近日，多名南京市民向記者投訴稱，半年前，在南京銀行理財(cái)經(jīng)理的推薦下，他們購(gòu)買了一款新推出的“低風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)健型產(chǎn)品”。近日該產(chǎn)品即將到期兌現(xiàn)，他們卻面臨著15%左右的虧損。當(dāng)初南京銀行的理財(cái)經(jīng)理在銷售這款產(chǎn)品時(shí)，曾口頭“承諾”過(guò)這款產(chǎn)品“半年絕對(duì)回報(bào)13%”。

這款基金產(chǎn)品名為“鑫元定開(kāi)基金”，系上海鑫元基金管理有限公司推出的產(chǎn)品，在南京和江蘇市場(chǎng)上主要由南京銀行代為銷售。

多名投資者提供了當(dāng)初南京銀行一些營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)散發(fā)的該基金產(chǎn)品的宣傳單頁(yè)。記者看到，在這些宣傳材料上，可以看到“半年絕對(duì)回報(bào)13%”、“中低風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健增值”等字樣，還留有理財(cái)經(jīng)理的電話等信息。

一些投資者告訴澎湃新聞，此前一直在南京銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，因此與所在支行的理財(cái)經(jīng)理熟識(shí)。今年5、6月份，在南京銀行理財(cái)經(jīng)理的大力推薦下，購(gòu)買了半年期的鑫元基金產(chǎn)品，并被告知該款產(chǎn)品的收益將高于此前購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品。為了消除他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的疑慮，銀行的理財(cái)經(jīng)理還通過(guò)口頭承諾、短信、宣傳單頁(yè)等方式加以宣傳“鑫元基金”的好處。

上海鑫元基金管理有限公司成立于2013年8月，注冊(cè)資金為2億元人民幣，大股東就是南京銀行，占股80%。

日前，記者報(bào)道了此事后，上海鑫元基金管理有限公司人士對(duì)記者澄清說(shuō)，“那些宣傳單頁(yè)絕對(duì)不是我們基金公司的，上面的文字也是違規(guī)的。”該人士稱，鑫元基金從未印刷過(guò)“絕對(duì)回報(bào)”、“穩(wěn)健收益”等含有大量違規(guī)用語(yǔ)的宣傳單頁(yè)。

該人士還透露，鑫元基金的銷售中有很大一部分來(lái)自于合作銀行的代銷渠道，因此，對(duì)于終端銷售過(guò)程中是否存在部分投資者所反映的“虛假宣傳”情況，鑫元基金公司目前無(wú)法確認(rèn)。言外之意，如果市場(chǎng)確實(shí)出現(xiàn)了一些違規(guī)夸大宣傳用詞的營(yíng)銷，那也并非鑫元基金公司本身所為，問(wèn)題出現(xiàn)在與其合作的代銷銀行身上。

南京銀行向記者提供的一份書(shū)面材料透露，2015年上半年，南京銀行累計(jì)銷售鑫元的兩支基金28.5億元，約占兩支基金銷售總額的75%。購(gòu)買人數(shù)超過(guò)1.7萬(wàn)人次，主要來(lái)自江蘇省，其中，南京地區(qū)銷售占比較高，占全行總銷量的近七成。

記者了解到，多名中老年投資者在該款基金投資中虧損。其中，一些老年投資者對(duì)記者說(shuō)，他們不懂股票，也從來(lái)沒(méi)有投資過(guò)股市，購(gòu)買此款產(chǎn)品主要基于多年來(lái)對(duì)南京銀行的信任，以及理財(cái)經(jīng)理對(duì)他們做出的“低風(fēng)險(xiǎn)”承諾，誰(shuí)料，“現(xiàn)在連養(yǎng)老錢都虧進(jìn)去了”。

對(duì)于投資者指控的涉嫌虛假宣傳一事，南京銀行沒(méi)有給予正面回應(yīng)。12月15日，南京銀行董事會(huì)秘書(shū)湯哲新在電話中對(duì)記者說(shuō)，他“正在青島出差”，隨后掛斷了電話。

12月16日下午，多名投資人來(lái)到江蘇省銀監(jiān)局投訴反映此事。記者在現(xiàn)場(chǎng)獲悉，江蘇省銀監(jiān)局工作人員稱，部分投資者提及的南京銀行理財(cái)經(jīng)理曾做出口頭承諾，但由于缺乏證據(jù)，銀監(jiān)局暫時(shí)無(wú)法受理。不過(guò)，對(duì)于“絕對(duì)回報(bào)”等宣傳用語(yǔ)，該工作人員稱，一旦調(diào)查核實(shí)確認(rèn)為南京銀行工作人員在銷售過(guò)程中確有此類違規(guī)承諾，將會(huì)對(duì)南京銀行進(jìn)行調(diào)查。

另?yè)?jù)記者了解，此前已有部分投資者向江蘇省銀監(jiān)局舉報(bào)了南京銀行在銷售部分基金及理財(cái)產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有對(duì)投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒，江蘇省銀監(jiān)局已發(fā)短信回復(fù)稱“經(jīng)研究，您投訴南京銀行事宜，我局決定受理。”

江蘇省銀監(jiān)局對(duì)部分投資者的短信回復(fù)。

江蘇省銀監(jiān)局信訪辦公室人士向記者確認(rèn)，上述短信均由其統(tǒng)一發(fā)送。她表示，一般會(huì)在1-2個(gè)月內(nèi)給出調(diào)查結(jié)果，情況復(fù)雜的話可能要再延長(zhǎng)一個(gè)月。