01.

秋天來了，

你得注意加件衣服。

不管是全國還是重慶，當(dāng)下地產(chǎn)行業(yè)重磅事件，一個接到一個。

今天我們既要聊聊這些事件，還要關(guān)心下事件背后。

02.

先說第一個重磅事件。

新鷗鵬撤銷重慶公司。

這個消息讓人有點震驚。新鷗鵬在他們集團(tuán)文件中，用比較犀利的措辭說：鑒于重慶公司本年度目標(biāo)任務(wù)達(dá)成結(jié)果較差，且在生產(chǎn)經(jīng)營工作中嚴(yán)重觸犯公司紅線制度，對集團(tuán)發(fā)展造成了嚴(yán)重的系統(tǒng)性風(fēng)險。

然后，

撤銷重慶公司，免去重慶公司總經(jīng)理等所有干部職務(wù)。

是的，措辭犀利，雷霆出擊。而且，顯然這在地產(chǎn)公司里面，也是比較少見的強硬舉措。

新鷗鵬究竟怎么了？

這背后究竟有何內(nèi)幕？

新鷗鵬是重慶本土比較知名或者說頭部的地產(chǎn)企業(yè)，當(dāng)年一口氣把重慶好些個知名職業(yè)經(jīng)理人同時邀請過去，也算是折騰出了全國地產(chǎn)行業(yè)大新聞。另外，他們作為一家以教育起家的地產(chǎn)企業(yè)，即便放眼全國，也還是很有特色的。

那么，今天為何發(fā)生這種情況呢？

海盜昨天私下向新鷗鵬伙伴打聽了下。

首先，前面新鷗鵬跟西安國企曲江，深度戰(zhàn)略合作，共同成立了曲江新鷗鵬地產(chǎn)公司。

新鷗鵬把自己很多地產(chǎn)項目，都裝到這里面去了，不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捳f，新鷗鵬自己半身就成為了一家國企。

但同時，新鷗鵬還有部分企業(yè)，自己單獨在做，名字還是叫新鷗鵬。

而新鷗鵬在重慶，既有重慶公司，又有渝州產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。新鷗鵬重慶公司與新鷗鵬渝州產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，之間是什么關(guān)系？

就像融創(chuàng)重慶的南公司與北公司。

事實上類似劃分的公司很多，比如碧桂園，中梁，金科等都有內(nèi)部拆分。

新鷗鵬是家重慶起家的公司，原本大本營在重慶。

但后來他們總部搬到了北京。

這次新鷗鵬撤銷重慶公司，很多人誤以為是重慶的地產(chǎn)開發(fā)商新鷗鵬，失去了他的大本營！

顯然，這是個誤會。

（我們都希望新鷗鵬更強大?。?/span>

03.

說了新鷗鵬，我們再說藍(lán)光。

最近好多人不斷在白衣海盜抖音以及公眾號后臺詢問海盜，藍(lán)光重慶的項目，萬科究竟接不接？

海盜向萬科重慶私下打聽到，萬科重慶不會接。

為什么？

之前萬科一起談了藍(lán)光國內(nèi)很多個項目，但是具體到藍(lán)光重慶，他們的賬目太復(fù)雜了，盡調(diào)下來，發(fā)現(xiàn)根本算不過來賬。比如說，A部門的費用，掛到B部門那里，結(jié)果A部門與B部門，都沒正式入賬。萬科重慶了解之后，決定不干了。

再說恒大。

在海盜看來，恒大跟藍(lán)光不同。恒大會破產(chǎn)嗎？海盜個人相信不會，也希望不會。恒大的樓會完成交付嗎？

我們個人判斷，基本會沒問題。這里就暫時不展開。

04.

說了三家企業(yè)，我們再看明天正式開拍的重慶今年第二次集中土拍。

如何預(yù)判？

海盜基本判斷是，不會太熱。而最大看點，我們認(rèn)為是究竟有哪些企業(yè)要參加，而哪些企業(yè)不參加。

昨天網(wǎng)傳有30家企業(yè)不參加，但請一切以實際情況為準(zhǔn)，所以，具體是哪30家，我不會告訴你，明后天各人看就曉得真假。

05.

說了三家企業(yè)，又說了土拍。

各位伙伴是不是覺得當(dāng)下地產(chǎn)行業(yè)有點冷？遭遇了不太尋常的情況？

既然是市場經(jīng)濟(jì)，那就有起落，就有供求關(guān)系變化，就有漲跌。說來也很正常。

就像那句爛俗的話：當(dāng)潮水退去，才曉得誰在裸泳。

潮水正在退卻，今天，我們重點來聊一聊，重慶龍頭房企：

龍湖。

06.

