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豬八戒網(wǎng):無限的游戲
唐亮 2020-09-18 15:41:24
摘要: 朱明躍說,他早已過了靠夢想活著的年紀(jì);但是現(xiàn)在,已經(jīng)到了把豬八戒網(wǎng)帶向更遠(yuǎn)處的時(shí)候。

在豬八戒網(wǎng)位于重慶數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的總部樓下,橫臥著一行大字:中國領(lǐng)先的人才共享平臺。面對《商界評論》雜志的專訪,朱明躍說,過段時(shí)間就把這句話換掉。

2019年,豬八戒網(wǎng)整合平臺數(shù)據(jù),推出嚴(yán)選企業(yè)服務(wù)平臺八戒嚴(yán)選;

2016年成立八戒工場,挺進(jìn)線下聯(lián)合辦公市場;

2016年,斥資1.5億元成立八戒財(cái)稅;

2015年,孵化出IP行業(yè)第一的八戒知識產(chǎn)權(quán)……

在大眾印象中做人才“共享”和“外包”的豬八戒網(wǎng),自2014年起不斷拓寬自己的邊界,在線上線下連續(xù)延展企業(yè)服務(wù)的品類。

朱明躍說,豬八戒網(wǎng)在2021年將以“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)字生態(tài)引領(lǐng)者”的身份登陸科創(chuàng)板。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),這位花名為“二師兄”的企業(yè)創(chuàng)始人用盡14年時(shí)間,而歷史上唐玄奘西天取經(jīng)的耗時(shí)也只有13年。

豬八戒網(wǎng)的身份之謎,并非朱明躍一個(gè)人的“取經(jīng)之路”,它事關(guān)一個(gè)長久以來懸而未決的互聯(lián)網(wǎng)難題的求解:

一個(gè)低頻的To B互聯(lián)網(wǎng)平臺,究竟應(yīng)以怎樣的模式和邏輯走向成功?

成功的失敗

“我感到很失敗。”豬八戒網(wǎng)的前十年,曾讓朱明躍深感絕望。

朱明躍1974年生人,2006年創(chuàng)辦豬八戒網(wǎng)。他和創(chuàng)業(yè)搭檔劉川郁都曾是一名時(shí)政記者。

記者創(chuàng)業(yè),曾為豬八戒網(wǎng)帶來浪漫的色彩,以連接天下人才,服務(wù)天下企業(yè)為平臺愿景。媒體把朱明躍比作“重慶的馬云”,稱ZBJ.COM是“To B的淘寶”。

但是,“再偉大的平臺也是一門生意”,朱明躍發(fā)現(xiàn)ZBJ.COM很難做大。

To B的外包服務(wù),如今被證明存在三大缺陷。其一是服務(wù)非標(biāo),很難界定服務(wù)的交付標(biāo)準(zhǔn);其二是交易低頻,設(shè)計(jì)、IT、知識產(chǎn)權(quán)等交易頻次遠(yuǎn)不如電商、外賣等To C平臺;其三是用戶跳單,買賣雙方經(jīng)常繞開平臺私下交易。

2011年中秋節(jié)前的一天,朱明躍與熊曉鷗在北京建國門中糧廣場樓下的星巴克,敲定了IDG對豬八戒網(wǎng)的A輪投資。

兩個(gè)男人各懷心事。

熊曉鷗投資豬八戒網(wǎng),意在占坑服務(wù)外包賽道。

朱明躍對此心知肚明,IDG投的是賽道,并非豬八戒網(wǎng)做得有多好?;氐街貞c后,他立即啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“騰云行動(dòng)”的計(jì)劃,意在尋找平臺做大的出路。

“騰云行動(dòng)”連續(xù)進(jìn)行了10次,每次都是推翻ZBJ.COM的網(wǎng)站、產(chǎn)品和商業(yè)模式,重新設(shè)計(jì)和編程上線,團(tuán)隊(duì)被折騰得人仰馬翻。其最終成果,是把ZBJ.COM改造為一個(gè)類似淘寶網(wǎng)的服務(wù)交易平臺,標(biāo)準(zhǔn)化問題得以緩解,但依然沒有解決核心的問題:低頻和跳單。

