提到社交軟件，大多數(shù)人想到的是騰訊旗下的微信和QQ，盡管這兩個軟件長期主導(dǎo)社交市場，騰訊還是沒有止步于此。

近兩個月，騰訊先后推出7款社交APP，包括貓呼、輕聊、回音、有記、朋友、歡遇和燈遇交友。

相較于其他幾款，新推出的“燈遇”更引人注意。“燈遇”是一款匿名情感社交產(chǎn)品，核心玩法像是曾經(jīng)的漂流瓶。

隨著用戶需求的增長，社交類APP領(lǐng)域逐漸被細(xì)分，騰訊和QQ是針對朋友、家人和同事為主的熟人社交，而“燈遇”則代表騰訊開始試水匿名社交。

其實(shí)匿名社交這幾年發(fā)展的并不順利。

今年4月，微信7.0.4正式版發(fā)布后，“漂流瓶”功能正式下線;7月，意賦科技旗下匿名社交產(chǎn)品“一罐”團(tuán)隊正式解散，此時距上線僅一年;王欣發(fā)布的以匿名限時群聊為主的“馬桶MT”，因平臺擔(dān)心會出現(xiàn)涉黃、涉暴等問題，于APP發(fā)布當(dāng)日就被封殺了分享鏈接......

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2018年中國陌生社交用戶規(guī)模達(dá)5.92億人，預(yù)計到2020年，全國陌生社交規(guī)模將達(dá)到6.49億人。

雖然需求用戶在增長，但匿名社交這條路難走，大家心知肚明。

首先，陌生人社交處于灰色的邊緣，易產(chǎn)生色情信息的傳播，甚至有產(chǎn)品直接利用這點(diǎn)牟利，觸碰監(jiān)管底線。因這些無良的產(chǎn)品，陌生人社交軟件被污名化嚴(yán)重，無形中加大了同類產(chǎn)品內(nèi)容審核的難度。如何避免涉黃、涉暴信息的出現(xiàn)，是匿名社交亟需解決的問題。

其次，除外在因素，目前匿名社交的產(chǎn)品有一個無法突破的天花板，用戶粘性低。“一罐”創(chuàng)始人純銀提到，“單憑內(nèi)容共情和孤獨(dú)感拉動的對話，連接是短暫的，不斷重復(fù)是會疲憊的，遠(yuǎn)不如畫像拉動對話更持久有效。低效率維系的陌生人社交連接，帶不起來長期留存率。”

陌生人社交是情感需求的敏感地帶，使用這類軟件時防備心自然會高于其他軟件，很多人在使用該軟件后更愿意將后續(xù)的聯(lián)系轉(zhuǎn)入熟人社交，導(dǎo)致匿名社交軟件用戶留存率低，粘性弱。

除此之外，從人際傳播的角度看，匿名社交也存在很多挑戰(zhàn)。

在生活中，人們根據(jù)自身的需要扮演不同的角色，相較于以微信為代表的實(shí)名社交，匿名社交顯得更為輕松與自由。在匿名的環(huán)境下，用戶觸碰不到真正的彼此，就不用再對已有的角色進(jìn)行構(gòu)建，平時不敢發(fā)泄的壓力和情緒得到了釋放。

這卻成為匿名社交軟件要解決的難題，對于多數(shù)用戶而言，使用這類軟件僅僅是他們舒緩心情、打發(fā)時間的一種方式。

匿名社交中接收到的信息多是無用的，可以激起與陌生人之間的情感共鳴，但這也是可有可無的，他們真正想要獲取的信息還是來自熟人社交。

其次，在匿名社交中，用戶之間難以建立穩(wěn)定的社交關(guān)系。作為匿名社交軟件，不論有多少新花樣，核心功能是匿名，但人與人之間的親密關(guān)系是建立在自我暴露的基礎(chǔ)上，當(dāng)雙方都開始自我暴露時，信任關(guān)系才逐步形成。

如果用戶既想保留匿名又想與對方建立穩(wěn)定的關(guān)系，只有兩種選擇，一種是選擇保留匿名，無法維持穩(wěn)定的社交，一種是將對方轉(zhuǎn)入熟人社交建立關(guān)系，這就解釋了為什么匿名軟件的用戶傾向于加微信或QQ。匿名社交使用戶在角色扮演的過程中會產(chǎn)生矛盾。

今年以來，不少玩家想要進(jìn)入匿名社交的賽道，目前來看，這條路上，玩家需要面對更加嚴(yán)格的監(jiān)督、加強(qiáng)內(nèi)容審核、克服用戶留存問題，還要努力讓用戶建立穩(wěn)定的社交。匿名社交這條路，確實(shí)難走。

智元微庫&清博輿論

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