一個以撮合服務(wù)交易為主的平臺，竟然不收服務(wù)傭金了。干中介的不收中介費(fèi)了，它將怎樣賺錢？

威客網(wǎng)站豬八戒與賽伯樂簽訂了16億元的投資協(xié)議。有了錢的豬八戒網(wǎng)隨即宣布：網(wǎng)站取消傭金收費(fèi)模式，正式開啟數(shù)據(jù)海洋與鉆井平臺的商業(yè)模式。

取消傭金

豬八戒網(wǎng)其實就是服務(wù)業(yè)的“淘寶”，多年的服務(wù)商和雇主積累讓其成為雙邊交易的連接。在豬八戒網(wǎng)的雙邊交易時代，項目成交傭金、會員費(fèi)和廣告費(fèi)是其作為一個交易平臺最主要的盈利模式。其中，傭金收入曾一度占到了網(wǎng)站總收入的40%。

依賴廣告與傭金的盈利模式也給豬八戒網(wǎng)后期的發(fā)展制造了瓶頸。傭金收得越高，平臺上的服務(wù)商就越想逃單，甚至逃離平臺。這樣一來勢必會給網(wǎng)站帶來極大的損失。原有的盈利模式如何突破？新的盈利模式如何建立？

早在與賽伯樂簽約的前一晚，CEO朱明躍便在朋友圈里寫下：傭金已死，因為傭金永遠(yuǎn)在切用戶的蛋糕。用戶好不容易賺到一筆錢，你卻去切他的蛋糕。這種模式表面上看很性感，實際上卻有毒。

設(shè)計幾乎是一個產(chǎn)業(yè)鏈的最高端。一家公司最開始要做的事情是logo設(shè)計，如果要生產(chǎn)產(chǎn)品，就要做產(chǎn)品包裝設(shè)計。有了這些設(shè)計，后續(xù)可能需要印刷、制造……因此豬八戒網(wǎng)其實是一個“設(shè)計+”的平臺。擁有了購買設(shè)計的買家數(shù)據(jù)，就意味著擁有了整個產(chǎn)業(yè)鏈的入口。

取消傭金后，豬八戒網(wǎng)的主要收入來自于在大數(shù)據(jù)海洋的掘金。目前其平臺上聚集了300萬家微型企業(yè)和1100萬創(chuàng)意設(shè)計、營銷策劃、技術(shù)開發(fā)等服務(wù)型人才，后者中不少人已孵化成立了自己的創(chuàng)意類公司。這些用戶數(shù)據(jù)本身就是一個富含寶藏的海洋，深入挖掘分析小微企業(yè)的實際需求，豬八戒網(wǎng)就能在產(chǎn)業(yè)鏈中找到切入點，在搭建的“鉆井平臺”上獲得“石油”。

鉆井服務(wù)

2015年初，豬八戒網(wǎng)開發(fā)出“豬標(biāo)局”——一個以知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)為主的平臺，專門為小微企業(yè)提供商標(biāo)注冊代理服務(wù)。傳統(tǒng)的商標(biāo)服務(wù)行業(yè)小而散，每提供一單商標(biāo)注冊代理服務(wù)收費(fèi)2000元，注冊失敗還不能退款；豬標(biāo)局只收1300元，注冊失敗全額退款。通過提前審核和規(guī)模的優(yōu)勢，豬標(biāo)局的注冊成功率顯著提高，成本大大降低。

傳統(tǒng)商標(biāo)注冊代理機(jī)構(gòu)平均每天在國家商標(biāo)總局注冊50單商標(biāo)就可以稱得上行業(yè)第一，但豬標(biāo)局平均每天的注冊量達(dá)500單，是傳統(tǒng)商標(biāo)注冊代理機(jī)構(gòu)的10倍。朱明躍表示：“今年豬標(biāo)局的目標(biāo)是平均每天1000單，做到傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的20倍。”

從設(shè)計到專利申請，從制造到法律服務(wù)再到版權(quán)保護(hù)，每種服務(wù)都是一個“鉆井”。比如，豬八戒網(wǎng)與重慶版權(quán)保護(hù)中心合作開展版權(quán)保護(hù)服務(wù)，如今占據(jù)重慶版權(quán)保護(hù)中心保護(hù)量一半以上的服務(wù)都是通過豬八戒網(wǎng)完成的。

豬八戒網(wǎng)擁有用戶數(shù)據(jù)，細(xì)分領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)擁有專業(yè)能力，兩者結(jié)合就是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。目前，豬八戒的服務(wù)內(nèi)容涉及建筑設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、文案策劃、營銷推廣等行業(yè)。豬八戒網(wǎng)的想法是，將每一口鉆井都做成一個獨立的公司或者事業(yè)部，最終形成一站式的服務(wù)生態(tài)體系。

服務(wù)商海洋

目前豬八戒網(wǎng)已孵化出了1300多家小微企業(yè)。在豬八戒網(wǎng)眾多的創(chuàng)意服務(wù)者中，不乏有隨著自身收入和等級的提高而成立虛擬工作室的威客，隨后因為種種原因產(chǎn)生了注冊公司的需要。同時，也有很多線下App開發(fā)、微信號營銷公司入駐豬八戒網(wǎng)。這些小微企業(yè)每年的收益有幾百萬上千萬元，豬八戒網(wǎng)也從一個交易平臺進(jìn)化成了一個小微企業(yè)孵化器。

