青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 董承芳 通訊員 王冠

于2015年12月1日正式列入市直企業(yè)的青島旅游集團(tuán)，經(jīng)過(guò)16個(gè)月的調(diào)整融合、轉(zhuǎn)型升級(jí)，已逐漸形成了旅游大項(xiàng)目投資與建設(shè)、海洋旅游、景區(qū)管理與運(yùn)營(yíng)、旅游交通與服務(wù)、文體與節(jié)慶會(huì)展、酒店管理與服務(wù)、旅游商業(yè)及旅游商品開(kāi)發(fā)七大業(yè)務(wù)板塊。作為青島唯一一家以旅游為主業(yè)的國(guó)有投融資平臺(tái)，未來(lái)青島旅游集團(tuán)將對(duì)島城的旅游業(yè)發(fā)展起到哪些推動(dòng)作用？在市十二次黨代會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，青島旅游集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)王紅接受了記者采訪。

“旅游+”戰(zhàn)略促多業(yè)融合發(fā)展

青島旅游集團(tuán)自成立之初就一直致力于提升青島旅游整體品質(zhì)，促進(jìn)青島旅游產(chǎn)業(yè)走向“旅游+”的發(fā)展之路。“+”，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符號(hào)，它代表著對(duì)邊界的打破與延展，對(duì)資源的重建與融合，具有“搭建平臺(tái)、促進(jìn)共享、提升價(jià)值”之功能。在這方面，青島旅游集團(tuán)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。

“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，正在開(kāi)發(fā)青島智慧旅游綜合信息平臺(tái)、旅游信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、智慧停車(chē)平臺(tái)，未來(lái)將為游客提供最為便捷的奧帆觀光體驗(yàn)；

“旅游+體育”，充分發(fā)揮奧帆基地作為奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，全方位開(kāi)展群眾體育賽事活動(dòng)，包括全國(guó)高校帆船夏令營(yíng)、帆船駕駛培訓(xùn)、各類(lèi)體育賽事的主辦、承辦、協(xié)辦、裁判、服務(wù)、資格審批代理等；

“旅游+養(yǎng)老”，與國(guó)內(nèi)知名養(yǎng)老企業(yè)以及青島市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)手，成立“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司”，圍繞機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、旅游養(yǎng)老服務(wù)以及養(yǎng)老信息平臺(tái)等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品共同設(shè)計(jì)、共同營(yíng)銷(xiāo)，推進(jìn)“旅游+養(yǎng)老”融合式發(fā)展。以目前旅游集團(tuán)旗下酒店的改建為基礎(chǔ)，打造青島市中高端養(yǎng)老酒店公寓，以海洋溫泉為特色的旅居養(yǎng)生養(yǎng)老基地，實(shí)施“養(yǎng)、醫(yī)、樂(lè)”融合型的規(guī)劃建設(shè)，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)生基地的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與協(xié)作，形成“旅、養(yǎng)結(jié)合”的運(yùn)營(yíng)模式；

“旅游+城鎮(zhèn)化”，引進(jìn)國(guó)際知名的露營(yíng)地和帳篷酒店管理公司合作投資露營(yíng)地酒店項(xiàng)目建設(shè)，積極開(kāi)展旅游精準(zhǔn)扶貧，發(fā)展美麗鄉(xiāng)村旅游、特色小鎮(zhèn)建設(shè)，為廣大市民提供更為多樣的旅游休閑度假方式；

“旅游+金融”，在市政府的支持和籌建下，正式成為青島市第一支旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)基金的托管單位，該基金總額30億，將用于青島旅游資源的投資建設(shè)，同時(shí)與體育局合作，我市第一支體育產(chǎn)業(yè)基金也正在籌備過(guò)程中；

“旅游+文化”，組建成立“青島旅游文旅發(fā)展集團(tuán)”，加快旅游IP設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售和新媒體平臺(tái)運(yùn)作；依托奧帆基地這個(gè)青島最大的室外場(chǎng)地，利用節(jié)慶、會(huì)展、活動(dòng)等形式，以“海洋節(jié)”、“饕餮宴”、“大澤山葡萄節(jié)”、“婚戀節(jié)”等為引領(lǐng)形成獨(dú)具青島特色的節(jié)慶文化；

