“在今天這樣一個充滿不確定性的時代，最能確定的是什么呢？依舊是我們的內(nèi)心和管理的基本原則。做企業(yè)的原則和原理并沒有因為這些不確定而改變。”

“堅守做企業(yè)的原則和原理”是宋志平多年經(jīng)營企業(yè)得出的寶貴經(jīng)驗，也是他帶領(lǐng)中國建材集團(tuán)、國藥集團(tuán)兩家央企雙雙進(jìn)入世界500強(qiáng)的秘籍之一。

退休之后，宋志平擔(dān)任中國上市公司協(xié)會會長和中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會首席專家，身體力行深入200余家上市公司調(diào)研，同時筆耕不輟、勤于思考、善于總結(jié)，將40年企業(yè)經(jīng)營心得和近年觀察思索以通俗易懂的語言、豐富生動的案例和條分縷析的結(jié)構(gòu)再次系統(tǒng)地表達(dá)出來，匯聚成一本指導(dǎo)廣大企業(yè)家在不確定時代實現(xiàn)“穩(wěn)健經(jīng)營”的案頭書。

以下是《穩(wěn)健經(jīng)營》的100條精粹，充滿了經(jīng)驗和智慧。

資本的力量

1.資本市場的意義是什么？我想到兩件事：一是把大家的錢匯集起來支持企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；二是通過資本市場讓大家都有機(jī)會分享企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利。

2.我們的資本市場發(fā)展既有轟轟烈烈的一面，也有有條不紊、穩(wěn)步向前的一面。這幾年資本市場主要推進(jìn)了幾件事：市場化、法治化、國際化。

3.上市公司質(zhì)量是促進(jìn)資本市場可持續(xù)發(fā)展的基石。高質(zhì)量的上市公司是貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推進(jìn)（市場）高質(zhì)量發(fā)展的重要主體。

4.提高上市公司質(zhì)量要注重治理質(zhì)量、運(yùn)營質(zhì)量、創(chuàng)新質(zhì)量三個維度。運(yùn)營質(zhì)量是做強(qiáng)，創(chuàng)新質(zhì)量是做優(yōu)，治理質(zhì)量是做優(yōu)做強(qiáng)的重要保障。三者共同推進(jìn)，才能形成上市公司提質(zhì)增效的內(nèi)生動力和市場文化。

5.這些年來，我國國有企業(yè)通過市場化改革成了有活力、有力量的國有企業(yè)。在市場化改革中，上市改制起到了關(guān)鍵的作用。

6.如何提高國有上市公司質(zhì)量？我認(rèn)為可以做好以下幾方面：加強(qiáng)國有上市公司的治理，改革國有上市公司的機(jī)制，加強(qiáng)國有上市公司的市值管理。

7.上市公司是中國企業(yè)的優(yōu)秀代表，是經(jīng)濟(jì)的支柱力量，是實體經(jīng)濟(jì)的“基本盤”，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展動能的“轉(zhuǎn)換器”，是完善現(xiàn)代企業(yè)制度和履行社會責(zé)任的“先鋒隊”，是投資者分享經(jīng)濟(jì)增長紅利的“新渠道”。走高質(zhì)量發(fā)展之路，助力中國式現(xiàn)代化實現(xiàn)，上市公司責(zé)無旁貸。

8.做好資本市場，關(guān)鍵要做好四件事：一是經(jīng)濟(jì)基本面要好，二是監(jiān)管政策要到位，三是提高上市公司質(zhì)量，四是改善投資者生態(tài)。

9.核心競爭力是使企業(yè)在市場競爭中領(lǐng)先的能力。提升企業(yè)核心競爭力，要樹立四大核心理念，包括核心業(yè)務(wù)、核心專長、核心市場、核心客戶。

10.核心競爭力有幾個方面的特點：第一，核心競爭力可能是企業(yè)長期打造形成的；第二，核心競爭力可能是幾個專長組合而來的；第三，核心競爭力是很難被復(fù)制的；第四，核心競爭力不是一勞永逸的，要不斷完善和鞏固。

