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靈魂當(dāng)家:打破常規(guī),探索概念店的無(wú)限可能
商界青年 2025-01-15 18:58:37

請(qǐng)想象一個(gè)灑滿陽(yáng)光的午后:兩棵老銀杏樹下,你和意趣相投的好友松弛地坐在臺(tái)階上,看成群的白鷺掠過錦江、駐足對(duì)岸,喝點(diǎn)咖啡,順便談?wù)撋弦幻雱倓偙虐l(fā)的靈感——而在你的背后,是一個(gè)通過敞開的大門與窗戶向你發(fā)出暖黃色光源的商店,正邀請(qǐng)你的靈魂來當(dāng)家作主。

如今,靈魂當(dāng)家概念店在兩位主理人——茂子(陳茂彬)和Ivy(陳薪羽)的設(shè)計(jì)下,將想象變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。

靈魂當(dāng)家作為一家鼓勵(lì)自由自主的生活方式、重新定義流行和美學(xué)的概念店,致力于給每個(gè)顧客帶來打破常規(guī)的消費(fèi)體驗(yàn)。

第一步:讓靈魂當(dāng)家作主

開業(yè)不到一年的靈魂當(dāng)家概念店,是成都眾多買手(集合)店中不折不扣的“新人”。買手店,是指以目標(biāo)客戶獨(dú)特的時(shí)尚觀念和趣味為基準(zhǔn),挑選不同品牌的商品,融合在一起的店面。對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言,這個(gè)概念或許新奇,但在歐洲,買手店這種店鋪已經(jīng)有近百年的歷史。當(dāng)買手店被主理人融入更多的藝術(shù)、作風(fēng)和態(tài)度,不簡(jiǎn)單迎合潮流網(wǎng)紅設(shè)計(jì),則更進(jìn)一步,成為概念(Concept)店。

法國(guó)留學(xué)的經(jīng)歷,讓主理人茂子知道了自己想象中的咖啡生活館在現(xiàn)實(shí)里應(yīng)該是什么模樣。茂子,一個(gè)有著12年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)老手,從高三畢業(yè)就開始經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店,大學(xué)期間一直在創(chuàng)業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后,他先是進(jìn)入某世界500強(qiáng)企業(yè)做管培生,后又裸辭在深圳創(chuàng)業(yè)做餐飲連鎖店,但僅過兩年便在疫情的打擊下失敗。在這之后,茂子為了找到自己的發(fā)展方向,開始繼續(xù)讀書,也有了做跨境電商的成功經(jīng)驗(yàn),但他心中仍存在一個(gè)實(shí)體店的理想。2023年,他赴法留學(xué),在法國(guó)和其他歐洲各國(guó)見到大量概念店,也見到了自己特別喜歡的店,腦中店鋪的雛形也越來越具象化了。

靈魂當(dāng)家的另一位主理人Ivy是成都本地人,畢業(yè)于廣州美術(shù)學(xué)院,同樣對(duì)概念店有著濃厚的興趣。學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的她畢業(yè)后首先從事的是一份策展的工作,在不同項(xiàng)目里與各類藝術(shù)家交流的同時(shí),也汲取了很多靈感,讓她“整天都特別開心”。Ivy本身學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì),同樣也喜愛各種不同的產(chǎn)品,想打造自己的品牌。兩位主理人的想法不謀而合,并最終決定合作開店。

這家自由自主的概念店該開在哪里??jī)晌恢骼砣碎L(zhǎng)期工作生活的深圳本身是第一選擇,但這條路很快被發(fā)現(xiàn)行不通。深圳“永遠(yuǎn)是給你規(guī)劃好,你在里面規(guī)規(guī)矩矩地行走”,有統(tǒng)一的招商模式,即使是街鋪也有政府統(tǒng)一制作的招牌,更難以在茂子喜愛的海邊開一家店。

最終,Ivy的家鄉(xiāng)成都成為靈魂當(dāng)家的安家之地。相比于深圳,成都的城市人格更自由、更松弛,城市管理者允許小店把外擺打到街道上,消費(fèi)者似乎也更愿意去接觸更多新的東西。

為了發(fā)揮主理人的全部想法、實(shí)現(xiàn)價(jià)值與情感的聯(lián)系,同時(shí)避免受到他人的干擾,靈魂當(dāng)家沒有選擇店鋪集中、管理嚴(yán)格的商業(yè)街,而是開在了一個(gè)商業(yè)密度較低的區(qū)域。玉林老街區(qū)是成都買手店的集中地之一,靈魂當(dāng)家雖然位于玉林街道,但已經(jīng)貼在錦江南岸,并沒有與同類店鋪聚集。這樣,靈魂當(dāng)家擁有了一個(gè)較大的空間,從2023年底開始生長(zhǎng)。

