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謝茗洋:重構(gòu)頭皮管理新生態(tài),打造永續(xù)增長(zhǎng)新引擎
商界 2025-12-18 16:47:24

2025年12月18日,第六屆1218全球招商節(jié)在南京舉辦。本屆大會(huì)以“邁向頭部,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”為主題,旨在搭建品牌招商與產(chǎn)業(yè)招商的高端資源對(duì)接平臺(tái),探索全球招商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新范式。

1218全球招商節(jié)由大商之道創(chuàng)始發(fā)起于2019年,始終秉承“中國(guó)招·招全球”的精神,致力于融匯全球資源為招商賦能。本屆大會(huì)由中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)、南京市總商會(huì)等單位支持,大商之道招商產(chǎn)業(yè)集團(tuán)發(fā)起主辦,匯聚政府、學(xué)者、企業(yè)家、投資機(jī)構(gòu)等多方力量,共謀高質(zhì)量發(fā)展與可持續(xù)增長(zhǎng)之路。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),蕾蕾安集團(tuán)CEO謝茗洋帶來(lái)專(zhuān)題演講,以下為演講全文,部分有刪減:

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、舒敏董事長(zhǎng)、王昕老師以及在座的企業(yè)家朋友們,大家現(xiàn)在好!

我是一名82年出生的農(nóng)村女孩,帶著幾百塊錢(qián)到廣東深圳打拼,至今已有20年創(chuàng)業(yè)歷程。今天,我想圍繞“邁向頭部,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”這一主題,分享我的創(chuàng)業(yè)故事與經(jīng)驗(yàn)。

在開(kāi)始分享前,我想先做個(gè)小互動(dòng)。如果讓大家在肥胖與禿頂之間做選擇,你會(huì)怎么選?現(xiàn)場(chǎng)有女士表示,在二者中更無(wú)法接受禿頂。事實(shí)上,有知名調(diào)研機(jī)構(gòu)針對(duì)24、25歲新一代女性調(diào)研發(fā)現(xiàn),近95%的女性寧愿肥胖也不愿禿頂。而我過(guò)去20年所專(zhuān)注的,就是為女性朋友們解決防禿問(wèn)題。

我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分為兩段。第一段用15年打造了一個(gè)頭皮領(lǐng)域的頭部品牌,后被頂級(jí)資方收購(gòu)變現(xiàn)退場(chǎng)。蕾蕾安是我的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)品牌,同樣聚焦頭皮健康領(lǐng)域。2021年,蕾蕾安首店在廣東深圳開(kāi)業(yè)。當(dāng)時(shí)正值疫情,消費(fèi)品牌大多在縮水、退場(chǎng),而我們品牌逆勢(shì)而生,三年內(nèi)在全國(guó)一線(xiàn)和新一線(xiàn)城市的高端商場(chǎng)開(kāi)出50多家直營(yíng)門(mén)店。這些門(mén)店面積在60平方到100平方,取得了驕人成績(jī),有單店單月過(guò)百萬(wàn)業(yè)績(jī)的,也有年度過(guò)百萬(wàn)利潤(rùn)的。

然而,我們?cè)诳焖贁U(kuò)張上遇到了卡點(diǎn)。頭皮健康賽道正處于高速成長(zhǎng)期,美團(tuán)及各大公域平臺(tái)上,洗頭、頭療的消費(fèi)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)迅速,我們迎來(lái)了好機(jī)會(huì),卻不知如何快速發(fā)展。

一次偶然,我在短視頻刷到王昕老師的課程,興奮不已,主動(dòng)聽(tīng)了三天線(xiàn)上閉門(mén)課,隨后便帶著團(tuán)隊(duì)參加了王昕老師的招商引爆課程。

在跟隨王昕老師學(xué)習(xí)的11天里,我們完成了引爆招商三天課程、融招養(yǎng)系統(tǒng)班等課程學(xué)習(xí)。在三天引爆招商課程中,我們收獲了“先收錢(qián),后開(kāi)會(huì)”的方案,在內(nèi)部發(fā)展了100位品牌招商鐵軍,且每人主動(dòng)交錢(qián)。這源于我們秉持的正確文化理念,企業(yè)文化是道,我在大商之道學(xué)到的“利他之心”,讓我們無(wú)論遇到多大困難,都能取得好成果。

