時光不負(fù)有心人，星光不問趕路人。

2020很魔幻，也讓人念念不忘：忘不掉逆行抗疫的醫(yī)生護(hù)士，他們都是趕路的英雄；忘不掉84歲的鐘南山奔赴武漢的疲憊身影；忘不掉企業(yè)馳援疫區(qū)的責(zé)任與感動；更忘不了去年多個特殊時刻全國上下出奇一致強(qiáng)大的凝聚力。

離別與痛苦縱然已經(jīng)遠(yuǎn)去，趕路人依舊在趕路，而聚劃算在過去一年深入各個圈層，全力陪伴、保障各圈層生活的心臟，依然在強(qiáng)勁跳動。

從幫扶農(nóng)民到點(diǎn)燃消費(fèi)者，從與中國工廠老板、品牌商共克時艱到聚星創(chuàng)新，它一直在用自己的方式守護(hù)、致敬每一個在路上的人。

01 來自時代底層的感謝信

“我真的想替滯銷農(nóng)民做一些事情。”農(nóng)民出身的黨琳光收到一份來自海南芒果果農(nóng)求助后，急成了熱鍋上的螞蟻。

2020，疫情切斷了海南所有水果的生路，農(nóng)戶的生計受到威脅，水果差點(diǎn)全部爛在地里，損失慘重。

黨琳光聯(lián)系到了聚劃算。

危機(jī)時刻，阿里巴巴一聲號令，集團(tuán)旗下多條業(yè)務(wù)線與團(tuán)隊集聚力量，僅僅2天時間，以聚劃算為排頭兵的“愛心助農(nóng)”平臺迅速搭建上線——它成了馳援全國滯銷農(nóng)產(chǎn)品的首條生命線，它也見證了電商企業(yè)的中國速度。

又過了兩天，海南滯銷蔬果通過愛心助農(nóng)平臺，賣出超過500噸。

彼時，在中國東北方向，有黑龍江銷量第一黏玉米品牌的明水縣，正受著750噸玉米無法正常銷售的苦難。這意味著，農(nóng)民們近一年的辛勞，可能將付諸東流。

緊要關(guān)頭，聚劃算百億補(bǔ)貼項目聯(lián)合天貓糧油類目幫助明水縣搭建完善了一系列線上渠道。2月17日-3月1日，明水縣賣出了260多噸玉米。

一封來自明水縣的感謝信，跨過2480公里的路程，被送到了杭州阿里集團(tuán)，明水縣政府在信里表達(dá)了對聚劃算百億補(bǔ)貼的誠摯謝意。

貼近時代脈搏，走近時代的底層，聚劃算為趕路農(nóng)戶加速的燃料，不僅是基本的企業(yè)擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，還有自身在供應(yīng)鏈的關(guān)鍵能力。

供應(yīng)鏈薄弱是我國農(nóng)產(chǎn)品的難點(diǎn)痛點(diǎn)，但依靠阿里集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)體力量，聚劃算高效重塑了原產(chǎn)地直銷的鏈路，將優(yōu)質(zhì)的瓜果送到了全國人民的面前。

而陸續(xù)上線的“不讓老實人吃虧”“院士助農(nóng)”“雞蛋補(bǔ)貼”等專場與計劃，圍繞不同重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群、不同產(chǎn)業(yè)分別提供了精準(zhǔn)助力。

僅僅是疫情期間，聚劃算就已經(jīng)幫助全國農(nóng)戶銷貨10萬噸；而豐收節(jié)期間農(nóng)民們在平臺上賣出225萬噸農(nóng)產(chǎn)品的消息，更是讓中國農(nóng)民豐收節(jié)推廣大使袁隆平院士欣然點(diǎn)贊并題字。

正如網(wǎng)友所說：在人文關(guān)懷以及聚焦在如何幫助弱勢群體這件事上，聚劃算一直都沒有讓我失望。快速成長的聚劃算都一直在不停地向后望，去關(guān)注那些被遺忘的需要幫助的群體。