11.面對風(fēng)險，應(yīng)該怎樣去防范？我歸納了四條：第一，做企業(yè)要有憂患意識；第二，企業(yè)要突出主業(yè)，有取有舍；第三，出現(xiàn)危機(jī)時不要掉以輕心，要抓住寶貴的時間全力應(yīng)對；第四，解決問題要對癥下藥，不要病急亂投醫(yī)。

12.公司做好ESG（環(huán)境、社會、公司治理）工作，有利于公司改善運(yùn)營質(zhì)量、做優(yōu)做強(qiáng)。上市公司做好ESG工作，有利于提升公司的長期風(fēng)險防范能力，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。

13.經(jīng)過多年的持續(xù)努力，上市公司的公司治理工作取得了積極成效，現(xiàn)代化治理體系基本形成。主要體現(xiàn)在以下方面：上市公司治理制度已基本完備、上市公司組織架構(gòu)不斷健全、上市公司分紅水平穩(wěn)步提高、機(jī)構(gòu)投資者參與公司治理的意愿增強(qiáng)。

企業(yè)的改革

14.我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期。企業(yè)作為市場主體，不僅是經(jīng)濟(jì)的力量載體，還是經(jīng)濟(jì)活動的主要參與者、就業(yè)機(jī)會的主要提供者、技術(shù)進(jìn)步的主要推動者，在國家發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用，所以我們要堅定不移地深化改革，走高質(zhì)量發(fā)展道路。

15.黨的十八大以后，國企改革進(jìn)入新階段，這一輪改革更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性。

16.國企改革三年行動的發(fā)布加快了“1+N”的工作步伐：一是中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度更加成熟定型，二是國有經(jīng)濟(jì)布局結(jié)構(gòu)實現(xiàn)整體性優(yōu)化，三是國有企業(yè)改革科技創(chuàng)新體制機(jī)制不斷完善，四是市場化經(jīng)營機(jī)制取得大范圍、深層次突破。

17.國企改革有“三件法寶”：一是黨的領(lǐng)導(dǎo)，二是企業(yè)家精神，三是經(jīng)營機(jī)制。這三者都很重要，缺一不可。

18.我認(rèn)為，國企改革的下一步工作可關(guān)注以下幾點：一是提高核心競爭力和增強(qiáng)核心功能；二是健全以管資本為主的國資管理體制；三是以市場化方式推進(jìn)國有企業(yè)整合重組；四是完善中國特色國有企業(yè)現(xiàn)代公司治理；五是真正按市場化機(jī)制運(yùn)營。

19.企業(yè)管理歸根結(jié)底就是要調(diào)動員工的積極性，點燃員工心中的火。

20.我在北新建材當(dāng)廠長時，企業(yè)處于非常困難的局面，員工也失去了工作的積極性。在得知員工是因為沒有漲工資和沒有分房子的事情而降低了工作積極性時，我立馬就在辦公樓上掛了兩個氣球，氣球上分別寫著“工資年年漲”和“房子年年蓋”。我當(dāng)廠長10年，一直不斷地激發(fā)大家工作的積極性，后來這家企業(yè)一直做得很好。

21.深化國有控股上市公司改革對國有企業(yè)和資本市場的健康發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實意義，具體可從以下幾方面入手：做強(qiáng)做精主責(zé)主業(yè)、提高公司治理水平、提升創(chuàng)新發(fā)展能力、增強(qiáng)風(fēng)險防控能力、促進(jìn)市場價值實現(xiàn)。

22.企業(yè)的人力、財力、精力等各項能力都是有限的，多數(shù)企業(yè)的成功都是依托專業(yè)化經(jīng)營。從橫向來講，企業(yè)的業(yè)務(wù)不能太多，要聚焦主業(yè)；從縱向來講，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不宜過長，要深耕主業(yè)。

23.沒有落后的行業(yè)，只有落后的技術(shù)和落后的企業(yè)。在競爭激烈的過剩行業(yè)里，企業(yè)可通過市場細(xì)分創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，成為細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)。

