作者/譚亞 實(shí)習(xí)生 寧玥

再過(guò)10多天，優(yōu)稅貓就將迎來(lái)它的6歲生日。這6年，它一共完成3次變臉：從“節(jié)稅”到標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)、場(chǎng)景下的稅務(wù)規(guī)劃，再到針對(duì)“企業(yè)全生命周期”的稅務(wù)規(guī)劃。

半年前，優(yōu)稅貓選擇對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí)，優(yōu)稅貓CEO陳志高在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)對(duì)新形象進(jìn)行描述，“新標(biāo)志呈一個(gè)U形，乍一看是‘貓’的形狀，”顯然，曾經(jīng)舊logo已經(jīng)不能代表企業(yè)和品牌了，“左邊部分是英文t，合在一起就是ustax（優(yōu)稅貓的英文名稱），同時(shí)‘U’也代表‘you’，表示我們的伙伴——中小企業(yè)，優(yōu)稅貓陪伴中小企業(yè)一起走。”

▲優(yōu)稅貓品牌升級(jí)，將“u+t ”的概念相結(jié)合

在當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“為企業(yè)服務(wù)”成了很多企業(yè)家和品牌的故事元素。但真正能下定決心陪著企業(yè)成長(zhǎng)、提供持續(xù)不斷的服務(wù)的人不多。尤其是運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、資本和資源均受限的中小企業(yè)，能獲得有針對(duì)性、性價(jià)比高且使用起來(lái)便捷順手的服務(wù)的機(jī)會(huì)就更少。

瞄準(zhǔn)中小企業(yè)財(cái)稅管理的廣泛痛點(diǎn)，優(yōu)稅貓從誕生之初就確定以“稅”為主業(yè)，持續(xù)深入下去，在國(guó)內(nèi)剛起步的中小企業(yè)稅籌服務(wù)賽道，探索創(chuàng)新、不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

根據(jù)規(guī)劃，在接下來(lái)的3~5年，優(yōu)稅貓將加快二三線城市財(cái)稅管理服務(wù)的覆蓋步伐，將更多及時(shí)、有效、能用得上的服務(wù)遞送到廣闊下沉市場(chǎng)。同時(shí)，還將持續(xù)打破技術(shù)驅(qū)動(dòng)能力，廣泛布局獲客通道，努力提高產(chǎn)品服務(wù)的覆蓋率。

優(yōu)稅貓靠3次“求變”正式開(kāi)啟一場(chǎng)新征程，在CEO陳志高眼里，這一系列變化實(shí)則是將一切又帶回原點(diǎn)——持續(xù)滿足企業(yè)最本真的涉稅規(guī)劃需求。

在深度參與見(jiàn)證的6年中，越來(lái)越多同行者上路。接下來(lái)，優(yōu)稅貓擬憑借全新戰(zhàn)略和品牌定位，沿襲前6年積累的勢(shì)能和擴(kuò)張邏輯，跑出優(yōu)稅貓“加速度”。

讓中小企業(yè)也能擼起袖子大干一場(chǎng)

2014年12月，在一場(chǎng)和中小企業(yè)的交流會(huì)后，陳志高本能地陷入沉思。和中小企業(yè)打交道多年，他深知其痛點(diǎn)和難處，由于存在諸多客觀因素，他發(fā)現(xiàn)許多中小企業(yè)主即便有意做大做強(qiáng)，也憂慮重重。

擔(dān)心稅的問(wèn)題，不敢發(fā)展、害怕發(fā)展，從一開(kāi)始就“難”倒一大批企業(yè)老板。“是否可以在中小企業(yè)間發(fā)展專業(yè)的財(cái)稅咨詢、管理等業(yè)務(wù)，做他們用得起、放心用的產(chǎn)品？”

很快，一個(gè)叫“優(yōu)稅貓”的平臺(tái)誕生，在重慶悄然建立大本營(yíng)，團(tuán)隊(duì)由陳志高等6個(gè)核心成員主導(dǎo)。他們接下來(lái)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題是：優(yōu)稅貓要從財(cái)稅哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域下手？什么服務(wù)是中小企業(yè)主最迫切需要的？

