中小企業(yè)是市場活力的直接來源。相較于大型企業(yè)，中小企業(yè)模糊的戰(zhàn)略、非系統(tǒng)的管理體系、不成熟的領導團隊和不穩(wěn)定的產品服務等問題，使其參與市場競爭存在較大的風險，對經營管理人才的素質提出更高要求。

中小企業(yè)經營管理人才到底有什么不一樣？專注于中小企業(yè)經營管理人才培養(yǎng)的重慶、山西、山東三所淬煉商學院，正在為我們找答案。

中小企業(yè)亟需優(yōu)秀經營管理人才

中小企業(yè)要發(fā)展，離不開優(yōu)秀的經營管理人才。然而，當前中小企業(yè)缺乏優(yōu)秀經營管理人才是常態(tài)。根據筆者課題組2020~2023年在重慶、成都、江蘇、福建等地進行的走訪調研顯示，在近50家中小企業(yè)中，僅有15%的企業(yè)創(chuàng)始人或實際負責人認為其企業(yè)有優(yōu)秀的中高層經營管理人才，高達85%的企業(yè)要么欠缺、要么能力一般或不足的中高層經營管理人才。究其原因，主要在于外部供給不足或供給不匹配，企業(yè)創(chuàng)始人找不到適合中小企業(yè)階段發(fā)展所需素質結構的優(yōu)秀經營管理人才。

通過對受訪企業(yè)進行分析整理，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)優(yōu)秀經營管理人才共通的核心差異主要聚焦于三個方面：商業(yè)經營思維、市場創(chuàng)新意識和團隊領導能力。

首先，一名優(yōu)秀的經營管理人才，在大型企業(yè)中主要是跟隨者，而在中小企業(yè)更多是創(chuàng)業(yè)伙伴。大型企業(yè)通常都有較為明確的戰(zhàn)略定位，并配置了較為完善的戰(zhàn)略宣導和培訓體系。而中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不成熟，發(fā)展方向更多的是創(chuàng)始人的個人眼光和意志的體現(xiàn)，這需要經營管理人才具備非常強的快速反應和適應能力以及深度理解消化能力。這對經營管理人才的企業(yè)家精神和同理心都提出了很高的要求。

其次，中小企業(yè)必須抓取關鍵任務（產品、服務、團隊等）并取得關鍵成果，以推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因為以良好的市場表現(xiàn)來保證生存和發(fā)展，是中小企業(yè)經營管理的核心命題。這又對中小企業(yè)經營管理人才提出了挑戰(zhàn)——他們必須具備比大型企業(yè)經營管理人才更強的市場導向、創(chuàng)新意識和綜合能力，必須成為業(yè)務開拓和管理模式的創(chuàng)新整合者、市場業(yè)務導向的多面手。比如，中小企業(yè)很少有專門的人力資源管理部門，往往是多部門職能“一肩挑”，因此必須靈活應對市場挑戰(zhàn)和職業(yè)更迭，具體問題具體分析，從而構建有效的價值呈現(xiàn)、傳播和交易模式，以達成良好的市場業(yè)績和工作表現(xiàn)。

最后，要成為一名優(yōu)秀的經營管理人才，領導力是必備條件。根據中國科學院課題組研究結果，領導力共有五個要素，即感召力、洞察力、決策力、控制力、影響力。從這些要素來看，中小企業(yè)經營管理人才比大型企業(yè)經營管理人才的領導力要求更高。對于大型企業(yè)而言，因為企業(yè)品牌、制度、管理層職業(yè)化等優(yōu)勢，經營管理人才更多的是團隊的規(guī)范者，而中小企業(yè)因為沒有完善的制度和職業(yè)化優(yōu)勢，其經營管理者更多的是團隊的影響者,必須發(fā)揮更多的個人魅力，并探索有效的、接地氣的領導技能和管理工具，帶領團隊迎接挑戰(zhàn)、創(chuàng)造業(yè)績。

傳統(tǒng)商學院的教學方式存在短板

商學院的持續(xù)創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展作出了重大貢獻，其培養(yǎng)出的職業(yè)經理人，無論是專業(yè)素質，還是實操能力（尤其是MBA、EMBA等在職教育），都對業(yè)界產生了重要影響。然而，盡管商學院數量龐大，中國約有1000余所商學院或經管學院，每年向社會輸出數以萬計的應屆畢業(yè)生，但大部分的中小企業(yè)仍然缺乏優(yōu)秀的經營管理人才。究其原因，主要有兩點。

