當(dāng)出海進(jìn)入2.0模式，出海企業(yè)需要越走越“重”。

因?yàn)榭恐雒赓M(fèi)、解決用戶剛需的工具類產(chǎn)品，就能低成本快速獲客的玩法已經(jīng)失靈。哪怕是在人口紅利還很顯著的東南亞，大總部設(shè)在中國、海外當(dāng)?shù)刂唤ㄔO(shè)一個(gè)小辦公室的“輕出海”模式，也難以為繼。

甚至 BAT 也在這片戰(zhàn)場折戟。因?yàn)闆]有“重出海”的經(jīng)驗(yàn)，阿里、騰訊、京東等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在東南亞的業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳 —— 盡管他們垂涎新市場已久，但在幾年試水之后，都從直接出海轉(zhuǎn)為資金出海：投資本地其他企業(yè)。

與“輕出海”相對應(yīng)的，就是在當(dāng)?shù)劁佋O(shè)更多團(tuán)隊(duì)、高度參與當(dāng)?shù)厥袌龅?ldquo;重出海”模式 ——這意味著出海公司要培養(yǎng)更多的人才、融合自己國家的文化、甚至要努力“成為”當(dāng)?shù)厝?，并?jù)此提供更深度的產(chǎn)品和服務(wù)—— 每一步，都要比輕模式難很多。

而 Shopee 就是“重出海”模式的一個(gè)成功案例。Shopee總部雖然設(shè)在新加坡，但它從新加坡走到整個(gè)東南亞，實(shí)現(xiàn)了另一種意義上的出海。這背后采取的策略、克服的挑戰(zhàn)，對于想要“重出海”的企業(yè)來說，具有很大的參考價(jià)值。

這家由華人創(chuàng)立的公司，僅用了 4 年時(shí)間，就在月活用戶數(shù)和 App 下載量上反超了阿里重金控股的電商平臺(tái) Lazada，成為東南亞最大的電商平臺(tái)之一。

這兩家公司的競爭中有很多亮點(diǎn)，最為人津津樂道的是背后的股東：Lazada 背靠阿里，而 Shopee 的母公司 Sea 背靠騰訊。

最初 Shopee 并不占優(yōu)勢：Lazada 不僅起步早了三年，阿里巴巴還對其寄予厚望，2018 年收購之后派彭蕾前去東南亞出任董事長；而推出 Shopee 的母公司 Sea 從游戲起家，在電商上沒有任何經(jīng)驗(yàn)，其股東騰訊也沒能打出成功的樣本 —— 從拍拍、QQ商城到易迅網(wǎng)，電商夢的實(shí)現(xiàn)并不容易。

而事實(shí)是，Lazada 正在競爭中一點(diǎn)一點(diǎn)失去在東南亞的領(lǐng)先優(yōu)勢，被 Shopee 逐漸超越。

Shopee 厲害的地方在于，不僅成功完成了從游戲到電商的拓展，而且多線作戰(zhàn)：其成立之初就在新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南和中國臺(tái)灣 7 個(gè)市場同時(shí)鋪開，并分別做了 7 個(gè)APP。而眾所周知，東南亞并不是一個(gè)統(tǒng)一的市場，每個(gè)國家文化差異和政策差異巨大。

這不由得讓人好奇： Shopee 是怎么做到的？

答案可能就是它的“重出海”策略。而會(huì)堅(jiān)定地選擇這條路，源于團(tuán)隊(duì)的決心 ——

“中國市場太大了，這是好事也是壞事。新加坡市場很小，我們不覺得如果其他地區(qū)做不好還可以退回來。我們沒有退路。”Shopee 跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏對36氪說。

今天，36氪選取了模式、團(tuán)隊(duì)、物流、供應(yīng)鏈四個(gè)方面，從 0-1 拆解 Shopee 如何實(shí)踐“重出海”模式，希望能給你帶來啟發(fā)。

模式：擴(kuò)張為超級App，而不是堅(jiān)守單一功能

Shopee 的母公司 Sea 與另外兩家打車巨頭 Grab、Go-Jek 一起被認(rèn)為是東南亞的“BAT”。這三家東南亞估值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，有一個(gè)共同點(diǎn)是都拋棄了歐美簡潔單一的商業(yè)模式，選擇了中國式“超級APP”的發(fā)展路徑。

