衣服鞋子、玩具化妝品、冰箱家具……快遞似乎啥都能送。當快遞公司與醫(yī)療“聯(lián)手”,還能幫醫(yī)生救命。
對于全世界的媽媽來說,生孩子都是一項“危險任務”,產(chǎn)前怕胎位不正、發(fā)育不良,產(chǎn)中怕難產(chǎn),產(chǎn)后怕落下病根。
在非洲國家尼日利亞,這個“任務”更是攸關(guān)性命。由于天氣炎熱且基礎醫(yī)療設施差,當?shù)匾话愕尼t(yī)院沒有血液存儲,需要去大醫(yī)院調(diào)配,如果產(chǎn)婦大出血,常會因為無法及時輸血而失去生命。
一位尼日利亞裔美國人特米爾(Temie)看到這樣的情況后,想著如果能將血液像送快遞一樣及時送到醫(yī)院,那不就能救命了嗎?于是,特米爾就創(chuàng)辦了一家基本醫(yī)療資源快遞公司—— LifeBank。
基本醫(yī)療資源除了血漿本身,還包括血小板、紅細胞等從血漿蛋白質(zhì)部分提取的血液制品,運送它們又哪里是容易的事?首先,溫度和環(huán)境的變化過大會使血液變質(zhì);其次,大出血的女性如果不能在2小時內(nèi)用上血袋輸血,就會有生命危險。
每個環(huán)節(jié)的速度都非常重要。于是,LifeBank建立自己的呼叫中心和配貨中心,開發(fā)了一款能迅速幫助醫(yī)院尋找患者所需血液產(chǎn)品的App。當手術(shù)醫(yī)院需要血源時,只需在App上發(fā)出請求,快遞小哥和配貨醫(yī)院看到請求后,會同時準備,實現(xiàn)快速就近取貨。在運輸工具上LifeBank選擇的是自行車和摩托車,配備專門運送血袋的箱子,便捷靈活。在市區(qū)內(nèi),運輸速度比小車更快,實現(xiàn)接單即運。
LifeBank不僅要保證速度快,還必須要保證血袋的潔凈與安全。在這之前,尼日利亞14%的艾滋病患者都是因為使用不潔血袋而不幸感染。
LifeBank通過與當?shù)卣?、HMO以及65家血庫建立合作關(guān)系,拿到經(jīng)過政府檢查、認證的安全血源。同時還上線了區(qū)塊鏈產(chǎn)品“Smartbag(智能包裹)”,將血袋的物流信息上鏈,也就是說任何人都無法假冒、仿制已經(jīng)獲得政府安全保證的血袋。
在解決了醫(yī)療資源運送的問題后,特米爾開始思考Lifebank的發(fā)展。
在尼日利亞,為產(chǎn)婦提供類似醫(yī)療安全保證的非政府組織“遍地開花”,但單純依賴財團的支持并不能讓這些非政府組織走得長遠,一旦財團斷了資金鏈,非政府組織也只能關(guān)門大吉。特米爾想要Lifebank“生存”下去,就必須要商業(yè)化。
Lifebank的每筆訂單,會依據(jù)醫(yī)院的不同等級,收取3~15美元不等的費用,相當于“跑腿”費。除此之外,LifeBank還獲得了20萬美元的投資,用以拓展業(yè)務和市場。
目前,特米爾正在和一些公司接洽,希望將疫苗加入業(yè)務范圍?,F(xiàn)階段只限于服務尼日利亞第一大城市拉各斯的LifeBank,也將在未來2年內(nèi)把業(yè)務擴張到首都阿布賈。業(yè)務和市場的拓展,是LifeBank商業(yè)化的進擊之路,雙管齊下能夠讓LifeBank得到發(fā)展的同時,還能盡快實現(xiàn)盈利。
在將快遞業(yè)務和醫(yī)療資源相融合的商業(yè)化道路上,Lifebank正在做一種全新的嘗試,并在不久的將來實現(xiàn)盈利。
編輯:葉長青 yechanqgingg@126.com
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