24.企業(yè)穩(wěn)健的基礎(chǔ)是財務(wù)穩(wěn)健，而財務(wù)穩(wěn)健的核心是現(xiàn)金流充沛。企業(yè)要量入為出，歸集資金使用，壓縮企業(yè)的“兩金”（企業(yè)的庫存占用資金和應(yīng)收賬款），重視企業(yè)經(jīng)營活動現(xiàn)金流，追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤。

25.國有控股上市公司要堅持長期穩(wěn)定的分紅，給予投資者合理的回報，為投資者提供分享企業(yè)收益的機(jī)會，做一個讓投資者信任、讓社會認(rèn)可和尊重的上市公司。

26.共享機(jī)制是共享企業(yè)的活力之源，機(jī)制就是企業(yè)的效益和員工的利益之間的正相關(guān)關(guān)系，有關(guān)系就有機(jī)制，沒有關(guān)系就沒有機(jī)制。

27.企業(yè)是一個市場競爭的主體，但企業(yè)靠什么競爭呢？企業(yè)的生命就是核心競爭力。一家企業(yè)能不能生存下去，能不能發(fā)展起來取決于有沒有核心競爭力。

28.企業(yè)要樹立四大核心理念：第一，核心業(yè)務(wù)是核心競爭力的基礎(chǔ)；第二，核心專長是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)；第三，核心競爭力著眼于開發(fā)和鞏固核心市場；第四，核心競爭力的最終目的是形成核心客戶。

29.企業(yè)有了核心競爭力后怎么去提升？第一，全力維護(hù)核心競爭力；第二，加大對核心競爭力的投入；第三，不斷完善核心競爭力組合。

30.有人經(jīng)常問我做企業(yè)到底有沒有訣竅，我認(rèn)為做企業(yè)要按照“質(zhì)量第一、安全第一、客戶第一”的理念來做。

31.如今做企業(yè)，不僅要重視金融資本，也要重視人力資本，讓人力資本和金融資本共享企業(yè)創(chuàng)造的財富，企業(yè)才能發(fā)展好。

32.黨的十九大報告首次提出，要培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。世界一流企業(yè)的特征是產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先和治理現(xiàn)代。

33.企業(yè)怎樣才能做到產(chǎn)品卓越？第一，堅持做強(qiáng)主業(yè)；第二，強(qiáng)化管理，提升質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)工匠精神；第三，大力推進(jìn)智能化改造。

34.企業(yè)想要做到世界一流，我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵點：一是有清晰的戰(zhàn)略和目標(biāo)；二是重視整合；三是加大創(chuàng)新力度，打造核心競爭力；四是強(qiáng)化管理；五是重視價值觀。

從管理到經(jīng)營

35.在今天這樣一個充滿不確定性的時代，最能確定的，依舊是我們的內(nèi)心和管理的基本原則。

36.“三精管理”的內(nèi)容可以概括為組織精健化、管理精細(xì)化和經(jīng)營精益化，是一套集管理與經(jīng)營于一身、效率與效益相結(jié)合、內(nèi)功與外功兼修的企業(yè)工法。

37.在組織精健化中，治理規(guī)范化、職能層級化、平臺專業(yè)化、機(jī)構(gòu)精干化比較重要；在管理精細(xì)化中，管理工法化、成本對標(biāo)化、質(zhì)量貫標(biāo)化、財務(wù)穩(wěn)健化比較重要；在經(jīng)營精益化中，業(yè)務(wù)歸核化、創(chuàng)新有效化、市場細(xì)分化、價值最優(yōu)化比較重要。

38.企業(yè)只要把“行權(quán)”和“投資”管理好，一般就不會大亂。

39.規(guī)模是一把雙刃劍，企業(yè)做得得心應(yīng)手、規(guī)模適度才是最好的。超越規(guī)模、基業(yè)常青和追求活得更好、活出質(zhì)量，才是企業(yè)存亡的真正意義。

