希望有所成就的人通常在人際關(guān)系上精力投放少，也不必追求讓人人喜歡你。

但你需要理解人性從而能夠建立良好的人際環(huán)境，只有這樣才能夠有機(jī)會(huì)真正實(shí)現(xiàn)你的追求。

在這個(gè)過程里，恃才傲物可能是大阻礙！

一

早些年，有一個(gè)“四大名爹”的說法。

百度百科說““四大名爹”指的是“我爸是李剛”事件中李啟銘的父親李剛、“郭美美”事件中郭美玲干爹王軍、“盧美美”事件中盧星宇的父親盧俊卿以及“李天一輪奸”事件中李天一父親李雙江。”

可以看出來，這四個(gè)靠爹吃飯的人大都可以歸屬于小的“官二代”、“富二代”或者“星二代”。

普通人都很鄙視那些自己本身沒有能力，只依賴于父輩的財(cái)富、地位的人。

但喜感的是，對(duì)于真正大富豪或者有極高權(quán)勢的人或者二代三代，百姓則對(duì)他們跋扈一點(diǎn)惡心一點(diǎn)甚至取得一點(diǎn)成就，人們都能忍受甚至許多贊許：譬如王思聰，許多已婚的未婚的都哭著喊著叫老公；許多高官的孩子們像令谷、薄瓜瓜等，人們會(huì)覺得人家有NB的資本，薄瓜瓜考到律師資格還被許多人贊譽(yù)為上進(jìn)典范。

總體上來說，我們這個(gè)國家的文化是對(duì)“恃物、權(quán)傲才”的人表面上鄙視，骨子里羨慕。

這只能說明，我們還是一個(gè)實(shí)際上的半封建半資本主義的傳統(tǒng)。

大眾更鄙視的是那些本身什么也沒有（物、才、權(quán)），卻想靠溜須拍馬、討好奉承而進(jìn)階，完全沒有自己的原則和定見，一味撈好處的人。譬如阿Q那樣非要想姓趙的人！

二

雖然我們討厭“恃物/權(quán)傲才”的人，但對(duì)于恃才傲物的人則寬容很多，甚至有許多贊賞和推崇。

譬如對(duì)于李白這樣的天縱奇才，這樣的牛人，得瑟一點(diǎn)甚至無比狂妄，人們卻覺得很自然，所以李白戲弄高力士、唐貴妃這樣的皇親國戚的故事才可能編成戲劇、評(píng)書來千年傳唱。

程朱理學(xué)也一直宣揚(yáng)知識(shí)分子、忠臣良將要嗆著皇帝和上司說話才算真正的為國分憂、才稱得上有氣節(jié)的忠臣孝子。

在后來，甚至都病態(tài)到追求忠臣必須被皇帝拖出去打一頓才有成就感（程朱理學(xué)當(dāng)然對(duì)皇帝也有約束，皇帝雖有生殺予奪的權(quán)利但也不能隨便將直言的臣子殺掉，對(duì)于大部分都追求做明君的皇帝而言，他們還要靠容忍這些臣子的直率來顯示自己的圣明和雅量）。那些臣子屁股被打的皮開肉綻后，會(huì)有人趕緊拿一張新宰的黑山羊羊皮敷在血肉模糊的屁股上包著，直到屁股長出新皮。

當(dāng)屁股長好以后，這個(gè)羊皮就成了像錦旗一樣的榮譽(yù)：大臣們要將那張黑山羊皮掛在家里，當(dāng)朋友們來串門的時(shí)候，像現(xiàn)在“強(qiáng)迫”客人看自己的婚紗照一樣，請(qǐng)朋友觀摩，然后等著朋友夸贊自己的氣節(jié)，以顯示自己的忠貞不二。

這種為名節(jié)而反對(duì)，其實(shí)當(dāng)成也成為了一種秀！

三

年輕的曾國藩也是深受程朱理學(xué)影響的憤青。

20歲的咸豐帝繼位后，為了顯示自己的胸襟和明君的氣派，下詔“求言”。

然后，以謹(jǐn)慎聞名的湖南耿直Boy曾國藩就信了，很真誠的給皇上提了建議，期望皇帝看后幡然醒悟、懸崖勒馬。

在他的建議中，直指咸豐的三個(gè)缺點(diǎn)。為了秀自己忠臣孝子的形象，這個(gè)折子不僅送給皇上，還用快遞回老家，讓自己的親戚朋友傳閱。

他的折子核心意思是批評(píng)咸豐的三大不是：

一是見小不見大，小事精明，大事糊涂。他批評(píng)皇帝有“瑣碎之風(fēng)”，“謹(jǐn)于小而反忽于大”，成天把精力用于挑大臣們禮儀疏漏之類的小毛病，苛于小節(jié)，疏于大計(jì)，對(duì)派往廣西鎮(zhèn)壓起義的人員安排不當(dāng)。

