經(jīng)過(guò)優(yōu)勢(shì)資源整合、業(yè)務(wù)流程重組，青島機(jī)場(chǎng)去年底以原青島機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)部為主體成立了青島機(jī)場(chǎng)物流發(fā)展有限公司，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化、公司化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)啟了青島航空物流業(yè)的引領(lǐng)之路。

貨運(yùn)吞吐量同比增長(zhǎng)1.74%

青島機(jī)場(chǎng)物流發(fā)展有限公司設(shè)立國(guó)際貨運(yùn)部、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)部、裝卸倉(cāng)儲(chǔ)部、車(chē)輛設(shè)備部、監(jiān)管部、市場(chǎng)拓展部、車(chē)輛維修部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部共9個(gè)分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的部門(mén)。公司具有員工500余人，為國(guó)內(nèi)27家航空公司、國(guó)際16家航空公司及近100家代理公司提供貨站服務(wù)、貨郵行裝卸保障、特種車(chē)輛保障。

今年青島機(jī)場(chǎng)物流發(fā)展有限公司完成貨運(yùn)吞吐量20.75噸，同比增長(zhǎng)1.74%，有效地保障了民生物資運(yùn)輸、商貿(mào)往來(lái)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)。在2015年這一“物流元年”，青島機(jī)場(chǎng)物流發(fā)展有限公司不僅順利地完成了從保障部門(mén)到公司化運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)過(guò)渡，也取得了不菲的成績(jī)。經(jīng)過(guò)向航空公司積極推介，2015年青島機(jī)場(chǎng)新增了仁川-青島、沖繩-青島兩條貨機(jī)航線，大大提升了貨運(yùn)運(yùn)力，鞏固了青島機(jī)場(chǎng)“日韓門(mén)戶(hù)”這一區(qū)位優(yōu)勢(shì)。至此青島機(jī)場(chǎng)共有14條客運(yùn)國(guó)際航線和3條貨運(yùn)國(guó)際航線，大大豐富了航線網(wǎng)絡(luò)布局。

提升服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

青島機(jī)場(chǎng)物流發(fā)展有限公司致力于提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需要，打造國(guó)內(nèi)“快捷中轉(zhuǎn)”、國(guó)際“飛虎理貨”、外場(chǎng)“親情裝卸，安全到家”等服務(wù)品牌。配備移動(dòng)監(jiān)控設(shè)備實(shí)現(xiàn)航班從開(kāi)艙門(mén)到關(guān)艙門(mén)的全程監(jiān)控，解決了長(zhǎng)期以來(lái)行李破損無(wú)據(jù)可查的問(wèn)題，贏得航空公司、代理公司贊譽(yù)，同時(shí)杜絕野蠻裝卸，大幅度降低旅客關(guān)于行李裝卸的投訴比例。

建立完善的貨運(yùn)管理系統(tǒng)

今年，青島機(jī)場(chǎng)建立了完善的貨運(yùn)管理系統(tǒng)，以信息化手段支持貨運(yùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。面對(duì)快速增長(zhǎng)的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，青島機(jī)場(chǎng)物流發(fā)展有限公司利用穩(wěn)定、高效、便捷的貨運(yùn)管理系統(tǒng)為機(jī)場(chǎng)各生產(chǎn)部門(mén)提供貨郵信息，優(yōu)化信息處理流程，提高業(yè)務(wù)保障能力及工作效率；通過(guò)信息系統(tǒng)銜接航空公司、貨運(yùn)代理人和普通客戶(hù)等所有物流參與者，建立數(shù)據(jù)交換渠道，有效地克服了數(shù)據(jù)孤島效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的有效整合；通過(guò)貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集，建立貨物數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析模型，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力支持。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)贊譽(yù)

憑借著過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、安全可靠的保障、優(yōu)質(zhì)精心的服務(wù)，青島機(jī)場(chǎng)物流發(fā)展有限公司得到了航空公司、貨運(yùn)代理的一致好評(píng)，獲得業(yè)界內(nèi)外的各種嘉獎(jiǎng)：去年在港龍航空評(píng)比中獲得國(guó)內(nèi)第2名，全球第8名的成績(jī)；索尼物流評(píng)價(jià)其理貨保障為“中國(guó)第一、亞洲第二”；在各種評(píng)選中屢次獲得“先進(jìn)班組”、“工人先鋒號(hào)”等各項(xiàng)省級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)，“飛虎理貨”班組獲得山東省“工人先鋒號(hào)”的榮譽(yù)；今年還獲得了青島市物流協(xié)會(huì)頒發(fā)的青島物流杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。（文/傅春曉 騰宇凡 于朝朝）

萊州市設(shè)立青島機(jī)場(chǎng)異地候機(jī)樓

為方便萊州及周邊旅客赴青乘機(jī)，青島機(jī)場(chǎng)城市異地候機(jī)樓日前落戶(hù)萊州。該候機(jī)樓是萊州大騁公司與青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)汽運(yùn)公司合作設(shè)立的，是青島機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓的延伸，位于萊州市金鴻大廈，交通便利，設(shè)施齊備。候機(jī)樓開(kāi)通后，萊州及周邊旅客可在此乘坐巴士直通青島機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓，每天有七班巴士往返，青島機(jī)場(chǎng)通往萊州的時(shí)間分別是10:00、11:10、13:10、14:20、16:50、18:30、20:30。

據(jù)悉，這是青島機(jī)場(chǎng)汽運(yùn)公司開(kāi)發(fā)的第22條長(zhǎng)途線路，長(zhǎng)期以來(lái)，該公司不斷開(kāi)通省內(nèi)異地直通巴士業(yè)務(wù)，為更多的旅客節(jié)約了去往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間和交通費(fèi)用。