還有不到一個(gè)月，上海迪士尼樂園就要迎來開業(yè)一周年，在周年慶之前，樂園接連收到不少好消息：

　　迪士尼5月9日發(fā)布財(cái)報(bào)，CFO Christine McCarthy表示，上海迪士尼樂園于2017年Q2財(cái)季“小幅盈利”，Q3財(cái)季將因旅游淡季面臨虧損，不過預(yù)計(jì)在2017財(cái)年結(jié)束時(shí)(10月份)可以“收支平衡”。

　　5月19日，上海迪士尼樂園入園人數(shù)達(dá)到1000萬人，比目標(biāo)的預(yù)期完成時(shí)間提前一個(gè)月。

　　上海迪士尼樂園是迪士尼繼東京、香港、巴黎之后的第四個(gè)海外樂園項(xiàng)目，東京迪士尼樂園以許可經(jīng)營的模式開發(fā)，日本幾乎完全出資，美方?jīng)]有直接投入;而由迪士尼直接參與的香港、巴黎樂園，一個(gè)營收時(shí)好時(shí)壞，一個(gè)完全的資金無底洞。

　　加之外界認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)增長的唱衰、萬達(dá)等競品主題公園的虎視眈眈，讓上海迪士尼樂園在初期充斥了不少質(zhì)疑聲。盡管如此，上海迪士尼樂園一直在超額完成任務(wù)，迪士尼CEO Robert A. Iger說，“客流量遠(yuǎn)超我們最樂觀的預(yù)期，樂園的表現(xiàn)也在我們意料之外”。

　　事實(shí)上，從上海迪士尼樂園籌建到現(xiàn)在，不論對于迪士尼，對于中國，甚至對于Iger本人來講，都意義非凡，它的快速成功歸結(jié)于這幾方的共同努力，Iger甚至認(rèn)為上海迪士尼樂園是1960年代“華特·迪士尼在佛羅里達(dá)中部買下土地以來，最了不起的一次機(jī)會。”

　　所以，如今上海迪士尼的亮眼成績，是如何做到的呢?我們品一品。

　　55億美元投資、中美雙方努力，才有了最大迪士尼樂園

　　除了東京迪士尼樂園采用了特許經(jīng)營模式，香港、巴黎、上海的迪士尼樂園都是以合資經(jīng)營模式運(yùn)作的。

　　巴黎、香港的迪士尼樂園管理公司由美方100%獨(dú)資，經(jīng)營管理由迪士尼全面把控。

　　在上海，申迪集團(tuán)與華特迪士尼聯(lián)合投資設(shè)立了三家公司，其中兩家是業(yè)主公司，一家管理公司。其中上海申迪持有樂園57%股權(quán)、樂園30%的經(jīng)營權(quán)，樂園剩余43%的股權(quán)、70%的經(jīng)營權(quán)由華特·迪士尼持有。雙方同股同權(quán)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

　　申迪可以如此強(qiáng)勢，與其背后四大國資股東：上海廣播電影電視發(fā)展有限公司、錦江國際集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)和房地產(chǎn)開發(fā)商陸家嘴集團(tuán)分不開。

　　有了申迪的強(qiáng)勢加入，也讓迪士尼的項(xiàng)目創(chuàng)下了55億美元的高投資，成為改革開放以來，政府引進(jìn)的最大項(xiàng)目，也讓上海迪士尼成為最大的迪士尼樂園項(xiàng)目，擁有全球最高、最大的迪士尼城堡、最長的花車巡游路線。

　　投資之大，一度讓Iger對于開園首年盈利并不抱希望，“這個(gè)項(xiàng)目不在于當(dāng)下的盈利，我們必須長遠(yuǎn)地看待它。”

　　但為何迪士尼愿意愿意向申迪伸出橄欖枝呢?

　　迪士尼可以說是政府項(xiàng)目，因此政府出了不少力

　　1997年，因《小神龍俱樂部》的成功讓迪士尼在中國初嘗甜頭，但好景不長，迪士尼投資的電影《達(dá)賴的一生》發(fā)布了，這部電影不僅本身賠得慘烈，也讓中國政府關(guān)上了面向迪士尼的大門。“一夜之間，我們在中國所有的業(yè)務(wù)都停下來了，”迪士尼時(shí)任CEO Michael D. Eisner回憶道。

　　吃了教訓(xùn)的迪士尼立刻向中國政府道歉、示好，稱自己犯了一個(gè)“愚蠢的錯誤”。緊接著，Eisner引入時(shí)任迪士尼總裁、如今的迪士尼CEO Iger，作為上海迪士尼樂園項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人與中方談判，當(dāng)時(shí)政府的反饋很好，樂園的項(xiàng)目用地，那時(shí)候就已經(jīng)進(jìn)入規(guī)劃。

　　這些曲折似乎讓迪士尼知道，與中國政府合作的尺度在哪里。直到2009年，上海申迪以代表政府的姿態(tài)，正式與迪士尼簽訂合作，華特·迪士尼也首次妥協(xié)，讓出了大部分的樂園股權(quán)與30%的經(jīng)營權(quán)。

