隨著國民健康意識的提高，綠色有機食品市場需求增長旺盛。

高山冷水鯽魚、綠色有機蔬菜、生態(tài)散養(yǎng)土雞……重慶載禾農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“載禾”）從有機高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地宅配切入，持續(xù)深耕精致農(nóng)業(yè)整合服務(wù)。

自2009年以來，載禾以自建、聯(lián)營、合作等方式整合了100多個生態(tài)種養(yǎng)殖基地，保障了蔬菜、禽蛋、水產(chǎn)、肉類、水果、糧油等10大類，共計600多種名特新優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)，通過自建物流客服體系，為重慶近1 600余家單位、20余萬品質(zhì)家庭用戶提供從田間到餐桌的一站式服務(wù)。

據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《中國有機產(chǎn)品認證與有機產(chǎn)業(yè)發(fā)展（2024）》，2023年中國有機產(chǎn)品銷售額首次突破1 000億元；2018—2023年，有機產(chǎn)品銷售額年均增幅為9.3%，中國成為全球第三大有機消費市場。

中國有機產(chǎn)業(yè)增長勢頭強勁，乘著風，載禾也將越走越遠。

腳踏實地的“理想主義者”

“扎根鄉(xiāng)村千山萬水，服務(wù)城市千家萬戶。”在載禾創(chuàng)始人任一行看來，草根出身的他，扎根農(nóng)業(yè)，為萬千家庭服務(wù)，是一件很有意義的事情。

任一行在農(nóng)村成長，是村里的第一位大學生。大學畢業(yè)后，任一行在不同行業(yè)積攢了豐富的經(jīng)驗—酒店、廣告、IT、傳媒……憑著腳踏實地又敢闖敢拼的精神，他在30歲時就成為了一家上市公司的副總。

而進入農(nóng)業(yè)行業(yè)，源自一次機緣巧合。

2009年，任一行的朋友在重慶南川區(qū)黎香湖鎮(zhèn)養(yǎng)的5 000只雞面臨滯銷，焦頭爛額之際找到他幫忙想想辦法。

任一行去現(xiàn)場考察后，發(fā)現(xiàn)這里草料豐富且背風向陽、綠樹成蔭、水源充裕，生態(tài)環(huán)境十分優(yōu)越。最重要的是，這里出欄的土雞肉質(zhì)鮮、本味濃，質(zhì)量極佳。

有好產(chǎn)品，卻沒有好銷路。

“農(nóng)村其實有很多好的產(chǎn)品，跟城市沒有完全對接上。”在任一行看來，通過一道販子、二道販子、三道販子層層盤剝，最終到達消費者手中的產(chǎn)品，其品質(zhì)、價格實際上大打折扣。

優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在城市供不應(yīng)求，而在產(chǎn)地端卻嚴重滯銷，這樣的供需矛盾，實際出在農(nóng)產(chǎn)品的流通模式上。

“城市化發(fā)展越好，對生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的需求越高，就越需要一家做生鮮宅配的公司。”通過架通城市和鄉(xiāng)村，產(chǎn)地直供大有可為。于是，任一行和朋友開始合伙養(yǎng)起了雞。

2011年，任一行首創(chuàng)“土雞在線”網(wǎng)站，采用網(wǎng)絡(luò)直銷的方式將包裝好的土雞直接從農(nóng)場送到終端消費者的手上。

但要從0到1打開市場，不是一件容易的事。取得消費者信任，成為擺在眼前的第一道難題。

任一行堅信“好產(chǎn)品自己會說話”，為了促進跟消費者的溝通，他帶領(lǐng)員工每天將土雞烹飪好，去小區(qū)開展試吃活動，邀請消費者到基地體驗，設(shè)立線下直營店全方位展示產(chǎn)品……

“品質(zhì)是前提，服務(wù)是核心”，任一行帶領(lǐng)團隊一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，生意慢慢有了起色。到2012年底時，其營業(yè)額已增至400多萬元。

隨著規(guī)模不斷擴大，2014年8月，“土雞在線”升級版—載禾注冊成立。

以土雞為拳頭產(chǎn)品，載禾陸續(xù)開發(fā)了豐富的綠色生態(tài)產(chǎn)品，采取控股、參股、收購、聯(lián)營等多種方式建設(shè)了土雞、綠色蔬菜、冷水魚、土豬等十幾個基地，合作成立了鄉(xiāng)村生態(tài)游基地，從基地種植、養(yǎng)殖到采摘、粗加工、預(yù)包裝，再到配送到家，全程保障品質(zhì)，為品位家庭提供專有、專享、專供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造了一條立足本土、從產(chǎn)地到家庭的鮮活供應(yīng)鏈。

破解基地宅配模式難題

基地生鮮宅配要做成功，必須解決3大難題：產(chǎn)品、物流和營銷。

重慶的8月，異常燥熱。載禾位于重慶的工廠內(nèi)，機器分揀、打包正有條不紊地忙碌著。為平臺20余萬品質(zhì)家庭提供高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品，支撐載禾高效運轉(zhuǎn)的背后，是高標準的品控、高效率的物流，以及飽含溫度的服務(wù)態(tài)度。

一是品控標準化。在載禾，產(chǎn)品挑選有嚴格的標準，“品控6道關(guān)，關(guān)關(guān)都是硬指標。”

1.基地關(guān)。保證基地遠離污染，同時水源、土質(zhì)、空氣符合綠色生態(tài)標準。

2.入庫關(guān)。專業(yè)的品質(zhì)管理專員和庫房管理專員對產(chǎn)品進行入庫管理，對產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留、重金屬等各項指標進行抽樣檢查。

