昨天是農(nóng)歷二月初二“龍?zhí)ь^”，按照傳統(tǒng)習俗，這一天是理發(fā)的好日子，可是，在去理發(fā)店修剪頭發(fā)圖個吉利的同時，理發(fā)店毛巾衛(wèi)生與否成了不少人糾結的問題。前天，市民陳女士就打來電話反映，在家附近的一家發(fā)廊剪完頭發(fā)回家，總覺得脖子上有些發(fā)癢，她擔心，會不會是理發(fā)店的毛巾不干凈？針對市民的疑問，記者進行了調查。

市民體驗：衛(wèi)生程度不能保證 為美發(fā)只能得過且過

市民陳女士反映的情況其實并不是個例，有不少市民都注意到了美容美發(fā)店使用的這些毛巾。網(wǎng)友小李稱，自己之前經(jīng)常光顧的一家美發(fā)店現(xiàn)在不會再去了，因為曾有一次她聞到包頭發(fā)的毛巾有異味，讓她覺得非常難受。和小李有類似經(jīng)歷的還有網(wǎng)友小王，她曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)毛巾上有一塊污漬，在深色的毛巾上不仔細看會被忽略。她當時就向店家反映了情況，美發(fā)店當即就同意替她重新清洗頭發(fā)，但是并沒有對毛巾殘留污漬的問題作出明確答復。

市民唐女士則向記者反映，她認識的一個做美容美發(fā)生意的朋友，是自己清洗店內使用的毛巾的。唐女士說，朋友的店非常小，做的都是“熟客”生意，日均來往客流不多。因此，她的朋友都是將當日客人用過的毛巾等物帶回家，用自己的家用洗衣機清洗晾曬，然后再帶回店里直接給客人用。市民張女士則留意到，自己去的美發(fā)店的毛巾都是請專門的清潔公司負責清洗，隨后整齊地包裝好送回店里。

相比而言，張先生最近體驗過的剪發(fā)服務更讓他放心。他在市區(qū)一家大型超市一樓的商鋪體驗了一把自助剪發(fā)，在脖子上圍上一圈一次性的“圍脖”，用來防止碎發(fā)掉進脖子，隨后理發(fā)師就直接開始剪發(fā)，“剪完后有一臺特制的‘吸塵器’，把所有的碎發(fā)都吸走，省去了洗頭的環(huán)節(jié)，也不用擔心毛巾干不干凈了。”

在對市民的隨機采訪中，雖然市民們都表達了各種擔憂，但大部分市民都表示，即使對美發(fā)店的毛巾衛(wèi)生存在質疑，為了做頭發(fā)，只要沒有明顯的臟污異味，大家都只能“睜一只眼閉一只眼”了。

記者走訪：毛巾表面斑斑點點 露天晾曬就算消毒

美容美發(fā)店到底如何處理這些反復使用的毛巾？昨天下午，記者來到鳳凰街一家規(guī)模較大的連鎖美發(fā)店了解情況，只見店內洗頭區(qū)的靠墻位置打著一排木質柜格，一條條紫色的毛巾整齊地疊放在柜子里。等顧客洗完頭發(fā)坐上理發(fā)位時，包著頭發(fā)的毛巾很快被取下，隨意搭在一邊的桌子或椅背上。記者查看了一下店內設施，并沒有發(fā)現(xiàn)任何給毛巾消毒的設備，店員稱，店里的毛巾保證一條只給一位顧客使用，會定期送到專業(yè)的毛巾消毒廠家清洗，由廠家配送，保證干凈衛(wèi)生。

隨后，記者又來到觀前附近的另一家連鎖美發(fā)店，洗頭區(qū)旁邊的一個大筐里扔著不少用過的毛巾，記者隨意拎起幾條用過的毛巾查看，發(fā)現(xiàn)表面有深淺不一的色塊，甚至有的毛巾上還有斑斑點點的污漬，但店員稱這些只是在清洗過程中被染了色，不影響使用。“店里平均每天都要消耗上百條毛巾，自己根本沒法洗，都是發(fā)給專業(yè)消毒廠家統(tǒng)一清洗配送的，用過一次就會發(fā)走清洗，衛(wèi)生方面大可放心。”店員拍著胸脯保證。

前天，在長洲路的一家巷口理發(fā)店門外，20多條毛巾用木夾子夾著，一條挨著一條，掛在店門口的掛鉤上，旁邊一扇常年緊閉的鐵柵門上也用夾子夾著十多條毛巾。記者走近一看，這些毛巾彼此挨著沒法徹底透氣不說，鐵柵門上早已銹跡斑斑，毛巾緊貼在生銹的鐵門上，由于本就是深棕色，很難看出有沒有沾上鐵銹。前天天公不給力，連一點太陽的影子都見不到，在陰天陰干毛巾能起到消毒作用嗎？十全街附近一處巷子里的理發(fā)店，也采用類似的方法給毛巾消毒。這家理發(fā)店的店主說，因為門面較小，只放得下四張椅子，毛巾的使用量也不多，清洗工作就直接在店內進行，“用過的毛巾在洗衣機里洗干凈，再拿到外面晾干，應該沒什么大問題。”