　　上海樂園項(xiàng)目，Iger是勢在必行，他將任期內(nèi)的一大功績押寶在上海。

　　而政府在對迪士尼樂園的影響上遠(yuǎn)不止體現(xiàn)在股權(quán)的分配上，迪士尼受制于中方股權(quán)約束的同時(shí)，也享受著政府強(qiáng)勢行事風(fēng)格帶來的好處。

　　上海迪士尼樂園對于政府來說，價(jià)值不僅是項(xiàng)目本身，而是在浦東、南匯兩區(qū)2009年合并后，促進(jìn)該地區(qū)城市化進(jìn)程的重要一步，因此政府也多次為迪士尼項(xiàng)目亮起綠燈。

　　為了給迪士尼樂園清理建筑用地，政府出手遷走居民、墓園，關(guān)閉了150多家化工廠，甚至專門為主題公園修建了地鐵線。

　　不僅如此，政府還幫忙迪士尼打假。2015年，監(jiān)管部門對樂園附近五家山寨迪士尼酒店予以處罰，近2000件迪士尼山寨貨在廣州被截獲。政府甚至還派遣監(jiān)管人員到迪士尼接受專門的培訓(xùn)，以便更好地識別仿冒品。

　　去美國化，中式迪士尼反而更受歡迎

　　上海迪士尼樂園的開放曾遭遇外界質(zhì)疑，認(rèn)為這是西方文化入侵的表現(xiàn)，感嘆中華文明將不被下一代知曉。

　　且不說中國政府在重建傳統(tǒng)文化上的努力，上海迪士尼樂園本身就為了配合中方的文化要求，做出了不少“去美國化”的“妥協(xié)”：

　　上海迪士尼樂園有80%的設(shè)施是獨(dú)一無二的，樂園放棄了傳統(tǒng)項(xiàng)目“太空山”、“叢林巡航”、“小小世界”等，還將“美國小鎮(zhèn)大街”以“米奇大街”取代，上海版的“奇幻童話城堡”頂端是一多中國傳統(tǒng)文化中寓意富貴的金色牡丹，“十二個(gè)朋友園”項(xiàng)目，是迪士尼、皮克斯動畫明星重新演繹的十二生肖;

　　《冰雪奇緣：歡唱盛會》、《獅子王》都為中文表演;

　　七成的餐點(diǎn)為中餐餐點(diǎn)，比如米奇肉包、米妮紅豆包;

　　全球最低的樂園門票價(jià)格;

　　這種“妥協(xié)”不見得吃虧，作為盈利穩(wěn)健的東京迪士尼項(xiàng)目，外界認(rèn)為其經(jīng)營訣竅就在于本土化的運(yùn)營：比如為了配合日本賞櫻花野餐習(xí)慣而開設(shè)的野餐區(qū)。

　　時(shí)賺時(shí)虧的香港迪士尼也表示要效仿這種做法，將中國文化帶入迪士尼，例如農(nóng)歷新年時(shí)卡通人物會穿中國特色服裝、中秋推出迪士尼月餅等等。

　　Iger認(rèn)為這種改變“是為了讓游客在離開時(shí)，既體會了迪士尼文化，又感受到家的親切。”

　　樂園的持續(xù)熱度，在于迪士尼不斷生產(chǎn)新IP

　　Iger曾說，這些年樂園經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全都用在上海的項(xiàng)目上了。而上海迪士尼樂園紅火起來唯一的壞處在于，可能會吞噬東京、香港樂園的潛在客流。

　　不像上海迪士尼樂園的興旺，香港迪士尼樂園去年的入園人次下降10%到610萬人。香港迪士尼作為規(guī)模最小的樂園，難敵競爭。為了創(chuàng)造機(jī)會，迪士尼斥資14億美元進(jìn)行香港迪士尼樂園擴(kuò)建。

　　此外，迪士尼也在IP電影的創(chuàng)作上持續(xù)努力，希望可以創(chuàng)造出更多像《冰雪奇緣》、《銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》、《星球大戰(zhàn)》的IP電影。這樣一來，有了內(nèi)容的迪士尼才能繼續(xù)建設(shè)線下樂園，持續(xù)吸引游客，即使相鄰的上海、東京、香港也可以靠差異化運(yùn)營保持自身優(yōu)勢。

　　至于遠(yuǎn)在歐洲的巴黎迪士尼樂園，不僅虧得慘，還因?yàn)闅W洲連續(xù)不斷的恐怖襲擊、金融危機(jī)讓迪士尼方面毫無辦法。

　　競品追得緊，但迪士尼并沒放在眼里

　　當(dāng)然中國主題樂園的這攤生意不僅迪士尼看好，中國本土樂園、美國環(huán)球主題公園、六面旗主題公園都看好，其中環(huán)球主題公園將于2019年在北京開放，六面旗主題公園將于2018年在天津開放。

　　而中國本土方面，來勢洶洶的要數(shù)王健林了，王健林曾說要“讓迪士尼二十年內(nèi)無法盈利”，他認(rèn)為迪士尼的那一套在現(xiàn)在已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)，“現(xiàn)在已經(jīng)不是看米老鼠、唐老鴨為之瘋狂的年代了”。

　　面對王健林的豪言，Iger輕描淡寫地說“當(dāng)人們看到上海迪士尼樂園的時(shí)候，他們就會意識到迪士尼與他們做的東西的巨大差距。并不是說他們無法提供好的用戶體驗(yàn)，而是他們根本無法與我們相提并論。”