二是“徒尚文飾，不求實(shí)際”。鼓勵(lì)大家進(jìn)言，大家提了不少意見，其中怎么也會(huì)有幾條有見解的吧？結(jié)果卻都是批了“無庸議”三字而已，沒有一項(xiàng)落實(shí)。

三是剛愎自用，飾非拒諫，出爾反爾，自食其言。

看到這樣的建議，你什么感觸？

相信普通人看了也是十分惱火，更不用說年輕氣盛、只想沽名釣譽(yù)的小皇帝了。

史書上是這樣記載的“疏上，帝覽奏大怒，摔諸地，立召軍機(jī)大臣，欲罪之。”

咸豐真想將曾國藩砍了，還是其他大臣苦苦求情，咸豐也不愿意落下氣量窄小的評(píng)價(jià)，才沒有因這個(gè)折子治罪，只不過在心中卻埋下了種子。

四

除了給皇上的折子，在工作和生活中曾國藩也是如此，最后終于憤青的曾國藩變成了孤家寡人。

其母去世后，曾國藩請(qǐng)假回家守孝三年。在這個(gè)過程中的自省、反思與對(duì)世態(tài)的觀察才改變了他，這才有了后來的“外圓內(nèi)方”成就一番事業(yè)。

他認(rèn)識(shí)到以一己之力很難短時(shí)間內(nèi)去改變整個(gè)社會(huì)的陳規(guī)陋習(xí)，在堅(jiān)持自己原則的同時(shí)也必須與大部分同僚、上下級(jí)建立相對(duì)和諧的關(guān)系，否則就寸步難行。只有有了相對(duì)和諧的關(guān)系，才能有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的抱負(fù)。

當(dāng)他認(rèn)識(shí)到與實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)相比，與各色人物的關(guān)系建立是一項(xiàng)必要條件時(shí)，他雖然仍然有自己內(nèi)心堅(jiān)定的原則，但在外在表現(xiàn)上已經(jīng)不是那樣咄咄逼人、非黑即白，而是去適應(yīng)、去利用，只為了自己的偉大目標(biāo)。

作為一種動(dòng)物，人無疑是弱小的。所以人擁有了所有動(dòng)物中最長的被庇護(hù)成長的時(shí)期，從嬰兒到大學(xué)畢業(yè)這個(gè)十幾二十年的過程中，人們都在家庭、學(xué)校、社會(huì)的“關(guān)懷”下生活、生存，這個(gè)時(shí)候年輕人看到的世界其實(shí)不是真實(shí)的世界，是我們成年人為他們創(chuàng)造出來的、過濾過的現(xiàn)實(shí)。

所以大部分年輕人走向社會(huì)的時(shí)候，會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)有“天真和幼稚”的預(yù)期，但當(dāng)看到真實(shí)的社會(huì)的時(shí)候，他們就會(huì)憤世嫉俗，當(dāng)看到社會(huì)上不陽光的地方的時(shí)候都恨之入骨、看到因?yàn)榕c自己年幼無知“假想”出的世界不一樣的，就感覺三觀崩塌。

但老司機(jī)都知道，這個(gè)世界不會(huì)因?yàn)槟愕南胂蠖兊酶用篮?，而是需要通過你的努力、一點(diǎn)一滴的改變才會(huì)如意起來。

許多沒有擺脫“天真和幼稚”狀態(tài)的人總認(rèn)為社會(huì)是非黑即白，所以他們以直言為榮而不考慮交流對(duì)象的感受、認(rèn)為自己滿腹才華就該收到重視而社會(huì)不會(huì)慧眼識(shí)珠，認(rèn)為前輩有義務(wù)幫助他們而忘記起碼的禮貌。

