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知乎預見的可能是未來工作場景的變革
叫我道長 2017-04-05 11:34:29

愚人節(jié),知乎惡搞了一把——“明日頭條”。結果,大家的關注點都聚焦在知乎會不會做頭條號這種沒有“鈦合金”含量的無聊猜測上面。

那我們談起知乎聊些什么呢?沒有穩(wěn)定而明確盈利模式,卻有著7000萬用戶的新晉獨角獸正憑借知識、經驗在目前這個復雜細密的大網中打開豁口,迅速融入我們的互聯(lián)網生活。

盡管如此,相信大家還是疑惑,互聯(lián)網知識付費春天的窗口期雖然到了,但知乎的未來發(fā)展還太過云里霧里。借此機會,我們不妨認真討論下知乎的未來發(fā)展方向的問題。

在這里多說點題外話補充,頭條號合理的存在的方式應須是以“弱人工智能”為基礎,以“機器算法”進行智能推薦。而現(xiàn)在以“弱人工智能”,還不能實現(xiàn)用戶定制個性化以及內容質量的完全把控。頭條號的繁榮只是建立在網絡條件成熟,流量成本降低而帶來的流量井噴。隨著未來網絡環(huán)境進一步成熟、真正意義的弱人工智能的實現(xiàn),人們會更偏向于更有創(chuàng)造性、方便日常生活的體驗,而不局限在資訊內容。

我們知道,人工智能在一定程度上需以大數(shù)據為基礎。雖然提了幾十年,但在近幾年才獲得更快速的發(fā)展,根本原因就是互聯(lián)網條件的成熟。就在4月2日,深圳在2017IT領域峰會,馬化騰對話李彥宏,承認百度在人工智能走的更遠。筆者不認為這是過謙的客套。

我們回到議題。大家對知乎發(fā)展看不透是因為知乎現(xiàn)在沒有一個成熟的變現(xiàn)通道。在這里首先要強調一點,無論是去年溫吞不火的值乎,還是如今風生水起的知乎Live,在我看來都只是“知乎”產品的一部分,絕不是知乎壓的“重寶”。畢竟,互聯(lián)網知識付費的浪花還不足以支撐其一個互聯(lián)網獨角獸。

還有就是,現(xiàn)在所有人都在聊知識變現(xiàn)。以金錢的唯一緯度來衡量資產本身就是一種很狹隘的定義。切忌不能被“變現(xiàn)”所遮目,看不到潮水所推動的未來。我們必須認清,我們所面臨的時代。

我們這一代中國互聯(lián)網從業(yè)者人生大多經歷或者即將經歷四個時代:機械時代、電子時代、數(shù)據時代、智識(人工智能)時代。機械時代是生產力飆升的時代,電子時代是效率提升的時代,數(shù)據時代是以數(shù)字定義具象的時代,智識時代是從弱人工智能到強人工智能的人們認知飛躍的時代。

當今數(shù)據時代,最有價值的是信息數(shù)據,貨幣只是衡量的手段。而在可預見的智識時代,人工智能將以大數(shù)據作為底層基礎,最有價值的資產是有創(chuàng)造力的智識。這個財富和價值不斷重新定義的世界,人類財富價值從土地、房地產等固定資產定義的財富朝著數(shù)據資產遷移。而在可看見的人工智能社會,數(shù)據資產只作為底層,也將變得無足輕重。有創(chuàng)造力的智識資產才是決定財富金字塔頂端的統(tǒng)治力量。而屆時,知識社交平臺中高質量的用戶才是最有價值的社會資產,畢竟“人工智能永遠不可能做到跟人腦一樣聰明”(李彥宏語)。

在這種前提下,我們在回顧知乎最近的幾件大事。第一件,1月初融資了1億美金。今日資本領投,騰訊、創(chuàng)新工場等原有的投資機構跟投;第二件事,3月份知乎CEO周源在美國最大的音樂&電影&新媒體盛會“西南偏南”發(fā)表演講。沒多久在國內舉辦了知乎的第四屆鹽Club線下活動。

先說融資,對于周源來講,2016年飛速發(fā)展的知乎拿到錢很容易,為什么是今日資本領投。是什么促使周源選擇了徐新。在筆者看來,之所以選擇徐新是因為徐新作為投資者身上的耐心與專注力。

對于知乎周源來講,變現(xiàn)并不是其做為企業(yè)決策者目前最關心的問題。知乎想要建立的是一個有創(chuàng)造力的智識資產平臺,這才是未來決定財富金字塔頂端的統(tǒng)治力量。這個生態(tài),一個薈萃了社會生活各個方面的智識者,有創(chuàng)造力的智識資產積累才是周源的心之所系。

這種前提下,知乎可能在未來的幾年內都不會有爆炸性的知識變現(xiàn)產品出現(xiàn),現(xiàn)在看起來風光無限的知乎再過兩年甚至會有被下調估值的風險,投資機構也會遭受投資者到巨大的壓力。而擅長于長線投資的“鐵娘子”徐新——當年投資丁磊股價飆升并沒有套現(xiàn);互聯(lián)網泡沫,股票跌到谷底,也并沒有撒手,終于等到網易的春天。投資京東,也是多輪持續(xù)跟投,最終熬到了京東的上市。這樣一個能夠頂住巨大壓力的投資人才是周源選擇的未來堅定盟友。

第二個問題,周源參加西南偏南的朝圣之旅。很多人不理解很多新媒體、人工智能等極客范科技感十足的內容沒有選擇加州,卻選擇“西南偏南”德州那樣一個鳥不拉屎的地方。就像今天好多人不明白國家的新區(qū)設置在“雄縣”這樣一個純內陸縣城,而非一個港口、或者大型水域的港口城市附近。但“西南偏南”作為音樂、電影、新科技的盛會集萃的美國最有想法最具有創(chuàng)造力的年輕人群體。