▲優(yōu)稅貓升級(jí)推出的“企業(yè)全生命周期稅務(wù)規(guī)劃”服務(wù)

6年前，圍繞“稅”的創(chuàng)業(yè)賽道入局者甚少，除了“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所和財(cái)稅公司能提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，沒(méi)人真正深入關(guān)心過(guò)中小企業(yè)潛在的剛需。與服務(wù)大客戶和高客單價(jià)的“四大”不同，隨著國(guó)家針對(duì)性扶持政策和優(yōu)惠的頻繁落地，中小企業(yè)財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域在此后的幾年間出現(xiàn)極大變化，新一輪的需求開(kāi)始在這部分“弱勢(shì)群體”之間產(chǎn)生。

陳志高還記得，優(yōu)稅貓成立初期，一個(gè)老板無(wú)意間打聽(tīng)到它，人生第一次對(duì)一家公司的財(cái)稅問(wèn)題建立起認(rèn)知，“他比較有代表性，以為公司規(guī)模做大后，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)管理會(huì)壓垮他，”于是，這位老板試著了解、咨詢服務(wù)，此后放開(kāi)手腳去做，“這家企業(yè)后來(lái)的年?duì)I業(yè)額做到了6 000萬(wàn)元規(guī)模。”

對(duì)企業(yè)服務(wù)頗有經(jīng)驗(yàn)的陳志高心里有數(shù)。當(dāng)優(yōu)稅貓迎來(lái)越來(lái)越多中小企業(yè)客戶咨詢后，它自身也在慢慢建立產(chǎn)品服務(wù)體系。后來(lái)，更多意向企業(yè)找上門來(lái)，廣大未被覆蓋的中小企業(yè)成了優(yōu)稅貓努力的方向。同時(shí)，陳志高堅(jiān)信，這是緊緊落實(shí)國(guó)家利好政策、為企業(yè)切實(shí)落地財(cái)稅服務(wù)的好事，幫企業(yè)優(yōu)化財(cái)稅管理必定大有可為。

堅(jiān)定的價(jià)值主張、始終為中小企業(yè)財(cái)稅需求服務(wù)的品牌基因，共同助推優(yōu)稅貓品牌快速在細(xì)分市場(chǎng)上找準(zhǔn)定位，并錨定中小企業(yè)這個(gè)潛在的精準(zhǔn)核心用戶群。

與此同時(shí)，隨著國(guó)家“金稅三期”的落地，企業(yè)的稅務(wù)規(guī)范意識(shí)不斷提升，國(guó)內(nèi)財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域的上升空間巨大，優(yōu)稅貓不斷向市場(chǎng)推出的創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)也緊跟政策調(diào)整下的企業(yè)需求，持續(xù)加碼主營(yíng)業(yè)務(wù)，聚焦專業(yè)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的財(cái)稅服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并逐漸從單環(huán)節(jié)節(jié)稅服務(wù)向特定行業(yè)、特定場(chǎng)景進(jìn)行品類拓展，此間不斷拓寬品牌護(hù)城河。

優(yōu)稅貓擴(kuò)張邏輯

中小企業(yè)財(cái)稅服務(wù)需求這個(gè)超級(jí)入口，為優(yōu)稅貓的市場(chǎng)定位打開(kāi)“新世界的大門”。根據(jù)中信證券提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，中國(guó)企業(yè)主體數(shù)量保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，至2019年期末，中國(guó)企業(yè)主體數(shù)量達(dá)3 858.3萬(wàn)戶，同比增速達(dá)11.1%。

從宏觀環(huán)境看，優(yōu)稅貓一直是國(guó)家稅務(wù)改革進(jìn)程的見(jiàn)證者。2016年，“金稅三期”揮拳予以嚴(yán)厲監(jiān)督后，突然爆發(fā)而未得到滿足的財(cái)稅服務(wù)需求，在各種信息困乏的中小企業(yè)間形成一對(duì)凸出的矛盾，也是企業(yè)稅務(wù)管理“規(guī)范化操作”變革試驗(yàn)的初衷。

