2025年實體零售持續(xù)承壓，據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示，上半年全國閉店率達17.6%，與之相反的卻是視立美在全國各地陸續(xù)開啟新店，形成鮮明反差。

8月，視立美更是在西安集中落地5家新店，共同舉辦盛大的開業(yè)儀式，這種逆勢擴張的背后，從行業(yè)宏觀來看，是精準捕捉了"健康消費升級"與"親子體驗經(jīng)濟"雙重行業(yè)紅利的結(jié)果（據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：家庭年均護眼消費支出增長24%，市場需求呈爆發(fā)態(tài)勢）。而從商業(yè)經(jīng)營的角度來看，那支撐逆勢擴張的局面，背后究竟有什么秘密呢？

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眼健康生態(tài)門店的差異化升級

PART.01從功能場域到情感場域

貫穿2025的年度經(jīng)濟詞之一，便是“情緒價值”，伴隨著各行各業(yè)產(chǎn)能上升，消費者越來越傾向于追求“溫度”，視立美的門店便從服務(wù)溫度的角度入手，設(shè)置了許多有趣的地方：

首先映入眼簾的是巨幅門頭，專業(yè)、活潑、亮眼，與周邊商家與傳統(tǒng)眼鏡店形成了鮮明對比。

新增趣味科普島區(qū)域，設(shè)置6大趣味交互實驗，將晦澀的護眼知識轉(zhuǎn)化為可以看、可以玩的視覺體驗，讓孩子更愿意到店，店內(nèi)停留時間也更長。

新增會員明星榜：直接了當向進店者展示用戶案例，既可以向家長傳達信任感，又可以用“榮譽感”激勵孩子愛護眼睛的主動性。同時設(shè)置“愛上讀書學習的好眼鏡交付儀式”等，培養(yǎng)孩子對于愛護眼睛的重視程度。

新增健康用眼示范區(qū)進行簽到：進店的每一位小朋友，都將在視立美健康用戶示范區(qū)域填寫視力檔案，該區(qū)域?qū)閮和募彝W習場景設(shè)計，配備了齊全的護眼設(shè)備，視立美兒童學習桌椅、視立美正姿寶、視立美自然森氧多功能臺燈等，讓孩子和家長剛接觸到視立美(V:J077099)，就能夠在潛移默化中感受到健康學習環(huán)境所帶來的沉浸式感受。

通過“硬件+軟件”的升級，眼健康生態(tài)門店終端更多從“孩子”的角度出發(fā)設(shè)計，讓好門店自己能“說話”，無時無刻傳達信任、溫暖、科技與專業(yè)。

PART.02“管理”用戶需求

進入大部分傳統(tǒng)眼鏡店，用戶與商家的交流幾乎是以“您想配個多少錢的眼鏡”開始，之后所有的服務(wù)取決于用戶的個人喜好，這對于成人配鏡“看清”和“好看”這兩大需求點出發(fā)無可厚非。

但對兒童來說絕非如此簡單，要從“預防”和“延緩控度”出發(fā)，綜合考慮孩子的生理因素、用眼習慣、飲食習慣等等。因此，視立美突破傳統(tǒng)眼鏡店"一錘子買賣"的模式，形成"評估、預防、干預"的眼健康全周期管理體系-APA眼健康生態(tài)。每一位來到視立美的孩子，都會先讓孩子在店內(nèi)進行全面專業(yè)的美式OEP21步驗光與檢查，同時，用心了解孩子的日常用眼習慣、用眼環(huán)境、生活習慣等等，并為孩子建立一份長期的視力檔案，然后以此為依據(jù)，向用戶推薦最適配的apa青少年健眼方案，以更好地給快近視的小朋友做預防，給已經(jīng)近視的小朋友延緩近視加深。

通過這種“顧問式”的服務(wù)，視立美門店從孩子出發(fā)，對用戶需求進行科學性管理，讓用戶更覺專業(yè)省心的同時，也就更加能夠?qū)崿F(xiàn)門店的價值最大化，從而穩(wěn)健經(jīng)營。

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商業(yè)邏輯的底層支撐

除了能夠看得見的升級，門店穩(wěn)健經(jīng)營同樣離不開商業(yè)邏輯的支撐，從商業(yè)邏輯的角度而言，視立美的逆勢擴張依賴于以下幾點支撐：

PART.01細化用戶需求與盈利模型

視立美定位清晰，專注青少年近視防控細分賽道，戰(zhàn)略制敵精準有效，通過APA眼健康生態(tài)的評估環(huán)節(jié)，將籠統(tǒng)的“愛眼護眼”細化為“預防”與“控制”雙層市場，并為之匹配不同的apa青少年健眼方案，給用戶提供更加科學精細的服務(wù)，也無形中拓寬了市場盈利空間。

PART.02研發(fā)驅(qū)動型增長

近年，視立美始終保持“研發(fā)一代、儲備一代、應(yīng)用一代”的經(jīng)營理念，聯(lián)合海內(nèi)外視光專家，持續(xù)用研發(fā)驅(qū)動增長，專利軟著達87項，尤其是延伸了家庭健康學習用眼場景的系列產(chǎn)品，如視立美兒童學習桌椅套裝、視立美正姿寶、視立美視功能訓練器、專業(yè)級護眼燈——視立美自然森氧多功能臺燈、可實現(xiàn)6米外學習健眼的視立美USHILI云智能遠像霧視屏等，最大程度上覆蓋孩子在校園、機構(gòu)、家庭中不同場景的護眼需求。

PART.03可復制的成功路徑

除此以外，門店通過一套99本超569萬字的標準化經(jīng)營指導手冊《視立美基本法》+總部陪跑式幫扶，進行品牌標準化的復制落地，在門店構(gòu)建更穩(wěn)定的服務(wù)水平、更有效的營銷體系、更高效的管理制度，讓每一家門店從一開始便能少走彎路，快速步入穩(wěn)健盈利的正軌。

視立美的逆勢擴張本質(zhì)是"門店專業(yè)化"與"消費體驗化"的融合創(chuàng)新，其護眼生態(tài)終端的升級，也為實體零售轉(zhuǎn)型提供了新范本——當行業(yè)還在討論如何降低成本打價格戰(zhàn)時，它已通過用戶價值和商業(yè)價值的重構(gòu)開辟了增量市場。