西安鐘樓的煙火氣,藏在縱橫交錯(cuò)的老社區(qū)里。避開(kāi)主干道的喧囂,拐進(jìn)一條安靜的街巷,“Wooli Taproom”的招牌透著暖光 —— 創(chuàng)始人奶酪把對(duì)精釀的熱愛(ài)與 “溫暖社交”的理解,都裝進(jìn)了這家 “小而美”的空間。從填補(bǔ)市場(chǎng)空白到成為熟客口中的 “第二個(gè)客廳”,半年時(shí)間里,這家店用不刻意的溫馨,成了老城區(qū)里讓人惦記的存在。
采訪當(dāng)晚,吧臺(tái)前坐滿了熟客,有人和奶酪聊新到的酒款,有人帶著寵物狗在角落互動(dòng),玻璃門(mén)外的社區(qū)靜謐,門(mén)內(nèi)卻滿是松弛的笑聲。“我開(kāi)這家店,就是想讓大家不用拘謹(jǐn),哪怕不點(diǎn)酒,來(lái)聊聊天也挺好。”奶酪一邊給客人倒試飲酒,一邊說(shuō)起初心,眼里滿是對(duì)這家店的珍視。

(主理人奶酪在和客人聊天)
巷陌間的空間肌理與日常溫度
走進(jìn)Wooli Taproom,最先被吸引的是通透的大落地玻璃——傍晚的夕陽(yáng)灑在瓷磚上,紅色主題裝飾與白色瓷磚的紅色美縫相呼應(yīng),暖而不艷。

(主理人奶酪最喜歡的白色瓷磚和美縫)
她是個(gè)愛(ài)聊天的性子,偏愛(ài)酸甜口的精釀。喝酒時(shí)她總愛(ài)搭配附近面館的主食,“油潑面配酸啤,辣和酸中和,特別解膩”,也常把這個(gè)搭配推薦給客人。店里最搶手的是吧臺(tái),能和她直接聊酒、聊日常;4人以上聚會(huì),就去另一側(cè)的長(zhǎng)桌,空間更寬松。而店里的整潔,全靠奶酪那位沉默實(shí)干的I人對(duì)象 ——他每天下午3點(diǎn)半就到店,拖地、擦桌子和鏡子,還負(fù)責(zé)采購(gòu)紙巾等損耗品,兩人一主外、一主內(nèi),奶酪笑稱“目前覺(jué)得非常合適,少了誰(shuí)都不行”。
“不管裝修還是氛圍,都不想做‘高冷’的店,就想讓大家進(jìn)來(lái)覺(jué)得放松。”奶酪說(shuō),這是她對(duì) “Wooli Taproom”的最初設(shè)想,從大落地玻璃到紅色主色調(diào),第一版設(shè)計(jì)圖幾乎沒(méi)改動(dòng),如今已100% 落了地。選址在老社區(qū),她也有自己的考量:“沒(méi)有商業(yè)中心的熱鬧,卻多了鄰里般的親近。”周邊居民常飯后散步過(guò)來(lái),熟客更是把這里當(dāng)成 “第二個(gè)客廳”。
從市場(chǎng)空白到老社區(qū)改造里的精釀微光
開(kāi)這家店前,奶酪跑遍了西安的精釀吧和雞尾酒吧,慢慢發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差異:“雞尾酒吧大多偏女性化,裝修精致、氛圍柔和;但精釀吧幾乎都是男性向,工業(yè)風(fēng)裝修,酒款也多是重苦、重酒精度的類型。”
這個(gè)差異讓她記在了心里 —— 很多女性朋友和她一樣喜歡精釀,卻總說(shuō) “找不到舒服的地方喝”:要么覺(jué)得精釀吧太 “硬”,要么擔(dān)心自己不懂酒被冷落。于是她想,不如開(kāi)一家 “讓女生自在”的精釀吧:裝修用溫暖的紅色、通透的玻璃,避開(kāi)工業(yè)風(fēng)的冷硬;酒款優(yōu)先選酸甜口、低酒精度的,比如果泥精釀、各種風(fēng)格的西打、古斯,哪怕是精釀新手也能輕松接受。

