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智能家居待機中
糜?豐 2015-04-14 17:57:30
摘要: 在困惑的雙面鏡之下,智能家居的未來在哪?

在明星林志穎的家里,只需要按一個按鈕,窗簾自動打開,洗衣機自動洗衣,電磁爐自動炒菜,甚至整個客廳一秒變KTV,干冰噴霧、鐳射光一應俱全。

這其實就是一個典型的智能家居樣板間。2014年以來,智能家居產(chǎn)業(yè)宛如一匹脫韁野馬,突然狂奔。IT巨頭、傳統(tǒng)家電巨擘、智能硬件企業(yè)紛紛蜂擁而入,或開發(fā)智能家居新單品,或打造生態(tài)系統(tǒng),意欲逐鹿這塊未來市場。

然而,伴隨著智能家居市場的火爆,缺乏殺手級應用、標準不統(tǒng)一、系統(tǒng)不融合、產(chǎn)品體驗差等天生不足的缺陷也接連顯現(xiàn)。不經(jīng)意間,無論是巨頭企業(yè),還是創(chuàng)業(yè)公司都已經(jīng)站在了進退維谷的十字街頭。

本刊記者選取幾家智能家居創(chuàng)業(yè)公司作為觀察樣本,試圖從細微處切入,一窺整個行業(yè)的迷茫與困惑。

單品爆發(fā)

智能家居真的火了!對于這一點,80后工科男陳彬毫不懷疑。原為百度智能家居團隊負責人的他,離職后憑借數(shù)百萬元風投成立云丁科技,成為智能家居無數(shù)追風者之一。

2014年6月,陳彬團隊推出了產(chǎn)品丁盯門磁,并于11月開始量產(chǎn)。這款產(chǎn)品可以貼在門窗上,通過其中的智能模塊與手機相連,根據(jù)即時定位判斷用戶是否在家,一旦出現(xiàn)異??梢粤⒓措娫捑居脩簟?/p>

之所以選擇智能門磁作為進入智能家居市場的敲門磚,陳彬有著充分的理由。創(chuàng)業(yè)之初,陳彬和他的團隊通過對大量用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在所有的智能家居產(chǎn)品里,超過50%的用戶對智能安防最感興趣。

事實證明他是對的,丁盯門磁面市兩個月的時間里就賣了1萬臺。盡管銷售情況不錯,但陳彬明白,丁盯門磁還不能算是一款爆品。因為之前小米推出的智能路由器mini在7個月的時間里已經(jīng)銷售了100萬臺,相比之下,丁盯門磁并不在一個量級上。

真正令陳彬擔憂的是,小米路由器還有數(shù)據(jù)中心和平臺連接的功能,而丁盯門磁只是一款功能單一的單品,遲早有“熱火勁”過去的時候,進一步創(chuàng)新迫在眉睫。

對于不想在這一場加速跑中掉隊的陳彬來說,他最理想的計劃是,只有構建或融入到某個智能家居生態(tài)系統(tǒng)才能延長單品壽命,但是這個計劃的成功并不取決于自己,還要看其他廠商以及系統(tǒng)開發(fā)巨頭的臉色。

陳彬面臨的擔憂同樣存在于其他智能單品創(chuàng)業(yè)團隊身上。武漢一家創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)出了一款智能燈泡,定位于睡眠喚醒,結果無人喝彩。而該公司推出的智能插座標價300多元,也讓客戶望而卻步。

在成都從事風險投資生意的吳浩去年投資了兩項智能家居單品,但都處于不上不下的狀態(tài)。吳浩指出了其中玄機:從2014年下半年開始,單品的推出節(jié)奏加快,數(shù)量暴增,但從市場接受度來看,絕大多數(shù)都是失敗的。因為這些單品要么找不準剛需,功能不實用,要么定價太高,市場不接受。

吳浩說出了智能家居單品團隊的出路,要么做成一款爆品被巨頭收購,要么加入到某個開放的智能家居平臺。

系統(tǒng)陷阱

與陳彬們的困惑相比,90后創(chuàng)業(yè)者萬園則是另一個版本的迷途者。

在重慶大渡口的一個創(chuàng)業(yè)園區(qū)里,萬園與他的團隊每天都在開會,討論的主題只有一個:是繼續(xù)做智能家居軟件控制系統(tǒng),還是轉(zhuǎn)向做智能硬件單品——這其實與陳彬轉(zhuǎn)向做生態(tài)系統(tǒng)的最高計劃剛好相反。

