帶來(lái)資金和流量的BAT能救得了亂象叢生的教輔類App嗎？

正在上班的李雪（化名）驚奇地發(fā)現(xiàn)自己的微信賬戶上有幾筆莫名其妙的消費(fèi)，前前后后扣了2000多元。最近兒子的一系列舉動(dòng)也讓她很疑惑，正在上小學(xué)二年級(jí)的兒子在教輔App上做完作業(yè)后，為什么還一直在玩手機(jī)，他在玩什么？

李雪決定下班回家一探究竟。像往常一樣，兒子把老師布置的家庭作業(yè)做完后，一直在玩手機(jī)。李雪走進(jìn)一看，發(fā)現(xiàn)兒子正在用手機(jī)玩通關(guān)游戲，只要通不過(guò)，兒子就會(huì)付費(fèi)繼續(xù)玩。

仔細(xì)查看這款教輔App，李雪發(fā)現(xiàn)里面隱藏了不少通關(guān)類游戲。比如，一個(gè)答題沖關(guān)游戲，前幾輪免費(fèi)玩，后面要想再玩就要付費(fèi)，金額從幾十元到幾百元不等，一般家長(zhǎng)不留意，會(huì)很難發(fā)現(xiàn)這筆“天降”扣費(fèi)。

憤怒的情緒讓李雪回憶起，兩個(gè)月前，自己去學(xué)校接兒子放學(xué)，被兒子的班主任叫住。“班上的孩子總是記不清楚家庭作業(yè)，現(xiàn)在學(xué)校鼓勵(lì)用這款教輔App，老師通過(guò)教師端發(fā)布作業(yè)，學(xué)生在學(xué)生端完成作業(yè)，家長(zhǎng)還可以管控學(xué)習(xí)內(nèi)容。”出于對(duì)老師的無(wú)條件信任，李雪下載了App，發(fā)現(xiàn)全班同學(xué)都在使用這款教輔App，更是放下心來(lái)。

從初一開(kāi)始，王磊（化名）就根據(jù)老師的推薦為女兒買了一款英語(yǔ)App，一次性買了三年。孩子快中考的時(shí)候還要用手機(jī)做英語(yǔ)作業(yè)，做完還要在QQ群里對(duì)答案，進(jìn)行打卡。王磊苦惱的是，手機(jī)誘惑太大，通常孩子做完作業(yè)也不會(huì)放下手機(jī)。現(xiàn)在到底是教育變化太快還是社會(huì)進(jìn)步太快？

2018年，人民日?qǐng)?bào)就發(fā)過(guò)題為《教輔App緣何變了味》的文章，指各類教輔App亂象叢生。“打著智能化學(xué)習(xí)的招牌，內(nèi)設(shè)“小學(xué)自拍交友”等娛樂(lè)板塊；號(hào)稱可免費(fèi)下載與使用，查門考試成績(jī)卻要求家長(zhǎng)付費(fèi)；原本是輔助教學(xué)的工具，使用情況卻成教師評(píng)職稱硬杠杠……”

通過(guò)這些偏門手段，將盈利的手伸向中小學(xué)生，無(wú)疑將教育層面和商業(yè)層面的問(wèn)題，上升為了社會(huì)問(wèn)題，這不僅會(huì)引起家長(zhǎng)的憤怒、學(xué)校的警惕，也難逃政策監(jiān)管的達(dá)摩克利斯之劍。

教輔App在推廣中的水要更深一些。

記者嘗試采訪幾位KP，但對(duì)方均拒絕了采訪。有App推廣人員向我們透露，這些KP大多都是體制內(nèi)的專家，如各省教科院和市縣級(jí)教育局所設(shè)教科所、教研室的教研員，向?qū)W校和教師推廣此類App涉嫌違規(guī)。一部分KP積極向教師推廣App，原因無(wú)非是回扣。

吃回扣不僅是教研員們，如果推廣過(guò)程中繞不開(kāi)學(xué)校管理者，推廣人員們也會(huì)給學(xué)校管理者準(zhǔn)備回扣，以期拿到免死金牌，在校園里暢行無(wú)阻。

以近期拿到阿里融資的作業(yè)盒子為例，教師注冊(cè)會(huì)有30元的補(bǔ)貼；第一次布置作業(yè)，如果有超過(guò)20個(gè)學(xué)生作答，也有補(bǔ)貼；每周超過(guò)幾天布置作業(yè)同樣有補(bǔ)貼。學(xué)生使用App的次數(shù)與教師使用的次數(shù)成正比，基數(shù)（教師使用次數(shù)）越大，轉(zhuǎn)化的付費(fèi)用戶（學(xué)生）就更多。

人民日?qǐng)?bào)同樣在文章中質(zhì)疑過(guò)，打著“免費(fèi)進(jìn)校、輔導(dǎo)作業(yè)”名號(hào)的作業(yè)盒子App，簽到和學(xué)習(xí)卡要充值，內(nèi)購(gòu)業(yè)務(wù)太多。買了180天的英語(yǔ)課，不到一個(gè)星期課程入口就不見(jiàn)了。改錯(cuò)題要用體力值，體力用完得充會(huì)員或買體力卡才能繼續(xù)改錯(cuò)。這與免費(fèi)進(jìn)校的名號(hào)背道而馳。