一是商學院的價值導向與中小企業(yè)不匹配。從辦學理念和定位來看，傳統(tǒng)商學院的人才培養(yǎng)通常都是以職能為導向，重點培養(yǎng)專業(yè)管理技術人才，而非綜合的經營管理人才。例如，商學院開設了大量的專業(yè)，其分別對應于企業(yè)人力資源管理、市場營銷、財務管理、物流管理等各工作職能部門。這樣的設置有它的合理性，因為大工業(yè)時代高度分工的大企業(yè)占據主流，機械化的科層式組織結構大量存在，企業(yè)對人才的需求更多是“螺絲釘”式的，商學院開設相關的職能專業(yè)其實更有利于培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，也更有利于就業(yè)。然而，隨著信息時代的來臨和經濟社會的發(fā)展，市場變化加劇和社會新需求大量出現(xiàn)，中小企業(yè)的企業(yè)組織結構和分工協(xié)作日趨靈活。比如，事業(yè)部制、矩陣式組織、網狀組織及虛擬組織等持續(xù)變革，這對經營管理人才的綜合素質要求更高。辦學理論和定位的不匹配，導致商學院的中小企業(yè)經營管理人才供給嚴重不足，就業(yè)心態(tài)和綜合素質均存在供需錯位的現(xiàn)象。

二是商學院的教育模式與中小企業(yè)不匹配。從教學體系來看，傳統(tǒng)商科教育基本上忽略了學生應對中小企業(yè)發(fā)展所必需的商業(yè)經營思維、市場創(chuàng)新意識、領導力和行動力等“仁智勇”綜合素質培養(yǎng)。從教學內容來看，中小企業(yè)經營管理人才綜合素質要求高，是典型的“多面手”，這就決定了其培養(yǎng)過程中的課程安排必須具有多元性。而商學院的教材更多的是以傳統(tǒng)體例編排為主，幾乎都存在著重理論體系輕應用導向的問題。此外，商學院的學校模擬實訓和社會實踐更多的是大型企業(yè)導向，中小企業(yè)場景感和體驗感不足。

探索中小企業(yè)經營管理人才培養(yǎng)新模式

基于社會發(fā)展對人才需求的變化，商學院的“新商科”教育理念和探索呼之欲出。“新商科”是對傳統(tǒng)商科進行學科重組交叉，將新技術融入商科課程，用新理念、新模式、新方法為學生提供的綜合性跨學科教育。

2019年3月，教育部高等學校工商管理類專業(yè)教學指導委員會第一次會議在上海對外經貿大學召開，主要就“新商科”的概念、內涵和實踐途徑進行了探討，并對商科教育未來的發(fā)展趨勢和人才需求等進行了廣泛討論。隨后，各類“新商科”論壇悄然興起，激發(fā)和碰撞出大量新觀點。

然而，面對數字經濟時代的市場變化和企業(yè)經營環(huán)境的劇變，商學院教育的春天并未來臨，其推進的“新商科”教育沒有本質突破，更多只是傳統(tǒng)商科的延續(xù)和改進，依然沒有跳出“專業(yè)職能技術”思維。

那么，新商科，應該“新”在哪里？國內的本科教育集團——新商科大學集團，正試圖找到答案。

新商科大學集團定位于“數字經濟時代創(chuàng)新型產業(yè)商學院”，三所本科高校——重慶移通學院（合川校區(qū)、綦江校區(qū)）、晉中信息學院、泰山科技學院專注“信息產業(yè)商學院”辦學定位，以國內獨一無二的“完滿教育×通識教育×商科教育×專業(yè)教育+生活在書院×專業(yè)在學院+特色教育”即“四位一體雙院制+特色教育”模式，培養(yǎng)“數字經濟時代高情商經營管理人才”。經過3年的持續(xù)探索和實踐，三校四區(qū)以淬煉商學院為平臺，其打造的“新商科=商科+信息產業(yè)+完滿通識藝術+實戰(zhàn)項目+大師課（Learningbydoing）”的人才培養(yǎng)模式獨具特色和代表性，覆蓋所有專業(yè)8萬名大學生。其內涵可以從新市場、新理念、新模式、新技術、新人才五個維度來探討和理解。