隨著注冊(cè)數(shù)量的加速，目前服務(wù)的存量市場(chǎng)就直指3000多萬(wàn)家中小企業(yè)，每年加上新增，在國(guó)家政策的約束和扶持下，優(yōu)稅貓從一開(kāi)始就走上規(guī)范化服務(wù)的路徑。

另一方面，稅務(wù)改革帶來(lái)的中小企業(yè)需求變化，也不斷催化這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完善。尤其是在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)比較活躍、中小企業(yè)分布較密集的二三線城市，“四大”等專業(yè)機(jī)構(gòu)無(wú)法兼顧的場(chǎng)景中，這個(gè)一直未被挖掘和長(zhǎng)期被忽略的需求卻是一個(gè)巨大的剛需市場(chǎng)。

面對(duì)這樣一個(gè)碎片化的需求市場(chǎng)，優(yōu)稅貓究竟是如何立足，并一步一步穩(wěn)定擴(kuò)張業(yè)務(wù)和服務(wù)覆蓋規(guī)模的？錨定中小企業(yè)，從財(cái)稅咨詢、節(jié)稅切入，做稅籌服務(wù)、稅務(wù)規(guī)劃，究竟是企業(yè)管理的必要性需求還是非必要的？

2018年，成立優(yōu)稅貓品牌4年后，深度服務(wù)中小企業(yè)的品牌定位已經(jīng)具備一定影響力，不斷積累客戶資源、橫向拓展服務(wù)品類的幾年間，產(chǎn)品逐漸走到差異化競(jìng)爭(zhēng)的“十字路口”。

“和‘四大’、財(cái)稅咨詢公司比，我們能提供哪些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)？”核心團(tuán)隊(duì)6人一直在反復(fù)思考這個(gè)問(wèn)題，陳志高深知，中小企業(yè)的問(wèn)題具有“通病”，要解決問(wèn)題就要找規(guī)律性，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)去覆蓋更多區(qū)域。因此，這種情況下需要一個(gè)可規(guī)模性去覆蓋的產(chǎn)品。

值得一提的是，提出“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品思路的同時(shí)，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)規(guī)模迎來(lái)加速擴(kuò)大的進(jìn)程，這些時(shí)代契機(jī)為優(yōu)稅貓的擴(kuò)張和產(chǎn)品矩陣變革提供土壤，促使優(yōu)稅貓穩(wěn)穩(wěn)地跟進(jìn)了步伐。

如果制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，企業(yè)用戶就能更快更便捷地用上。從競(jìng)爭(zhēng)的角度，針對(duì)15大類行業(yè)、10個(gè)涉稅場(chǎng)景，優(yōu)稅貓高效率推向市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)稅解決方案，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

從單一環(huán)節(jié)的節(jié)稅服務(wù)商，向“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)方案提供商的角色轉(zhuǎn)變，優(yōu)稅貓完成從初創(chuàng)以來(lái)一次重要“變臉”。這個(gè)被陳志高定義成“產(chǎn)品1.0模式”的改變，實(shí)際上倚靠了兩大核心武器——其一是強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，其二是后端的財(cái)稅技術(shù)系統(tǒng)搭建下的軟件驅(qū)動(dòng)能力。

以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的推出為例。財(cái)稅服務(wù)占據(jù)著巨大的市場(chǎng)，其中企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、代理記賬、員工報(bào)銷、財(cái)稅培訓(xùn)、電子發(fā)票開(kāi)具工具以及靈活用工等細(xì)分市場(chǎng)，不僅有“四大”和諸如用友、金蝶這樣的老牌在位者，還不斷有新進(jìn)者入局。

優(yōu)稅貓選擇深耕中小企業(yè)財(cái)稅服務(wù)的品類深度，即在廣大客戶服務(wù)案例中，以“行業(yè)”和“場(chǎng)景”為維度，提煉標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的關(guān)鍵要素。在此基礎(chǔ)上，憑借“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”，在巨頭林立的綜合財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)鑄就優(yōu)稅貓壁壘。

一句話總結(jié)，如果企業(yè)需要上述細(xì)分服務(wù)，按需選擇機(jī)構(gòu)；如果你是中小企業(yè)，那么正好優(yōu)稅貓有15個(gè)行業(yè)及10大場(chǎng)景，正好完美“截流”。