40.管理是眼睛向內(nèi)，處理好人機(jī)物料，正確地做事；經(jīng)營是眼睛向外，面對不確定的環(huán)境，做正確的事。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)樹立“從管理到經(jīng)營”的理念，在做好管理的基礎(chǔ)上，著重研究市場、價格、環(huán)境等層面的問題，并學(xué)會如何在不確定的環(huán)境下做出正確選擇、穩(wěn)扎穩(wěn)打。

41.做好企業(yè)有幾件事很重要：第一，把產(chǎn)品做出來；第二，產(chǎn)品能量產(chǎn)、規(guī)?；厣a(chǎn)；第三，產(chǎn)品合格率要提高；第四，產(chǎn)品成本要降下來；第五，把產(chǎn)品賣出去，做好服務(wù)。這一系列的工作，“管理”就是基礎(chǔ)。

42.今天是個創(chuàng)新的時代，在一些“卡脖子”的關(guān)鍵核心技術(shù)上，我們必須通過自主創(chuàng)新攻堅克難。但創(chuàng)新又是有風(fēng)險的事情，怎么把握創(chuàng)新的度呢？我認(rèn)為要進(jìn)行有效的、有目的的、有質(zhì)量的創(chuàng)新，不能盲目創(chuàng)新。

43.德魯克將管理學(xué)開創(chuàng)為一門學(xué)科，他認(rèn)為管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。這段話表明了企業(yè)管理的實踐性特點。

44.關(guān)于上市公司的治理，有幾方面非常重要：獨立性、透明性、合規(guī)性。

45.我發(fā)現(xiàn)千億級市值的A股上市公司都有三大特征：一是屬于細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)，主業(yè)突出；二是業(yè)務(wù)所處賽道不錯，適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展方向；三是治理規(guī)范。

46.董事會的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：第一階段是儀式型董事會，第二階段是解放型董事會，第三階段是積極進(jìn)步型董事會。我主張建設(shè)積極進(jìn)步型董事會，即董事長作為組織和協(xié)調(diào)人，讓大家積極發(fā)言，提出建設(shè)性意見，同時和執(zhí)行層進(jìn)行良好的溝通。

47.德國雇主協(xié)會總會原主席洪德博士曾告訴我，做企業(yè)最重要的事情是：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要做正確的事，作出正確的選擇；企業(yè)員工要正確地做事，要做好執(zhí)行工作。

48.中國建材和國藥集團(tuán)分別在2011年和2013年進(jìn)入世界500強(qiáng)行列，兩家企業(yè)在經(jīng)營的道路上，都做了這五件事—戰(zhàn)略選擇、資源整合、資本運(yùn)營、集成創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新。

49.并購要有原則立場，不是越多越好。但我認(rèn)為至少要有四條原則：并購要服從戰(zhàn)略，并購要有效益，并購要有協(xié)同效應(yīng)，并購要風(fēng)險可控、可承擔(dān)。

50.并購多家企業(yè)后，有四個方面的整合至關(guān)重要，即業(yè)務(wù)整合、機(jī)構(gòu)整合、文化整合、管理整合。

51.在并購過程中，一定要融合各方優(yōu)質(zhì)文化元素，整合出企業(yè)的新文化，增強(qiáng)對企業(yè)新文化的認(rèn)同。如果在文化上不能統(tǒng)一，企業(yè)就會歸于失敗。

52.做有效經(jīng)營者的五個關(guān)鍵：正確選擇、有效創(chuàng)新、資本運(yùn)營、整合資源、共享機(jī)制。

53.戰(zhàn)略的本質(zhì)就是選擇和取舍。任何企業(yè)都存在著戰(zhàn)略選擇的問題——做什么，不做什么。在戰(zhàn)略選擇里，最重要的是設(shè)立目標(biāo)，有了目標(biāo)就可以“缺什么找什么”。注意，在目標(biāo)設(shè)定后，企業(yè)是“缺什么找什么”，而不是“有什么做什么”。

