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滴滴順風(fēng)車:“我,回來了”原創(chuàng)
投資界 2019-11-08 10:29:00

終于,滴滴順風(fēng)車回來了。

新芽NewSeed(ID:pelink)11月6日消息,滴滴順風(fēng)車今日在滴滴出行App公布了最新產(chǎn)品方案,同時宣布將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。

滴滴順風(fēng)車的高調(diào)回歸瞬間引發(fā)熱議。對用戶普遍關(guān)心的安全準(zhǔn)入問題,滴滴做了重點回復(fù),在新的方案中,平臺將引入失信人篩查機制,并積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作方式,以便進一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。

方案中提到,試運營期間,將在這7個城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺服務(wù)。試運營期間,不收取信息服務(wù)費。

煎熬448天,三度密謀復(fù)出,

順風(fēng)車是滴滴不可能放棄的業(yè)務(wù)

距離滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線,已經(jīng)過去了448天。

2018年5月5日,一名空姐在鄭州乘坐滴滴順風(fēng)車時遇害;三個月之后8月24日,浙江溫州樂清的另一個女孩也在使用滴滴順風(fēng)車時遇害。終于,在樂清女孩被害3日后,滴滴宣布順風(fēng)車業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)無限期下線,與此同時宣布的還有滴滴順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理黃潔莉被免。

令人心痛的慘劇接連發(fā)生之后,程維、柳青在道歉信中坦承,“我們的好勝心蓋過了初心。在短短幾年里,我們靠著激進的業(yè)務(wù)策略和資本的力量一路狂奔,來證明自己。但是今天,在逝去的生命面前,這一切虛名都失去了意義。”

根據(jù)滴滴對外公開的數(shù)據(jù),在順風(fēng)車業(yè)務(wù)上線三年多時間內(nèi),服務(wù)了十多億次出行。截至止業(yè)務(wù)下線前,順風(fēng)車的日訂單量達到100至200萬單,按滴滴全平臺的2000至3000萬單的日接單量來看,占比接近10%。雖然在訂單量上遠不及快車,但不需要對乘客和司機進行補貼,僅靠服務(wù)費便能實現(xiàn)盈利。

有媒體報道,2017年,滴滴順風(fēng)車的成交總額接近200億人民幣左右,凈利潤接近9億人民幣。盡管滴滴方面曾表示過數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,但順風(fēng)車是滴滴唯二可以實現(xiàn)盈利的業(yè)務(wù)(另一項被官方宣布盈利的業(yè)務(wù)是滴滴代駕)是不爭的事實。

滴滴總裁柳青曾稱贊順風(fēng)車是“滴滴里面很有亮點的業(yè)務(wù)”,并對當(dāng)時的負(fù)責(zé)人黃潔莉給予了高度評價和認(rèn)可。不管是在滴滴內(nèi)部還是外部看來,順風(fēng)車都曾被看作是滴滴最成功的業(yè)務(wù)之一。

然而,慘案發(fā)生之后,這一切戛然而止。

其實,早在2019年年初,滴滴內(nèi)部一度計劃今年三四月份恢復(fù)順風(fēng)車業(yè)務(wù)。但隨著又一起悲劇的發(fā)生,這個計劃再度擱淺:2019年3月24日,常德的滴滴網(wǎng)約車司機被害身亡。

此后,滴滴順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理張瑞在今年4月對外發(fā)布“滴滴順風(fēng)車致大家的一封信”,被外界也認(rèn)為是為順風(fēng)車“復(fù)活計劃”投石問路。7月18日,滴滴再度舉行針對順風(fēng)車業(yè)務(wù)的媒體開放日活動,滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)復(fù)出已經(jīng)呼之欲出。

柳青曾提及,去年樂清悲劇發(fā)生之后,自己與程維曾在辦公室抱頭痛哭,“不一定抱頭,真的是痛哭”。程維也表示,2019年滴滴在“安全”問題上的成本投入,將超過20億元——除了要在線下設(shè)置規(guī)模達到數(shù)幾千人的“司機安全服務(wù)經(jīng)理”,滴滴還會在包括車載攝像頭等監(jiān)控設(shè)備上加大投入。

顯然,無論增加的多大的投入,順風(fēng)車一直是滴滴不可能放棄的業(yè)務(wù)。

分食者一哄而上,順風(fēng)車江湖早已生變

448天后,戰(zhàn)場已經(jīng)不是曾經(jīng)的戰(zhàn)場。

顯然,在滴滴順豐車下線之前,其他網(wǎng)約車平臺盡管覬覦這塊蛋糕已久,但要和滴滴正面競爭難度之大可想而知。但當(dāng)?shù)蔚卧陧橈L(fēng)車領(lǐng)域突然失位,占領(lǐng)一部分市場變成了可能。

就在滴滴宣布確定順風(fēng)車業(yè)務(wù)不參與2019年春運之后,順風(fēng)車市場的老玩家嘀嗒出行先是在2019年1月25日公開宣稱依然會參加2019年的春運,此后還通過與阿里釘釘合作推出職場順風(fēng)車項目,用于企業(yè)內(nèi)部同事之間搭順風(fēng)車,互助出行。

另一家網(wǎng)約車平臺曹操出行,在2019年8月1日起其旗下順風(fēng)車業(yè)務(wù)“曹操順風(fēng)車”開始面向全國招募車主,目前已經(jīng)在杭州、成都兩座城市上線,11月1日起運營范圍將擴大到北京、上海、廣州、深圳等22座城市。

在這期間內(nèi),以共享單車起步的哈啰單車,不但將品牌升級到“哈啰出行”,業(yè)務(wù)從兩輪擴展到入局網(wǎng)約車,更是順勢推出了順風(fēng)車業(yè)務(wù)。僅僅用了20天的時間,哈啰出行就宣布其全國的順風(fēng)車車主注冊量突破百萬。今年4月,哈啰出行甚至宣布拿出5億建立“順風(fēng)綠色出行基金”來補貼用戶。

此外,2019年6月份,高德地圖也宣布在廣東、武漢開始招募順風(fēng)車主。

在沒有滴滴的順風(fēng)車江湖里,所有玩家一哄而上。大家都不確定,哪一天滴滴突然就回來了,現(xiàn)在能做的就是在滴滴回歸前竭盡所能的占據(jù)市場。

當(dāng)網(wǎng)約車和出租車越來越像,與共享經(jīng)濟的初衷漸行漸遠,順風(fēng)車無疑才是共享經(jīng)濟的救命稻草。重回戰(zhàn)場后強敵林立,滴滴的壓力可想而知。

昔日霸主重新歸來,順風(fēng)車江湖卻早已換了模樣。

本文來源:投資界

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黎明時分的記憶
黎明時分的記憶2019-11-11 22:11:51
滴滴 加油?。∥覀兤诖?,重振雄風(fēng)
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