從2018年下半年所謂的中美貿(mào)易戰(zhàn)開始,“寒冬”這個(gè)詞匯從資本圈已經(jīng)蔓延到整個(gè)行業(yè)。每個(gè)人心里面都在問,未來怎么走、當(dāng)下怎么辦、未來會(huì)不會(huì)好。
為什么會(huì)有很多人說進(jìn)入“寒冬”了呢?因?yàn)槲覀冋趶倪^去的野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入到精耕細(xì)作的階段,這中間的復(fù)雜程度和難度一定比以前更加多元、多維度。
但是,越是在變化非常紛繁復(fù)雜的環(huán)境下,我們?cè)叫枰WR(shí),越是要回歸基本。
今天,站在餐飲行業(yè)的角度,我有幾個(gè)觀點(diǎn)跟大家分享。我們到底回歸什么?
每個(gè)公司的成功,都是體系的成功
回歸體系邏輯:不只是產(chǎn)品回歸,本質(zhì)是體系升級(jí)。
以往,我聽到最多的是,回歸到產(chǎn)品好吃。但是站在今天這樣一個(gè)市場(chǎng)化的浪潮中,餐飲行業(yè)已經(jīng)從手工業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)向工業(yè)時(shí)代,從過去的小作坊時(shí)代轉(zhuǎn)向一個(gè)面向大供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)的時(shí)代,從過去我們開一家個(gè)體的餐廳,到現(xiàn)在做一家餐飲企業(yè)的時(shí)代。
過去,我們可以靠一個(gè)產(chǎn)品打天下,一招鮮吃遍天?,F(xiàn)在,我們?nèi)プ鲆患移髽I(yè),只有這一個(gè)維度的思考其實(shí)是不夠的。
我們應(yīng)該注重體系。因?yàn)槊總€(gè)人的成功、每個(gè)公司的成功,都不是單點(diǎn)的成功,而恰恰是系統(tǒng)的成功。反過來說,每一個(gè)項(xiàng)目的失敗、每一個(gè)公司的失敗,其實(shí)也不是單點(diǎn)的潰敗,而恰恰是系統(tǒng)早有預(yù)謀。
王品集團(tuán)趙廣豐有一句話非常貼切,他說,好吃的產(chǎn)品其實(shí)就像拳擊手的手套,是上場(chǎng)的標(biāo)配。但是,能不能打贏比賽,其實(shí)不僅取決于手套的好壞,更取決于系統(tǒng)打法。
越是寒冬,越需要常識(shí)
回歸常識(shí)邏輯:做對(duì)的事,講聽得懂的話,做時(shí)間的朋友。
越是在這樣的寒冬,越是在所謂的變化非常紛繁復(fù)雜的環(huán)境下,我們?cè)叫枰WR(shí)。
兩年前,我跟巴奴毛肚火鍋的杜總一起探討要不要來北京開店。當(dāng)時(shí)杜總拋出了兩個(gè)問題:
北京人到底需不需要吃火鍋?答案是需要。
北京人到底需不需要吃更好的火鍋?答案也是需要。
既然這兩個(gè)答案是肯定的話,其他都不重要,直接開就好了。
這是一個(gè)非常樸素且基于常識(shí)的判斷,恰恰也是我們所有企業(yè)在做戰(zhàn)略時(shí)非常通行的一個(gè)手段。
在環(huán)境非常喧囂、熱鬧的時(shí)候,很多判斷、很多人說的話、做的事情,其實(shí)是違背常識(shí)邏輯的。
常識(shí)是什么?常識(shí)一定是能夠聽得懂的。如果一個(gè)人在聊起企業(yè)的時(shí)候,你聽不懂他在說什么,如果他用很多炫酷的概念來描述他的事情,一定要打一個(gè)問號(hào)。
放到一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間維度里面,你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多跟常識(shí)相背的項(xiàng)目,其實(shí)都會(huì)煙消云散。最終能夠留下的,就是那些能夠堅(jiān)守,有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我們一定要拒絕熱鬧,遠(yuǎn)離戲劇化,我們不能人云亦云。
我們一定要堅(jiān)守自己的專注,知道自己該做什么、要達(dá)成什么。我覺得這才是在寒冬之下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)要思考的事情。
迷茫是因?yàn)榈讓舆壿嫵隽藛栴}
回歸底層邏輯:商業(yè)模式梳理、使命愿景重塑、價(jià)值觀確立。
其實(shí)這跟上一個(gè)觀點(diǎn)有某種相通的地方。最近五年,在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,有很多走在風(fēng)口的企業(yè)、項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)者,突然有一天就會(huì)掉下來。
為什么會(huì)迷茫,會(huì)找不到方向?歸根到底你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)是底層出了問題,他走了很遠(yuǎn),回頭一看,不知道自己是怎么出發(fā)的。
所以,我們一定要弄清,自己的商業(yè)模式到底是什么?生存之道是什么?