店鋪門前一隅

第二步:向下扎根

確定了靈魂當(dāng)家的選址,店門口兩棵銀杏樹吸引了主理人的目光:它們長(zhǎng)勢(shì)好,還有一棵被矯正前是斜著長(zhǎng)的。茂子認(rèn)為,每片銀杏葉都有自己獨(dú)特的輪廓,每個(gè)人也都有獨(dú)一無(wú)二的靈魂、都要做自己,二者是契合的,于是,銀杏葉成為靈魂當(dāng)家的logo。Ivy將樹的歷史感與靈魂當(dāng)家的成長(zhǎng)結(jié)合,希望自己的平臺(tái)也可以不斷向下扎根,慢慢成長(zhǎng)。

向下扎根,向上生長(zhǎng)——這正是靈魂當(dāng)家一年來的軌跡。從2023年年末開始打造店鋪,到2024年2月1日試營(yíng)業(yè),直到8月25日才正式營(yíng)業(yè)。試營(yíng)業(yè)期接近7個(gè)月,正是一段向下扎根的時(shí)間。沒有招商的束縛,靈魂當(dāng)家在自己的節(jié)奏中成長(zhǎng),而不是一味迎合外界的期待。他們?cè)谠嚑I(yíng)業(yè)的時(shí)間里慢慢沉淀,通過不斷地精進(jìn)選品、調(diào)整陳列、與各大平臺(tái)及藝術(shù)家的合作、開發(fā)自己的產(chǎn)品以及磨合團(tuán)隊(duì),逐步塑造出自己的理想狀態(tài)。

可以肯定的是,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間打磨,靈魂當(dāng)家無(wú)論是物質(zhì)層面還是精神層面都不再“空空的”,不斷給顧客帶來驚喜。靈魂當(dāng)家的選品刻意規(guī)避了大眾品牌,其中還包括了一些其他買手店的“大眾貨”。盡管有過糾結(jié),兩位主理人還是確定,選品必須通過自己的標(biāo)準(zhǔn)審核,經(jīng)過自己的使用才能確定它到底好不好用、好不好看、值不值這個(gè)價(jià)格。法國(guó)文具品牌紙老虎是店里的核心產(chǎn)品之一,主理人茂子平時(shí)對(duì)文具并不感冒,但在法國(guó)第一次見到紙老虎的文具時(shí)還是被它的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)觸動(dòng)了。于是,靈魂當(dāng)家將紙老虎帶回中國(guó),成為紙老虎文具的中國(guó)獨(dú)家代理。紙老虎的熱銷也證明了主理人選擇的正確。

全面的打磨當(dāng)然不止于賣品。靈魂當(dāng)家打破常規(guī)的商品陳列方式,用“家具穿搭”取代了按品牌或地區(qū)劃分的貨架,注重物品之間色彩和韻律的協(xié)調(diào),點(diǎn)綴上藝術(shù)作品,讓光顧的每一個(gè)消費(fèi)者更具體驗(yàn)感。這個(gè)產(chǎn)品買回家后和我的房間風(fēng)格適配嗎?你或許可以從店里給出的搭配方案里找到靈感。從店門口的寵物友好設(shè)施到通往二樓墻上的“你將步步高升”手寫字——每次來到靈魂當(dāng)家都可以發(fā)現(xiàn)令你興奮的小細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)都會(huì)不斷打磨變化。

過往的失敗經(jīng)歷讓主理人清楚——團(tuán)隊(duì)難帶,因此,靈魂當(dāng)家同樣將團(tuán)隊(duì)打磨放在重要的位置。談起店內(nèi)顧客駐足最久的位置,兩位主理人都看向一個(gè)掛滿照片的角落——這是一個(gè)題為“主理人全球探店”的照片墻,上附兩位主理人的小紅書賬號(hào),主體部分是兩位主理人世界各國(guó)探店經(jīng)歷的分享:多次考察Merci Paris,對(duì)它的陳列贊不絕口;深入探訪一家咖啡店,被員工帶去參觀不對(duì)外的空間;在曼谷發(fā)現(xiàn)非常好吃的早餐;光顧布拉格一個(gè)藏在藝術(shù)洞穴里的店鋪……而這個(gè)小照片墻正是店長(zhǎng)在主理人不在店里時(shí)自發(fā)打造的。主理人鼓勵(lì)店員發(fā)揮自己的想法布置,讓每個(gè)人“當(dāng)家”。茂子對(duì)會(huì)對(duì)遇到刁難客人的店員說,“你也是平等的,你自己也需要被尊重。如果你發(fā)現(xiàn)別人不尊重你,那你也不用太care(在乎),完全不需要被銷售綁架”。靈魂當(dāng)家致力于構(gòu)建快樂的企業(yè)文化,讓每個(gè)店員快樂地工作,上班的同時(shí)也是過生活。自由輕松的氛圍同樣激發(fā)店員的創(chuàng)造活力,就在主理人與記者對(duì)話的同時(shí),店內(nèi)的布置就在店長(zhǎng)的推敲下發(fā)生了細(xì)微變化。