“旅游+商業(yè)”，與世界500強(qiáng)的知名央企合作，利用心海廣場(chǎng)地理優(yōu)勢(shì)，引入市內(nèi)免稅店、平價(jià)奢侈品店和跨境電商體驗(yàn)店，打造全新旅游購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)Ｊ胶颓鄭u自有的頂級(jí)商業(yè)品牌，形成匯高端餐飲、休閑娛樂(lè)、親子中心于一體的卓越生活體驗(yàn)區(qū)和海洋文化休閑區(qū)；

“旅游+交通”方面，旅游集團(tuán)借助輪渡轉(zhuǎn)型初步組建海上旅游船隊(duì)，著力開(kāi)發(fā)海島游、“海上看青島”等項(xiàng)目，給游客全新的觀光視角；通過(guò)引入校車(chē)服務(wù)，使印有“青島旅游集團(tuán)”字樣的校車(chē)駛進(jìn)島城的大街小巷；組建青島市第一支國(guó)有的低碳環(huán)保網(wǎng)約車(chē)隊(duì)，助力國(guó)家能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展；組建通用航空服務(wù)公司，開(kāi)展港口空中引航、防汛、城市應(yīng)急救援管理、空中旅游等業(yè)務(wù)，填補(bǔ)了我市通用航空服務(wù)的空白；而日前，以青島旅游集團(tuán)為開(kāi)發(fā)主體的國(guó)家航空旅游試點(diǎn)項(xiàng)目成功獲批，成為全國(guó)第一批16個(gè)通用航空旅游示范項(xiàng)目之一，范圍涵蓋嶗山風(fēng)景區(qū)、石老人、市南海濱、薛家島等青島著名景區(qū)。

轉(zhuǎn)型升級(jí)提升“幸福旅游”體驗(yàn)

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2016年達(dá)沃斯論壇上明確指出,旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老“五大幸福產(chǎn)業(yè)”快速發(fā)展，既拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)，也促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。其中，旅游業(yè)被置于“五大幸福產(chǎn)業(yè)”之首。

王紅表示，總理的講話為新的發(fā)展指出了努力方向。青島作為我國(guó)沿海重要的旅游城市，旅游業(yè)的貢獻(xiàn)將是積極而巨大的。因此，青島旅游集團(tuán)在今年年初就提出了“幸福旅游”的概念。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物質(zhì)生活的提升，消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足于基本的衣食住行，轉(zhuǎn)而追求更高層次的精神享受和服務(wù)體驗(yàn)，而旅游已經(jīng)成為國(guó)人獲得幸福的重要方式之一。因此“幸福旅游”這一概念，便被賦予了內(nèi)外兩方面的含義。對(duì)外，它代表著游客滿意度的提升，更加關(guān)注游客多樣性需要和幸福感的獲得，打造旅游產(chǎn)品和服務(wù)的豐富度、舒適度、人性化、個(gè)性化。利用手機(jī)APP、專(zhuān)業(yè)訂制化服務(wù)、私家小團(tuán)旅游路線、旅游文化品牌的打造、企業(yè)形象工程塑造等一系列手段，使旅游產(chǎn)品與服務(wù)適應(yīng)于不同層次旅客的需求，為青島向具有國(guó)際影響力的旅游目的地城市邁進(jìn)提供助力。對(duì)內(nèi)，它代表著員工幸福感的提升。通過(guò)企業(yè)文化、班組建設(shè)等一系列工作的開(kāi)展，通過(guò)熒光夜跑、藝術(shù)節(jié)、快閃、旅游產(chǎn)品（路線）體驗(yàn)等各種福利活動(dòng)的舉辦，既涉及了工作又兼顧了員工興趣愛(ài)好；既增進(jìn)了同事關(guān)系又和睦了家庭關(guān)系；既傳承了國(guó)學(xué)傳統(tǒng)又打造了公司節(jié)日；既提升了管理干部又培訓(xùn)了普通員工，涵蓋了青島旅游集團(tuán)工作與生活的方方面面，提升了企業(yè)凝聚力和向心力，使旅游集團(tuán)一直行駛在良性發(fā)展的快車(chē)道上，具有強(qiáng)勢(shì)而卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

因?yàn)?ldquo;年輕”，所以未來(lái)才有無(wú)限可能。作為青島本地唯一一個(gè)受邀參加B20峰會(huì)的企業(yè)，青島旅游集團(tuán)已經(jīng)成為一張向世界推廣青島、宣傳青島的名片，為島城的旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展發(fā)揮著國(guó)有企業(yè)骨干作用，全面促進(jìn)著青島旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展升級(jí),為青島從“城市旅游”向“全域旅游”的轉(zhuǎn)變做出著積極貢獻(xiàn)。