關注新市場。“互聯(lián)網+商業(yè)”的信息時代，層出不窮的技術創(chuàng)新改造著生產、分配、交易和消費等經濟社會各環(huán)節(jié)，并推動著產業(yè)轉型升級。信息時代的企業(yè)變革加速，組織更趨靈活，對商業(yè)人才素質提出新要求，學校的商科教育體系必須回應變化、轉型升級，由傳統(tǒng)的單一職能型商科教育轉向交叉復合型新商科教育。

為適應互聯(lián)網時代的商業(yè)現(xiàn)實，淬煉商學院所有的商科專業(yè)和課程正在向互聯(lián)網方向轉化。比如，財務向大數據、云計算轉型，金融向互聯(lián)網金融轉型，廣告正在往網絡上的圖像、視頻溝通方式傾斜。

形成新理念。信息時代行業(yè)細分和新市場、新企業(yè)涌現(xiàn)加快，要求商科教育從關注傳統(tǒng)的內部職能崗位，擴展到關注行業(yè)發(fā)展和市場變化。技術的進步和企業(yè)對于員工綜合素質的要求，要求商科教育從關注知識和技能教育，轉變?yōu)楦P注人文素養(yǎng)和綜合能力培養(yǎng)，這就使得學校的通識教育和完滿體系成為必要。

鑒于此，為應對信息時代社會經濟發(fā)展的挑戰(zhàn)，淬煉商學院確立了為信息產業(yè)企業(yè)尤其是中小企業(yè)培養(yǎng)內外兼具的有商業(yè)經營思維、市場創(chuàng)新意識、團隊領導能力、管理知識和工具（也包括信息產業(yè)知識和工具）高情商經營管理人才（擅長內外兼管的全面發(fā)展的人才教育理念）而非傳統(tǒng)的“專業(yè)職能管理人才”的人才教育理念。

構建新模式。為應對行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)等變化和需求的挑戰(zhàn)，需要探索更加有效的、更接地氣的人才培養(yǎng)模式。如何做到做中學、做中悟、做中成長，則需要對人才培養(yǎng)模式進行深入的探討和嘗試。

淬煉商學院的“新商科”教育是“四位一體雙院制+特色教育”的商科。教學內容上，以人才培養(yǎng)目標“數字經濟時代高情商經營管理人才”為指引，以系統(tǒng)觀點對傳統(tǒng)課程體系進行改造，課程內容適應社會、企業(yè)、學校和學生現(xiàn)實發(fā)展，有利于學生習得復合型知識和能力結構。在課程設計上，逐步嘗試不按學科劃分，而是基于現(xiàn)實問題設計模塊課程、研討課程等，讓學生在各種各樣的完滿教育活動（包括專門的領導力淬煉營）、書院制平臺、企業(yè)實戰(zhàn)項目中實踐、淬煉，然后再根據自身面臨的困難和問題去主動抽取理論學習、研討和感悟。

采用新技術。“新商科”教育更強調信息時代的“新技術”與專業(yè)建設、課程教學等的融合發(fā)展。隨著5G技術和“云大物移”等多種技術的突破，AI、在線教育等方面的創(chuàng)新風起云涌，淬煉商學院不斷探索教育教學方式的新途徑，將“互聯(lián)網+”相關的技術融入“新商科”教育教學過程中。

培養(yǎng)新人才。“新商科”應該培養(yǎng)綜合素質高的經營管理人才，而非傳統(tǒng)的單一職能管理專才。淬煉商學院的新商科模式，讓學生通過通識教育建立對人類文明的框架性認識（正確的價值觀和批判性思維），完滿教育和書院制鍛造人格、品行、溝通、表達等社會能力，對信息產業(yè)發(fā)展整體情況有透徹的了解，會利用互聯(lián)網時代的商科課程工具包來分析商業(yè)問題，從經營管理角度提出富有創(chuàng)意的解決方案。

（作者系新商科大學集團商科教育主任助理、副教授，重慶移通學院校長助理兼淬煉商學院院長，中國高等教育學會會員，重慶企業(yè)策劃協(xié)會理事）