這或許是從微信、美團(tuán)等中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中汲取的靈感，尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還處于早期階段的東南亞市場，在空白領(lǐng)域“占山頭”的時(shí)候，激進(jìn)的策略要比謹(jǐn)慎的策略更有效。

但 Sea 又是其中最特殊的一家 —— Go-Jek 和 Grab 都從打車平臺(tái)開始，拓展到外賣、快遞、支付、酒店預(yù)訂等其他生活服務(wù)。相比之下，Sea 從游戲到電商，看起來延展性并不高。

背后的原因在于 Sea 定位自己是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而非游戲公司。對一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)來說，面對新機(jī)會(huì)一般考慮兩個(gè)問題：這個(gè)賽道的蛋糕是否足夠大，以及自己是否有能力吃到這塊蛋糕。

首先，東南亞的電商潛力毋庸置疑，因?yàn)闁|南亞擁有世界上最活躍、人口結(jié)構(gòu)最年輕的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

谷歌、淡馬錫和貝恩聯(lián)合發(fā)布的《2019年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，現(xiàn)在東南亞有 3.6 億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中 90％ 在移動(dòng)端。未來 15 年，大約有 1.5 億人將年滿 15 歲，這意味著每年還會(huì)有 1000 萬年輕人加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

Sea 的游戲用戶主要是年輕人，而在一個(gè)電商剛剛起步的社會(huì)里，最先接觸到電商的也會(huì)是年輕人。因此，電商是一個(gè)非常受年輕人歡迎、且可以通過移動(dòng)端迅速展開的切入點(diǎn)。此外，游戲用戶以男性為主，電商可以很好地補(bǔ)充女性用戶。

來自《2019年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》

其次，一個(gè)曾經(jīng)做游戲的團(tuán)隊(duì)，能不能做好電商？Sea 在思考之后認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)最擅長且最喜愛的是運(yùn)營，而這個(gè)能力在游戲和電商中是通用的。

從現(xiàn)在來看，游戲基因確實(shí)為 Shopee 帶來了一個(gè)特色優(yōu)勢：電商娛樂化。其好處是能有效提高用戶停留時(shí)長，從而進(jìn)一步帶來營收轉(zhuǎn)化。

根據(jù)《2019年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，電商APP里用戶停留時(shí)長跟GMV存在正相關(guān)的關(guān)系，也因此，如何提高用戶的黏度成為這兩年東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司們的重心。

來自《2019年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》

經(jīng)過長時(shí)間觀察，Shopee 發(fā)現(xiàn)東南亞的消費(fèi)者天生比較喜歡“逛”這件事情，因此在線上零售環(huán)境中，Shopee 也花了很多精力來設(shè)計(jì)用戶“逛”的路徑。這是專門針對東南亞消費(fèi)者制定出來的玩法，而且 7 個(gè)市場“逛”的方法不同，每個(gè)APP都根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行了調(diào)整。

Shopee 還在APP內(nèi)設(shè)計(jì)了很多輕量的小游戲，這些小游戲的特點(diǎn)是簡單、直接，一般 10 秒之內(nèi)給出反饋 —— 電商體系里游戲不能過于復(fù)雜，易傳播才能發(fā)展電商的社交性。

此外，Shopee 學(xué)習(xí)中國引入了直播的玩法，通過跟明星、網(wǎng)紅之間的合作，加強(qiáng)用戶”有趣“的體驗(yàn)。2019 年雙十一大促期間，Shopee Live 觀看次數(shù)達(dá)到 6500 萬。

Shopee 娛樂化的策略卓有成效：App Annie 最新的 2019 年度報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2019 全年 Shopee 獲得了東南亞及臺(tái)灣市場購物類App總下載量、平均月活數(shù)、安卓使用總時(shí)長的三項(xiàng)冠軍。

