雖然共享經(jīng)濟(jì)最近幾年發(fā)展迅速，激活了部分處于紅海的存量市場(chǎng)，但它并非放之四海而皆準(zhǔn)。近期，集體消失的共享雨傘和陸續(xù)關(guān)閉的共享充電寶等事件提醒創(chuàng)業(yè)者：盲目跟風(fēng)“共享+”，忽視共享經(jīng)濟(jì)所適用的商業(yè)模式，即使創(chuàng)業(yè)初期備受資本所追捧，最終也難逃失敗的命運(yùn)。

為了辨析共享經(jīng)濟(jì)的邊界，我們的研究涵蓋了全球過(guò)去20年間運(yùn)營(yíng)時(shí)間在5年以上且在創(chuàng)業(yè)初期被投資者看好的共享經(jīng)濟(jì)公司。借助管理學(xué)的交易成本理論邏輯和框架，選取了共享交易中的交互性、便捷性、模塊化、不確定性、頻率和輕資產(chǎn)等6個(gè)維度來(lái)解釋與預(yù)測(cè)共享經(jīng)濟(jì)模式的適用性問(wèn)題。最終歸納出3種容易成功的共享模式——使用權(quán)經(jīng)濟(jì)、閑置經(jīng)濟(jì)和慕課模式，以及1種不容易成功的共享模式——零工經(jīng)濟(jì)。

3類(lèi)易成功模式

1.使用權(quán)經(jīng)濟(jì)

使用權(quán)經(jīng)濟(jì)是指物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種經(jīng)濟(jì)模式。尤其在用戶容易獲取產(chǎn)品或服務(wù)信息，而且使用率較高的交通和住宿領(lǐng)域中，企業(yè)通常采用清晰標(biāo)準(zhǔn)的模塊化交易流程以快速滿足用戶需求。使用權(quán)經(jīng)濟(jì)通常呈現(xiàn)出兩種不同的商業(yè)模式。

一種是讓資源在擁有者與使用者之間共享的P2P模式。在這類(lèi)交易過(guò)程中，雙方用戶經(jīng)常須面對(duì)面溝通，很難保證統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量。然而，如果共享的資產(chǎn)由用戶提供，便可以大大降低公司的運(yùn)營(yíng)成本，從而彌補(bǔ)了因互動(dòng)而產(chǎn)生的成本，這也是優(yōu)步和愛(ài)彼迎(Airbnb)能成為業(yè)界獨(dú)角獸的重要原因。

另一種是將擁有型產(chǎn)品改造成為使用型產(chǎn)品的B2C模式。在這種共享模式中，企業(yè)通過(guò)制造出更多的自有資源，并利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效地向顧客提供這些資源。例如，Zipcar分時(shí)汽車(chē)租賃和摩拜單車(chē)都采用了自助式服務(wù)取代了人工服務(wù)。并且為了讓產(chǎn)品在絕大多數(shù)時(shí)間里處于良好的備用狀態(tài)，它們花費(fèi)重金打造專(zhuān)屬車(chē)型，并配備了大量用于車(chē)輛的維修、清理和調(diào)度的員工。

2.閑置經(jīng)濟(jì)

不同于使用權(quán)經(jīng)濟(jì)所提倡的使用而不占有，閑置經(jīng)濟(jì)是為了達(dá)到物盡其用。閑置經(jīng)濟(jì)脫胎于傳統(tǒng)的跳蚤市場(chǎng)，其實(shí)質(zhì)是二手交易的電商平臺(tái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)須見(jiàn)面就可以進(jìn)行遠(yuǎn)距離交易。尤其是在更新迭代速度較快的服裝、飾品和電子產(chǎn)品領(lǐng)域，較高使用頻率促進(jìn)了用戶的共享意愿。以二手女裝交易平臺(tái)Poshmark為例，每天都有上百萬(wàn)的用戶參與交易，70%的買(mǎi)家也是賣(mài)家，且每天平均使用時(shí)長(zhǎng)為25分鐘。

另外，輕資產(chǎn)模式在給用戶帶來(lái)更多的可選擇性的同時(shí)還能減少運(yùn)營(yíng)成本。與之相反，二手服裝網(wǎng)站thredUP以及服飾租賃網(wǎng)站Rent the Runway，由于是公司買(mǎi)下用戶的商品后進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)或轉(zhuǎn)租，其收益明顯低于輕資產(chǎn)模式。

3.慕課經(jīng)濟(jì)

慕課模式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能使用戶隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，突破了傳統(tǒng)課堂對(duì)空間和時(shí)間的限制，大大降低了運(yùn)營(yíng)成本。這個(gè)模式中，模塊化的課程設(shè)計(jì)十分關(guān)鍵。只有讓用戶可以按照自己喜歡的順序編排課表，或者直接跳到想學(xué)的內(nèi)容，共享平臺(tái)才更容易成功。例如，網(wǎng)易公開(kāi)課、可汗學(xué)院和Coursera等教育網(wǎng)站都是模塊化的典范。但是，諸如Besomebody.com這類(lèi)須在特定時(shí)間內(nèi)觀看直播授課的技能教育類(lèi)網(wǎng)站，由于學(xué)員無(wú)法回看或點(diǎn)播學(xué)習(xí)內(nèi)容，用戶黏性會(huì)降低很多。

不易成功的類(lèi)型

零工經(jīng)濟(jì)可以讓自由職業(yè)者或兼職者通過(guò)分享知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助用戶解決問(wèn)題。零工經(jīng)濟(jì)可分為線上眾包和線下家政服務(wù)兩種類(lèi)型，但是它們都不易成功。

線上眾包業(yè)務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)、多媒體制作和文案策劃等任務(wù)，如豬八戒網(wǎng)和freelancer.com都是零工經(jīng)濟(jì)的典型代表。然而，須注意的是，這種模式很容易出現(xiàn)抄襲和粗制濫造等現(xiàn)象。主要原因是用戶只能在購(gòu)買(mǎi)后才能感受到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，而且由于用戶需求各異，網(wǎng)站便多采用低模塊化設(shè)計(jì)，也就是說(shuō)，交易只能靠雙方的溝通才能完成，因此極易造成平臺(tái)對(duì)交易質(zhì)量和細(xì)節(jié)方面的失控。

而在線下家政服務(wù)中，由于服務(wù)人員需要介入私人空間，任何錯(cuò)誤都有可能會(huì)被無(wú)限放大，因而提高了交易難度。此時(shí)若采用輕資產(chǎn)配置則意味著不穩(wěn)定供應(yīng)端數(shù)量和質(zhì)量。例如，美國(guó)本地鐘點(diǎn)工服務(wù)提供商Homejoy的用戶，經(jīng)常遇到接單的維修師傅或清潔工臨時(shí)有事無(wú)法到場(chǎng)的尷尬情況，這時(shí)后臺(tái)只能臨時(shí)調(diào)配其他服務(wù)人員以滿足用戶的緊急需要。長(zhǎng)此以往，用戶體驗(yàn)和復(fù)購(gòu)率便會(huì)受到很大影響，最終只能關(guān)門(mén)大吉。

綜上，我們的研究顯示了3種容易成功的和1種不容易成功的共享商業(yè)模式，希望創(chuàng)業(yè)者不要將目光停留在短期逐利上而濫用共享經(jīng)濟(jì)。歸根結(jié)底，降低交易成本、最大化資源利用率以及可持續(xù)的盈利模式，才是共享經(jīng)濟(jì)的正確打開(kāi)方式。