“Oh my god!所有女生,買它買它買它!”2019年的流行詞匯,怎么能少得了李佳琦的口頭禪。
現(xiàn)在網(wǎng)上流行一句話,“天不怕地不怕,就怕佳琦Oh my god”。但是也有人不解:“這不就是以前的電視購物嘛?換了個(gè)平臺(tái),咋又火了?”
其實(shí)套路沒變,但是消費(fèi)者變了。
這一屆年輕人,越來越?jīng)]耐心了
過去可以花一個(gè)月等一封信,現(xiàn)在微信消息幾秒不回就要崩潰;
看個(gè)劇都要開二倍速,緩沖時(shí)間超過2秒就會(huì)不耐煩;
電梯門已經(jīng)在慢慢關(guān)閉,還是會(huì)不停按著關(guān)門鍵;
……
是社會(huì)變得浮躁了嗎?不,只是我們已經(jīng)習(xí)慣了立等可取的生活。生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,購物有快遞,吃飯叫外賣,連支付也只需要掃一掃二維碼。
李誕在一期《奇葩說》中提出,在互聯(lián)網(wǎng)狂歡中,大家追求的都是即時(shí)滿足。
從前,“車馬很慢,書信很遠(yuǎn)”;現(xiàn)在,不用出門,手機(jī)搖一搖就能交友。知識(shí)可以不用“十年寒窗”式積累,《十天學(xué)會(huì)XXX》式指南把重點(diǎn)都給你劃好了。
于是,當(dāng)我們面對(duì)越來越多可選擇的商品,不想自己貨比三家時(shí),“有啥優(yōu)點(diǎn)?有優(yōu)惠嗎?有鏈接嗎?”李佳琦的帶貨直播,不用你思索,直接給出答案。
年輕人們的“不耐煩”,正推動(dòng)著消費(fèi)新趨勢的出現(xiàn),越來越多的行業(yè)正在進(jìn)行“時(shí)間革命”。
30秒的廣告徹底淡出YouTube平臺(tái),6秒廣告成為力推的產(chǎn)品。
短視頻正在變得更短,一分鐘學(xué)會(huì)生活小技能的短視頻已經(jīng)成為日本年輕女孩中的潮流。
甚至以慢出名的傳統(tǒng)養(yǎng)生,也因?yàn)槟贻p人的不愿意等待而被加速,形成一種“新養(yǎng)生姿勢”。
新養(yǎng)生姿勢:隨時(shí)隨地,邊吃邊養(yǎng)
對(duì)于平時(shí)996的年輕人來說,養(yǎng)生是一件很矛盾的事情:既想要做點(diǎn)什么去拯救下日益減少的發(fā)量和遮瑕也擋不住的黑眼圈,但是又沒有辦法像老一輩那樣規(guī)律作息、清淡飲食甚至費(fèi)時(shí)地熬制補(bǔ)品。
年輕的職場人琢磨出了新養(yǎng)生姿勢——隨時(shí)隨地,邊吃邊養(yǎng),在碎片化時(shí)間里把健康補(bǔ)起來。保溫杯里的枸杞,養(yǎng)生壺里的花茶,還有辦公桌上的泡騰片和維生素片,讓養(yǎng)生融入到日常生活。
受到養(yǎng)生食品即食化的影響,燕窩等高端養(yǎng)生食材也開始進(jìn)行創(chuàng)新。以前吃一盞燕窩,要挑毛、去雜質(zhì)再經(jīng)過8小時(shí)的泡發(fā),燉煮半小時(shí)后才能享用。而如今,只需要?jiǎng)觿?dòng)手指下單,燉好的燕窩就能送上門,開瓶即食,省時(shí)又省力。
第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2018年,便捷的即食燕窩和鮮燉燕窩的年復(fù)合增長率接近100%,是干燕窩的2.2倍。
即食燕窩曾因?yàn)榻鉀Q了干燕窩燉煮的繁瑣風(fēng)靡一時(shí),而鮮燉燕窩不加添加劑,短保質(zhì)期更好地留存營養(yǎng),更受年輕人的青睞。
今年雙十一,天貓億元俱樂部更是出現(xiàn)了首個(gè)鮮燉燕窩品牌——小仙燉,打破了中國傳統(tǒng)滋補(bǔ)品一直缺席天貓億元俱樂部的局面。同時(shí)小仙燉憑借在鮮燉燕窩領(lǐng)域的領(lǐng)先地位一舉拿下了京東、小紅書等主流電商平臺(tái)燕窩品類的銷售第一。
小仙燉從默默無聞到爆紅,看似意外,實(shí)則在意料之中。
打開小紅書,關(guān)于小仙燉鮮燉燕窩的內(nèi)容分享多達(dá)上萬條,被種草系數(shù)多達(dá)百萬次,很多90后提到,小仙燉是自己人生中的“第一瓶燕窩”。
而小仙燉鮮燉燕窩官方數(shù)據(jù)也顯示,新客中有70%是第一次吃燕窩,其中以95后為主的Z世代增長迅速,目前占比已達(dá)到10%。
曾被貼上“中老年人專屬”標(biāo)簽的中國傳統(tǒng)滋補(bǔ)品,成為了新的時(shí)尚潮流。
老土的滋補(bǔ)品,如何打動(dòng)年輕人?