(主理人奶酪接受商界青年采訪)
開(kāi)在老社區(qū),最大的挑戰(zhàn)是改造。Wooli Taproom的前身是一家胡辣湯店,裝修幾乎為零,奶酪接手后,光拆舊就拆了三次才露出毛坯:“第一次拆完發(fā)現(xiàn)墻面有裂縫,第二次拆完發(fā)現(xiàn)水管老化,第三次才徹底清干凈,重新規(guī)劃布局。”
基礎(chǔ)設(shè)施改造更是費(fèi)了勁。最初店里是二相電,帶不動(dòng)精釀冷藏柜和空調(diào),必須改成三相電——她跑了三四趟供電局,協(xié)調(diào)了半個(gè)月才完成;老社區(qū)的鐵水管早就生銹漏水,只能全部更換,“花了一周時(shí)間,還得小心不影響周邊居民”;原來(lái)的衛(wèi)生間狹小破舊,她干脆全部打掉重建,加了洗手臺(tái)和儲(chǔ)物空間,“女生客人多,衛(wèi)生間一定要干凈方便”;就連證件辦理都比商業(yè)樓復(fù)雜,從營(yíng)業(yè)執(zhí)照到食品經(jīng)營(yíng)許可證,前前后后跑了一個(gè)多月,“中間還因?yàn)榈刂穫浒阜倒み^(guò)一次,那段時(shí)間天天熬夜”。
但看到第一波客人走進(jìn)店里說(shuō)“舒服”時(shí),奶酪覺(jué)得“所有麻煩都值了”。
溫情里的氛圍營(yíng)造、客群羈絆與未來(lái)絮語(yǔ)
店里常被客人提起的,是“女性友好”和“寵物友好”,但奶酪從不用這些做營(yíng)銷(xiāo)噱頭。
說(shuō)起 “女性友好”,她覺(jué)得就是 “讓女生自在”:酒款選酸甜口,裝修避開(kāi)冷硬風(fēng)格,讓喜歡精釀的女性互相認(rèn)識(shí),“有客人通過(guò)酒局成了閨蜜,這比賣(mài)酒更開(kāi)心”。“不是排斥男性顧客,是想讓女生知道,有個(gè)精釀吧是為她們考慮的。”奶酪特意強(qiáng)調(diào),貼 “女性友好”的標(biāo)簽不是搞 “女權(quán)”,只是希望更多女性關(guān)注到這家店。開(kāi)業(yè)至今,店里男女客群比例基本持平,不少男性客人也說(shuō),“這里氛圍不局促,和朋友聊天很舒服”,慢慢成了回頭客。“寵物友好”則源于她自己養(yǎng)的小狗——老社區(qū)養(yǎng)狗的居民多,裝修時(shí)就常有小狗在門(mén)口轉(zhuǎn)悠,她干脆放了個(gè)狗盆,后來(lái)客人帶寵物來(lái),也會(huì)主動(dòng)牽好、清理糞便。巔峰時(shí)期,店里同時(shí)有八九只狗,“柯基、泰迪圍著跑,大家不覺(jué)得亂,反而會(huì)互相逗狗聊天”,寵物成了客人之間的“社交催化劑”。
開(kāi)業(yè)至今,奶酪有過(guò)很多“感動(dòng)到落淚”的瞬間,都是客人的真心相待。
不少女客人會(huì)主動(dòng)幫店鋪宣傳:在大學(xué)生群、校友群、家人群里分享,還會(huì)在小紅書(shū)、抖音、大眾點(diǎn)評(píng)上發(fā)帖,“有個(gè)客人說(shuō)‘想讓更多人知道這家好店’,沒(méi)要任何回報(bào)”;有人去外地旅游,喝到好喝的精釀,會(huì)記下名字和酒廠信息,回來(lái)特意告訴她,“我聯(lián)系酒廠試酒,合適就引進(jìn),客人來(lái)喝時(shí)特別開(kāi)心,說(shuō)‘你真的進(jìn)了’”;還有客人出差時(shí)惦記著她,帶回各地的小禮物——當(dāng)?shù)氐奶厣朗澈捅滟N,“有個(gè)客人說(shuō)‘這個(gè)杯子裝你家的酸啤肯定好看’”。攝影愛(ài)好者客人覺(jué)得店里氛圍好,主動(dòng)提出免費(fèi)拍照,現(xiàn)在用的宣傳圖就是這么來(lái)的;新酒或活動(dòng)上線時(shí),常有客人4點(diǎn)多就來(lái)等。
“這些不是生意往來(lái),是朋友間的惦記。”奶酪說(shuō),賺錢(qián)是其次,能收獲這么多真心,才是開(kāi)這家店最大的財(cái)富。