2015年以前,豬八戒網(wǎng)的營收始終未能超過1個(gè)億??粗鴳K淡的財(cái)務(wù)報(bào)表,朱明躍一度感到羞愧。

“騰云行動(dòng)”的失敗可能是必然的。

中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更擅長Copy to China,即照搬美國互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)。豬八戒網(wǎng)卻沒有對標(biāo)的美國企業(yè),它就是最獨(dú)特的,也是最孤獨(dú)的。

2011-2014年,中國剛剛掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,可以為豬八戒網(wǎng)帶來重要啟示的美團(tuán)、滴滴、字節(jié)跳動(dòng)等公司仍處于初級階段,尚未開啟橫縱聯(lián)合的生態(tài)擴(kuò)張,豬八戒網(wǎng)也很難借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。

更關(guān)鍵的是,從朱明躍到投資人,豬八戒網(wǎng)被視作什么?

如果就是把豬八戒網(wǎng)視作ZBJ.COM,那么它就是一家天花板很低的小公司。

如果改變角度,把ZBJ.COM視作“源”,那么豬八戒網(wǎng)怎么喝到“水”?

那是2013-2014年,豬八戒網(wǎng)瀕臨融資枯竭,團(tuán)隊(duì)成員大量出走。朱明躍在綿亙數(shù)月的公司內(nèi)部討論會議中,提出了“飲水思源”的問題。

“所有平臺,最終都是用海量的數(shù)據(jù)為用戶提供延伸的服務(wù)”。

關(guān)于豬八戒網(wǎng)的逆襲,有報(bào)道稱朱明躍在商學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí),突然打通了“任督二脈”;也有坊間傳聞,朱明躍2014年去格陵蘭島參加了一次半程馬拉松,艱難、孤寂的賽程,給了他置之死地而后生的勇氣。

真相其實(shí)是,豬八戒網(wǎng)的“浪漫”開始“溢出”了。

當(dāng)時(shí)還是ZBJ.COM運(yùn)營主管的袁進(jìn),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:一些商標(biāo)代理公司瞄準(zhǔn)在ZBJ.COM上發(fā)布LOGO設(shè)計(jì)任務(wù)的公司,鼓動(dòng)用戶經(jīng)他們那里注冊商標(biāo)。

對這些商標(biāo)代理公司而言,ZBJ.COM是一個(gè)流量池。經(jīng)過近十年的發(fā)展,ZBJ.COM的池子里裝著1 400萬共享人才,150萬家營收過百萬元的企業(yè)。他們發(fā)布和接收LOGO的設(shè)計(jì)任務(wù),進(jìn)而產(chǎn)生商標(biāo)注冊、記賬報(bào)稅、營銷推廣、采購銷售、日常辦公等需求。

聽完袁進(jìn)的匯報(bào),朱明躍想到兩個(gè)詞:數(shù)據(jù)海洋和鉆井平臺。

ZBJ.COM作為一個(gè)平臺,在商業(yè)上確實(shí)失敗了。但是,把ZBJ.COM視作一個(gè)“數(shù)據(jù)海洋”,通過搭建“鉆井平臺”發(fā)掘其中的商業(yè)需求,ZBJ.COM將變成一個(gè)成功的金礦。

類比美團(tuán)點(diǎn)評,通過微利、虧損的團(tuán)購、外賣業(yè)務(wù)集聚流量,再侵入酒旅、文娛等業(yè)務(wù)賺取利潤;豬八戒網(wǎng)完全可以整合在ZBJ.COM上發(fā)布設(shè)計(jì)任務(wù)的公司,進(jìn)而染指商標(biāo)注冊、專利保護(hù)等業(yè)務(wù)。

不同的是,阿里巴巴、京東、美團(tuán)點(diǎn)評等平臺公司,獲取“流量池”的過程都有一個(gè)規(guī)劃好的“燒錢”計(jì)劃,平臺在短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了指數(shù)性增長。豬八戒網(wǎng)并未經(jīng)歷真正的“燒錢期”,ZBJ.COM始終保持相對克制,流量增長呈現(xiàn)較為平和的特征。

朱明躍也坦言,豬八戒網(wǎng)的逆襲并非規(guī)劃好的,而是“在戰(zhàn)斗中學(xué)會的戰(zhàn)斗”。

鉆井平臺

從格陵蘭島回國后,朱明躍成立了一支“敢死隊(duì)”,負(fù)責(zé)推動(dòng)商標(biāo)注冊和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的延伸服務(wù),即八戒知識產(chǎn)權(quán)的前身。

八戒知識產(chǎn)權(quán)是豬八戒網(wǎng)的第一個(gè)“鉆井平臺”,同樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。擺在這支“敢死隊(duì)”面前的第一道問題是:平臺模式或自營模式?