02 打工人們在狂hing

趕路人幫趕路人，買農(nóng)產(chǎn)品的正是聚劃算平臺上的無數(shù)打工人。

2020，大家聊天的問候變成了：打工人，你好。年度網(wǎng)絡(luò)熱詞最能反映時代現(xiàn)狀，而打工人、工具人、內(nèi)卷等背后，既是大家無奈又樂觀的自嘲，還是大家在經(jīng)濟(jì)重壓下的情感流露。

對打工人來說，這一年跳槽如跳樓，就業(yè)季是史上最難，每個人尤其是年輕人，都過起了精打細(xì)算的小日子。他們的消費(fèi)觀從“今朝有酒今朝醉”變成了“花式摳門”，他們釋放壓力的方式變成了“買買買”與“熬夜”。

科學(xué)證實了一個我們早就明白道理——購物能使人心情愉悅，且越來越多的大腦研究結(jié)果顯示，購物能夠刺激大腦的主要區(qū)域，改善情緒，讓我們心曠神怡。

而在阿里發(fā)布的《超級夜場經(jīng)濟(jì)潛力與熬夜人群洞察》報告中，中國每天有近2億消費(fèi)者，在晚上8點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)之間活躍，超過1億人在深夜11點(diǎn)后瘋狂剁手。

所以這一年，聚劃算為打工人們帶來了一場又一場脫離傳統(tǒng)晚會、讓人越來越high的造節(jié)運(yùn)動。經(jīng)濟(jì)越難，生活就要越燃。

5月5日，聚劃算百億補(bǔ)貼55青春選擇之夜，那是一場聚集了二次元、頂級UP主、動漫、伍佰、李宇春、薛之謙等眾多明星大咖的表演，也是一場買買買的正能量盛宴，既聚合了年輕粉絲的嗨點(diǎn)，又不失真情流露與自豪，援鄂醫(yī)療隊員與各大明星合唱的《站在一起+你的答案》，讓《人民日報》都力挺點(diǎn)贊：

他們就是這個春天里心里有火、眼里有光的一群人！

9月9日，聚劃算百億補(bǔ)貼99劃算夜火爆全網(wǎng)，收視第一，那是一場突破了電商直播帶貨邊界的盛宴，也是一場引領(lǐng)直播消費(fèi)新革命的開端。

它解鎖了直播新玩法——超級跨屏直播，為行業(yè)開辟出了一條新的賽道；它通過電視直播與手機(jī)直播的融合互通，實現(xiàn)電視與電商的高效連接。

10月21日-11月11日，聚劃算連續(xù)21天的“超級夜場”，直接改寫了電商史上的時間消費(fèi)鏈條。

連續(xù)21天帶領(lǐng)包括CPB、YSL、紀(jì)梵希等在內(nèi)的頂級大牌輪番上演半價補(bǔ)貼，深度詮釋了什么叫“熬最深的夜，點(diǎn)最便宜的外賣，用最貴的護(hù)膚品。”

而去年，聚劃算贊助的S級綜藝《說唱新世代》誕生，豆瓣評分9.0。章魚小聚也亮相其中，一時間全網(wǎng)種草，一包難求。章魚是海洋最常見的生物，也是最聰明、全能、靈活與頑強(qiáng)的動物，就像2020的每個年輕人、打工人。

寵物IP+大型出圈盛典+S級綜藝，聚劃算不僅帶來了極致的購物款歡，還點(diǎn)燃了打工人們平凡又困難的生活，又在狂歡的同時開創(chuàng)新的商業(yè)玩法帶動行業(yè)向前，聚合Z世代。

有聚劃算的陪伴，聚在一起，就是狂歡。

03 中國廠與牌在崛起與沖突

那些被聚劃算聚合的Z世代，盤活了無數(shù)個產(chǎn)業(yè)帶與新舊品牌。

“每個員工一天基本補(bǔ)助100元左右，加上其他損耗，每天一睜眼就是5萬塊錢。”