團(tuán)隊(duì)：打破“你的”和“我的”的概念

不過只有運(yùn)營能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。電商還涉及到供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)、物流等多個(gè)線下環(huán)節(jié)，必須要快速搭建一個(gè)完整的本地化團(tuán)隊(duì)，以保證業(yè)務(wù)的高效執(zhí)行。尤其是 Shopee 計(jì)劃同時(shí)在 7 個(gè)市場鋪開業(yè)務(wù)，對于團(tuán)隊(duì)來說是非常大的挑戰(zhàn)。

Shopee 的團(tuán)隊(duì)具有較高的穩(wěn)定性 —— 這或許與對手 Lazada 經(jīng)歷并購后團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩的襯托有關(guān)，但更多是由 Sea 的公司文化決定的。尤其是在冷啟動(dòng)時(shí)期，公司文化對于 Shopee 第一批核心團(tuán)隊(duì)的組建起到了關(guān)鍵作用。

由于定位互聯(lián)網(wǎng)公司，Sea 在人才招聘和培養(yǎng)時(shí)更加靈活，這使得新業(yè)務(wù)的開展相對容易：老員工愿意嘗試新方向，新員工也不會(huì)覺得突兀 —— 一家游戲公司，為什么要招一堆做電商的人？

但招聘本身并不容易，因?yàn)樵跂|南亞市場，電商人才不足是整個(gè)行業(yè)的普遍問題。

東南亞是一個(gè)非常復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體，每個(gè)國家和地區(qū)的語言、宗教、節(jié)日、貨幣體系都具有很大的差異，這要求每個(gè)市場都要因地制宜開展業(yè)務(wù)，這對人才具有非常高的要求。

最早在東南亞市場大展身手的德國孵化器 Rocket Internet，被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“克隆工廠”，在把美國硅谷的成熟商業(yè)模式“復(fù)制”到東南亞時(shí)，它采取的方式是從歐美商學(xué)院、投行和頂尖咨詢公司挖掘年輕、聰明、擅長數(shù)字化和具有自我驅(qū)動(dòng)力的人才。

雖然在 2015 年之后，Rocket 退出東南亞回歸到更成熟的歐洲市場，但其留下的 Rocket 系團(tuán)隊(duì)成為東南亞市場的一支重要力量。

Shopee 的“重出海”也體現(xiàn)在，不僅僅是在本地招人，更是輸出具有國際化視野的人才，并融于本地，成為一個(gè)“印尼人”或者“越南人”。

目前 Shopee 有一個(gè)GLP人才培養(yǎng)計(jì)劃（Global leadership program），會(huì)在全球范圍內(nèi)招頂尖學(xué)校的畢業(yè)生做管培生，期間在東南亞各個(gè)國家輪崗，以此建立對東南亞的理解；同時(shí)管培生也不會(huì)局限于電商部門，可能會(huì)進(jìn)入 Sea 的支付、游戲公司輪崗?，F(xiàn)在 Shopee 也計(jì)劃面向中國一線高校招人，希望培養(yǎng)出國際化的人才。

“重出海路線的根本是尊重當(dāng)?shù)?，但尊重?dāng)?shù)剡@件事情其實(shí)是要打破‘你的’和‘我的’的概念。我在Shopee 最深的一個(gè)感受是，我在新加坡要做任何事情，都不能只想著做新加坡，至少要想到東南亞，這是一個(gè)很有趣的事情。”劉江宏向36氪表示。

物流：重金投入保證全流程體驗(yàn)

在東南亞電商發(fā)展早期，落后的物流設(shè)施是阻礙消費(fèi)者嘗試網(wǎng)購的最大痛點(diǎn)。當(dāng)時(shí)電商服務(wù)生態(tài)尚未起步，Shopee 作為第一批電商平臺(tái)，如果只采取不介入物流的“輕模式”，平臺(tái)本身也談不上發(fā)展。因此，Shopee 承擔(dān)了墾荒者的角色，把物流作為重點(diǎn)投入方向。

事實(shí)證明，Shopee 在這上面的投入物有所值 —— 因?yàn)槲锪鳝h(huán)節(jié)用戶體驗(yàn)的提升，幫助它獲取了大量用戶，還成為支撐它早期采取運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼策略的底氣。而恰恰是這個(gè)補(bǔ)貼策略，是 Shopee 追趕上 Lazada 的一個(gè)重要原因。

