天貓超市一小時(shí)達(dá)覆蓋區(qū)域圖

一上班族取走天貓超市1小時(shí)達(dá)快遞，被好奇的同事圍觀隨即掃碼下單。

阿里新零售在重慶又有動(dòng)作!12月27日，記者從阿里巴巴集團(tuán)獲悉，天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)將于28日在重慶落地，并覆蓋江北、渝北、九龍坡、沙坪壩、南岸等區(qū)域的核心小區(qū)、CBD以及學(xué)校。這意味著重慶市民今后的一日三餐、日用消費(fèi)都可以通過天貓超市一站式解決。

天貓超市1小時(shí)達(dá) 落地重慶

據(jù)透露，今年7月21日，天貓超市1小時(shí)達(dá)首站落地北京，而后的5個(gè)月時(shí)間又相繼在上海、成都、武漢、杭州落地。在杭州，天貓超市1小時(shí)達(dá)試運(yùn)營11天以來，周末單日下單量超過5000單。在某寫字樓的快遞領(lǐng)取點(diǎn)，該服務(wù)的包裹排起了長隊(duì)。

12月28日，天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)將在重慶落地。在地理區(qū)位上1小時(shí)達(dá)主要覆蓋小區(qū)、CBD、學(xué)校等，其中能夠享受到1小時(shí)達(dá)服務(wù)的小區(qū)被稱為“天貓小區(qū)”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，隨著今年下半年以來天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)快速落地，全國已建成上萬個(gè)這樣的“天貓小區(qū)”。

“這將會(huì)把整個(gè)快速消費(fèi)品帶到一個(gè)嶄新時(shí)代。”天貓總裁靖捷認(rèn)為，“消費(fèi)者沒有任何的限制，無論是時(shí)效還是限重，想消費(fèi)任何品類，天貓超市都會(huì)聯(lián)動(dòng)商家以最快的方式滿足。”

1小時(shí)達(dá)服務(wù) 提供29元包郵

據(jù)悉，天貓1小時(shí)達(dá)服務(wù)是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”，目前擁有500多種SKU，提供29元包郵的1小時(shí)達(dá)服務(wù)。未來將上線超過2000個(gè)SKU，重點(diǎn)覆蓋全國一二線城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該服務(wù)的消費(fèi)高峰期集中在早上9點(diǎn)到12點(diǎn)之間，平均客單價(jià)約是線下的兩倍，女性顧客的占比也達(dá)到70%。

目前天貓1小時(shí)達(dá)主要以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，也包括原膳南美白蝦仁、獐子島蒜蓉粉絲扇貝等速食品和煮一下就能吃的半成品菜。

未來深耕 “三公里理想生活區(qū)”

未來的貓超最核心的消費(fèi)體驗(yàn)升級，就是深耕“三公里理想生活區(qū)”，“朝發(fā)夕食(當(dāng)日達(dá))”及“立等可取(一小時(shí)達(dá))”。

日前，中國商務(wù)部發(fā)布的《中國購物中心發(fā)展指數(shù)報(bào)告》和《中國便利店景氣指數(shù)報(bào)告》顯示，2017年以來，相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標(biāo)全面回升，實(shí)體零售五年來首次回暖，社會(huì)零售進(jìn)入黃金期。

而基于線上線下商品一體、體驗(yàn)一體、服務(wù)一體的天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)，就是對此的最佳詮釋之一。