54.企業(yè)到底做什么樣的業(yè)務(wù)？企業(yè)得先搞清楚“四問”“四不做”“四要”。“四問”即自身是否有優(yōu)勢、市場是否有空間、商業(yè)模式是否能復(fù)制、與資本市場是否能對接；“四不做”，即產(chǎn)能過剩的項目不做、長期虧錢的項目不做、不熟悉的項目不做、有明顯法律風(fēng)險的項目不做；“四要”即對項目要進(jìn)行風(fēng)險評估，專業(yè)要協(xié)同，要收購團(tuán)隊，要執(zhí)著堅守。

55.選人和選業(yè)務(wù)哪個更重要？我認(rèn)為選人更重要。如何選人？在我看來，一是要選政治正確的人，即德才兼?zhèn)?、以德為先的人；二是要選癡迷者、專業(yè)主義者，即可以一整天都在思考一件事的人。

56.企業(yè)根兒上的事其實就是機(jī)制上的事，誰能夠破解機(jī)制的難題、誰能夠有好的機(jī)制，誰就能夠發(fā)展得快、發(fā)展得好。

57.不管環(huán)境如何變化，總有一些不變的東西，這些東西是做企業(yè)的底層邏輯。我歸納了四大主義：務(wù)實主義、專業(yè)主義、長期主義、人本主義。

58.有年輕人跟我講：“我們應(yīng)該仰望星空”。我想，仰望星空的事還是交給天文學(xué)家，我們的任務(wù)是把他們需要的望遠(yuǎn)鏡的玻璃片做好，這是我們的本分。

59.“專精特新”就是專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化。注意，要把專業(yè)化放在第一位。

60.做企業(yè)不是百米沖刺式的短跑，而是馬拉松式的長跑。做好一家企業(yè)，也許需要10年、20年；把一家企業(yè)做到極致，至少需要三四十年。

61.“人”是企業(yè)最寶貴的資源，是辦好企業(yè)最可依靠、最為牢固的基礎(chǔ)，是推動企業(yè)前進(jìn)的根本動力。我一直堅持“以人為中心”的企業(yè)文化，我把這五個字進(jìn)一步分解為：企業(yè)是人、企業(yè)靠人、企業(yè)為人、企業(yè)愛人。

62.企業(yè)競爭遇到問題時，關(guān)鍵還是做好自己的事，落實“四個緊抓”：緊抓創(chuàng)新、緊抓管理、緊抓市場、緊抓品牌。

63.我們已進(jìn)入中國品牌的時代，企業(yè)一定要做好品牌工作：第一，品牌工作是一把手工程；第二，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是基礎(chǔ)；第三，要加大品牌投入；第四，要增強(qiáng)對國產(chǎn)品牌的自信心。

64.我倡導(dǎo)企業(yè)培養(yǎng)四支隊伍：一支有企業(yè)家精神的干部隊伍，一支有科學(xué)家精神的技術(shù)隊伍，一支有“四千精神”（走遍千山萬水，想盡千方百計，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦）的營銷隊伍，一支有工匠精神的職工隊伍。

65.企業(yè)的定位要實事求是、尊重規(guī)律、各適其位、各得其所，千萬不能見異思遷，更不能拔苗助長。

66.“管理”是企業(yè)永恒的主題，是做企業(yè)的基本功。做好管理，要重視以下幾點：注重管理方法、開展對標(biāo)管理、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量貫標(biāo)、做好財務(wù)管理。

67.如果一個行業(yè)垮掉，其實沒有哪個企業(yè)是可以幸免的，“覆巢之下，焉有完卵”。所以我們要努力改善企業(yè)間的競爭生態(tài)，使得市場更加健康化、競爭更加有序化。

高質(zhì)量發(fā)展

68.在宣布中國的“雙碳”目標(biāo)之后，我國進(jìn)入了一個低碳化的時代。這個時代不僅會改變我們的能源結(jié)構(gòu)，改變我們的生產(chǎn)方式，還會改變我們的生活，改變我們各項活動，甚至改變我們的價值觀。

69.對于企業(yè)來講，低碳時代有幾件事要重視：一是做好企業(yè)的節(jié)能工作，二是有條件的企業(yè)要用新能源，三是利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技進(jìn)行技術(shù)改造。