朱明躍堅(jiān)持采用平臺模式,即邀請商標(biāo)注冊代理公司入駐八戒知識產(chǎn)權(quán),通過ZBJ.COM獲客,八戒知識產(chǎn)權(quán)參與分傭。

不過,八戒知識產(chǎn)權(quán)的邀請很快就被商標(biāo)注冊代理公司拒絕。對后者而言,他們生存無憂,不愿意接受一個(gè)新玩家的整合。更重要的原因是,他們輕視互聯(lián)網(wǎng)的力量,不認(rèn)為八戒知識產(chǎn)權(quán)能夠做到多大。

八戒知識產(chǎn)權(quán)最初只找到2家中小服務(wù)商入駐,業(yè)務(wù)啟動(dòng)后很快又發(fā)生新的問題:服務(wù)商根本沒有服務(wù)用戶的意識,2 000多元的商標(biāo)注冊被他們“忽悠”成20萬元,八戒知識產(chǎn)權(quán)錢沒分到多少,客戶得罪了一堆。

朱明躍意識到,用ZBJ.COM的平臺模式做企業(yè)服務(wù)是失效的,八戒知識產(chǎn)權(quán)必須參與更多、承擔(dān)更多,充當(dāng)為客戶負(fù)責(zé)的“第一責(zé)任人”。

“第一責(zé)任人”的概念,類似京東的“自營+平臺”,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)主要依靠自營實(shí)現(xiàn),同時(shí)以平臺上的服務(wù)商作為補(bǔ)充。

在商業(yè)模式上,“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)一站式服務(wù)平臺”,八戒知識產(chǎn)權(quán)建立包括在線營銷、申報(bào)等部門,負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)板塊的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。

同時(shí),通過ZBJ.COM獲客,八戒知識產(chǎn)權(quán)按照產(chǎn)能排序把高級業(yè)務(wù)委派給服務(wù)商,再從中抽傭。

作為“數(shù)據(jù)海洋”的ZBJ.COM則轉(zhuǎn)型為免費(fèi)模式,取消傭金,成為真正的流量入口,而之前糾結(jié)的跳單問題不再重要。

在技術(shù)方面,通過收購知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)平臺路標(biāo)網(wǎng),戰(zhàn)略投資知識產(chǎn)權(quán)社區(qū)思博網(wǎng),八戒知識產(chǎn)權(quán)建立了基于大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng),從源頭保障注冊成功率。同時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)、迅速地生成個(gè)性化的精準(zhǔn)解決方案,幫助客戶以最小成本實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)目標(biāo)。

在互聯(lián)網(wǎng)+方面,八戒知識產(chǎn)權(quán)借助ZBJ.COM、App等提供全流程跟蹤的服務(wù)場景,可實(shí)時(shí)查詢進(jìn)度、咨詢答疑、價(jià)值變現(xiàn)。

以上,構(gòu)成八戒知識產(chǎn)權(quán)相較競爭對手的巨大優(yōu)勢:海量的客戶及猶如超算般的業(yè)務(wù)處理能力,每月可以同時(shí)跟進(jìn)、完成數(shù)萬單業(yè)務(wù),處理能力是線下代理公司的10~1 000倍,且邊際成本幾乎為零。

這套“組合拳”打下來,八戒知識產(chǎn)權(quán)只用了1年時(shí)間就完成了重慶地區(qū)60年的商標(biāo)代理量,營收超過2億元,遠(yuǎn)超ZBJ.COM的自身營收。

創(chuàng)業(yè)10年,朱明躍第一次體會到什么是“互聯(lián)網(wǎng)平臺指數(shù)型成長”。

回顧2015-2016年豬八戒網(wǎng)的“暴起”,有兩項(xiàng)決策需要特別指出。

第一項(xiàng)決策,豬八戒網(wǎng)建立線下銷售團(tuán)隊(duì)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺公司需不需要銷售,曾在豬八戒網(wǎng)掀起激烈的討論,最終由朱明躍拍板,迅速建立了規(guī)模超過600人的知識產(chǎn)權(quán)在線營銷顧問團(tuán)隊(duì)。