張旭是河北石家莊創(chuàng)美地毯廠廠長，他管理的地毯廠2019年完成了2億營收，2020年初他剛給300位員工發(fā)完年終獎，工廠就因疫情遭遇產(chǎn)銷停滯。他很絕望，停工不僅關(guān)乎工廠生死，更關(guān)乎員工的生存。

這還只是冰山一角，河北辛集市是中國規(guī)模最大的皮革服裝生產(chǎn)交易中心與出口加工基地，同樣有無數(shù)中國廠長面臨張旭一般的困難。

是聚劃算·匯聚，打破了他們的困境。

聚劃算·匯聚積極響應(yīng)貫徹阿里巴巴的春雷計劃，牽手河北辛集皮革草、清河羊絨兩大產(chǎn)業(yè)帶開啟“匯聚河北”戰(zhàn)略聯(lián)合活動。3天的時間促成兩大產(chǎn)業(yè)帶成交4000萬，產(chǎn)業(yè)帶上的廠家紛紛加入聚劃算供給系列實現(xiàn)線上化轉(zhuǎn)型。

那些皮革草與羊絨，得以從河北產(chǎn)業(yè)帶出發(fā)，飛向并溫暖五湖四海。

在中國另一端，福建齊翔烤鰻工廠是一家成立二十多年的老牌企業(yè)，即使創(chuàng)造過世界最高的單條生產(chǎn)線記錄、產(chǎn)品常年行銷日本美國等市場，也難逃海外訂單極速下滑的厄運(yùn)。

鰻魚產(chǎn)業(yè)鏈上游，養(yǎng)殖場則承受著更大的損失。福清是鰻魚產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，2020年養(yǎng)殖的鰻魚銷量不及往年三成不說，價格還在下滑，幾乎快是史上最低價。整個福建鰻魚產(chǎn)業(yè)，國外賣不了，國內(nèi)又賣不動。

于是9月份，聚劃算·匯聚牽手福清市推出年輕化地域品牌——鰻范，通過匯聚福建活動及聚劃算官方明星直播助力，有5000份醬烤鰻魚飯出現(xiàn)了“秒空”。鰻范的產(chǎn)品力也得到了消費(fèi)者認(rèn)可，匯聚福建項目帶動鰻魚品類增速同比高達(dá)300%。

國鰻崛起。

除了福清鰻魚，豐縣蘋果、順德家電等也孵化出多個地域品牌。這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶遇則生變，在聚劃算跨區(qū)域、跨品類、跨供應(yīng)鏈的能力賦能下，沖破了自身傳統(tǒng)的固有圈層，向時代發(fā)起沖擊，完成產(chǎn)業(yè)帶年輕化的變革與升級，變成地域代表品牌或文化。

中國產(chǎn)業(yè)帶上的工廠說服了消費(fèi)者，中國新銳品牌也乘勢而上。

一代人有一代人的品牌，品牌商在2020更加意識到年輕一代的重要，無論是大品牌還是新銳品牌都徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)商邏輯，不僅要下沉還要吸引年輕人。

于是越來越多的名品向聚劃算靠攏，傳統(tǒng)品牌如百麗、強(qiáng)生玩起了聚劃算集團(tuán)歡聚日，打造品牌矩陣，利用阿里經(jīng)濟(jì)體的數(shù)據(jù)能力與流量支撐迅速觸達(dá)并滲透下沉市場。

蘭蔻、歐萊雅、海信、海爾、美的、惠而浦等80多個頭部品牌在聚劃算上取得了超過50%的同比增長，其中有47個甚至在聚劃算全市場和下沉市場的同比增幅都超過100%。

新銳品牌誕生的時間則越來越短，2020年聚劃算成為了新銳發(fā)生之地。其中，聚劃算·品牌聚星新銳品牌一年來，通過各類極具創(chuàng)意營銷模式，極致商品帶動品牌突圍，成功推出許多創(chuàng)意力十足、營銷力過硬的新銳品牌。