業(yè)內人士：專業(yè)消毒效果存疑 毛巾不潔易傳播疾病

理發(fā)店店員口中的專業(yè)消毒廠家，針對毛巾的消毒流程是怎樣的？到底能否確保衛(wèi)生？昨天，記者特地通過網(wǎng)絡搜索，咨詢了蘇州范圍內幾家專門提供毛巾消毒服務的廠家。一家木瀆的毛巾消毒中心負責人稱，中心負責提供合作理發(fā)店所需的所有毛巾，按照一包兩條的規(guī)格獨立包裝配送，每包定價8角錢，24小時全天候配送。“我們配備了專業(yè)的清洗消毒機器，先用洗衣粉將毛巾洗一遍，然后泡上專業(yè)消毒液再洗一遍，再用紫外線消毒，最后烘干包裝，保證干凈衛(wèi)生。”這名負責人表示。

而另一家位于越溪的消毒廠家對消毒毛巾的報價是8角錢3條，除了價格便宜外，消毒流程也更為簡便。“毛巾收回來先用84消毒液泡洗一遍，然后放到洗衣機用柔順劑和洗衣粉洗一遍，最后烘干打包。”負責人認為，理發(fā)店毛巾清洗最主要就是洗掉染發(fā)劑等化學藥劑的異味，簡單的消毒流程就足夠了。對于經(jīng)過消毒的毛巾能達到怎樣的衛(wèi)生標準，所有受訪的企業(yè)商家都表示沒有具體測量驗證過。

然而，使用沒有徹底消毒的毛巾的確存在衛(wèi)生隱患。吳中人民醫(yī)院皮膚科主任吳瑞斌介紹，由于這些毛巾會在不同顧客之間進行循環(huán)利用，如果不徹底消毒，一些患有傳染性皮膚病的顧客，就會把細菌殘留在毛巾上，如果接下來使用毛巾的顧客自身抵抗力較差，很可能被傳染上皮膚病。另外，對于一些皮膚敏感的顧客來說，使用衛(wèi)生不達標的毛巾還可能引起皮膚敏感不適，而且，簡單的陽光暴曬只能適用于表面殺菌，并不能徹底達到消毒的作用。提醒市民，去美容美發(fā)店消費時，除了要選擇口碑好、正規(guī)有資質的商家外，應當特別注意所用毛巾的干凈與否，檢查一下是否有異味。有條件的市民，最好能夠自己攜帶干凈的毛巾。

管理部門：行業(yè)內尚以自律為主 公約、國標僅可參考

這些公用的毛巾到底應該由誰來洗、如何清洗、清洗后需要達到怎樣的衛(wèi)生標準？記者從蘇州市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會了解到，目前在本地比較有影響力的一些美容美發(fā)企業(yè)都是協(xié)會會員單位，協(xié)會制定了自律公約，用于企業(yè)規(guī)范自身行為。公約共有十三條，對經(jīng)營者在價格設置、產(chǎn)品質量、服務細則、員工培養(yǎng)等方面做出了約定。其中第五條規(guī)定，美容美發(fā)服務所使用和銷售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合國家有關產(chǎn)品質量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標準，不得使用和銷售假冒偽劣產(chǎn)品。對于有違反公約、國家相關規(guī)定的行為，協(xié)會有權在查實后對企業(yè)進行警告、曝光批評、檢舉揭發(fā)等處罰。然而，行業(yè)協(xié)會也表示，雖然有公約，但是企業(yè)的行為還是以自律為主。協(xié)會的相關約定條例并沒有強制作用，只能盡量督促各企業(yè)自覺遵守法律法規(guī)，規(guī)范自己的經(jīng)營行為，協(xié)會會盡量配合相關行政部門工作，及時匯報不法行為。

其實理發(fā)店、美容店的相關衛(wèi)生要求是有相關國家標準的，由國家衛(wèi)生部等單位提出起草并實施的《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準(GB9666—1996)》，對理發(fā)店內用品的消毒和衛(wèi)生要求有明確的規(guī)定。規(guī)定要求店內應有消毒設施或消毒間，理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)的毛巾及刀具應分開使用，清洗消毒后的工具應分類存放。其中，臉巾應潔凈，顧客用后應清洗消毒，其細菌數(shù)應符合《旅店業(yè)衛(wèi)生標準（GB9663—1996）》中要求，即不得檢出大腸桿菌和致病菌，細菌總數(shù)小于200cfu/25cm。按理發(fā)店級別不同，毛巾與座位配比最少不得低于3:1。