在線營銷顧問的存在,建立起了系統(tǒng)數(shù)據(jù)與客戶之間更親切的溝通渠道。更關(guān)鍵的是,擁有銷售的To B平臺更貼近企業(yè)服務(wù)的本質(zhì)。

從ZBJ.COM的流量到知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的下單,其決策過程與To C平臺完全不同:用戶在購買一件衣服,一包零食前,已經(jīng)具有強(qiáng)烈的目的性,下單是自然而然發(fā)生的;一家企業(yè)在做LOGO時(shí),則可能由于不重視、不了解知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),或糾結(jié)于預(yù)算等,放棄采取下一步行動(dòng)。

因此,電銷在很大程度上起到了“促單”“逼單”的作用,通過ZBJ.COM精確找到潛在客戶,對其進(jìn)行動(dòng)員,幫助客戶了解完備的知識產(chǎn)權(quán)解決方案,進(jìn)而促進(jìn)下單。

事實(shí)上,豬八戒網(wǎng)的銷售團(tuán)隊(duì),與阿里巴巴的中供鐵軍、美團(tuán)點(diǎn)評的地推團(tuán)隊(duì)一樣,在平臺對B端的運(yùn)營體系中不可或缺。

第二項(xiàng)決策,豬八戒網(wǎng)成功地把互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為對傳統(tǒng)競爭對手的市場優(yōu)勢。

傳統(tǒng)的商標(biāo)注冊代理公司,注冊成功率只有40%,而八戒知識產(chǎn)權(quán)可以做到80%左右,甚至更高。其中真實(shí)的銷售成本,就是繳納給商標(biāo)局的官費(fèi)800元,其他都是毛利潤。

借助流量優(yōu)勢,八戒知識產(chǎn)權(quán)首先大幅拉低了商標(biāo)注冊的代理價(jià)格,基礎(chǔ)服務(wù)從2 000多元降至1 300元;同時(shí),推出1 880元的商標(biāo)擔(dān)保注冊,不成功退全款,使其成為行業(yè)里獨(dú)樹一幟的“新物種”。

朱明躍和團(tuán)隊(duì)算過一筆賬,憑借極高的注冊成功率,商標(biāo)擔(dān)保注冊的期望損失事實(shí)上完全能夠被期望收益覆蓋,這就是互聯(lián)網(wǎng)+的力量。

依靠技術(shù)、營銷上的優(yōu)勢,八戒知識產(chǎn)權(quán)迅速崛起,而其甫一出現(xiàn)便吸引了資本的注意。

三級火箭

2014年,豬八戒網(wǎng)獲IDG資本和重慶文投集團(tuán)1 750萬美元B輪投資。

2015年6月,豬八戒網(wǎng)獲賽伯樂投資集團(tuán)和重慶兩江產(chǎn)業(yè)集團(tuán)合計(jì)26億元C輪投資,估值超過100億元。

B+C輪融資,標(biāo)志豬八戒網(wǎng)的“數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺”模式獲得主流資本認(rèn)可。

“數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺”使用資本話語進(jìn)行描述,就是“羊毛出在豬身上”的平臺利潤制造邏輯,而平臺的整體框架一般以“三級火箭”的形式呈現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺公司的三級火箭理論,具體指:第一級通過工具、產(chǎn)品或服務(wù)來完成頭部流量的積累;第二級進(jìn)一步沉淀商業(yè)場景,來篩選有價(jià)值的客戶;第三級是找到盈利方式完成商業(yè)閉環(huán)。

但是,在互聯(lián)網(wǎng)的歷史上,三級火箭主要套用于To C平臺,To B平臺鮮見成熟的案例。

豬八戒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事劉川郁,在采訪中用“創(chuàng)業(yè)維艱”四個(gè)字總結(jié)豬八戒網(wǎng)的公司史。“就像唐僧的取經(jīng)之路,各路妖魔鬼怪聯(lián)合圍剿”。

慶幸的是,關(guān)于豬八戒網(wǎng)“三級火箭”的商業(yè)模式搭建并未像“數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺”那樣耗時(shí)十年之久,朱明躍和他的團(tuán)隊(duì),幾乎在一開始便找到了感覺。

