止損哲學

餐館老板面試員工的問題:如果傳菜時手上托盤不穩(wěn)，又救之不及，應怎么辦？大部分人答不出。救之不及時，唯有由得托盤掉下來，還能怎么辦？

不！標準答案是：用最后一點兒力量，將托盤拋向遠離客人的地方。如果周圍都有客人，則倒向大人，遠離小孩；倒向男人，遠離女人；倒向人的身體，遠離他們的頭，這叫“危機處理”。面臨無可避免的失敗時，選擇將損失減到最低的方式。借錢買股票的人都懂一個游戲規(guī)則，就是當股市狂跌時，經(jīng)紀會自動為客斬倉，這也是危機處理。對客戶來說，當然痛楚萬分，但卻預防了當股市繼續(xù)下跌時的血本無歸，壯士斷了臂，仍保有一條命。

對經(jīng)紀公司來說，當然也是自保，雖不近人情，卻是彼此止損，保存元氣的唯一方法。危機處理是以科學方法在困難中整理出一條出路的方法，保留本錢，才有機會重拾山河，東山再起。很多人在一敗涂地后不肯面對現(xiàn)實，自暴自棄，甚至一死了之，不但沒了本，更沒了命，當然就更沒有絕地反攻的機會了。海軍艦只在戰(zhàn)事遇創(chuàng)之后，第一件事就是檢視各處的受損情形，且第一時間作出報告，馬上修補缺口，完全用積極態(tài)勢應對打擊。除非船只被擊至沉沒，否則積極態(tài)度不變。人生常不如意，天天都可能有打擊，沒有冷酷無情的止損哲學，真不容易活下去。

德西效應

1971年心理學家德西做了一個專門的實驗。他讓大學生做被試者，在實驗室里解有趣的智力難題。實驗分三個階段，第一階段，所有的被試者都無獎勵；第二階段，將被試者分為兩組，實驗組的被試者完成一個難題可得到1美元的報酬，而控制組的被試者跟第一階段相同，無報酬；第三階段，為休息時間，被試者可以在原地自由活動，并把他們是否繼續(xù)去解題作為喜愛這項活動的程度指標。實驗組(獎勵組)被試者在第二階段確實十分努力，而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少，表明興趣與努力的程度在減弱，而控制組（無獎勵組）被試者則有更多人花更多的休息時間在繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強。

德西在實驗中發(fā)現(xiàn)：在某些情況下，人們在外在報酬和內(nèi)在報酬兼得的時候，不但不會增強工作動機，反而會削弱工作動機。此時，動機強度會變成兩者之差。人們把這種規(guī)律稱為德西效應。這個結果表明，進行一項愉快的活動（即內(nèi)感報酬），如果提供外部的物質(zhì)獎勵（外加報酬），反而會減少這項活動對參與者的吸引力。

薪酬是企業(yè)管人的一個有效硬件，直接影響到員工的工作情緒，但是每一個公司都不會輕易使用這件精確制導武器。如果使用不好，可能會帶來“德西效應”，不僅不能激勵員工，還可能造成負面影響。在IBM有一句話：加薪非必然！

就薪金這個角度看，原有的外加報酬如果距離人才需要滿足的水平太遠，直接激勵的原有強度又不足，必然導致“德西效應”。如果人才覺得工作本身所具有的外在報酬和內(nèi)在報酬都不盡如人意，即使外在報酬不斷增加，也無法達到他的預期，轉(zhuǎn)投他處是必然的結局。

最賺錢的股票

哪家公司的股票是這50年來最惠及投資者的呢？你可能以為是IBM，或者是巴菲特的伯克希爾·哈撒韋。其實，IBM的投資收益率根本排不上號，而巴菲特的公司50年來的年化投資收益率也才只有19.4%。

這家最賺錢的公司是奧馳亞公司，接近50年的復合投資收益超過6000倍。你可能不知道這家公司是做什么的，其實它就是菲利普·莫里斯公司（全球最大的煙草公司）的變形。不過，奧馳亞最主要的利潤來源還是萬寶路香煙。

其實，奧馳亞成為最賺錢的公司并不是偶然的，在十年前的某一統(tǒng)計數(shù)據(jù)中奧馳亞或者說菲利普·莫里斯就是第一名。盡管，從1980年代以來，美國吸煙人數(shù)開始下降，然而，靠著煙草可以使人“上癮”的特質(zhì)，煙草公司還是可以通過提高香煙價格，把政府附加到香煙上的稅收轉(zhuǎn)嫁給那些“念念不忘”的消費者們。

其次，煙草行業(yè)算是被少數(shù)寡頭壟斷的行業(yè)，奧馳亞就占據(jù)了美國香煙市場50%的份額。同時，香煙投入的研發(fā)成本也很低，幾十年來，除了加了過濾嘴，紙煙幾乎和以前的沒有區(qū)別，剩下來的研發(fā)費用都可以成為利潤。

最重要的是，煙草公司的屬性注定它會面臨被訴訟的風險，和令人產(chǎn)生不安全的訴訟賠償聯(lián)想。這也使得煙草公司的股票價格都相對便宜，如果投資者把煙草公司的分紅進行再投資，那么收益就更像是被加了杠桿一樣。

這也衍生到另一個問題，如果你希望所有人都喜歡你，那么就是在朝著一個錯誤的價值方向前進。被一些人討厭，并且被另一些人上癮，才可能是最有價值的。