當(dāng)有人遭遇公司撤銷拆分的時機，

當(dāng)有人遭遇信譽或重組危機，

當(dāng)有人遭遇拿地危機，

這樣的變化當(dāng)口，有人在抓緊鍛煉內(nèi)功。

比如龍湖。

9月19日，龍湖重慶在水晶酈城，九里晴川等20多個園區(qū)，舉辦2021年中秋游園會。

主題是“總有龍湖在身邊”，這是本年度龍湖重慶“龍民節(jié)”正式啟動，民樂，舞蹈，雜耍，各類趣味活動接連精彩呈現(xiàn)。

上萬龍湖業(yè)主參加，沉浸其中。

此次中秋游園會，是龍湖回歸的一個小小注腳，事實上，龍湖最近的改變遠(yuǎn)不止于此。

（龍湖在行業(yè)特殊當(dāng)口，抓緊修煉內(nèi)功。）

07.

首先說龍湖重慶地產(chǎn)這塊。

9月20日，龍湖重慶總經(jīng)理高巍對媒體說，“今年，我們提出要做深做長龍湖全周期深度服務(wù)，全面提升客戶滿意度。從拿地之后的啟動會開始，到業(yè)主居住進(jìn)去兩三年甚至更長的時間跨度里，我們將客戶滿意度劃分為了認(rèn)購、簽約、簽約后、工地開放、交房、裝修、入住、居住等共計11個大的服務(wù)觸點，還細(xì)化了106個客戶滿意度全職能服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動作。”

龍湖要求公司中高層領(lǐng)導(dǎo)必須跟業(yè)主當(dāng)面訪談，了解他們訴求，這就是他們的“聆聽計劃”。

還有“所見”計劃，龍湖邀請媒體記者、業(yè)主代表、行業(yè)專家等一起組成觀察團(tuán)，在工地開放、交房、入住等節(jié)點，邀請觀察團(tuán)前往項目走訪，及時收集意見并進(jìn)行整改。

這樣帶來的效果是什么呢？

可以說立竿見影。

今上半年，龍湖重慶交付9591套房子，實現(xiàn)了交付0群訴。悄悄咪咪告訴你，這在當(dāng)下的重慶地產(chǎn)市場，是很了不起的了。

接著說物業(yè)服務(wù)這塊。

“善居”則是龍湖一直延續(xù)為客戶服務(wù)的項目。十年來，已累計投入過億元用于小區(qū)的改造升級，為社區(qū)“凍齡”。一方面能夠切實地幫助業(yè)主解決在居住過程中遇到的問題，為他們提供持續(xù)的關(guān)懷和服務(wù)；另一方面，通過經(jīng)年不斷的維護(hù)與保養(yǎng)，社區(qū)可以歷久彌新，業(yè)主的資產(chǎn)也能隨著時間的推移實現(xiàn)保值、增值。統(tǒng)計顯示，相同地段小區(qū)，由于龍湖物業(yè)對于小區(qū)優(yōu)質(zhì)管理，龍湖小區(qū)二手房價格會比周邊高出15~20%。

龍湖最近推出名為幸福plus的計劃，做很多新增服務(wù)，比如深夜陪伴：女業(yè)主深夜回到園區(qū)，保安會陪同護(hù)送到家門口。另外在保安亭為業(yè)主增加了免費打印機的服務(wù)，方便一些家長為孩子打印作業(yè)。

第三個，龍湖還做了些共享雨傘，方便雨天忘帶傘的業(yè)主取用，只要事后換回來即可。

雖然這些改變看上去很小，但體現(xiàn)龍湖考慮十分細(xì)致，，一切以客戶為導(dǎo)向。

08.

今年，龍湖集團(tuán)憑借267.46億美元營業(yè)額位居榜單456位，成為《財富》評選的重慶首個本土世界500強企業(yè)。

這是個巨大榮譽。

這同樣是龍湖堅持長期主義，致力于為客戶提供好產(chǎn)品帶來的結(jié)果。

09.

明后天的重慶今年第二次集中土拍，

龍湖將如何表現(xiàn)？

你說龍湖會表現(xiàn)生猛，或沒有表現(xiàn)，似乎都不太合適，當(dāng)下真是個微妙時期。

我們只能非常正確地說，當(dāng)下不管是重慶還是國內(nèi)，都在限地價限品質(zhì)穩(wěn)樓市，而作為三道紅線一道也沒踩的龍湖，以及龍湖們，

迎來了好時光。

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