作為數(shù)據(jù)海洋的ZBJ.COM,曾被視為是豬八戒網(wǎng)唯一的第一級火箭。朱明躍則創(chuàng)造性地提出“數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施”的概念,無限延展第一級火箭(平臺入口)的邊界。

在線上,豬八戒網(wǎng)搭建了包括ZBJ.COM、豬八戒企業(yè)版(SaaS)、八戒嚴(yán)選在內(nèi)的線上基礎(chǔ)設(shè)施。

在線下,豬八戒網(wǎng)設(shè)置了八戒工場、八戒科創(chuàng)園、八戒科創(chuàng)城等線下基礎(chǔ)設(shè)施。

無論是線上還是線下的基礎(chǔ)設(shè)施,都是以企業(yè)服務(wù)為依托,打造頭部流量匯集的“數(shù)據(jù)海洋”,ZBJ.COM只是其中一個(gè)部分。

覆蓋企業(yè)的靈活用工需求、采購需求、辦公需求等基礎(chǔ)To B入口,立體性的入口搭建,顯示豬八戒網(wǎng)團(tuán)隊(duì)對企業(yè)服務(wù)的理解開始向縱深挺進(jìn)。

由第一級火箭提供流量,豬八戒網(wǎng)開始橫向、縱向擴(kuò)張第二級火箭的企業(yè)服務(wù)品類和場景,豎起一座座“鉆井平臺”。

橫向上,八戒知識產(chǎn)權(quán)從最初的商標(biāo)注冊,拓展到商標(biāo)、版權(quán)等業(yè)務(wù)板塊。

縱向上,與八戒知識產(chǎn)權(quán)并列,豬八戒網(wǎng)連續(xù)成立八戒財(cái)稅、八戒科技服務(wù)、八戒文旅、八戒印藝等企業(yè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)板塊。

在豬八戒網(wǎng)的平臺上,有一家科技創(chuàng)新企業(yè),因服務(wù)外包的需求成為ZBJ.COM的用戶,進(jìn)而選擇在八戒知識產(chǎn)權(quán)完成商標(biāo)注冊。后來又通過八戒科技的服務(wù)對接,在中科院專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)下實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通升級,工作效率成功提高8倍,企業(yè)成本降低30%。其目前亦有實(shí)力通過八戒公采平臺,獲得寶貴的政府訂單。

對豬八戒網(wǎng)企業(yè)服務(wù)品類的覆蓋,可以概括成:為企業(yè)“提供一站式全生命周期服務(wù)產(chǎn)品”,不對豬八戒網(wǎng)企業(yè)服務(wù)品類的邊界設(shè)置限制。

“以企業(yè)需求為錨,其實(shí)邊界一直在那里,豬八戒網(wǎng)的組織能力有多大,邊界就有多寬。”

這意味著:短期來看,豬八戒網(wǎng)的邊界以盈利、目標(biāo)可達(dá)來定義;長期來看,豬八戒網(wǎng)將覆蓋所能觸及的一切To B、To G服務(wù),甚至不排除一定的To C服務(wù)。

豬八戒網(wǎng)已經(jīng)能夠做到,第一級火箭能夠覆蓋全平臺的運(yùn)營及研發(fā)費(fèi)用,第二級火箭即帶來盈利。

如果說2015年以前,豬八戒網(wǎng)困囿于ZBJ.COM,打的是一場“有限的游戲”。2015年以后,朱明躍說,我們更希望打一場“無限的游戲”,“我們定義豬八戒網(wǎng)的邊界也是在定義我們自己,我們到底是誰,我們能夠走多遠(yuǎn)。”

平臺公司的邊界問題,精簡為兩個(gè)單詞就是What和How,What是公司使命,How是公司組織探索邊界的過程。

美團(tuán)以“吃喝玩樂”為公司使命,圍繞用戶生活場景,覆蓋外賣、酒旅、電影、休閑娛樂、出行等To C品類,成為“生活服務(wù)電商第一股”,市值逾2 000億美元。那么,豬八戒網(wǎng)為企業(yè)提供一站式全生命周期服務(wù)產(chǎn)品,覆蓋靈活用工、知識產(chǎn)權(quán)、財(cái)稅、聯(lián)合辦公、營銷采購等To B品類,究竟應(yīng)以怎樣的形象面向資本市場?