2013年,萬園創(chuàng)辦了一家微企,專門開發(fā)智能家居控制系統(tǒng),可以通過手機對門鎖、窗簾、燈光、電視和空調(diào)進行遠程操控。2014年3月,萬園賣出了第一套控制系統(tǒng),單價1.8萬元。但一年過去了,這套系統(tǒng)一共賣出了不到二十套。銷售情況不佳、市場接受度不高、成本遲遲不能收回……當豐滿的理想遭遇到骨感的現(xiàn)實,萬園開始反思產(chǎn)品。

萬園認為控制系統(tǒng)中的某些功能是不實用的。某一天,當萬園興致勃勃地為客戶演示手機操控電視機的開關時,客戶的一句話讓他陷入尷尬。“明明可以用電視遙控器,為什么還要用手機操控,這不是沒事找事兒嗎?”

另外,萬園還發(fā)現(xiàn),目前智能家居的生態(tài)系統(tǒng)概念并沒有想象中的那么受歡迎。中老年群體認為基于手機控制的系統(tǒng)操作太復雜,而年輕人則覺得1.8萬元的價格太貴,難以接受。

但是,即便解決了實用問題和價格問題,他的控制系統(tǒng)能干得過大平臺商嗎?

當偏軟件的控制系統(tǒng)無法打開市場的時候,萬園琢磨著調(diào)整方向做智能硬件單品。這真是開了一個莫大的玩笑。事實上,智能單品剛剛風靡的時候,萬園對那些小玩意兒不屑一顧——要做就做功能強大的控制系統(tǒng)。沒想到的是,現(xiàn)在他卻不得不走上與自己原定計劃相反的道路。

至于接下來到底做什么類型的智能硬件單品,萬園還沒想好——不過讓他聊以慰藉的是,其他做智能家居控制系統(tǒng)的公司遇到的問題幾乎同出一轍。

杭州一家專做室內(nèi)智能控制系統(tǒng)的公司成立兩年來,先后研發(fā)出三代產(chǎn)品,但同樣因為沒有找到剛需以及價格偏高無法打開市場。這家公司的聯(lián)合創(chuàng)始人馮劍表示,公司還是會繼續(xù)做系統(tǒng),但也會考慮開發(fā)一些實用的智能單品,畢竟,先打開市場最重要。

做單品的想構建整套系統(tǒng),做整套控制系統(tǒng)的又想做單品,對于創(chuàng)業(yè)團隊來說,單品與系統(tǒng)像極了圍城內(nèi)外,一個想進去,一個想出來。

平臺攻伐

誰的青春不迷茫?與創(chuàng)業(yè)團隊一樣,巨頭們何嘗不是處在困惑之中?

從目前的態(tài)勢來看,悉數(shù)殺入智能家居戰(zhàn)場的巨頭們基本上由兩大陣營組成。

一個是以BAT、京東、小米等為代表的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),另一個則是以海爾、美的、格力等為代表的傳統(tǒng)家電廠商和其他硬件廠商。

為了搶占有利身段,巨頭們既想依靠智能單品在市場上殺出一條血路,又想通過打造平臺來實現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通,從而進行生態(tài)布局。然而,面對如此龐大的市場,無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是家電廠商,都不可能封閉地單打獨斗,于是巨頭們開始了跨界合作。

為了彌補硬件生產(chǎn)上的弱勢,2014年底,小米投資12.66億元入股美的電器,而美的則看中了小米龐大的用戶規(guī)模與強大的營銷優(yōu)勢,二者各取所需,一拍即合,高調(diào)聲稱共同打造智能家居平臺?;谕瑯拥睦碛?,魅族也與海爾和阿里巴巴攜手,宣布合作打造智能生態(tài)圈。此外,360與格力也傳出緋聞,意欲聯(lián)手進軍智能家居戰(zhàn)場。由此可見,家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度合作已經(jīng)成為一種趨勢。

新的問題又來了,巨頭們的跨界合作是為了取長補短,但依然沒有實現(xiàn)不同品牌產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通,反倒是各個平臺呈現(xiàn)出混戰(zhàn)的態(tài)勢。

盡管巨頭們都高喊開放平臺,統(tǒng)一接口,用資源換市場,但這一目標仍然難以實現(xiàn)。比如,即便海爾會開放接口,但美的的冰箱、格力的空調(diào)會愿意與海爾的智能家電對接嗎?已加盟京東超級App的TCL凈化器、志高空調(diào)事實上就不同意!這些廠商認為,只有第三方平臺才可能實現(xiàn)互聯(lián)互通,無論是海爾還是美的,他們要建立的其實只是自己的“地盤”。