跨境電商是 Shopee 非常重要的一塊業(yè)務(wù)，但跨境物流的難度非常大：端到端之間，涉及運(yùn)輸、清關(guān)、轉(zhuǎn)接、存儲(chǔ)、派送等一系列復(fù)雜的環(huán)節(jié)，物流之外，還要伴隨信息流、資金流的打通。

Shopee 在基礎(chǔ)設(shè)施上做了大量投入，搭建了跨境物流體系 SLS?，F(xiàn)在 SLS 每個(gè)星期有 800 多個(gè)航班，覆蓋 30 多個(gè)機(jī)場。從物流時(shí)效來看，從中國到印尼雅加達(dá)只需 3 到 4 天，而靠近澳大利亞的偏遠(yuǎn)島嶼，10 到 14 天也可以到達(dá)。

但在物流尾程，卻面臨著很多本土化的問題。東南亞國家很多地方是偏僻的村子，甚至是一個(gè)小島。常有的情況是，快遞員騎摩托車去派送，路上就需要花費(fèi)大半天時(shí)間，到了地方還很容易發(fā)現(xiàn)地址并不準(zhǔn)確。又或者，到了門口發(fā)現(xiàn)人不在家，如果快遞放在門口會(huì)丟失，如果再帶回去，下一次也不知道什么時(shí)候再派送，整個(gè)過程非常低效，用戶體驗(yàn)也不佳。

類似的例子還有很多，在各方面生態(tài)都完全不成熟的市場，各種各樣的問題常常發(fā)生。比如，2016 年京東進(jìn)軍印尼，早期面臨的一個(gè)問題就是倉庫的丟貨率非常高，達(dá)到了 20-30%。

面對本土化的問題，Shopee 采取了本地化的方式去解決。以第一個(gè)派送問題為例，快遞員會(huì)在投遞之前發(fā)短信確認(rèn)時(shí)間和地址，確保在某個(gè)時(shí)間段用戶在家，以及地址如果不對可以提前更改。雖然只是加了一個(gè)小步驟，但是就可以比較好地保證用戶的物流體驗(yàn)。

東南亞還有一個(gè)特殊的地理特征是，在眾多國家之外，還存在很多偏僻島嶼。早期這些小島嶼是否有必要覆蓋？這其中的投入產(chǎn)出該怎么考慮？

在這個(gè)方面，Shopee 也很好地踐行了“重出海”的策略。這其實(shí)與國內(nèi)農(nóng)村電商的邏輯有些類似：如果物流、支付等問題能夠解決，偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者反而更需要電商。

在這些小島上，有與中國農(nóng)村趕集類似的習(xí)慣，居民可能每個(gè)月只有一次機(jī)會(huì)出去采購生活必需品，電商的出現(xiàn)對他們來說，購物體驗(yàn)是質(zhì)的飛躍。從實(shí)際的增長速度來看，這些小島也確實(shí)比城市地區(qū)要更高。

Shopee 在物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上投入了不少資金，不過物流網(wǎng)絡(luò)具有規(guī)模效應(yīng)，隨著規(guī)模的擴(kuò)張，物流成本正在逐漸下降。現(xiàn)在中國跨境訂單平均履約成本大約為客單價(jià)的 20％ 左右。

此外，東南亞物流成本相比中國較低，以印尼為例，兩公斤之內(nèi)從雅加達(dá)送到西爪哇，只需要 4 塊人民幣。這一方面是因?yàn)楫?dāng)?shù)厝肆Ρ阋?，另一方面，也是因?yàn)?Shopee 為 J&T 等物流合作伙伴建立了高效的系統(tǒng)，能幫助提高配送效率，降低運(yùn)輸成本。

為了保證用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，Shopee 不僅重金投入物流建設(shè)，還進(jìn)行了有力的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

在賣家端，其 SLS 跨境物流體系的配送費(fèi)用在一開始就較市場水平低 30% ，之后每年都有幾次下調(diào) —— 隨規(guī)模擴(kuò)張縮減的成本，Shopee 繼續(xù)補(bǔ)貼給了賣家。