3.包裝關(guān)。包裝時逐一檢查，確保包裝完好規(guī)整。

4.分裝關(guān)。分揀產(chǎn)品時，包裝不好、產(chǎn)品不新鮮、不合格的產(chǎn)品不予分裝。

5.出庫關(guān)。產(chǎn)品冷鮮及包裝存在問題的返回庫房，產(chǎn)品新鮮度不夠的予以報損。

6.物流關(guān)。自有物流專員對有包裝問題、質(zhì)量問題的產(chǎn)品不予接收，送到后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題產(chǎn)品無條件帶回。

二是物流高效化。鮮活農(nóng)產(chǎn)品的含水量高，保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，這對運輸效率和流通保鮮條件提出了很高的要求。

載禾自建物流，打造了穩(wěn)定高效的物流會員服務(wù)體系，包括基地管理中心、呼叫中心、配送中心等，做到自有基地、自行處理訂單、自行采摘裝配、自由物流冷鏈到家，全程監(jiān)控保障品質(zhì)。

三是營銷口碑化。任一行的辦公桌上放著厚厚一本《產(chǎn)品標準體系》，上面密密麻麻標注著載禾對各類產(chǎn)品的各項嚴格指標，細化到每只雞的生長周期、大小、重量等。

正是因為這樣的嚴格，讓載禾積累了良好的產(chǎn)品口碑，用戶留存率高、黏性強，轉(zhuǎn)介紹率很高。“有一個會員，他一個人就為我們推薦了18個新用戶。”根據(jù)回訪調(diào)查數(shù)據(jù)，客戶對載禾的產(chǎn)品滿意度高達98%以上。

十多年來，載禾專注于有機綠色生態(tài)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的建設(shè)，不僅構(gòu)建了高品質(zhì)、可持續(xù)、值得信賴的消費生態(tài)，還致力用多樣文化生活構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生活圈層。

一方面，為重慶品位家庭打造安全、可信、便捷的健康餐桌。載禾開創(chuàng)了有機綠色生態(tài)產(chǎn)品從產(chǎn)地到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，構(gòu)建了一個高品質(zhì)、可持續(xù)、值得長期信賴的消費生態(tài)系統(tǒng)。

另一方面，精心為品位家庭打造豐富多彩的文化生活，構(gòu)建會員精神家園。載禾通過農(nóng)事體驗、種養(yǎng)殖監(jiān)督、認養(yǎng)、線上互動、主題分享、公益活動等多種方式，讓會員參與到公司的發(fā)展過程中來，營造了一個豐盛有愛的文化生態(tài)系統(tǒng)。

消費與文化兩大生態(tài)系統(tǒng)互相促進又緊密融合，載禾開啟了中國綠色生態(tài)產(chǎn)品消費的先河。

產(chǎn)業(yè)升維，助力鄉(xiāng)村振興

2021年，作為鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的開局之年，載禾依托在脫貧攻堅階段的工作成果，結(jié)合自身基礎(chǔ)，積極響應(yīng)國家“萬企興萬村”的號召，投身鄉(xiāng)村振興工作的開展。

以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興旺為目標，以精致農(nóng)業(yè)整合服務(wù)為切入口，在重慶市鄉(xiāng)村振興局的指導下，載禾成立了重慶市鄉(xiāng)村振興服務(wù)協(xié)會產(chǎn)業(yè)賦能中心，致力為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)興旺實現(xiàn)八大賦能—產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、金融服務(wù)、品牌打造、營銷推廣、客服服務(wù)、數(shù)字化。

通過八大賦能手段，以“縣域農(nóng)業(yè)數(shù)字化平臺”為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建縣域農(nóng)業(yè)“品牌農(nóng)業(yè)+數(shù)字農(nóng)業(yè)”的雙擎驅(qū)動模式，帶動縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)全方位、多維度整體提升，形成一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的農(nóng)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)。

同時，任一行還首創(chuàng)“三頭理論”—田頭、城頭、筆頭。

簡單來說，田頭，就是建立品質(zhì)、標準；城頭，就是做營銷、建渠道、打造品牌、提升服務(wù)、建立圈層；筆頭，就是通過兩頭的夾擊，輸出智慧、輸出經(jīng)驗，實現(xiàn)產(chǎn)品的電商化、數(shù)字化、智慧化，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級服務(wù)。

任一行帶領(lǐng)公司緊緊圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，以田頭、城頭、筆頭“三頭”為抓手，為人民的高品質(zhì)生活、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。“三頭理論”，也被國家工商聯(lián)作為鄉(xiāng)村振興典型案例向全國推廣。

截至目前，載禾已累計為武隆后坪、酉陽花田等數(shù)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了精致農(nóng)業(yè)整合服務(wù)。

此外，載禾還通過電商幫扶、產(chǎn)業(yè)幫扶等方式，直接或間接帶動5 000余戶農(nóng)戶實現(xiàn)增收，帶動800余農(nóng)戶脫貧。

商業(yè)世界，逐利的商業(yè)本性挑戰(zhàn)著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而往往那些越過沼澤、持續(xù)壯大的企業(yè)們，擁有一個共同的特征：充滿善意。

“用生命善待生命”，是載禾的企業(yè)信條，關(guān)愛顧客，善待合作伙伴。一邊服務(wù)于人民的高品質(zhì)生活，一邊推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，雙輪驅(qū)動載禾正穩(wěn)步駛?cè)氚l(fā)展快車道。