他們不知道任何人都有性格上的弱點(diǎn)和好惡，每個(gè)人由于生長環(huán)境的差異看世界的角度不同，所以總會(huì)覺得整個(gè)社會(huì)對(duì)自己的不友好而將人際關(guān)系搞的一團(tuán)糟。

許多有才華志向的人就由于陷入這種無休止的斗爭中不能自拔，最后只能通過對(duì)社會(huì)的冷嘲熱諷來展示自己的存在。成為社會(huì)的批判者，而不能成為一個(gè)真正的建設(shè)者，既浪費(fèi)了自己的才華也失去了很多得以成長的機(jī)會(huì)。

任正非講過：“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。”灰度既不是黑，也不是白;既不是對(duì)，也不是錯(cuò);既不是好，也不是壞，是一種融合體，不走極端。灰度思維既不是“非白即黑”的反向思維，也不是“白加黑”的并存思維，而是“白黑融合”的和合思維。

他還曾經(jīng)說過：“在變革中，任何黑的、白的觀點(diǎn)都是容易鼓動(dòng)人心的，而我們恰恰不需要黑的、或白的，我們需要的是灰色的觀點(diǎn)，在黑白之間尋求平衡。

五

對(duì)于一個(gè)立志于在專業(yè)上有所成就的人而言，雖然個(gè)人的努力和有價(jià)值的實(shí)踐都極端重要。

但如果不能夠與自己所在的環(huán)境建立相對(duì)和諧的人際關(guān)系，那么其他人的有意無意的阻力可以讓你的所有努力都付之東流，而個(gè)人也會(huì)陷入無盡的斗爭和沖突中走不出來，甚至?xí)蔀樵固煊热说脑箣D一般。

著名的管理學(xué)者羅伯特·李·卡茨在1955年的一篇經(jīng)典文章《高效管理者的三個(gè)技能》一文中首次提出了有效管理者應(yīng)當(dāng)具備的三種基本技能：技術(shù)性（technical）技能、人際性（human）技能和概念性（conceptual）技能。

該文是1950年代美國企業(yè)界尋找“理想經(jīng)理人”狂熱下的產(chǎn)物，當(dāng)時(shí)人們普遍認(rèn)為有一種類型的人最適合擔(dān)任經(jīng)理人（現(xiàn)在管理學(xué)界已經(jīng)不這么認(rèn)為了），找到這些類型人的共同特質(zhì)就可以選擇最理想的經(jīng)理人。這三種技能如下：

技術(shù)技能——指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)來完成組織任務(wù)的能力。如工程師、會(huì)計(jì)、技術(shù)員等。技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。

人際技能——指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能。如人際交往等。

概念技能——是指能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括，并迅速作出決斷的能力。具體包括：系統(tǒng)性、整體性能力，識(shí)別能力，創(chuàng)新能力，抽象思維能力

在1974年《高效管理者的三個(gè)技能》再版，作者對(duì)原文進(jìn)行了幾處修正和進(jìn)一步闡明。

他指出，人際性技能可以細(xì)分為：

①處理部門內(nèi)部關(guān)系的能力；

②處理跨部門關(guān)系的能力。

對(duì)于中低層管理職位，前者至關(guān)重要；而隨著管理職位的上升，后者變得越來越重要。

其實(shí)不僅僅是管理者，凡是那些有追求、期望有所成就的人都需要良好的人級(jí)技能，以便與這個(gè)世界和平共處。

只有這樣才能有時(shí)間、有精力、有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。

六

我又不是人民幣，怎么能讓人人都喜歡我？

沒有人可以做到讓人人喜歡，作為一個(gè)想成為高手的人而言，你不必去學(xué)習(xí)那些奴顏婢膝、溜須拍馬的技巧與方法。事實(shí)上是，也只有那些真正有自己立場、觀點(diǎn)和方法的人，才能真正的贏得人們的尊敬。

但每個(gè)想有所成就的人都應(yīng)該學(xué)會(huì)洞察人性、理解人的弱點(diǎn)和缺陷。

有才能的人容易恃才傲物，但豈不知這樣堵塞了許多機(jī)會(huì)和成長進(jìn)步的路徑！

達(dá)爾文說“我們必須承認(rèn)：盡管人類有著所有的高貴品質(zhì)（具有對(duì)最為卑劣的人的同情心，具有善心，不僅僅對(duì)人，還延伸到最為卑微的生物；具有上帝般的智力，滲透到太陽系的運(yùn)動(dòng)和構(gòu)成），但人仍然在他的身體里承載著出身低微（注“來自于動(dòng)物）所抹不掉的烙印”。譬如，每個(gè)普通人都會(huì)妒忌、都不愿意離開自己的舒適區(qū)而因循守舊、那怕自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)都要堅(jiān)持和固執(zhí)、懶惰、消極等等。