合縱連橫,共同攻伐。智能家居已從單一企業(yè)之間的競爭,演變?yōu)橐粋€平臺和另外一個平臺,一個聯(lián)盟和另外一個聯(lián)盟之間的競爭。

其實,當初正是巨頭們的競相布局與圈地,才使得陳彬、萬園這樣的創(chuàng)業(yè)者追風跟隨。然而,也正是因為巨頭們沒有和諧統(tǒng)一的“齊步走”,才導致了創(chuàng)業(yè)者們乃至整個行業(yè)的思潮混亂。

關鍵問題還是在于標準的缺失。今年3月全國兩會期間,全國人大代表、小米科技創(chuàng)始人雷軍提交了一份《關于加快制定智能家居國家標準的建議》的議案。雷軍表示,在沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準情況下,不同領域、不同企業(yè)之間各成體系,智能家居產(chǎn)品五花八門,很難實現(xiàn)系統(tǒng)兼容、信息共享以及互聯(lián)互通。智能家居國家標準的缺失,成為制約整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

很顯然,未來誰能把平臺和生態(tài)做得最好,成為標準的制造者,誰就能夠成為行業(yè)的領先者。

黎明之前

那一扇門開向大海。浪潮之下,整個行業(yè)都在期待大爆發(fā)。

據(jù)相關報告研究分析,預計中國智能家居市場年增長率將達到25%左右,到2020年市場規(guī)模將超過3500億元。

一切看上去很美。

從目前的情況來看,處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的平臺或服務運營商將是整個行業(yè)最大的利益分享者,巨頭們擁有搶占這個領域的先天優(yōu)勢。

奔著風口去的創(chuàng)業(yè)公司機會在哪?

陳彬認為,如果無法獲取足夠資源實現(xiàn)平臺化,還是做好單品才是出路。誰把產(chǎn)品和用戶體驗做得足夠好,誰就可能贏得市場。但陳彬也承認,智能家居最終的方向還是平臺和生態(tài)。

萬園也表達了同樣的看法,“創(chuàng)業(yè)公司做單品,最終還是要加入平臺;而平臺成熟之后,單品自然會主動加入,這種趨勢是必然的”。

大風始于青萍之末。在智能家居的風口上,互聯(lián)網(wǎng)公司、運營商、芯片公司、家電公司、安防公司、單品創(chuàng)業(yè)團隊……每個參與其中的企業(yè)都有自己的機會。而他們最需要做的就是,如何在追風的路上,成為一個好的風語者。

智能家居冰火兩重天

網(wǎng)上流傳著這樣一個段子:兒子給老媽介紹一款智能掃地機器人,列舉了很多優(yōu)點。在耐心地聽完介紹之后,老媽勉強對這個新鮮玩意兒表示了認可,但當兒子說出幾千元的價格時,老媽默默地轉(zhuǎn)身去廚房了,只留下一句話,那還不如我自己掃。

掃地機器人打不過老媽,這是智能家居目前所面臨的尷尬。錢很熱,創(chuàng)業(yè)很熱,但用戶不熱,智能家居正處于一個冰火兩重天的境地。

現(xiàn)階段,智能家居之所以沒能進入尋常百姓家庭,面臨著幾個尷尬的瓶頸:

一、始終沒有找到剛性需求?,F(xiàn)在的智能插座、萬能遙控器、掃地機器人等單品,確實能讓一些使用場景更加方便。但用戶在新鮮度過了之后,這些新玩意就會淪為擺設,因為這些都是可有可無的,并不是剛需。

二、過度依賴手機控制。目前很多智能家居產(chǎn)品都需要手機進行控制,而App則是控制核心。手機控制確實能夠給一些應用場景帶來方便,但是另一個問題來了,半夜想去衛(wèi)生間,但是手機不在,就要先找到手機才能開燈,那還不如直接手動開燈來得快呢。智能的目的是讓人從家庭管理中解放出來,而不是反受其累。

三、價格偏高,性價比成難題。目前各類智能家居產(chǎn)品普遍價格偏高,普通消費群體很難主動接受。比如,在傳統(tǒng)家用電器價格普遍下降的情況下,用戶去選擇智能家電就會考慮性價比問題了,畢竟是要做飯、洗衣服,而不是為了遠程做飯、洗衣服。

智能家居不是簡單的智能操控,而是應該與人的生活融為一體,創(chuàng)造一種“聰明”且“懂你”的生活。因此,智能家居真正的爆發(fā)點應該發(fā)生在產(chǎn)品全面走向普通家庭的過程中,而不是眼下大小廠商集體奔向風口的階段。

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