一、直擊消費(fèi)痛點(diǎn):解決年輕一代的“嫌麻煩”
傳統(tǒng)食補(bǔ)燕窩之所以不被年輕人接受,主要是因?yàn)樘闊┝恕]有時(shí)間燉、不知如何燉、不懂如何吃,更別說還要費(fèi)心鑒別燕窩原料的真假。
如何方便地吃上一碗新鮮的燕窩?小仙燉采用了C2M模式——接到用戶的下單后,工廠當(dāng)天新鮮燉煮,用冷鏈配送,第二天就能吃上了。
挑剔的年輕人還很在乎口感。為了打造出一碗不輸于自家燉煮的燕窩,創(chuàng)始人林小仙經(jīng)過反復(fù)研究,確立了鮮燉燕窩的5大標(biāo)準(zhǔn)。選擇印尼、馬來西亞森林雨季燕盞,采用38分鐘95℃低溫?zé)踔蟆?60°旋轉(zhuǎn)180次模擬手工的專利燉煮技術(shù),不破壞營養(yǎng)的同時(shí)口感更佳。
考慮到現(xiàn)代人生活節(jié)奏的緊張,常常無法持續(xù)堅(jiān)持滋補(bǔ)。于是小仙燉還提供了周期服務(wù),每周定期配送。在周期服務(wù)小程序里,還可以隨時(shí)隨地自助修改收貨地址和配送時(shí)間。
二、轉(zhuǎn)變“老土”印象:用年輕人的語言去溝通
鮮燉燕窩是一個(gè)新的品類,放在兩年前還鮮少有人知道。林小仙認(rèn)為,向年輕人普及鮮燉燕窩的價(jià)值,一定要用年輕人的語言去溝通。
年輕人喜歡看淘寶直播,于是小仙燉選擇與淘寶頭部網(wǎng)紅薇婭、張大奕等合作。張大奕直播那天,林小仙也上了她的直播間,短短10分鐘直播就創(chuàng)下560萬銷售額的記錄。
雙十一期間,林小仙每晚都在自家品牌的直播間,和粉絲面對(duì)面溝通。根據(jù)天貓生意參謀的數(shù)據(jù),雙十一當(dāng)天共有5萬多人觀看林小仙的直播,雙十一期間的總瀏覽次數(shù)超過27萬次。通過直播介紹,讓更多人知道了鮮燉燕窩和小仙燉。
以往傳統(tǒng)滋補(bǔ)給人的印象太土氣,但是小仙燉刷新了這一認(rèn)知。為了能進(jìn)入年輕消費(fèi)者的視野,小仙燉玩起了跨界養(yǎng)生。今年8月,小仙燉聯(lián)手“紅樓夢”IP推出限量版小仙燉&紅樓夢跨界款。后來又跨界“雪糕界的愛馬仕”鐘薛高推出了燕窩流心雪糕,讓燕窩“潮”起來。
雖然鮮燉燕窩已經(jīng)是燕窩消費(fèi)主流,但因?yàn)槭抢漉r產(chǎn)品、保質(zhì)期短不方便送禮。今年,小仙燉針對(duì)年輕人的社交屬性推出禮品卡。掃一掃禮品卡背面對(duì)應(yīng)的二維碼,填寫相關(guān)的收貨信息,即可輕松開啟相應(yīng)的周期套餐,系統(tǒng)將自動(dòng)按周開始為開卡用戶配送鮮燉燕窩。
當(dāng)下,消費(fèi)主力軍正變得越來越年輕。有數(shù)據(jù)預(yù)測,到了2020年,以95后為代表的Z世代將占據(jù)整體消費(fèi)力的40%。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,更好地迎合年輕人的喜好,將成為未來品牌研究的生存方式。
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