七月對(duì)Facebook來說應(yīng)該是個(gè)解脫。在單方面設(shè)定協(xié)議條款后，該公司接受了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)就隱私問題開出的50億美元罰單。此外，F(xiàn)acebook與美國證券交易委員會(huì)(SEC)達(dá)成和解，后者此前指控其在用戶數(shù)據(jù)處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)方面誤導(dǎo)投資者，而和解金額僅為相對(duì)微不足道的1億美元。7月24日，F(xiàn)acebook公布了出色的季度收益，超出了投資者的預(yù)期，股價(jià)也因此隨之上漲。

但在公司內(nèi)部，氣氛依然緊張。以參議員Elizabeth Warren為首的幾位2020年總統(tǒng)候選人曾呼吁拆分Facebook。而且，由Facebook創(chuàng)建的加密貨幣Libra遭到了世界各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈抵制，理由是他們擔(dān)心它會(huì)破壞全球金融體系的穩(wěn)定。而員工們對(duì)扎克伯格本人也有疑問——為什么這位CEO多次拒絕出席歐洲的政府聽證會(huì)?同樣，他們也擔(dān)心Facebook在同行中的聲譽(yù)會(huì)越來越差。

這些問題是在7月份與員工的兩次公開會(huì)議上被提出的。外媒近日獲得了一段長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的會(huì)議音頻，其中包括扎克伯格和員工之間的問答環(huán)節(jié)。扎克伯格的言辭比他日常發(fā)表公開發(fā)言時(shí)更為坦誠，他試圖讓公司團(tuán)結(jié)起來，共同對(duì)抗Facebook的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、批評(píng)者和美國政府。

以下是他就相關(guān)問題作出的回應(yīng)。

關(guān)于Facebook是否會(huì)面臨分拆

“像Elizabeth Warren這樣的人認(rèn)為正確的答案是分拆公司。如果她當(dāng)選總統(tǒng)，我敢打賭，我們將面臨法律挑戰(zhàn)，但我也敢打賭，我們將贏得法律挑戰(zhàn)。這對(duì)我們來說還很糟糕嗎?是的。我的意思是，我不想對(duì)我們自己的政府提起重大訴訟。但是，不管怎么說，如果有人試圖威脅一些存在的東西，你就會(huì)走上臺(tái)和他戰(zhàn)斗。”

關(guān)于大型科技公司如何“解決問題”

“只是拆分這些公司，無論是Facebook、谷歌還是亞馬遜，實(shí)際上并不能解決問題。而且，你知道，這樣的做法并沒有減小干涉選舉的可能性。這使其更有可能發(fā)生，因?yàn)楝F(xiàn)在的公司不能協(xié)調(diào)與攜手共進(jìn)。”

關(guān)于為什么Twitter不行?

“這就是為什么Twitter不能像我們一樣做得那么好。我的意思是，他們面臨著本質(zhì)上相同的問題，但他們無法進(jìn)行投資。我們?cè)诎踩矫娴耐顿Y超過了他們公司的全部收入。”

在整個(gè)問答環(huán)節(jié)中，扎克伯格聽起來誠懇而親切。他多次開玩笑說，如果他沒有通過談判獲得公司的完全控制權(quán)，這些年來他可能會(huì)被解雇好幾次，這讓他的員工笑了起來。他還解釋了自己為何一再拒絕在世界各國政府面前作證，并談到了Facebook開發(fā)的加密貨幣Libra的尷尬推出。

關(guān)于拒絕在其他政府面前作證

“我不會(huì)去參加世界上的每一場(chǎng)聽證會(huì)，雖然很多人都想有這個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)去年劍橋分析公司出現(xiàn)這些問題時(shí)，我在美國參加了聽證會(huì)。我也在歐盟做過聽證會(huì)。對(duì)我來說，去每個(gè)希望我出席的國家參加聽證會(huì)真的沒有意義。”

關(guān)于Libra的艱難推出

“我認(rèn)為，面向公眾的事情往往更戲劇化。但其中更大的一部分是與世界各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的私下接觸，我認(rèn)為，這些接觸往往更實(shí)質(zhì)性，也不那么戲劇化。這些會(huì)議雖然沒有在鏡頭前展示出來，但很多討論和細(xì)節(jié)都是通過會(huì)議敲定的。”

扎克伯格還認(rèn)真談?wù)摿斯粳F(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，包括Facebook今年異常長(zhǎng)的低谷期，以及公司對(duì)其3萬名合同工所負(fù)有的責(zé)任。

當(dāng)被問及關(guān)于Facebook內(nèi)容審核方面的報(bào)道時(shí)，扎克伯格認(rèn)為這些報(bào)道“有些夸大其詞”。扎克伯格說：“我們負(fù)責(zé)內(nèi)容審核的工作人員人數(shù)多達(dá)3萬人，他們得分工行事。”

關(guān)于保護(hù)內(nèi)容審核合同工

“我認(rèn)為，有些報(bào)道有點(diǎn)夸大其詞。我們應(yīng)該深入研究和了解真相，而不是像大多數(shù)人那樣只看到糟糕的表象。但也確實(shí)有一些非常糟糕的事情需要處理。另外，確保人們得到正確的咨詢、擁有足夠的休息空間和權(quán)力、獲得所需的心理健康保障是非常重要的事情。”

在談話中，扎克伯格也提出了一項(xiàng)計(jì)劃，阻止其新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手字節(jié)跳動(dòng)的視頻應(yīng)用抖音在全球的發(fā)展。他推出了一款名為L(zhǎng)asso的克隆產(chǎn)品，并在抖音尚未進(jìn)軍的墨西哥發(fā)布。其目的是，在其他地方推出該產(chǎn)品之前，使之得以完善。

和抖音競(jìng)爭(zhēng)

“我們有一個(gè)名為L(zhǎng)asso的產(chǎn)品，這是我們正在開發(fā)的一個(gè)獨(dú)立應(yīng)用，試圖在墨西哥等國家適應(yīng)產(chǎn)品市場(chǎng)。在我們進(jìn)軍抖音已經(jīng)做大的市場(chǎng)，并與之競(jìng)爭(zhēng)之前，我們會(huì)先在抖音尚未做大的國家進(jìn)行嘗試，看這個(gè)產(chǎn)品是否能夠發(fā)揮有效作用。”

雖然會(huì)議中討論的許多問題都非常嚴(yán)肅，但扎克伯格也在試圖緩和氣氛。當(dāng)有人問Facebook是否會(huì)將其“腦機(jī)接口技術(shù)”用于廣告投放時(shí)，扎克伯格把“構(gòu)建腦機(jī)接口”的挑戰(zhàn)和“侵入性手術(shù)技術(shù)”相提并論。

他想象著新聞標(biāo)題會(huì)說：“Facebook想做腦部手術(shù)。”

他說道：“我可不想看到國會(huì)就這個(gè)問題舉行聽證會(huì)。”房間里頓時(shí)爆發(fā)出笑聲。

此外，扎克伯格還討論了抖音面臨的最大挑戰(zhàn)，為什么他想保持對(duì)公司的完全控制，以及Facebook員工應(yīng)該告訴那些對(duì)公司有負(fù)面看法的朋友什么信息。

綜上所述，這些問題和答案表明，最近的事件令該公司感到多么不安。

本文來源：獵云網(wǎng)