有了鐵軍后,我們很快召開(kāi)了第一場(chǎng)正式招商會(huì)。此前我們不知如何開(kāi)招商會(huì),是大商之道給了我們方法。我們制定了五年發(fā)展萬(wàn)店的計(jì)劃,在五天課程結(jié)束時(shí)就明確了這一目標(biāo)。第一場(chǎng)招商會(huì)原定9月21日在深圳一家五星級(jí)酒店舉行,期間遭遇深圳臺(tái)風(fēng),但老天眷顧,只有當(dāng)天停風(fēng)?,F(xiàn)場(chǎng)我們收了800萬(wàn),會(huì)后樓雷管超過(guò)1000萬(wàn),感謝王昕老師為我們指明方向。

這場(chǎng)會(huì)后,團(tuán)隊(duì)發(fā)生了翻天覆地的變化。此前我們研究消費(fèi)者需求和單店經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)大商系統(tǒng)后,我們完善了規(guī)?;l(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的全體系,總結(jié)出十大體系,其中企業(yè)文化體系基于利他精神基石,是老師們幫我們梳理出來(lái)的。

我們還研究出“術(shù)”,創(chuàng)立了沃美商學(xué)院,圍繞店和人進(jìn)行研究和賦能。對(duì)于店,我們梳理出行業(yè)范式,涵蓋流量、標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)、人才、方法、選址等方面,確保萬(wàn)店規(guī)??蓮?fù)制并取得成果。對(duì)于人,我們針對(duì)萬(wàn)店規(guī)模涉及的六種人——會(huì)員、單店加盟商、多店加盟商、城市合伙人、管理中心、同行創(chuàng)業(yè)者,建立了系統(tǒng)化的賦能體系。比如,能讓單店加盟商成長(zhǎng)為多店加盟商,為城市合伙人和管理中心打造職能體系。2026年的排期已滿(mǎn),完善的賦能體系讓我們開(kāi)放了對(duì)行業(yè)內(nèi)的賦能。

信息化體系和組織能力也至關(guān)重要。正確方法若沒(méi)有數(shù)字沉淀、高效工具和公平公正可視化的數(shù)字結(jié)果,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)多角色自運(yùn)行體系。我們希望未來(lái)員工能像滴滴司機(jī)一樣,在平臺(tái)中獲得正確且有長(zhǎng)期回報(bào)的價(jià)值,主動(dòng)挖掘和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,因?yàn)槠放萍慈耍痪€(xiàn)員工就是品牌力量。

在信息化體系方面,我們已有終端小程序,能讓會(huì)員消費(fèi)和裂變;私域運(yùn)營(yíng)體系和工具可沉淀會(huì)員并進(jìn)行日活;分銷(xiāo)體系能讓各級(jí)人員在T + 1情況下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作回報(bào)。

流量板塊,開(kāi)店最需流量,我們品牌方承擔(dān)所有線(xiàn)上流量運(yùn)營(yíng),從內(nèi)容到投流全部由總部完成,加盟商無(wú)需花錢(qián),我們能保證月均到店新客數(shù)100人以上。私域線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)不僅能引新客到門(mén)店,還能激活、裂變、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)私域體系里的客戶(hù)。

永續(xù)經(jīng)營(yíng)的十大體系,我們會(huì)在未來(lái)的內(nèi)訓(xùn)會(huì)和招商會(huì)上詳細(xì)拆解。跟隨大商學(xué)習(xí)后,我們突破了最大短板。2025年9月21日我們已成功舉辦一場(chǎng)會(huì)議,2026年12個(gè)月排了19場(chǎng),我會(huì)陸續(xù)分享十大體系建設(shè)及其帶來(lái)的價(jià)值。

16天后,我們將在深圳再舉辦一場(chǎng)活動(dòng),后續(xù)也會(huì)逐步拆解。過(guò)程中或許還會(huì)遇到困難,但我相信,有大商在,跟著王昕老師學(xué)習(xí),我們定能達(dá)成目標(biāo)。

我的目標(biāo)是布局千城萬(wàn)店,打造事業(yè)命運(yùn)共同體,最終走出國(guó)門(mén),走向世界,為中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)全力以赴的力量。

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