而在用戶端，Shopee 在 7 個(gè)市場中，至少有 5 個(gè)在前期主打免郵策略。免郵的好處是能夠抓住消費(fèi)者最大的痛點(diǎn)，把門檻降到足夠低。雖然現(xiàn)在平臺(tái)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的幅度正在縮減，但這已經(jīng)讓Shopee 在早期成功獲取了大量用戶。

現(xiàn)在 Shopee 依舊保持著非常高速的增長：根據(jù)今年 3 月最新發(fā)布的財(cái)報(bào)，Shopee 在 2019 年全年 GMV 達(dá)到 176 億美元，相比 2018 年增長 71% ；總訂單數(shù)為 12 億，同比增長 100 %；經(jīng)調(diào)整后收入為 9.4 億美元，實(shí)現(xiàn)了 224.1% 的增長。

在東南亞互聯(lián)網(wǎng)圈，中國扮演了非常重要的角色。據(jù)財(cái)新的報(bào)道，目前東南亞估值超過 10 億美元的 11 家獨(dú)角獸中，僅有 1 家成立兩年的公司還未獲得中國資本投資。

而在電商行業(yè)，除了中國資本，更重要的是中國供應(yīng)鏈與中國經(jīng)驗(yàn)。

作為全品類電商平臺(tái)，商品豐富度是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要指標(biāo)，在這個(gè)方面，Shopee 的布局離不開中國供應(yīng)鏈。盡管未透露具體的數(shù)字，但是劉江宏告訴36氪，近年來中國出口到東南亞的商品占比越來越高。

Shopee 的中國跨境商品覆蓋了美妝、3C、服裝、家居日用品等品類，其中比較特殊的是母嬰——過去在歐美市場，中國出口母嬰并不占優(yōu)勢，但在東南亞卻成為一個(gè)強(qiáng)勢品類。這是因?yàn)闁|南亞有 50% 的人口在 30 歲以下，未來 5-10 年的嬰兒潮對中國 母嬰產(chǎn)品來說是很大的紅利。

中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢不言而喻，成本低、質(zhì)量優(yōu)，而且因?yàn)榕c東南亞消費(fèi)市場很近，相比歐美，兩地在文化、消費(fèi)習(xí)慣上相似，大部分產(chǎn)品無需為東南亞定制，因此在貿(mào)易時(shí)具有很強(qiáng)的可溝通性和便捷性。

過去東南亞線下很多商品也是來自中國，但貿(mào)易鏈條很長，從工廠到出口商、進(jìn)口商、分銷商，效率低下。而跨境電商的作用是縮短交易鏈路，把中國商品直接帶給東南亞的消費(fèi)者。

Shopee 采取B2B2C模式，即小B賣家入駐平臺(tái)賣貨給消費(fèi)者。而針對賣家，Shopee 也進(jìn)一步深入到上游供應(yīng)鏈，幫助尋找合適的工廠。

除了供應(yīng)鏈，在東南亞電商發(fā)展早期，物流、語言、支付等服務(wù)也處于真空狀態(tài)，Shopee 只能自己完善這些配套服務(wù)。

以買賣雙方的語言交流為例，為了給消費(fèi)者更好的本地購物體驗(yàn)，Shopee 在多個(gè)市場雇傭了雙語客服團(tuán)隊(duì)。在積累了足夠多的數(shù)據(jù)之后，Shopee 通過機(jī)器學(xué)習(xí)，現(xiàn)在上線了自動(dòng)翻譯的功能，能降低賣家的運(yùn)營壓力。

有趣的是，在早期的賣家和品牌出海之后，電商服務(wù)商也開始出海了。

東南亞的狀態(tài)一直被認(rèn)為是 5-10 年前的中國，如果把兩者的電商發(fā)展階段做對比，現(xiàn)在東南亞是不是也存在著代運(yùn)營、電商直播等新機(jī)會(huì)？

近年來東南亞電商生態(tài)的服務(wù)商逐漸增多，盡管在5年前這些行業(yè)還幾乎是空白。目前這些服務(wù)商可分為兩類，一類是本土化企業(yè)，第二類就是來自中國的出海服務(wù)商。

因看好電商服務(wù)生態(tài)的發(fā)展，現(xiàn)在 Shopee 也在幫助出海的服務(wù)商尋找東南亞的機(jī)會(huì)。而還未發(fā)展起來的一些服務(wù)，Shopee 決定自己來做。

