擁有海量用戶(hù)、車(chē)輛和司機(jī)以及交通軌跡，大數(shù)據(jù)對(duì)于滴滴而言，已經(jīng)遠(yuǎn)離紙上談兵，在司機(jī)接入、智慧交通多個(gè)維度產(chǎn)生實(shí)際效用。滴滴出行近日披露，在其嚴(yán)格的注冊(cè)審核機(jī)制下，共有超2500萬(wàn)名“問(wèn)題司機(jī)”被拒之平臺(tái)外。而通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析、智能上車(chē)點(diǎn)推薦等領(lǐng)先技術(shù)，全國(guó)20個(gè)機(jī)場(chǎng)上線(xiàn)“智能引導(dǎo)”功能，幫助乘客快速出港。

去年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)分享經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)聯(lián)合滴滴出行對(duì)外發(fā)布移動(dòng)出行駕駛?cè)藛T禁入標(biāo)準(zhǔn)，首次明確網(wǎng)約車(chē)駕駛?cè)藛T資格審查“負(fù)面清單”——有暴力和危害公眾安全的犯罪、嚴(yán)重治安違法、交通安全違法三大類(lèi)違法、犯罪記錄以及精神病、涉毒人員，都將被一票否決、禁止進(jìn)入移動(dòng)出行平臺(tái)。

滴滴出行是行業(yè)內(nèi)率先與國(guó)家相關(guān)部門(mén)展開(kāi)合作并共同進(jìn)行犯罪記錄篩查的出行平臺(tái)。推出“負(fù)面清單”、實(shí)行背景篩查的同時(shí)，滴滴與全國(guó)多地公安機(jī)關(guān)攜手合作，持續(xù)推進(jìn)三證驗(yàn)真以及人車(chē)一致等注冊(cè)審查工作，并且通過(guò)人像認(rèn)證、聲紋識(shí)別等技術(shù)手段設(shè)置準(zhǔn)入門(mén)檻。

滴滴出行表示，平臺(tái)強(qiáng)制要求司機(jī)及車(chē)主進(jìn)行三證驗(yàn)真。滴滴自成立以來(lái)，司機(jī)、車(chē)主都需要提供“身份證”、“駕駛證”和“行駛證”等信息才能成功注冊(cè)；滴滴還于去年5月上線(xiàn)了車(chē)型一致功能。乘客如遇到了車(chē)牌信息不符、車(chē)型不一致的情況可通過(guò)App內(nèi)的投訴通道直接反映，并拒絕搭乘車(chē)輛。

人像認(rèn)證是指滴滴通過(guò)人臉等生物識(shí)別技術(shù)對(duì)司機(jī)的身份信息進(jìn)行二次確認(rèn)。人臉識(shí)別是由人工智能在大量的人像數(shù)據(jù)庫(kù)中查找檢索特定人員的身份信息，將待驗(yàn)證身份人員的照片與數(shù)據(jù)庫(kù)中照片逐一比對(duì)，根據(jù)比對(duì)結(jié)果按相似度排列，從而對(duì)照片中的人進(jìn)行準(zhǔn)確身份識(shí)別和鑒定；聲紋識(shí)別的原理與其相似。人像認(rèn)證系統(tǒng)定期更新升級(jí)，其中人臉識(shí)別功能已100%覆蓋接入平臺(tái)的出租車(chē)，并在快車(chē)、專(zhuān)車(chē)、順風(fēng)車(chē)等業(yè)務(wù)線(xiàn)快速推廣。同時(shí)，滴滴未來(lái)還將上線(xiàn)聲紋識(shí)別系統(tǒng)，目前正在進(jìn)入最后的調(diào)試狀態(tài)。

滴滴所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)均有公安部門(mén)的相關(guān)備案，且定期更新數(shù)據(jù)。上述2500萬(wàn)名被拒“問(wèn)題司機(jī)”或因身份證、駕駛證、行駛證中一證或多證存在問(wèn)題，被擋在了平臺(tái)門(mén)外；或因適配滴滴開(kāi)出的“負(fù)面清單”中一項(xiàng)或多項(xiàng)，卡在了背景篩查環(huán)節(jié)；還有司機(jī)因自身或車(chē)輛問(wèn)題無(wú)法通過(guò)審核，代人注冊(cè)，使用他人賬號(hào)，均被人像認(rèn)證、反作弊等技術(shù)手段識(shí)別出來(lái)。

大數(shù)據(jù)的比對(duì)能夠嚴(yán)控司機(jī)接入還能讓智慧交通變成現(xiàn)實(shí)。滴滴出行透露，北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)等18個(gè)城市共20個(gè)機(jī)場(chǎng)上線(xiàn)“智能引導(dǎo)”功能，通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析、智能上車(chē)點(diǎn)推薦等領(lǐng)先科技技術(shù)，幫助乘客快速出港，讓機(jī)場(chǎng)出行變得更加智能。

滴滴“智能引導(dǎo)”首期覆蓋了滴滴快車(chē)、專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)線(xiàn)。目前，凡是在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)等20個(gè)機(jī)場(chǎng)通過(guò)滴滴出行App呼叫快車(chē)、專(zhuān)車(chē)，并使用了滴滴機(jī)場(chǎng)推薦上車(chē)地點(diǎn)的乘客，被接單后，均可在等待接駕界面上看到引導(dǎo)提示，可獲得一份“機(jī)場(chǎng)乘車(chē)指南”。

“機(jī)場(chǎng)乘車(chē)指南”包含的“智能引導(dǎo)”形式共有3種：實(shí)景引導(dǎo)、文字引導(dǎo)和路徑引導(dǎo)。其中，實(shí)景引導(dǎo)將為用戶(hù)提供文字加實(shí)景圖的引導(dǎo)，文字引導(dǎo)將為用戶(hù)提供文字加簡(jiǎn)易地形示意圖的引導(dǎo)，路徑引導(dǎo)則將為用戶(hù)提供二維俯視的路徑引導(dǎo)。

滴滴還將通過(guò)“智能引導(dǎo)”功能對(duì)機(jī)場(chǎng)各個(gè)上車(chē)地點(diǎn)進(jìn)行智能分流推薦，幫助機(jī)場(chǎng)快速分流出港旅客。滴滴上線(xiàn)了“智能引導(dǎo)”功能，20個(gè)機(jī)場(chǎng)共挖掘建設(shè)了近百個(gè)推薦上車(chē)地點(diǎn)，均基于機(jī)場(chǎng)交通狀況、停車(chē)難易、乘客尋找難易度等信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)挖掘得出。而隨著數(shù)據(jù)的不斷迭代，這些推薦上車(chē)地點(diǎn)的信息也會(huì)隨之更新升級(jí)。

推薦上車(chē)地點(diǎn)是滴滴自主研發(fā)的智能功能之一，旨在幫助司乘快速接頭，提升接駕效率。目前，滴滴已在全國(guó)范圍內(nèi)挖掘了超過(guò)3000萬(wàn)個(gè)推薦上車(chē)地點(diǎn)。而隨著數(shù)據(jù)、技術(shù)的不斷迭代，推薦上車(chē)地點(diǎn)也正在迸發(fā)出新的能量，從單一的司乘接駕地點(diǎn)向智慧交通建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)化。滴滴方面透露，未來(lái)除機(jī)場(chǎng)外滴滴還將為城市火車(chē)站提供智能引導(dǎo)。