比如顛覆消費(fèi)者對于酸奶認(rèn)知的認(rèn)養(yǎng)一頭牛、主打0糖0脂0卡的元?dú)馍值?，紛紛破圈誕生，群體爆發(fā)。

聚劃算早已明白，規(guī)?；褯]有任何優(yōu)勢，一款品質(zhì)好的產(chǎn)品是一件可用的武器，但一款又好又直擊消費(fèi)者內(nèi)心的產(chǎn)品，才能增加品牌的生命力。

04 小小直播間，聚星為眾

品牌商、工廠老板、打工人、農(nóng)戶……所有圈層的趕路人，又都聚到了一個小小的直播間里。

它的背后，站著趕路的直播明星，聚劃算帶領(lǐng)他們走進(jìn)沉浸式直播間，聚星為眾。

這一年，劉濤脫下女演員的外衣，變成聚劃算的劉一刀，一周一次直播，次次關(guān)掉美顏濾鏡出境，因為聚劃算的直播間不需要最美，只要最真實。

劉敏濤在55青春夜唱了首《紅色高跟鞋》，“三分薄涼三分譏笑四分漫不經(jīng)心”的表情登上熱搜榜，成為“頂流”。沒多久她也進(jìn)入了聚劃算直播間，與劉濤一起跳女團(tuán)舞，表情包登上熱搜出圈。

那個曾六度登上春晚舞臺、成功塑造過多個經(jīng)典熒幕形象的閆學(xué)晶，也在8月以聚劃算官方閆選官的新身份亮相聚劃算官方直播間。直播中，她自稱“閆媽”，甚至在直播間唱上了二人轉(zhuǎn)，有趣又不失情懷。

她們都是中年女演員，中年是一個尷尬的年齡，可這些人在聚劃算直播間都發(fā)現(xiàn)了另一個與中年無關(guān)的自己，有鮮明的個人特色。

聚劃算會將直播明星IP化，千星千面，打造專屬人設(shè)，比如閆學(xué)晶是閆選官，劉濤是聚劃算官方優(yōu)選官，景甜是種甜官。

男明星會遲到，但不會缺席，在聚劃算直播間中，肖央是消價官，李好是摳價官。

而在聚劃算的官方明星直播間，從為每位明星每場直播定制不同選品搭配與直播定位，到價格把控，再到明星專業(yè)化，專業(yè)二字跨越一整年，這也是一年下來聚劃算摸索并實踐出來的核心競爭力。

沒有人喊停，劉濤有時候凌晨5點(diǎn)都還在跟團(tuán)隊開選品會，景甜直播要帶上專業(yè)化妝師，因為消費(fèi)在升級的同時，聚集在直播里的所有人的體驗也在升級。

在聚劃算的直播間里，他們?nèi)f物皆可播。

有時候，是為家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品代言：劉濤帶貨南昌拌粉，南昌拌粉直接成為爆款食品；景甜帶貨大棗，網(wǎng)友紛紛刷屏“甜甜的景甜，甜甜的大棗”；閆學(xué)晶第一場直播，一個小時就賣空了100噸鹽城大蒜。

幫助更多的農(nóng)民宣傳家鄉(xiāng)好貨，對她們來說是非常有成就感的事情。

有時候，還賣電影票。李好與高曉松一起，在直播間為《一點(diǎn)就到家》打call，電影票瞬間秒空，聚劃算直播讓停滯了半年多的電影產(chǎn)業(yè)高調(diào)回春。

數(shù)碼產(chǎn)品、車?yán)遄拥雀遣辉谠捪?，打工人不僅實現(xiàn)車?yán)遄幼杂桑€實現(xiàn)了潮鞋自由。聚劃算入局潮鞋圈后，將炒到上萬的AJ補(bǔ)貼回1299元原價，年輕直男直呼聚劃算“聚爹爹”……