70.我曾到200多家上市公司做調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)他們都在做兩件事：一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，二是低碳化轉(zhuǎn)型。低碳化轉(zhuǎn)型也是以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)和手段的。

71.關(guān)于企業(yè)管理方面的問題，我認(rèn)為有幾件很重要的事：要制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略、抓住機(jī)遇、打造一個有執(zhí)行力的團(tuán)隊、善于克服困難、具備整合資源的能力、保持謙虛的態(tài)度和同理心。

72.如何培育我國企業(yè)的綜合優(yōu)勢？重視創(chuàng)新、重視資本、重視管理、重視市場。

73.我常說做企業(yè)其實就是兩件事：第一是做正確的事，經(jīng)營要得當(dāng)；第二是正確地做事，管理要得法。這兩件事應(yīng)始終貫徹在我們的企業(yè)經(jīng)營里，這是企業(yè)發(fā)展的底層邏輯。

74.這么多年來，我做品牌有三點體會：第一，品牌工作是一把手工程；第二，要讓品牌有價值，要走高質(zhì)中價的路線；第三，要全力維護(hù)品牌。

75.2002年我離開北新建材時，給年輕同事們留下了一段話：“質(zhì)量上上，價格中上，服務(wù)至上”。北新建材后來遵循這個原則，一直做得很好。

76.我不大贊成企業(yè)之間打價格戰(zhàn)，因為打價格戰(zhàn)不利于品牌建設(shè)。企業(yè)必須有效益才能把品牌做好，這是一個良性循環(huán)，要正著轉(zhuǎn)，而不是倒著轉(zhuǎn)。

77.怎樣做“專精特新”企業(yè)？首先觀念要轉(zhuǎn)變，其次要找到技術(shù)，培養(yǎng)能動手的人才，最后要有政府的政策支持。

78.政府的政策支持對企業(yè)來說也是很重要的。深圳的模式是主要靠底層創(chuàng)業(yè)、“草根”創(chuàng)業(yè)，政府主要做好服務(wù)；合肥的模式是靠政府引導(dǎo)、政府引領(lǐng)、政府培植。對于很多后發(fā)的城市，他們可以考慮研究合肥的模式。

79.合肥模式里有幾個核心點：一是有效市場和有為政府的結(jié)合；二是充分利用科教優(yōu)勢，重視技術(shù)轉(zhuǎn)化，形成創(chuàng)新優(yōu)勢；三是建設(shè)多層次的資本市場；四是積極融入長三角地區(qū)，利用投資洼地效應(yīng)，迅速集聚企業(yè)和資源；五是建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)集聚地，進(jìn)行規(guī)模性擴(kuò)張。

80.《隱形冠軍》中提到，“隱形冠軍”的核心有兩點—專業(yè)化的技術(shù)、國際化的市場。也就是“寬一米，深一千米”，所以“隱形冠軍”可以從這兩個維度發(fā)展，窄而深地專注一個領(lǐng)域，通過高覆蓋的市場擴(kuò)大營業(yè)額規(guī)模。

81.無論是大型企業(yè)、中等企業(yè)還是小企業(yè)，都應(yīng)該做好主業(yè)，要有一個非常突出的核心業(yè)務(wù)。

82.客戶就是企業(yè)的江山。企業(yè)要做的就是滿足客戶的要求和創(chuàng)造客戶的需求，這是企業(yè)生存最根本的東西。

83.中國要發(fā)展好制造業(yè)，創(chuàng)新是第一動力。隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，部分領(lǐng)域已經(jīng)從“跟跑”到“并跑”，甚至“領(lǐng)跑”，所以企業(yè)們不能再簡單地靠模仿創(chuàng)新，而要加大自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新力度。針對目前一些關(guān)鍵核心技術(shù)存在的“卡脖子”問題，必須加大自主創(chuàng)新力度，同時推動集成創(chuàng)新，把各種創(chuàng)新要素集成起來，加快創(chuàng)新速度。