構(gòu)建起完整的靈魂,靈魂當(dāng)家成為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,進(jìn)入店門,無(wú)論是懷著怎樣的目的,顧客體驗(yàn)到的總是與店鋪的每個(gè)細(xì)節(jié)“對(duì)話”,而非被推銷、鼓動(dòng)消費(fèi)。

內(nèi)部特色陳列

下一步:向上生長(zhǎng)

如果說靈魂當(dāng)家的扎根脈絡(luò)已經(jīng)清晰,那么它的向上生長(zhǎng)還需要一片更廣闊的天空。

在開始的商業(yè)計(jì)劃書里,主理人原計(jì)劃在國(guó)內(nèi)選幾個(gè)代表性城市開店,包括適合概念店氛圍的上海和兩位主理人工作生活過的深圳。每個(gè)城市都會(huì)根據(jù)該城市不同的靈魂氣質(zhì),做出設(shè)計(jì)上對(duì)應(yīng)的調(diào)整,例如,上海會(huì)選擇梧桐葉作為店鋪Logo、深圳一定要把店開在海邊,每家店的選品也會(huì)有差異……但靈魂當(dāng)家真正運(yùn)行起來后,主理人才發(fā)現(xiàn)實(shí)體店的情況比想象中更困難。所以,兩位主理人現(xiàn)在的主要目標(biāo)是扎根于成都的第一家店,以圖讓這家店盡善盡美,對(duì)于向外擴(kuò)展暫時(shí)不做考慮。即使有很多城市招商聯(lián)系他們,希望可以在當(dāng)?shù)亻_設(shè)分店,靈魂當(dāng)家還是選擇了拒絕。

暫無(wú)向外擴(kuò)展的計(jì)劃,并不代表靈魂當(dāng)家沒有開拓空間了——店鋪二樓的空間沒有完全打造好,還在等待主理人的進(jìn)一步設(shè)計(jì)。得益于策展人出身的主理人Ivy,靈魂當(dāng)家多次與來自不同國(guó)家與地區(qū)的藝術(shù)家合作布展,也舉辦了很多活動(dòng),吸引了不少顧客的目光。但由于展覽、活動(dòng)有時(shí)限,無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保存,靈魂當(dāng)家接下來希望在二樓打造一個(gè)品牌文化區(qū),將聯(lián)誼、活動(dòng)等素材做成一個(gè)一個(gè)小展廳的形式呈現(xiàn)。

而在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,靈魂當(dāng)家同樣探索著屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略。雖然主理人茂子非常反感對(duì)著屏幕比價(jià)格、充斥劣質(zhì)產(chǎn)品和無(wú)用信息的電商,可面對(duì)天氣陰下來就不愿意出門的成都人,靈魂當(dāng)家還是需要線上經(jīng)營(yíng)。

一方面,靈魂當(dāng)家格外注重線上社群內(nèi)核心粉絲的鞏固,他希望店員和粉絲都可以在交流群里分享自己的生活,培養(yǎng)一個(gè)自由的生活方式。另一方面,靈魂當(dāng)家希望產(chǎn)出有趣的視頻,豐富自己的三個(gè)小紅書賬號(hào)。無(wú)論是社區(qū)還是小紅書,靈魂當(dāng)家都不會(huì)去“促銷”,充分尊重了消費(fèi)者自己的選擇。

這樣的靈魂當(dāng)家必然擁有強(qiáng)大的用戶黏性。許多外地游客在“citywalk”途中購(gòu)買靈魂當(dāng)家的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)非常好用,回家后也會(huì)希望復(fù)購(gòu),這同樣是靈魂當(dāng)家上線線上商店的原因之一。

店內(nèi)細(xì)節(jié)展示

結(jié)語(yǔ)

正如主理人Ivy的個(gè)人首飾品牌“格野”的內(nèi)涵“格物致知,始于原野”一樣,靈魂當(dāng)家是一個(gè)自由、不受束縛而充滿創(chuàng)造力的概念店。靈魂當(dāng)家的每一個(gè)細(xì)節(jié)的布置都像是一次探索,從選品理念到店鋪氛圍,每個(gè)角落都蘊(yùn)藏著主理人對(duì)生活的深刻理解與對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的重新定義。

在這個(gè)一切都在快速變動(dòng)的時(shí)代,靈魂當(dāng)家卻選擇了慢下來,致力于打造一個(gè)能夠讓顧客駐足、思考和感受的空間。在這里,時(shí)間似乎變得緩慢,消費(fèi)者不僅是在購(gòu)物,更是與每一件商品進(jìn)行心靈的交流。

靈魂當(dāng)家希望每位顧客都能在這里找到共鳴,分享生活的點(diǎn)滴,賦予每個(gè)瞬間以獨(dú)特的意義。正如那兩棵老銀杏樹,扎根于這片土地,靜靜感受著陽(yáng)光的滋潤(rùn)與生命的綻放。

記者:石宇昂;攝影:陸屹凡;攝像:唐曉露;編輯:呂媛

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