參考中國市場，Shopee 也快速試水了電商直播。服裝、美妝類產(chǎn)品很適合直播賣貨，但在跨境直播中，語言是很大的障礙。這時(shí)候最好的方案是找當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅，然而目前市場上并沒有第三方提供此類服務(wù)。對此，Shopee 專門成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，幫助賣家對接當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅。

直播上線后獲得不錯(cuò)的成果。2019 年雙十一大促，Shopee 在泰國和 Giordano（佐丹奴）深入合作，直播日單量增長了 1686%，GMV增長了 1764% ；在與越南美妝品牌O.TWO.O的合作中，直播觀看量破萬，直播日店鋪訂單量增長超 17 倍，GMV 增長近 10 倍。

新機(jī)會(huì)：到巴西去？

谷歌、淡馬錫和貝恩每年都會(huì)聯(lián)合發(fā)布一份《東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》，它也被認(rèn)為是洞察東南亞市場非常重要的參考。有趣的是，由于東南亞互聯(lián)網(wǎng)的增長速度總是遠(yuǎn)超預(yù)期，因此這份報(bào)告每年都會(huì)修正上一年對未來規(guī)模的預(yù)測。

僅以電商而言，2018 年這份報(bào)告顯示，2025 年東南亞電商規(guī)模會(huì)達(dá)到 1020 億美元，而 2019 年，這個(gè)數(shù)字被提高了近 50%，達(dá)到 1500 億美元。

雖然東南亞電商仍處于爆發(fā)式發(fā)展?fàn)顟B(tài)，但 Shopee 已經(jīng)瞄準(zhǔn)全球市場尋找增量，比如巴西。

相比北美和中國等成熟市場，越來越多人傾向于競爭更小、潛力更大的南美洲。其中，巴西是一個(gè)非常理想的市場——

作為全球前十大經(jīng)濟(jì)體，巴西占據(jù)南美洲近半數(shù)土地，人口超 2 億，接近東南亞最大市場印尼的總?cè)丝?。巴西互?lián)網(wǎng)普及率高達(dá) 74% ，而且移動(dòng)化趨勢明顯，移動(dòng)用戶占比過 80%。

從電商的角度，巴西還擁有拉丁美洲最大的在線零售市場，占據(jù)了拉美地區(qū) 42% 的B2C電商市場份額。但盡管如此，電商滲透率也僅有 3.5% ，增長空間巨大。

2019 年 10 月，Shopee 開始試水巴西市場，上線后 1 個(gè)月內(nèi)，成為 Google Play 購物類App下載榜第一名。

作為進(jìn)軍的第 8 個(gè)市場，Shopee 仍然采取了免運(yùn)費(fèi)的營銷策略，并借助中國供應(yīng)鏈，為巴西用戶提供更多的中國商品—— 有調(diào)查顯示，每 10 位巴西消費(fèi)者中，就有 7 位在線購買過自中國的商品。

近日，Shopee 正計(jì)劃舉辦一場巴西市場招商會(huì)的線上直播活動(dòng)，希望吸引更多中國賣家。雖然短期內(nèi)疫情對跨境業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一些影響，但對于在地球另一端的新市場，它依舊野心勃勃。

不過跟東南亞相比，Shopee 進(jìn)入巴西市場將接受更大的挑戰(zhàn)：

一方面，巴西政局動(dòng)蕩、匯率不穩(wěn)定、稅收種類繁多，這一直是出海企業(yè)進(jìn)入巴西市場的重要風(fēng)險(xiǎn)因素；

另一方面，Shopee 面臨的競爭也不小。比如在拉美地區(qū)電商市場份額超過 eBay 和亞馬遜的 MercadoLibre，成立時(shí)間超過 20 年，電商之外已經(jīng)發(fā)展了支付、物流和信貸業(yè)務(wù)。還有巴西本土最大的電商平臺(tái) B2W Marketplace，至今收購了近十家巴西本土電商網(wǎng)站，實(shí)力不可小覷。

這一次，在市場環(huán)境復(fù)雜、對手環(huán)伺的巴西，Shopee 還能憑借“重出海”策略殺出重圍嗎？