在這個星球上,人的力量決定一切。

對于新興的獨角獸知乎CEO周源,為中國的有智識的那群人,創(chuàng)造西南偏南一樣的“精神圖騰”,打造一個完整生態(tài)的精神家園,才是其作為真正意義上的“王的盛筵”。

很顯然,周源想在搞事情,那么周源想在搞什么事情?周源預見的是未來工作場景的變革。知乎定位由社區(qū)向平臺轉變不是無風起浪。

作為程序員出身、有著科技媒體從業(yè)經歷的CEO周源對互聯(lián)網有著深刻的洞察和敏銳的觸覺。對未來有著清晰的判斷。這同樣反映在企業(yè)制度上。舉個例子,位于北京六道口的知乎總部,是一個很有硅谷范兒的科技公司。其所有員工工作用搜索引擎都是Google,工作的方式是OKR(Objectives and Key Results),這種在硅谷很流行的工作方式被Intel和Oracle、 Google等知名IT、風險投資、游戲、創(chuàng)意等項目所采用。

而對于國內的大多數(shù)的互聯(lián)網公司,工作評估還停留在KPI的階段。大家也許會說,KPI在國內很常見吶。BAT也不是KPI嗎?雖然阿里和騰訊這兩年發(fā)展的非常好。但過度KPI化的百度這兩年發(fā)生了多少問題,大家不會陌生。大家不妨重讀一段高中的經典:

生產力決定生產關系,生產關系反作用生產力。當舊生產關系不能滿足生產力的發(fā)展,會對生產力發(fā)展起阻礙作用。生產力會沖破生產關系阻礙產生新的生產關系,實踐證明,奴隸社會這樣,封建社會這樣,資本社會亦這樣。

從這一段話,百度出現(xiàn)的很多問題,包括很多核心人物出走創(chuàng)業(yè),都可以找到解釋。

中國移動互聯(lián)網文明發(fā)展到今時今日,必須有新的思維,新的邏輯,新的工作方式進入。

網絡上一篇《為何谷歌、英特爾、領英均放棄KPI,轉向OKR?》的文章中這樣寫道:

績效主義(KPI)毀了索尼”,SONY前常務理事、機器人研發(fā)負責人土井利忠(筆名“天外伺郎”)在他的文章中如此寫道:“它讓研發(fā)人員為了外部動機工作,喪失了內在的創(chuàng)新熱情;那些短期內難見效益的工作,比如產品質量檢驗以及“老化處理”工序被忽視,為了完成業(yè)績考核,幾乎所有的人都只提出容易實現(xiàn)的低目標……

那么,如果說,KPI在現(xiàn)今的互聯(lián)網時代已經過時,OKR就是最新潮最先進的工作理念嗎?對于科技公司和互聯(lián)網企業(yè),未來的工作模式還會出現(xiàn)哪種可能?

在騰訊收購的Supercell,不到200人的團隊每年創(chuàng)造的150億的收益。其工作方式更加自由,其組織結構比較Google更加扁平化。Supercell名字本身非常符合這一定義,每個員工以及小團隊都是獨立的,像細胞一樣。研發(fā)線分散雜蕪,但研發(fā)力量相對,最大化地利用了人的創(chuàng)造力。

而前段時間,在互聯(lián)網上刷屏的了老牌游戲公司Valve新員工手冊向人展示了另外一種工作圖景。Valve不存在管理層,所有的工作內容由具有創(chuàng)造力的員工自發(fā)驅動。其扉頁印著這樣一句話:當無人為你指路時,你要無所畏懼繼續(xù)前行。

在美劇《Billion(億萬)》中,對沖基金大亨鮑比·阿克塞爾羅德的投資公司的企業(yè)制度同樣給人留下深刻的印象。

一種趨勢,早已在那些新興的獨角獸甚至極客公司中敲響了緊密的鑼鼓點。而令人遺憾的是,就在不久前,一位在大學任教的90后朋友在朋友圈吐槽,現(xiàn)在很多大學的管理學課程還停留在幾十年前的教學理念。

革新的本質是生產關系的變革。

在未來,在可預見的未來,越來越扁平化的工作形式將會在人工智能時代密集出現(xiàn)。人工智能重新定義公司、企業(yè)的條件下,企業(yè)制度存在也可有可無。在這種語境下,馬云想做102年的企業(yè),就會變成一件很偉大事情。因為在未來塑造百年企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)要遠遠高于18世紀zhi20世紀任何一家百年企業(yè)。而我們可以預見將來很可能發(fā)生的事,一群有智識能力的人群在一個平臺相遇,三兩人一言不合擦出火花搞事情,做出真正美妙的東西。有朝一日,如何把最富有創(chuàng)造力、解決問題能力的智識群體聚在一起,就變成了一個偉大公司需要思考的問題。

而在筆者看來,有這方面潛質的包括知乎。

從去年開始知乎從“社區(qū)”轉為知識社交平臺。但若想成為成長為中國的“知乎工場”有很長的路走。資訊內容的引入不過是引流,沉淀,剛剛開放的非注冊用戶瀏覽的權限——“讀寫分離”本質上做的是用戶分層,避免知乎用戶群體的水化。在用戶不斷地引流、沉淀和分層。迎接人工智能時代的曙光之前,留給知乎至少5-10年的積淀,甚至成長出一代全新的智識群體,去成就一家偉大的“知乎共同體”。更多精彩內容,請點擊http://t.kanshangjie.com/r4

當然,前提是,知乎這個見到未來奔跑的巨人不要倒下,不要迷失。不要水化,而是將那些真正有智識的“精英”留住。

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