所以佛教說，貪嗔癡是在每一個(gè)人身上都有的缺陷，所以才需要修行！

你的領(lǐng)導(dǎo)是人，同事也是人，每個(gè)人都有這樣那樣的人性弱點(diǎn)。為了完成我們的目標(biāo)，我們需要承認(rèn)這些弱點(diǎn)并勇敢面對(duì)它。

當(dāng)你與他人交往的時(shí)候，不要去激發(fā)人惡的一面，而是創(chuàng)造讓善發(fā)揮的環(huán)境，只有這樣，你才能有一個(gè)好的外部環(huán)境去追求自己的理想。

歌德說：

希望其他人能同我們相協(xié)調(diào)是非常愚蠢的，我從來沒有這樣希望過。我總是把每個(gè)人都看做獨(dú)立的個(gè)體，我努力去了解他的所有特點(diǎn)；但是從他們那里，我從不希望獲得進(jìn)一步的同情。這樣一來，我就能夠同每個(gè)人交談，并因此獲得不同性格的知識(shí)和控制生活所必需的圓滑機(jī)敏。

七

不可能做到人人喜歡，但起碼不要做到讓很多人討厭你。

即便你不懂人際關(guān)系也沒問題，成年人有的對(duì)人際關(guān)系比較敏感，有的則不敏感，這都正常。真正有追求的人也不需要去建立那些所謂的人脈，因?yàn)橹灰銓?duì)他人有價(jià)值了，你以禮相待這個(gè)世界，人們也會(huì)看到你的真誠。

下面三個(gè)錦囊，讓你與這個(gè)世界和諧相處：

第1條：保持禮貌和真誠，這是成本最低的方式。

也許你對(duì)于禮節(jié)性的東西不關(guān)注認(rèn)為它無關(guān)緊要，但關(guān)鍵是你不知道誰會(huì)關(guān)注啊。

如果你不夠禮貌，可能就讓人覺得教養(yǎng)的欠缺，本來想幫忙的也不幫忙了，想交流的也不交流了。

這一條雖然簡單，但許多人也真的欠缺。

還有就是真誠，林肯說的”你可以一時(shí)欺騙所有人，也可以永遠(yuǎn)欺騙某些人，但不可能永遠(yuǎn)欺騙所有人“，這是真理，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，尤其如此。

同時(shí)，你要相信你的真誠別人能看得見。做產(chǎn)品的時(shí)候真誠、寫文章的時(shí)候真誠、客戶服務(wù)的時(shí)候真誠，跟人交流的時(shí)候真誠，這是一把人際關(guān)系的利器！

即便你在人際處理上可能有許多缺點(diǎn)，但只要人們發(fā)現(xiàn)你是真誠的，他們也會(huì)給予你真誠的回報(bào)。

第2條：有價(jià)值并讓人知道你的價(jià)值。

這條無疑是你在社會(huì)上立足的根本：你要有價(jià)值，同時(shí)要讓人們認(rèn)可你的價(jià)值。

你有價(jià)值了才有人愿意跟你合作，你如果價(jià)值大到一定程度，這個(gè)世界會(huì)忽略你的莽撞和讓人討厭的個(gè)性。

每個(gè)人都有價(jià)值，即便一個(gè)人只是身體強(qiáng)壯，當(dāng)要搬一袋米走樓梯的時(shí)候人們能想到他，也是他的價(jià)值所在。賈玲雖胖，但能給人帶來快樂、能夠產(chǎn)出有啟發(fā)的作品人們?nèi)匀幌矚g她；即便郭德綱心胸狹窄、睚眥必報(bào)，但他的相聲讓人快樂也會(huì)有票房。

只不過我們需要更高層次的價(jià)值，如果你僅僅是身強(qiáng)力壯就只能做搬運(yùn)的工作。但如果你擅長將一個(gè)新產(chǎn)品推向市場并持續(xù)盈利，你則可以做一個(gè)市場或銷售總監(jiān)。