(Wooli Taproom酒館的一角)
雖然專注于小店運(yùn)營(yíng),但奶酪一直關(guān)注其他城市的精釀行業(yè),尤其留意廣州、景德鎮(zhèn)的店。“南方的精釀氛圍更成熟,有很多偏向女性喜好的酒吧,酒款也豐富。”她常和這些城市的同行聊天,學(xué)他們的思路。
奶酪還會(huì)參考廣東及南方一些城市的酒吧,并與他們交流經(jīng)營(yíng)理念與特色。但她不打算 “抄作業(yè)”,“每個(gè)城市的消費(fèi)習(xí)慣不同,得把經(jīng)驗(yàn)本土化,比如結(jié)合西安人的口味,調(diào)整酒款的酸甜度,這樣才適合‘屋里’的客人”。
很多客人問(wèn)奶酪“要不要開(kāi)分店”,聊到三年后的規(guī)劃,她的答案一直很堅(jiān)定:“不擴(kuò)店、不開(kāi)分店,就想保持現(xiàn)在的樣子。”在她看來(lái),“Wooli Taproom”的核心不是規(guī)模,是溫馨的氛圍和與顧客的親近感,“開(kāi)分店很難保證每一家都有這種‘小而美’的感覺(jué),不想因?yàn)閿U(kuò)張丟了初心”。
未來(lái)的規(guī)劃也簡(jiǎn)單:繼續(xù)保持酒單更新速度,讓客人常來(lái)有新鮮感;多組織主題性活動(dòng)、寵物聚會(huì),讓社區(qū)氛圍更濃;把細(xì)節(jié)做得更到位,比如加些儲(chǔ)物空間,優(yōu)化試飲酒的分量。“希望這家店一直在這里,成為大家‘累了就來(lái)放松、想聊天就來(lái)坐坐’的港灣。” 奶酪說(shuō),哪怕十年后還是 “小而溫馨”,她也會(huì)很滿足。
采訪最后,奶酪想對(duì)更多人說(shuō):“可以來(lái)我們店,去吧臺(tái)試飲16款酒——都是免費(fèi)的小杯,能多嘗幾種口味。沒(méi)有喜歡的也沒(méi)關(guān)系,不點(diǎn)酒也行,在吧臺(tái)聊天、玩或吃東西都可以。希望大家來(lái)交朋友,哪怕能促成姻緣也挺好,最終成為好朋友、成為家人。”

(Wooli Taproom酒館的一角)
結(jié)語(yǔ)
走出 “Wooli Taproom” 時(shí),已是晚上9點(diǎn),老社區(qū)的路燈亮著,店里的笑聲還在飄出來(lái)。這家藏在鐘樓旁的精釀餐吧,沒(méi)有華麗裝修,沒(méi)有昂貴酒款,卻用一份不刻意的溫情,成了西安老城區(qū)里的“小窩”—— 就像奶酪說(shuō)的,“精釀是媒介,朋友才是目的”,這或許就是 “Wooli Taproom” 最動(dòng)人的地方。
撰稿:謝璦鱺;攝影:楊珂馨;攝像:袁鑫龍;編輯:李瑤蘭
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