有我微信的讀者應(yīng)該都知道,我平時喜歡發(fā)朋友圈,喜歡跟大家說說自己的感悟心得,前段時間,我發(fā)了這樣一條朋友圈:
“說一個人職場素養(yǎng)很好,其實(shí)是非常高的贊美;
職場素養(yǎng)強(qiáng)的人,已經(jīng)在職場上贏了90%的人了;剩下拼的才是天賦;
所以,職場上想混得好,其實(shí)并不難,只要職場素養(yǎng)足夠好就行了;因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的職場能力都是不行的。”
很多人隨便看看就過去了,而那些認(rèn)真看的讀者跑來留言問我:職場素養(yǎng)是一個很抽象的概念,什么才叫有職場素養(yǎng)呢?
上班不遲到,下班不早退,愿意加班,有情商,這就算有職場素養(yǎng)了么?
說實(shí)話,這條朋友圈如果你認(rèn)真體會,會幫你在職場上少走很多坑。
我自己創(chuàng)業(yè)這幾年,招聘過一些員工,也炒掉過一些人;
我發(fā)現(xiàn)職場人,只要在三個方面足夠優(yōu)秀,就可以往管理層方向走了,至少升職加薪是一定的。
我認(rèn)為職場素養(yǎng),雖然包含很多方面,但是這些年,我總結(jié)出來核心就這三點(diǎn):
職場素養(yǎng)=執(zhí)行力+創(chuàng)造力+責(zé)任心
你可能覺得,這不是很簡單很基礎(chǔ)么?誰沒有點(diǎn)執(zhí)行力,創(chuàng)造力和責(zé)任心呢,不難吧。
不,恰恰相反,我認(rèn)為這三點(diǎn),做到其中一點(diǎn)的確不難,但全做好了真的很難。
1. 首先,恕我直言,80%的職場人,連基本的執(zhí)行力都沒有
一個職場人的執(zhí)行力,我分為三個等級,我全部經(jīng)歷過。
第一種執(zhí)行力,我稱之為無限期執(zhí)行;
就是你交代他一個任務(wù),他說好的;然后過幾天你問他做成怎么樣了,他說還在做;你問他需要多久,他說要過幾天,最后本來兩天可以完成的任務(wù),他一個星期都沒做出來;
這就是執(zhí)行力的最低等級,他也在做事,但是無限拖延。這類員工,一定要及時裁掉。
第二種執(zhí)行力,我稱之為偽勤奮執(zhí)行;
你交給他一個任務(wù),他沒有一點(diǎn)反駁,說兩天內(nèi)給你完成,你很開心,他的執(zhí)行力真不錯;于是接下來兩天,他加班加點(diǎn),恨不得睡在辦公室。
第三天頂著熊貓眼和你說:“老板,我把東西做好了,請你驗(yàn)收。”
然后你看了方案,根本不是你想要的結(jié)果;你很生氣說,:“你為什么不按照我的思路來做?”
他疲憊的眼神,多了一絲迷茫,“老板,你沒告訴我要做成什么樣子呀,我就按照我的想法來做了。”
人家確實(shí)努力了,但是沒有用,因?yàn)榻Y(jié)果不是你想要的。這類人,又占據(jù)了剩下20%職場人的10%。
第三種執(zhí)行力,我稱之為真正的執(zhí)行力;
就是你交給他一個項(xiàng)目,他和你反復(fù)確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)程,截止日期各個細(xì)節(jié),最后達(dá)成共識;然后在規(guī)定的時間內(nèi),交出彼此滿意的答案。
這就是讓老板沒有驚嚇的執(zhí)行力:
事前充分溝通,事后最好呈現(xiàn)。
你說這個執(zhí)行力,說難也不難,但是就是很少人,能真正達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。
2. 有沒有創(chuàng)造力,是劃分職場人平庸和優(yōu)秀的分水嶺
剛才講到執(zhí)行力,說白了,如果沒有優(yōu)秀的執(zhí)行力,那么他的職場命運(yùn),不被炒掉就算不錯了。
但是如果一個員工,想從普通走向優(yōu)秀,升職加薪,光靠執(zhí)行力是不夠,必須要有創(chuàng)造力。
什么是職場上的創(chuàng)造力呢?
我將核心總結(jié)為一條:
對項(xiàng)目,對工作,有主動復(fù)盤和優(yōu)化的能力。
說白了,我這幾年,見了太多只會做事,不會思考的職場人,更別說深入思考了。
比如接到一個項(xiàng)目,有創(chuàng)造力的人,就會進(jìn)行深入思考:老板的這個方法,真的是最好的么,我能不能找到更好的解決方案?
比如在做項(xiàng)目的途中遇到了挫折,就會深入思考,造成目前困難的原因:是人力問題,還是商業(yè)模式問題,我是否有注意到被忽略的細(xì)節(jié)問題?
沒有創(chuàng)造能力的職場人,是沒有進(jìn)化能力的,也就沒有職場潛力;
我一直在辦公室里倡導(dǎo)PDCA的做事法則,不斷提出假設(shè),不斷優(yōu)化調(diào)整,然后再提出新的假設(shè);
這樣一個人的能力,就能從一件件的事情中,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。你的能力提升就會很快。
沒有執(zhí)行力的員工,會給老板驚嚇;
而有創(chuàng)造力的員工,會給老板驚喜。
3. 責(zé)任心決定了一個優(yōu)秀員工,能不能從員工到老板
真的,我以前覺得一個人能力強(qiáng),就可以做管理者,做領(lǐng)導(dǎo)了;現(xiàn)在看來真的錯了,因?yàn)橐粋€優(yōu)秀的管理者,要有兩大核心素質(zhì):
1. 能團(tuán)結(jié)激發(fā)下屬,共同達(dá)成目標(biāo),而不是自己單獨(dú)完成;
2. 更重要的是,一個管理者,要有對結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。
對結(jié)果負(fù)責(zé),是一項(xiàng)非常優(yōu)秀的素質(zhì)。
管理者,或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,是要對業(yè)績負(fù)責(zé)的,一個項(xiàng)目要是沒做成,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要擔(dān)全部責(zé)任。因?yàn)樽龀闪?,他也是最大收益者?/p>
任何事情,責(zé)、權(quán)、利都是統(tǒng)一的。
但你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),很多項(xiàng)目主管,經(jīng)常說項(xiàng)目要拿多少比例的提成,但是從來不提萬一沒做成,就愿意接受懲罰,甚至不領(lǐng)獎金。
曾經(jīng)有個員工說他想做一個項(xiàng)目,然后拿5%的項(xiàng)目分紅;我說可以呀,我甚至愿意給你更多;
但你敢不敢對你定的目標(biāo)負(fù)責(zé),如果沒達(dá)成這個銷售額,就一分錢獎金都沒有。
然后他就慫了,因?yàn)樗睦镆仓肋@個目標(biāo)很有難度。
所以為什么要有責(zé)任制,因?yàn)樨?zé)任到位,才能目標(biāo)到位,才能讓過程落實(shí)到位。
在我看來,從一個普通的職場人,到優(yōu)秀的職場人,到有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,一定要經(jīng)歷執(zhí)行力,創(chuàng)造力,責(zé)任心的洗禮;
優(yōu)秀的職場素養(yǎng)一旦成為習(xí)慣,不管在哪個行業(yè),他都很難失敗。
本文來源:Spenser(ID: spenserandhk),作者:S叔
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