“最初接觸私屬海島婚禮是在朋友的婚禮上,也是第一次感受到海島婚禮的浪漫。”憶島ING創(chuàng)始人杭斌回憶道。在此之前杭斌已做了5年的進(jìn)出口貿(mào)易和國(guó)際物流,正是參加朋友婚禮這樣偶然的機(jī)會(huì),他把目光投向馬來(lái)西亞海域的冷門(mén)島嶼,并且在與一個(gè)馬來(lái)西亞皇室的朋友聯(lián)系之后,拿下了馬來(lái)西亞海域的冷門(mén)島嶼使用權(quán)。此后,他打造了一家全新的私人定制海島休閑旅游、私屬婚禮、商務(wù)游的綜合性商務(wù)公司。

在回憶起當(dāng)初設(shè)立這種模式時(shí),杭斌談到:“沒(méi)路的時(shí)候,首先先走出一條路來(lái),漸漸地才能走好。”杭斌前期經(jīng)過(guò)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)全世界95%的人上了全世界3%的島嶼,而大部分島嶼則處于未開(kāi)發(fā)階段。選用冷門(mén)島嶼開(kāi)始項(xiàng)目,首先成本低,再而未開(kāi)發(fā)的海島環(huán)境純天然,彌漫著大自然的氣息,很大程度上滿(mǎn)足年輕人渴望探索未知的好奇心,同時(shí)地大人少,也是放松心情釋放壓力的好去處。

在選擇走這條路后,杭斌還需要解決擺在面前的很多問(wèn)題,包括缺乏旅游行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)項(xiàng)目具體定位的不精準(zhǔn)、不了解行情價(jià)格設(shè)置不妥當(dāng)?shù)?。在確定了項(xiàng)目模式后,公司才逐漸步入正軌,由私人婚禮定制層次上升到商務(wù)綜合體定制。

在具體的服務(wù)層面,杭斌反復(fù)提到:“這種服務(wù)行業(yè),在需求對(duì)等的情況下才做到讓顧客感覺(jué)賓至如歸”。憶島ING針對(duì)的不僅是具有中高端消費(fèi)能力的群體,更重要的是本身對(duì)海島感興趣的群體。在海島項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)上,杭斌不僅把安全系數(shù)考慮在內(nèi),針對(duì)異地旅游的水土不服、熱帶蚊蟲(chóng)叮咬這樣小的細(xì)節(jié)也做了詳細(xì)的備案,旨在全程提供管家式的服務(wù)。

除此以外,針對(duì)有需要的高端客戶(hù),憶島還提供“島主”待遇的選項(xiàng),即在已開(kāi)發(fā)的島嶼中有少數(shù)幾個(gè)島嶼被設(shè)定為包島模式,每期只接待一批住戶(hù)上島,客戶(hù)上島即可成為臨時(shí)的島主,享受最私人化的服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)無(wú)微不至的服務(wù)體驗(yàn)。
杭斌指出國(guó)內(nèi)游客對(duì)于休閑定制游,海島婚慶以及商務(wù)旅游品質(zhì)和接受度越來(lái)越高,表示十分看好憶島的商業(yè)前景。正是在走對(duì)方向的前提下看好形勢(shì),這樣憶島ING會(huì)做的更好、走的更遠(yuǎn)。
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