和消費(fèi)零售行業(yè)打磨優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈類似，這件事并非一朝一夕之功。無(wú)論是對(duì)財(cái)稅服務(wù)客體的行業(yè)理解，還是對(duì)財(cái)稅細(xì)分市場(chǎng)和相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)的搭建，優(yōu)稅貓立足“財(cái)稅”主業(yè)，對(duì)中小企業(yè)需求的洞察都早早地走在了全行業(yè)前列。

站在獨(dú)家角度思考深度服務(wù)中小企業(yè)財(cái)稅需求，優(yōu)稅貓不僅消除了服務(wù)類別的界限，革新服務(wù)目錄和價(jià)格帶，更大的啟蒙作用是讓中小企業(yè)主從“邊緣角色”進(jìn)入主流。

“將不敢用、不會(huì)用和用不上的界限打破，放大成優(yōu)稅貓的優(yōu)勢(shì)。”一位資深用戶坦言，在中小企業(yè)與稅有關(guān)的需求上，優(yōu)稅貓的創(chuàng)新打法將碎片化的服務(wù)產(chǎn)品串聯(lián)成體系，讓客戶一有需求就想到它。

在中小企業(yè)主中間迅速擴(kuò)大聲量，優(yōu)稅貓不斷建立市場(chǎng)集中度的同時(shí)，也在引導(dǎo)變革趨勢(shì)。陳志高認(rèn)為，不斷滿足客戶新的需求，優(yōu)稅貓沿著自己開(kāi)創(chuàng)的獨(dú)有發(fā)展路徑，立足細(xì)分市場(chǎng)，和它的用戶一起長(zhǎng)大。

“提出2.0模式是勢(shì)在必行。”陳志高說(shuō)，考慮到發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的真實(shí)需求，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)也亟待升級(jí)。今年8月，優(yōu)稅貓發(fā)布“企業(yè)全生命周期稅務(wù)規(guī)劃服務(wù)”，是全行業(yè)首個(gè)提出“系統(tǒng)服務(wù)”的品牌。

優(yōu)稅貓誕生以來(lái)，從財(cái)稅的需求觸點(diǎn)切入，慢慢抵達(dá)企業(yè)增長(zhǎng)、可持續(xù)發(fā)展的核心，并開(kāi)始試探企業(yè)不斷生長(zhǎng)的核心能力，將服務(wù)晉升至終極賦能的高度。

再造“塔尖”

優(yōu)稅貓“2.0”服務(wù)模式——企業(yè)“稅務(wù)規(guī)劃”正式發(fā)布后，優(yōu)稅貓?zhí)岢?，稅?wù)規(guī)劃是企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)。

事實(shí)上，從2018年成立“財(cái)稅研究院”以來(lái)，優(yōu)稅貓先后對(duì)稅籌產(chǎn)品進(jìn)行了3次節(jié)點(diǎn)性的升級(jí)，第一次聚焦15大行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，第二次聚焦10大涉稅場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化，再到如今打造企業(yè)全生命周期的稅務(wù)規(guī)劃服務(wù)，優(yōu)稅貓一直在不斷創(chuàng)新。

優(yōu)稅貓副總裁鄧鋒提到，專家?guī)斓膶＜覍?duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)政策的分析與解讀，可以讓更多企業(yè)創(chuàng)始人、決策者盡早意識(shí)到稅務(wù)規(guī)劃的重要性，并將其運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，以稅務(wù)規(guī)劃為切入點(diǎn)，創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化交易結(jié)構(gòu)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)市場(chǎng)突圍戰(zhàn)做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)。

切中財(cái)稅和商業(yè)模式兩者間的關(guān)系，優(yōu)稅貓重新賦予產(chǎn)品服務(wù)之于企業(yè)用戶的價(jià)值穿透力。“企業(yè)決策者才應(yīng)是稅務(wù)規(guī)劃的第一負(fù)責(zé)人，”采訪中，CEO陳志高也再次強(qiáng)調(diào)，稅務(wù)規(guī)劃與實(shí)際經(jīng)營(yíng)是密切相關(guān)的，下一步，優(yōu)稅貓賦能的關(guān)鍵在于，為客戶提供精妙的“頂層計(jì)算”——用稅收的原理去創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式和資本運(yùn)作。