自己認(rèn)為自己有價(jià)值沒用，你還必須讓別人知道，要主動(dòng)去做傳播的工作：讓你的同事老板知道、讓你的同行知道、讓整個(gè)社會(huì)知道。

第3條：用戶思維，站在別人的立場上思考。

這個(gè)世界上，大部分人只考慮自己。

如果你能夠站在他們的立場上去思考問題，你就會(huì)明白那些任性、毫無邏輯、尖酸刻薄的背后都有自己的原因與動(dòng)機(jī)。

能夠站在別人立場上思考的人、不糾結(jié)與小我而是能看到他人情緒背后邏輯的人總能諒解別人也總能贏得他人的理解，這樣的人際技能會(huì)讓你無往不勝。

叔本華說“你必須允許每個(gè)人以他自己的性格而存在，不管結(jié)果最終如何；你要努力做的就是以某種方式利用這種性格的天性，而不是想著去改變這種天性，或是不經(jīng)考慮對(duì)其進(jìn)行譴責(zé)”。

對(duì)于成年人，尤其如此。

如果你想追求自己的偉大目標(biāo)而不陷入無休止的人際斗爭，你就需要讓人們不討厭你、認(rèn)可你、喜歡你，那你就需要理解他們是怎么想的，要學(xué)會(huì)同理心換位思考，最好能夠自然的切換到別人的思維模式上。

也只有這樣，你才有精力專注于你的目標(biāo)。

八

雖然我對(duì)卡耐基那句“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系。”一直持懷疑態(tài)度，但這無疑從側(cè)面說明在全世界任何國家和地區(qū)，要想有所成就都需要良好的外部環(huán)境和人際關(guān)系。

別忘了發(fā)明情商的丹尼爾·戈?duì)柭彩且粋€(gè)美國人，即便在美國這樣的地方，能夠與人交流時(shí)讓人感到舒服、贏得人們的認(rèn)可與信任也是在任何領(lǐng)域想要有所成就的基礎(chǔ)。

加州大學(xué)（UCLA）洛杉磯分校人類學(xué)教授阿蘭•佩奇•費(fèi)斯克 （Alan Page Fiske）《社會(huì)生活的結(jié)構(gòu)》（TheStructure of Social Life）一書中提出了四種基本的人際關(guān)系模式“關(guān)系模式原理”。

在所有文化中，人們絕大部分時(shí)間僅使用四種基本模式來組織社會(huì)的多數(shù)情況”：

第一種模式為公共分享（communal sharing,CS），是基于互惠的血族關(guān)系或世系，如家人、手足等，這是一種照料和分享的關(guān)系，關(guān)鍵的關(guān)系為“財(cái)產(chǎn)”；

第二種模式為權(quán)威等級(jí)（authority ranking，AR），有著垂直等級(jí)排列的人之間具有這種關(guān)系，如上司和下屬。在農(nóng)業(yè)或封建領(lǐng)地類型的社會(huì)，權(quán)力等級(jí)處于統(tǒng)治地位，這種關(guān)系以效忠為基礎(chǔ)；

第三種模式為平等匹配（equalitymatching，EM），如同學(xué)、戰(zhàn)友，該關(guān)系中的人需要達(dá)到和維持平衡，如輪流值日、等待分配等，這是一種平等和互惠（equality and reciprocity，ER）的關(guān)系；

第四種模式為市場定價(jià)（market pricing，MP），這一關(guān)系中的人需要用比率或概率來進(jìn)行評(píng)估，如市場上的買家和賣家、社會(huì)決策的得與失等，這是一種公平和均衡的關(guān)系。

我們中國的人際關(guān)系、人脈之所以被人詬病，核心在于我們權(quán)威等級(jí)的人際關(guān)系太多了，開玩笑的說法就是“爺爺孫子文化”，平等、理性、基于事實(shí)的交流太少，這樣的關(guān)系許多就異化成了尋租、投機(jī)和人身依附。

但隨著社會(huì)的日漸清明，相信未來的人際關(guān)系更多的要依賴于能力、真誠、服務(wù)意識(shí)的建立，這才是合情合理的交往法則。

但無論如何，想要有所成就的人們不要認(rèn)為個(gè)體的我行我素才是個(gè)性，多站在別人的立場上思考和溝通、別讓人們討厭你、吸引更多的人喜歡你并愿意與你一道向前，是真正能夠有所成就的基礎(chǔ)。