在這一點(diǎn)上,我覺得海底撈的張總有一句話對(duì)我啟發(fā)非常大,他說,一旦確立了企業(yè)的價(jià)值觀,那么我們所有的制度體系都要圍繞這個(gè)理念進(jìn)行設(shè)計(jì)??梢娺@個(gè)價(jià)值觀、這個(gè)底層的邏輯有多么重要。
餐飲行業(yè)的淘汰
往往是對(duì)低效率的淘汰
回歸經(jīng)營(yíng)邏輯:成本、效率、體驗(yàn)。
從我個(gè)人跟很多餐飲老板交流的過程中,總結(jié)出來3個(gè)詞:成本、效率、體驗(yàn)。這三個(gè)詞對(duì)于餐飲行業(yè)至關(guān)重要。
餐飲行業(yè)在2015年就已經(jīng)發(fā)生變化。供求關(guān)系、上游供應(yīng)鏈成本都和之前有了很大的不同。這種情況下,我們的前端必然會(huì)受到影響。
同時(shí),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈、跨界者等種種因素,餐飲行業(yè)的整體效率一直都在提升。在這種環(huán)境下,我們所有的經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)該思考效率的問題。
這兩年有很多同行覺得非常難做,但是如果從效率這個(gè)維度來評(píng)判的話,其實(shí)這種淘汰往往是對(duì)低效率的淘汰。
西貝的賈總說,這個(gè)行業(yè)無論外部怎么變化,有一些基本的東西是不會(huì)變化的。比如說品質(zhì)、效率和體驗(yàn),而這些東西足夠餐飲人做一輩子。
所以說,餐飲行業(yè)是一個(gè)沒有風(fēng)口的行業(yè)。只有日復(fù)一日、年復(fù)一年在這個(gè)行業(yè)深耕,最終才能把餐飲這件事情做好。
做生意就是要賺錢
回歸商業(yè)邏輯:創(chuàng)造價(jià)值、換取利潤(rùn)。
通俗地講,叫回歸生意邏輯。我們所有人當(dāng)老板,辦企業(yè)、開餐廳,到底要做什么?說通俗點(diǎn),我們要做生意賺錢。
我們用什么賺錢?為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,換取利潤(rùn)來賺錢。
很多人在制造一些華麗的概念,他們有些甚至不toB,也不toC,只toVC,就是不提如何創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)模型。從商業(yè)邏輯上來說,這是有問題的。
就像外婆家吳國(guó)平前段時(shí)間刷爆朋友圈的一句話一樣,快慢不重要,活著才重要。餐飲行業(yè)是活久見的一個(gè)行業(yè),當(dāng)你看到很多人在大肆開店擴(kuò)張的時(shí)候,就要思考,開店重要不重要?別人開店,我要不要跟著去開店?
吳國(guó)平說開店不是搶錢,如果你覺得可開、可不開,那這個(gè)店就不要開,尤其在現(xiàn)在這樣一個(gè)環(huán)境下,這才是符合商業(yè)邏輯的。
餐飲業(yè)的未來
依舊是星辰大海、黃金時(shí)代
最后,是回歸初心和信心。
現(xiàn)在,有很多人是抱著玩票、投機(jī)的心態(tài)進(jìn)入餐飲業(yè)的,覺得門檻非常低。但是你發(fā)現(xiàn)波動(dòng)到來的時(shí)候,最先淘汰的往往是這幫人。制造泡沫的人終將退場(chǎng),最后留下來的還是這些十年、二十年、三十年、五十年的長(zhǎng)青品牌。
上個(gè)月,我跟西貝的賈總到一個(gè)商場(chǎng)里的餐廳吃飯,剛下電梯,賈總立馬到一個(gè)賣土家餅的地方買了東西,并且拍了照。我問他干什么,他說:“我覺得這個(gè)挺有意思的,我要研究一下。”我當(dāng)時(shí)就被他的用心給震撼到了。
所以,用心是最大的力量,是一切動(dòng)力的源泉,也是支撐我們一直走下去的最基本的點(diǎn)。
你熱愛的一切,生活都會(huì)給你,就看你熱不熱愛。
盡管環(huán)境非常動(dòng)蕩,充滿了不確定性。但是我想說的是,悲觀者往往正確,樂觀者往往成功。如果你想成功,只有抱著樂觀的心態(tài)。
2018年可能是最近十年最差的一年,但也有可能是未來十年最好的一年。樂觀者肯定會(huì)抓住現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì),變得越來越好。因?yàn)?,寒冬是周期的界限,但同時(shí)也是新一輪增長(zhǎng)的發(fā)端。
中國(guó)的餐飲業(yè),公司化進(jìn)程其實(shí)才剛剛開始,也就是最近五六年的時(shí)間。
我覺得我們依然要抱有信心,未來依然是星辰大海,依然是黃金時(shí)代。
最后,我用吳曉波先生的一句話來做結(jié)尾,他說“世界如此之新,一切尚待命名。”這個(gè)命名的機(jī)會(huì)屬于所有的餐飲老板、所有的餐飲同行!
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