若把視角從單一節(jié)稅環(huán)節(jié)放大到商業(yè)模式上看，企業(yè)選擇何種組織形式、股東持股方式，抑或企業(yè)行業(yè)、名稱和注冊(cè)地等，實(shí)際上對(duì)企業(yè)稅務(wù)結(jié)構(gòu)影響巨大。

陳志高舉例說(shuō)，一家年產(chǎn)值1億元的建筑工程公司，僅因?yàn)樽?cè)地不同，成本差異就可能超過(guò)200多萬(wàn)元。

一個(gè)企業(yè)的稅收是由交易結(jié)構(gòu)決定的，而商業(yè)模式的本質(zhì)就是交易結(jié)構(gòu)。這是優(yōu)稅貓服務(wù)萬(wàn)千中小企業(yè)用戶后洞察到的“普遍真相”——稅務(wù)規(guī)劃本就需要事前規(guī)劃，而絕大多數(shù)企業(yè)主毫無(wú)意識(shí)，這也是優(yōu)稅貓戰(zhàn)略升級(jí)至“企業(yè)全生命周期服務(wù)”的合理解釋。

借助企業(yè)發(fā)展規(guī)律，優(yōu)稅貓?jiān)噲D為企業(yè)建立一個(gè)可持續(xù)的稅務(wù)規(guī)劃生態(tài)鏈，用前一個(gè)生命周期的籌劃良性影響下一階段的發(fā)展，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，變“輸血”為“造血”。

目前，依托標(biāo)準(zhǔn)化方案庫(kù)、自營(yíng)園區(qū)、SaaS系統(tǒng)及線下強(qiáng)大的服務(wù)能力，優(yōu)稅貓構(gòu)建了從財(cái)稅咨詢、稅務(wù)規(guī)劃到規(guī)劃方案落地的完整服務(wù)體系，在稅務(wù)規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。下一階段，隨著企業(yè)數(shù)量的持續(xù)發(fā)展和國(guó)家減稅降費(fèi)政策的持續(xù)深化，優(yōu)稅貓通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、覆蓋能力升級(jí)等，將給“為企業(yè)賦能”這件事創(chuàng)造更大想象空間。

據(jù)了解，隨著時(shí)間的推移，未來(lái)優(yōu)稅貓還將在企業(yè)全生命周期的稅務(wù)規(guī)劃業(yè)務(wù)模型上，不斷疊加創(chuàng)新業(yè)務(wù)?；厮萜放瓢l(fā)展的6年時(shí)間，創(chuàng)新持續(xù)不斷，昭示優(yōu)稅貓從來(lái)不是一個(gè)傳統(tǒng)的財(cái)稅服務(wù)商。按照陳志高的構(gòu)想，接下來(lái)，優(yōu)稅貓還將重點(diǎn)發(fā)力稅務(wù)咨詢的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)式業(yè)務(wù)：一個(gè)是技術(shù)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)下的路徑；一個(gè)是目前“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+稅務(wù)規(guī)劃”等核心業(yè)務(wù)線的持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)，以此提升優(yōu)稅貓服務(wù)的“覆蓋率”。

用“進(jìn)化”來(lái)適應(yīng)“變化”的同時(shí)，不得不強(qiáng)調(diào)，財(cái)稅服務(wù)將一直是優(yōu)稅貓服務(wù)生態(tài)的基石。可以說(shuō)，優(yōu)稅貓誕生的初衷就是“讓財(cái)稅管理更安心”，正是這句普普通通的話，使得優(yōu)稅貓生產(chǎn)出了實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了實(shí)實(shí)在在的價(jià)格，滿足了中小企業(yè)實(shí)實(shí)在在的需求。

未來(lái)，優(yōu)稅貓會(huì)嘗試成立財(cái)稅行業(yè)的并購(gòu)基金。“強(qiáng)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，讓整個(gè)生態(tài)鏈得到高效延伸和完善。”陳志高說(shuō)。