隨著平臺上的公司越來越多，線下孵化就成為更好地為這些公司服務(wù)的選擇。同時，落地孵化器也能使豬八戒網(wǎng)得以建立雇主和服務(wù)者的線下連接點。

投資方賽伯樂在全國大多城市都有孵化器布局，此次與豬八戒網(wǎng)的合作正是看重了其在企業(yè)服務(wù)方面的天然優(yōu)勢。雖然全國許多城市都在建設(shè)孵化器，但找到入駐公司卻很難，即使找到了，這些孵化器也沒有“造血能力”，無法為公司提供客戶。

因此豬八戒網(wǎng)與當(dāng)?shù)胤趸骱献?，解決了其“概念大于內(nèi)容”的問題。通過自身的“海洋平臺”，為入駐企業(yè)提供了大量客戶。

這種業(yè)務(wù)方向，一方面可以培養(yǎng)各種賣家（服務(wù)商）群體，擴(kuò)充自己的海洋平臺；另一方面也使這些中小企業(yè)本身成為豬八戒各種鉆井服務(wù)的采購者。

“海洋價值”的效率難題

在豬八戒團(tuán)隊的計劃中，不只是做一個網(wǎng)站，而且要做一個服務(wù)交易的平臺群，針對不同的服務(wù)商和市場進(jìn)行分層。在底層創(chuàng)辦豬八戒兼職網(wǎng)，針對低端勞務(wù)交易市場；中間是豬八戒網(wǎng)，打造中小微企的一站式服務(wù)交易平臺；金字塔的頂端再創(chuàng)辦天蓬網(wǎng)，針對大中型企業(yè)提供高端眾包服務(wù)。

在這個高中低體系中，雖然已經(jīng)開始發(fā)力鉆井平臺模式，但豬八戒網(wǎng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)仍需要解決威客模式固有的難題：威客商業(yè)模式使得買賣雙方均可能是弱勢群體——雇主可能發(fā)布了任務(wù)但未收到滿意的作品，卻仍需支付傭金，而服務(wù)商則可能提交了任務(wù)卻難以中標(biāo)。豬八戒網(wǎng)上有1100萬名設(shè)計師，其中大多數(shù)投標(biāo)幾個月也難有一個作品中標(biāo)。

而雇主也會遭遇到雖然對作品不滿但是按照規(guī)定不得不付款的尷尬，否則就會被要求加價延期，或強(qiáng)行收走預(yù)付款。

另外，有些雇主還會發(fā)布任務(wù)來“套稿”。雇主發(fā)布一個設(shè)計需求，收集服務(wù)商提交的作品，再用自己的馬甲來自買自賣創(chuàng)意。為了避免“套稿”，豬八戒網(wǎng)只能盡可能地實名認(rèn)證、對雇主進(jìn)行限制，并要求雇主提供賞金擔(dān)保。但這似乎無法從根本上解決問題。

點評：

DT時代飛起來的“豬”

■文/胡浩，云中漫步創(chuàng)始人

雖然豬八戒網(wǎng)被譽(yù)為“服務(wù)業(yè)的淘寶”，但其發(fā)展速度卻相對緩慢，“有毒的傭金”成為制約其發(fā)展的重要原因。如今豬八戒網(wǎng)獲得賽伯樂的投資，使整個企業(yè)的估值得到提升，是因為它的商業(yè)模式發(fā)生了進(jìn)化。

現(xiàn)在有一個時髦的詞叫DT，人類正在從IT時代（InformationTechnology）進(jìn)入DT時代（DataTechnology），也就是從信息技術(shù)時代進(jìn)入數(shù)據(jù)處理技術(shù)時代。IT時代是以自我控制、自我管理的技術(shù)為主，而DT時代是以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力的技術(shù)為主。二者最主要的差異在于思想觀念，而DT時代最關(guān)鍵的東西是數(shù)據(jù)。

回到豬八戒網(wǎng)的模式，它的收費(fèi)已經(jīng)從前端轉(zhuǎn)化到了后端，從傭金收費(fèi)轉(zhuǎn)化為服務(wù)收費(fèi)。它最大的利器在于對數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用。

豬八戒網(wǎng)作為一個平臺企業(yè)，需要維護(hù)平臺的生態(tài)健康，特別是讓平臺上的企業(yè)能夠發(fā)展壯大，那么它便需要提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。豬八戒也需要一個從淘寶到天貓的變化，即：平臺上的企業(yè)，要成長得更加強(qiáng)大，為用戶提供更高一級的服務(wù)。豬八戒網(wǎng)要真正扶持出更多的金牌供應(yīng)商、鉆石供應(yīng)商，這一點就是豬八戒的服務(wù)能力。

國家正在大力推動“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”，豬八戒網(wǎng)給中小創(chuàng)業(yè)者提供的這種O2O式的配套服務(wù)，正好迎合了這種趨勢。IT時代是讓自己更加強(qiáng)大，DT時代則是讓別人更加強(qiáng)大；IT時代是讓別人為自己服務(wù)，DT時代則是讓你去服務(wù)好別人，讓別人更好。大家競爭的是服務(wù)。豬八戒網(wǎng)有望成為DT時代飛起來的“豬”。