朱明躍給出的答案是,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)字生態(tài)的引領(lǐng)者。

To B超級平臺

中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)越來越需要一個(gè)豬八戒網(wǎng)。

朱明躍常常自嘲,豬八戒網(wǎng)是在罵聲中成長的。尤其是前十年,服務(wù)商對這頭“豬”恨鐵不成鋼,嘲笑它“虧了十幾年也死不了”。

數(shù)據(jù)顯示,伴隨企業(yè)服務(wù)品類邊界的擴(kuò)張,在豬八戒網(wǎng)上從個(gè)人孵化到公司的服務(wù)商超過10萬個(gè),解決了超過100萬人的就業(yè)問題。

豬八戒網(wǎng)為什么還活著?

朱明躍說,不是我們想它活著、投資人想它活著它就能活著,而是服務(wù)商需要豬八戒網(wǎng),“當(dāng)一個(gè)企業(yè)30%的生意來自豬八戒網(wǎng),彼此之間就產(chǎn)生了依賴。”

因此,“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)字生態(tài)”可以理解為,萬千的中國實(shí)體企業(yè)經(jīng)由豬八戒網(wǎng)線上、線下的基礎(chǔ)設(shè)施獲客、賦能、變現(xiàn)。

2016年,豬八戒網(wǎng)成立花果山企業(yè)管理有限公司,以此孵化、整合、管理豬八戒網(wǎng)在全國100多個(gè)城市的全部線下基礎(chǔ)設(shè)施部分。

花果山公司最初就是豬八戒網(wǎng)與服務(wù)商互相依賴的產(chǎn)物:滿足服務(wù)商的需求,為其提供線下實(shí)體的辦公場所。

不過,花果山公司總經(jīng)理張軍,并不認(rèn)為他是“干聯(lián)合辦公”的。八戒工場、八戒科創(chuàng)園、八戒科創(chuàng)城更大的意義,在于為入駐的服務(wù)商提供流量和賦能,是線上流量和線下工位封裝在一起的服務(wù)產(chǎn)品。

事實(shí)上,資本視角的花果山公司可能承載了更多的價(jià)值。

花果山公司首先是豬八戒網(wǎng)第一級火箭的組成部分,是相對線上的線下流量入口;同時(shí),它又是第二級火箭中的一個(gè)企業(yè)服務(wù)品類,并有效承載八戒財(cái)稅、八戒金融等嚴(yán)重依賴線下存在的企業(yè)服務(wù)品類。最重要的是,這些企業(yè)服務(wù)還都是中頻、高頻的品類。

“知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)可能1年1次,日常辦公、辦稅、投融資卻覆蓋企業(yè)的全部生命周期。”

邊界的擴(kuò)張,最終解決了豬八戒網(wǎng)成為To B超級平臺的終極障礙:一個(gè)低頻的服務(wù)外包、人才共享平臺,通過聯(lián)合辦公、財(cái)稅服務(wù)、金融扶持等鉆井平臺的搭建,成為一個(gè)覆蓋低頻、中頻、高頻服務(wù)的“全頻平臺”。

在已知的互聯(lián)網(wǎng)世界,類似豬八戒網(wǎng)的成功探索并未在別處發(fā)生,更多的只是對豬八戒網(wǎng)單一的“鉆井平臺”實(shí)施復(fù)制。比如,在八戒知識產(chǎn)權(quán)獲得成功后,國內(nèi)冒出了大量互聯(lián)網(wǎng)+的IP服務(wù)公司,但苦于沒有諸如ZBJ.COM的數(shù)據(jù)海洋,而始終無法對八戒知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生威脅。

2018年,哈佛商學(xué)院完成對納斯達(dá)克上市公司Upwork(由elance和oDesk合并組成)的調(diào)研,商學(xué)院的教授提出的最后一個(gè)問題是,類似Upwork規(guī)模的生產(chǎn)服務(wù)性平臺還有誰?

Upwork負(fù)責(zé)人沒有任何遲疑地答道,在中國有一家豬八戒網(wǎng),他們要“大得多”!