2020年，300場聚劃算官方臺直播、數(shù)億觀看量、數(shù)千品牌、近百產(chǎn)業(yè)帶，陪著每位趕路人度過了365個夜晚。

05 所有聚變，都是向前沖的起點(diǎn)

為了更好地陪伴著趕路人，聚劃算也在趕著路。

過去一年聚劃算的營銷從懵懂走向了成熟，回望2019年電商處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，下沉市場成為關(guān)鍵詞，聚劃算成為阿里攻向市場的主力軍，打價格戰(zhàn)、搞促銷活動最初都是在摸著石頭過河，缺少了一些屬于聚劃算自身的特性。

但2020年聚劃算一直打破常態(tài)，無論是造節(jié)、直播還是助農(nóng)，都開始了獨(dú)有的定制化運(yùn)營。

在助農(nóng)方面，聚劃算也直接走進(jìn)田地，一邊深入供給側(cè)去助農(nóng)上行，助農(nóng)業(yè)服務(wù)，一邊在需求側(cè)刺激。

地域特色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶對地域經(jīng)濟(jì)的意義重大，而聚劃算助農(nóng)不僅為地域經(jīng)濟(jì)增長帶來更大可能性，也為盤活整體消費(fèi)市場作出了不可忽視的貢獻(xiàn)，讓商品流轉(zhuǎn)起來，帶動工人和農(nóng)戶的就業(yè)，幫助產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動商業(yè)社會進(jìn)步。

去年11月23日，國務(wù)院扶貧辦確定832個貧困縣全部脫貧摘帽，全國脫貧攻堅目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)完成。在這個目標(biāo)的完成過程中，電商起到了重要的作用。

百億補(bǔ)貼力度也從小心翼翼走到大勢逆行，目標(biāo)從迷茫到準(zhǔn)確。

過去一年，聚劃算一直在循序漸進(jìn)地擴(kuò)大補(bǔ)貼地范圍，萬物皆可補(bǔ)，補(bǔ)出屬于自己的生態(tài)。從數(shù)碼產(chǎn)品到日常用品，從五常大米到陽澄湖大閘蟹，從米面糧油到生鮮蔬果，從吃到整個阿里系生態(tài)的住、行、玩，它補(bǔ)貼到了方方面面，全面加速中國民生消費(fèi)大循環(huán)。

品類越來越多，品牌越來越廣，寶貝越來越好，花錢越來越少，國民對美好生活的追求都聚集到了聚劃算。

站在更高層面，去年國家曾提出激活經(jīng)濟(jì)政策的地攤經(jīng)濟(jì)，但線下模式在火熱一段時間后逐漸降溫，原因普遍是過度的地攤經(jīng)濟(jì)影響城市容貌，而以聚劃算等電商平臺為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)迸發(fā)出的巨大潛力，卻能成為中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要助力。

去年無論是盛典、夜場，還是直播、以及金秋超值購等各種活動，聚劃算所打造出來的補(bǔ)貼生態(tài)既讓國民的消費(fèi)更加普惠，又對疫情下的消費(fèi)復(fù)蘇進(jìn)行了賦能，促進(jìn)消費(fèi)回暖拉動消費(fèi)力，助力國家經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)。

趕路到新的一年，聚劃算已經(jīng)是一個有成熟的阿里系品牌，也是通過這一年趕路，聚劃算的發(fā)展愿景與目標(biāo)變得更清晰，不僅要劃到每一個圈層每一個產(chǎn)業(yè)帶每一個品牌，更要為他們謀利益。

所有的營銷匯聚到最后，都是聚劃算刺激消費(fèi)、帶動經(jīng)濟(jì)的河流，而所有的聚變，都是今年趕路的起點(diǎn)。

1、《從一封感謝信說起，聚劃算百億補(bǔ)貼助農(nóng)的熱枕與真意》闌夕

2、《2020最難“打工人”：“每天一睜眼，就是300人的生存”》天下網(wǎng)商