剛網(wǎng)購(gòu)?fù)晟唐肪褪盏娇头耐丝铍娫?，可是退款流程極其繁瑣，又要添加生活號(hào)，又要掃二維碼。小心！這是一種利用分期網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)貸款服務(wù)實(shí)施的新型退款詐騙。

輕信假客服為騙子貸了兩萬(wàn)元

今年5月，龔女士在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一件商品，不久后，她接到一個(gè)自稱“客服”的電話，說(shuō)龔女士購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要給她退款。“客服”向龔女士準(zhǔn)確的說(shuō)出了訂單號(hào)、收件地址等信息，讓她對(duì)“客服”的身份深信不疑。

根據(jù)“客服”指示，龔女士在支付賬戶生活號(hào)中添加了“趣店”，并按要求將趣店中的錢(qián)提現(xiàn)到了支付賬戶內(nèi)，之后就收到客服提供的“退款二維碼”，要求她掃碼退款。龔女士在其指引下，多次掃碼轉(zhuǎn)賬共2萬(wàn)多元后，意識(shí)到自己被騙，趕緊報(bào)警。

其實(shí)，“趣店”是一個(gè)分期購(gòu)物平臺(tái)，也支持網(wǎng)絡(luò)借貸，龔女士提現(xiàn)到支付賬戶的2萬(wàn)并不是騙子所謂的購(gòu)物退款，而是她在借貸平臺(tái)的貸款。騙子正是利用很多用戶并不清楚網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)絡(luò)退款和分期網(wǎng)購(gòu)的具體流程而實(shí)施詐騙。

新型詐騙現(xiàn)身沒(méi)錢(qián)也能被騙

記者從全國(guó)首個(gè)警民聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)詐騙信息舉報(bào)平臺(tái)獵網(wǎng)平臺(tái)獲悉，貸款詐騙是新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段之一。犯罪分子從一些渠道盜取電商平臺(tái)用戶信息，然后冒充客服，以商品不合格、系統(tǒng)出問(wèn)題等要求用戶退款，引導(dǎo)用戶開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)借貸服務(wù)，并以掃碼轉(zhuǎn)賬的形式騙走用戶貸款。由于騙子能夠準(zhǔn)確說(shuō)出用戶購(gòu)物記錄等信息，這種針對(duì)用戶精準(zhǔn)詐騙很難防范，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)“沒(méi)錢(qián)也被騙”。

據(jù)獵網(wǎng)平臺(tái)《2017年上半年網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)據(jù)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年獵網(wǎng)平臺(tái)收到的退款詐騙類涉案金額就超過(guò)200萬(wàn)元，人均損失高達(dá)7500多元。

安全專家提醒網(wǎng)民一定要提高自身防范意識(shí)，不隨意泄露購(gòu)物記錄、通訊錄、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息；不可貪圖便宜，受高額退款的誘惑；遇到客服退款要到官網(wǎng)核實(shí)，不輕易掃描來(lái)源不明的二維碼。