創(chuàng)新與企業(yè)家精神

84.創(chuàng)新的模式有五種：一是自主創(chuàng)新，二是集成創(chuàng)新，三是持續(xù)性創(chuàng)新，四是顛覆性創(chuàng)新，五是商業(yè)模式創(chuàng)新。

85.對于企業(yè)來講，高科技創(chuàng)新固然重要，但也應(yīng)注重中科技、低科技和零科技創(chuàng)新（商業(yè)模式創(chuàng)新）。高科技創(chuàng)新對社會的貢獻(xiàn)率約占25%，而中科技、低科技、零科技創(chuàng)新的貢獻(xiàn)率約占75%。

86.科技創(chuàng)新通常被視為純粹的市場化活動，但是科技創(chuàng)新從來都離不開政府的支持和引導(dǎo)。

87.企業(yè)中誰來領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新？答案是企業(yè)家，企業(yè)家是創(chuàng)新的靈魂。而科技創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心要素。

88.我認(rèn)為，企業(yè)家要有四個特質(zhì)：對成功充滿渴望，在困難面前百折不撓，有家國情懷，永遠(yuǎn)面向正前方。

89.改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展有兩個重要因素：一是黨和國家改革開放的政策和支持，二是有一大批企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)中國企業(yè)成長。企業(yè)家是時代造就和培育出來的，也是在不斷學(xué)習(xí)實踐的過程中成長起來的。我們要弘揚(yáng)新時代企業(yè)家精神，做符合時代要求的企業(yè)家。

90.做企業(yè)成功與否不僅取決于情商、智商，還取決于逆商。情商指的是理解他人的能力，智商是辯證思考的能力，逆商是克服困難的能力。

91.我常講我的困難觀，有三條：第一條，困難是客觀的，你困難，他也困難，所以不要怨天尤人；第二條，最困難的時候也許就意味著困難快要過去了，這是黎明前的黑暗；第三條，我們要千方百計地克服困難，不要消極地等待。

92.企業(yè)家精神雖然源于企業(yè)家，但是并不局限于企業(yè)家這個群體，應(yīng)該是全社會的精神，它就是創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神和擔(dān)當(dāng)精神。各行各業(yè)和各崗位上的干部都應(yīng)該學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神，創(chuàng)造企業(yè)家社會。

93.企業(yè)家社會有四個特點：第一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為社會的主流意識；第二，造就浩浩蕩蕩的企業(yè)家隊伍；第三，企業(yè)家時代是一個創(chuàng)造財富的時代；第四，越來越多的企業(yè)家關(guān)心社會發(fā)展。這都是密切聯(lián)系在一起的。

94.國有企業(yè)和民營企業(yè)是大河和小河的關(guān)系，“大河有水小河滿，大河無水小河干”，我們不應(yīng)該把它們割裂開來。

95.我認(rèn)為國有企業(yè)家應(yīng)該有三大特征：改革創(chuàng)新、建功立業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)。

96.到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力？我把領(lǐng)導(dǎo)力歸納為領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的影響力帶動組織達(dá)成目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力的核心實際上是影響力，領(lǐng)導(dǎo)力的目的是帶領(lǐng)一個組織達(dá)成目標(biāo)。

97.六大領(lǐng)導(dǎo)力：學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、決策力、影響力、組織力、擔(dān)當(dāng)力。

98.在中國建材集團(tuán)時，我常對大家說：“把時間用在學(xué)習(xí)上，把心思用在工作上”，學(xué)習(xí)和工作是最重要的。

99.企業(yè)是一個有責(zé)任的組織，除了盈利的基本目標(biāo)，最重要的是要有高度的社會責(zé)任感。企業(yè)家也是這樣，企業(yè)家應(yīng)承擔(dān)更多的社會責(zé)任，要展現(xiàn)更強(qiáng)烈的家國情懷。

100.企業(yè)家不僅要“在狀態(tài)”，即全身心投入工作，還要聚焦企業(yè)的一畝三分地，精耕細(xì)作，心無旁騖地做好主業(yè)。