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再見,格力專賣店
家電行業(yè)獨立觀察家 劉步塵 2016-03-30 17:10:31

面對低迷的市場,國內(nèi)最大的空調(diào)廠商與最大的空調(diào)零售渠道重修舊好,這也印證了那句老話“世界上沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”。

2016年春節(jié)前,蘇寧云商董事長張近東親臨珠海格力電器總部商討合作事宜,隨后格力電器董事長董明珠到南京回訪。而就在兩年前的2014年3月,雙方因合作條件分歧較大,格力空調(diào)憤然撤出蘇寧全部賣場。

曾幾何時,大賣場被格力視為其專賣店體系的最大競爭對手。格力專賣店體系出貨能力強大,是董明珠敢于公開叫板國美、蘇寧的底氣之所在。換言之,格力專賣店體系已然形成一股巨大的渠道勢力,足以影響董明珠對大連鎖的態(tài)度。

長期以來,專賣店模式被譽為格力電器兩大核心競爭力之一(另一大核心競爭力是技術(shù))。但是今天,這一核心競爭力隨著電子商務(wù)的迅速崛起而急速下降,某種程度上已經(jīng)成為格力企業(yè)轉(zhuǎn)型的阻礙。我們發(fā)現(xiàn),在中國家電領(lǐng)域,格力是電商反應(yīng)最遲鈍、布局最滯后的企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,2014年格力電商銷售貢獻(xiàn)不足10億元,而其主要競爭對手同期電商銷售貢獻(xiàn)均在100億元以上。

在經(jīng)歷了差不多三年的痛苦糾結(jié)之后,格力下定決心布局電商,于是我們看到了董明珠與劉強東在CCTV聯(lián)袂出演的廣告。放在三年前,這是不可思議的。

但前門拒虎后門進(jìn)狼,而今,大連鎖的貪婪本性正在電商身上顯現(xiàn)出來。前幾年,電商羽翼尚未豐滿,對供應(yīng)商還算比較客氣,今天,京東、阿里壓榨起供應(yīng)商來一點也不比前幾年的國美、蘇寧仁慈。

格力電器能夠成為中國家電行業(yè)毛利率最高的企業(yè),這與董明珠強勢的專賣店管理風(fēng)格密不可分,也與格力較為單一的渠道形式息息相關(guān)。如今,隨著格力渠道越來越多元化,未來專賣店渠道對企業(yè)的營收貢獻(xiàn)將逐步下降。

但隨著格力對大連鎖及電子商務(wù)依賴度逐步加深,格力電器是否還能繼續(xù)保持較高的毛利率,相信誰都沒底。那為什么董明珠不顧經(jīng)銷商反對,堅決與國美、京東、蘇寧開展全面合作?

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,自2014年起空調(diào)市場即進(jìn)入動態(tài)飽和期,市場已經(jīng)難有增量,未來主流企業(yè)的增長主要靠從競爭對手那里分搶,也就是我們常說的“分蛋糕”。

而電商時代的到來,對專賣店生存的威脅極大。過去,專賣店只需和大賣場競爭,現(xiàn)在不僅要和大賣場競爭還要和電商競爭,多了一個對手,少了一分生存空間。為什么2015年,格力空調(diào)三番五次發(fā)起促銷大戰(zhàn),前三季度營收仍然大幅下降?原因就在這里。數(shù)據(jù)顯示,2015年前三季度,格力電器實現(xiàn)營業(yè)收入815.23億元,同比下降17.16%。而同期,美的集團實現(xiàn)營收1 120億元,同比增長2.2%。同樣的市場環(huán)境卻有如此不同的結(jié)果,最合理的解釋就是,美的渠道多元化比格力做得好。

那到底什么讓格力引以為豪的專賣店模式幾乎一夜之間失去了戰(zhàn)斗力?

除了上面說的2014年開始,空調(diào)行業(yè)進(jìn)入飽和期,靠空調(diào)單一產(chǎn)品生存的格力專賣店勢必經(jīng)營不力。還有一個重要原因,格力是“淡季預(yù)打款”模式執(zhí)行力度最大的家電企業(yè),每年的第四季度都能把當(dāng)年的任務(wù)沖上去,至于第二年這么多的庫存怎么消化到時候再想辦法。不幸的是,這種模式在市場形勢不利的背景下也不好使了,庫存重壓之下的經(jīng)銷商,普遍推崇定制模式,訂什么?訂多少?由經(jīng)銷商根據(jù)市場需求和趨勢判斷下單給企業(yè)定制。習(xí)慣了壓貨模式的格力,一時轉(zhuǎn)變不過來。

時至今日,傳統(tǒng)經(jīng)銷商對格力的利用價值已大大降低,格力需要對這部分經(jīng)銷商及其專賣店模式進(jìn)行價值評估。結(jié)果我們已經(jīng)看到了,國美、京東、蘇寧,這些原本讓董明珠不待見的渠道與格力緊緊擁抱在了一起。只是,這熱情擁抱的背后,站著的是淚眼婆娑的專賣店群體。

格力與蘇寧的合作,標(biāo)志著格力專賣店一枝獨大時代的徹底終結(jié)。

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