青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 記者 李倚慰

3月是“學(xué)雷鋒月”，公交推出一批先進(jìn)團(tuán)隊(duì)作為學(xué)習(xí)的模范。伴隨著隧道公交的開(kāi)通而相繼成立的“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立六年來(lái)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有志愿者110余人，服務(wù)范圍也由原來(lái)單一的在客流密集的站點(diǎn)維持秩序發(fā)展為景點(diǎn)介紹、文明引導(dǎo)、關(guān)注孤寡老人等多個(gè)領(lǐng)域。

“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)主要以介紹隧道2路沿線的著名景點(diǎn)作為服務(wù)范圍。為了更好地為來(lái)青旅游的乘客解疑答惑，“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王艷通過(guò)詳細(xì)的實(shí)地考察，把青島的景點(diǎn)以及線路走向一一搜集整理，編輯打印了《隧道2路公交車沿線景點(diǎn)》、《青島特色街》等畫(huà)冊(cè)，懸掛在車廂內(nèi)，方便有需要的乘客查閱。另外，王艷還結(jié)合隧道線路的特殊性，自己設(shè)計(jì)導(dǎo)游詞，將“膠州灣海底隧道”作為一大景點(diǎn)向乘客進(jìn)行解說(shuō)，讓游客在乘車過(guò)程中享受導(dǎo)游式服務(wù)特色。

“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)余時(shí)間為乘客引路

“雙艷”團(tuán)隊(duì)志愿者的付出感染了周圍的人。隧道5路、隧道6路駕駛員、后勤工作人員等紛紛加入“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成為志愿服務(wù)的一員。“雙艷”團(tuán)隊(duì)規(guī)模也不斷壯大，由當(dāng)初的30人發(fā)展到現(xiàn)在的110余人。

“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的付出也獲得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。2013年3月，“雙艷”志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)榮獲“青島市優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)；2015年1月，在“愛(ài)心陪伴空巢老人”活動(dòng)中，“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)榮獲2014年度“愛(ài)心陪伴之星十佳團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。同時(shí)，“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)所在的公交集團(tuán)隧道巴士公司隧道一隊(duì)也成為青西新區(qū)第一批榮獲“愛(ài)心陪伴空巢老人志愿者活動(dòng)基地”的企業(yè)。

“雙艷”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶空巢老人游海底世界

據(jù)悉，青島公交集團(tuán)注冊(cè)登記的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)組織17個(gè)，注冊(cè)志愿者850余人，每年開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)600余次，參與人數(shù)9000余人次。公交志愿者活動(dòng)以重要節(jié)假日和重要活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了一系列常態(tài)化志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，打造了“小罐大愛(ài)”、“501我等你”愛(ài)心助殘等志愿服務(wù)品牌。