今年1月，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁有害App進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》，要求各地采取有效措施，堅(jiān)決防止有害App進(jìn)入中小學(xué)校園。并明確要求，進(jìn)入校園的學(xué)習(xí)類APP不得向?qū)W生收費(fèi)或由學(xué)生支付相關(guān)費(fèi)用。今后凡未經(jīng)備案審查的學(xué)習(xí)類APP一律禁止在校園內(nèi)使用，不得在課外統(tǒng)一組織或要求、推薦學(xué)生使用未經(jīng)備案審查的學(xué)習(xí)類APP。

緊接著4月28日，根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，作業(yè)盒子主體公司北京知識(shí)印象科技有限公司發(fā)生股東變更，劉強(qiáng)東以及其控股公司東辰投資控股有限公司退出股東行列。

遭到接連的打擊后，作業(yè)盒子的資金鏈面臨斷裂的危機(jī)?？梢?jiàn)其商業(yè)模式經(jīng)不起推敲，受到政策規(guī)范和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮后，牽一發(fā)而動(dòng)全身，作業(yè)盒子的損傷極大。

7月18日，作業(yè)盒子在“新盒”品牌升級(jí)暨戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，宣布完成由阿里巴巴領(lǐng)投的1.5億美元D輪融資。同時(shí)，作業(yè)盒子將正式更名為“小盒科技”（此文統(tǒng)一使用作業(yè)盒子），旗下全系產(chǎn)品都將以“小盒”作為品牌主體。創(chuàng)始人兼CEO劉夜在發(fā)布會(huì)上表示，未來(lái)“小盒科技”將繼續(xù)深耕從工具、內(nèi)容到課程和服務(wù)的完整AI教育生態(tài)。

阿里巴巴的投資，讓作業(yè)盒子續(xù)上了一口氣，但政策已經(jīng)卡住了推廣和盈利的兩條路，作業(yè)盒子現(xiàn)在轉(zhuǎn)身還來(lái)得及嗎？

阿里巴巴在教育方面的投入大多是圍繞電商和嫡系投資者的“江湖聚會(huì)”。在教育領(lǐng)域的投資往往都是由云峰基金為主體進(jìn)行投資，由阿里巴巴作為主體的投資微乎其微。這次作為主體對(duì)作業(yè)盒子的投資只是阿里巴巴在K12在線教育行業(yè)走出的第一步棋。

百度方面，早在2014年就孵化了同樣處于亂象漩渦中的作業(yè)幫App，2015年9月作業(yè)幫正式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2015年底，百度成立百度教育事業(yè)部，以整合百度搜索等內(nèi)部資源，打造教育服務(wù)平臺(tái)，但是之后的一系列轉(zhuǎn)型并不順利。

騰訊投資過(guò)猿輔導(dǎo)、VIPKID、洋蔥數(shù)學(xué)等多款教輔App，在投資數(shù)量上，也遙遙領(lǐng)先百度和阿里巴巴。

現(xiàn)在政策上已經(jīng)明確要求，進(jìn)入校園的教輔App不得向?qū)W生收費(fèi)或由學(xué)生支付相關(guān)費(fèi)用。今后凡未經(jīng)備案審查的教輔App一律禁止在校園內(nèi)使用，不得在課外統(tǒng)一組織或要求、推薦學(xué)生使用未經(jīng)備案審查的教輔App。那么教輔App又該如何去進(jìn)行推廣？之前的老路子顯然不符合政策規(guī)范，如果強(qiáng)行進(jìn)入校園只會(huì)受到更大力度的打擊。

如果改變方向向家長(zhǎng)進(jìn)行推廣，那么將會(huì)付出加倍的推廣費(fèi)用，就算有BAT“賦能”也只是杯水車薪。要想獲得社會(huì)的認(rèn)可只能通過(guò)官方渠道，在教學(xué)內(nèi)容和商業(yè)運(yùn)營(yíng)上做出改變，需找新的盈利點(diǎn)。但是，尋找新的盈利點(diǎn)需要有充足的資金作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，這個(gè)后盾目前就是BAT。只有通過(guò)BAT的投資，獲取源源不斷的資金，教輔App才有生存的機(jī)會(huì)。

但資金輸血，對(duì)教輔App來(lái)說(shuō)只是揚(yáng)湯止沸。

資本投資大多是利益驅(qū)動(dòng)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019年中國(guó)K12教育行業(yè)市場(chǎng)前瞻分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止至2017年中國(guó)K12在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到298.7億元，同比增長(zhǎng)51.9%。預(yù)計(jì)2024年，中國(guó)K12在線教育市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。

亂象頻出的教輔App市場(chǎng)，想要真正活下去，并且好好活著，恐怕還需要企業(yè)、學(xué)校、資本方和政府的共同努力。除非BAT能用自身的數(shù)據(jù)和技術(shù)整合優(yōu)化教輔App，加上政府出臺(tái)鼓勵(lì)政策，相關(guān)機(jī)構(gòu)有序引導(dǎo)，學(xué)校加強(qiáng)管理，教輔類App才能真正活在陽(yáng)光下。