隨后,哈佛商學(xué)院的調(diào)研團(tuán)隊(duì)直飛中國重慶,通過細(xì)致的調(diào)研,把豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式探索邏輯編成哈佛的商學(xué)教材案例。

稍感遺憾的是,2018年的朱明躍,仍未明晰地清楚,豬八戒網(wǎng)的第三級火箭究竟是什么?

這個(gè)答案的突破口正是在花果山公司。

與其他聯(lián)合辦公不同,花果山公司的租賃收入僅占其營收的40%,剩余部分的20%是會員費(fèi)收入(傭金改造而來),40%是產(chǎn)業(yè)服務(wù)總包收入。

產(chǎn)業(yè)服務(wù)總包業(yè)務(wù),指依托豬八戒網(wǎng)自身及平臺服務(wù)商的資源,為企業(yè)、政府提供“行業(yè)服務(wù)解決方案”。

比如,依托八戒文旅,豬八戒網(wǎng)為四川省宜賓市翠屏區(qū)的橘香小鎮(zhèn),以“橘鄉(xiāng)小鎮(zhèn)、七善之城”為理念形象,打造了居住、會議、游樂、觀光、購物、體驗(yàn)、度假等功能,并依據(jù)其地形地貌打造出入口接待區(qū)、生態(tài)觀光體驗(yàn)區(qū)、農(nóng)業(yè)生態(tài)度假區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)展銷區(qū)4大旅游經(jīng)濟(jì)片區(qū)。

顯然,行業(yè)服務(wù)解決方案,源自對豬八戒網(wǎng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)字生態(tài)的高度提煉、整合,亦是豬八戒網(wǎng)的第三級火箭。僅重慶市政府的公共服務(wù)采購,一年就有20多億元落地于八戒公采。

作為智力輸出型業(yè)務(wù),行業(yè)服務(wù)解決方案擁有更高的利潤。朱明躍不無欣喜地說,對企業(yè)的延伸服務(wù)“賺小錢”(第二級火箭,鉆井平臺),行業(yè)服務(wù)解決方案可以“賺大錢”。

毫不夸張地說,中國每一個(gè)縣都需要一個(gè)豬八戒網(wǎng),線上的,抑或線下的八戒工場,這是一個(gè)在“有限的空間”里進(jìn)行的“無限的游戲”。

去年9月,八戒工場落戶景德鎮(zhèn)昌南新區(qū),當(dāng)?shù)卣龅?、出辦公樓,花果山公司輸出管理。當(dāng)?shù)?ldquo;父母官”的殷切期望是,直接以當(dāng)?shù)匕私涔鰹榛?,借助豬八戒網(wǎng)的平臺賦能,為景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)輸出全方位的品牌營銷、互聯(lián)網(wǎng)+、知識產(chǎn)權(quán)等一站式企業(yè)服務(wù)。

類似的產(chǎn)業(yè)扶持案例,正在越來越多的中國城市發(fā)生,目前也只有豬八戒網(wǎng)能夠做到。為此,豬八戒網(wǎng)已經(jīng)在密集布局投資線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),意在為平臺培養(yǎng)和輸入企業(yè)服務(wù)人才,打造更深的護(hù)城河。

我們或許正在經(jīng)歷一個(gè)To B超級平臺的崛起前夜。

2020年,在新冠疫情的背景下,豬八戒網(wǎng)的平臺交易活躍進(jìn)行,商家端的收入增長超過100%,從網(wǎng)站的訪問量到成交,都呈現(xiàn)出同比百分之幾十甚至百分百的增長。

越是關(guān)鍵的時(shí)刻,豬八戒網(wǎng)越被需要。

豬八戒網(wǎng)取得的成績,事實(shí)上都已超出初創(chuàng)業(yè)時(shí)朱明躍的想象。

這位中國曾經(jīng)最“苦”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,即將迎來自己的高光時(shí)刻。

朱明躍說,他早已過了靠夢想活著的年紀(jì);但是現(xiàn)在,已經(jīng)到了把豬八戒網(wǎng)帶向更遠(yuǎn)處的時(shí)候。

無限的游戲,仍將繼續(xù)。

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貓儉
貓儉2020-10-12 01:55:42
共融歌前途無量實(shí)景!
貓儉
貓儉2020-10-12 01:52:23
豬八戒網(wǎng),一網(wǎng)天下客。天下客風(fēng)云變幻,變幻莫測人間路。人間路漫漫,風(fēng)情萬種。
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