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研究了6929個(gè)購(gòu)物中心,得出了這些有趣的結(jié)論
RET睿意德 2019-05-08 10:07:46

一個(gè)好名字有多重要?

名字是一個(gè)人或一個(gè)品牌立足世界的第一步。就品牌而言,名字是象征符號(hào),固定了內(nèi)在含義并迅速傳播,伴隨整個(gè)生命周期榮辱與共。美國(guó)營(yíng)銷大師阿爾·里斯曾說(shuō):“從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)來(lái)看,對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),最重要的就是名字。”

由此來(lái)看一個(gè)購(gòu)物中心,雖然它的構(gòu)成要素是十分龐大、復(fù)雜的,但項(xiàng)目案名絕非僅僅只是其中一個(gè)細(xì)節(jié),它是項(xiàng)目“性格”的標(biāo)簽,是消費(fèi)者認(rèn)知的入口,是愿景與價(jià)值觀的融合。商業(yè)項(xiàng)目名字由來(lái)各不相同,可能出自品牌產(chǎn)品線設(shè)計(jì),可能來(lái)源于靈光一現(xiàn),可能講求風(fēng)水含義,也可能誕生于一個(gè)有意思的故事。好的購(gòu)物中心名字不僅為其存蓄了強(qiáng)大的品牌價(jià)值,還將成為其給消費(fèi)者留下深刻印象的超級(jí)符號(hào)。

RET睿意德團(tuán)隊(duì)的伙伴們近期關(guān)注了“購(gòu)物中心命名”這個(gè)有意思但又鮮有人研究的話題。我們以全國(guó)6929個(gè)購(gòu)物中心的名字作為研究樣本,得出了一些有意思的數(shù)據(jù)和結(jié)論。

3271個(gè)“廣場(chǎng)”和621個(gè)“新”

民政部頒發(fā)的《地名管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)地名原則上由專名和通名兩部分組成。通名定類,指事物的類別,和其他事物做明確的區(qū)分,反映所稱地理實(shí)體的地理屬性(類別)。專名定性,表現(xiàn)事物的特點(diǎn)特色。我們也以同樣的邏輯,從“通名用詞”和“專名用詞”兩個(gè)角度來(lái)剖析購(gòu)物中心的名字。

通名用詞:本質(zhì)訴求是聚集人流

在通名用詞中,我們發(fā)現(xiàn),“廣場(chǎng)”的使用率最高,占比達(dá)到47.2%。其中,商業(yè)廣場(chǎng)、城市廣場(chǎng)、生活廣場(chǎng)、時(shí)代廣場(chǎng)又是使用最多的四個(gè)用詞。除“廣場(chǎng)”外,排名靠前的用詞還有占比22.9%的“城”、17.6%的“中心”(其中“購(gòu)物中心”占69.6%)以及6.7%的“匯”。

數(shù)據(jù)來(lái)源:RET睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心

在統(tǒng)計(jì)圖表呈現(xiàn)的前15個(gè)高頻詞中,除了“廣場(chǎng)”、“城”、“中心”、“Mall”、“商場(chǎng)”這樣可直觀體現(xiàn)實(shí)際商用物業(yè)功能屬性的傳統(tǒng)用詞,讓大眾普遍認(rèn)知并易于理解,同時(shí)也有像“匯”、“薈”、“天地”、“港”、“灣”、“Park”,以及15個(gè)高頻詞之外的“Live”、“Space”這樣的新興用詞,雖不能直觀表現(xiàn)購(gòu)物中心的商用物業(yè)屬性,卻隨著時(shí)代的更迭豐富了通用名詞的多樣性,令人耳目一新。

為什么這些詞會(huì)高頻出現(xiàn)在購(gòu)物中心的名字中?以第一高頻通名用詞“廣場(chǎng)”為例,這個(gè)詞本身的定義指的是城市中的廣闊場(chǎng)地,最初是為滿足多樣需求而建立的,是人們進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)活動(dòng)或交通活動(dòng)的城市中心空間,更是城市規(guī)劃中的重點(diǎn)。而在今天,“廣場(chǎng)”這一空間載體名詞蘊(yùn)含了越來(lái)越多的信息,但始終帶有“城市生活中心”的意義。

我們?cè)诓樵兞似渌迷~的含義之后發(fā)現(xiàn),這些詞語(yǔ)基本上均包含了匯聚人群、提供平臺(tái)和空間、大而全、多樣且有趣、回歸生活、可依賴和信任的意味。“廣場(chǎng)”、“城”、“中心”這些詞匯的使用,凸顯了購(gòu)物中心聚集客流的本質(zhì)及訴求。同時(shí),作為公共建筑物也有承載著被塑造成為城市地標(biāo)、城市生活核心的愿景。

專名用詞:個(gè)性化態(tài)度

專名用詞體現(xiàn)的是購(gòu)物中心的價(jià)值觀,并通過(guò)組合用詞修飾來(lái)體現(xiàn)獨(dú)特性和愿景,引導(dǎo)消費(fèi)者追求時(shí)尚、國(guó)際化、具有前瞻性的生活方式,為消費(fèi)者帶來(lái)美好、歡樂(lè)、陽(yáng)光的正面體驗(yàn)。

專名用詞中使用頻率最高的是“新”,共有621家購(gòu)物中心的名字中含有“新”。排名接下來(lái)的4位分別是占比6.9%的“國(guó)際”、6.3%的“大”、3.9%的“悅”,以及3.7%的“樂(lè)”。這些單字的形容詞,與其他詞被組合放進(jìn)購(gòu)物中心的名字中,銜接品牌名或地名與通名共同構(gòu)成購(gòu)物中心的名字。

我們可以看到“國(guó)際”、“世紀(jì)”、“環(huán)球”這樣表示購(gòu)物中心引領(lǐng)消費(fèi)者追求國(guó)際化生活方式愿景的詞匯;另有像“悅”、“美”、“陽(yáng)光”、“繽紛”、“假日”、“風(fēng)情”來(lái)表現(xiàn)積極、美好的生活態(tài)度;同時(shí)也有“新”、“大”、“時(shí)尚”等顯示購(gòu)物中心前瞻性、一站式購(gòu)物的定位詞匯。

在商業(yè)地產(chǎn)興起時(shí)期,以百貨為主體的商業(yè)項(xiàng)目數(shù)量極少,通常是以城市或區(qū)域名詞作為專名用詞,顯得直接但粗淺。隨著商業(yè)項(xiàng)目數(shù)量的不斷激增,簡(jiǎn)單的命名不能滿足購(gòu)物中心在差異化競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突圍的需求,需要通過(guò)專名上的創(chuàng)新和靈活利用來(lái)體現(xiàn)個(gè)性。購(gòu)物中心通過(guò)命名表達(dá)項(xiàng)目精準(zhǔn)的定位含義,并在此基礎(chǔ)上以新穎的表述給消費(fèi)者創(chuàng)造深刻的記憶符號(hào)。許多專名用詞的實(shí)際語(yǔ)義逐漸被忽視,部分用詞已經(jīng)成為某些特定品牌項(xiàng)目或某產(chǎn)品線的固定語(yǔ)素。

時(shí)代變革,購(gòu)物中心命名習(xí)慣也會(huì)變嗎?

在我國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展的過(guò)去20余年中,從探索到增長(zhǎng)到狂熱,購(gòu)物中心的成長(zhǎng)伴隨了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、人的認(rèn)知等飛速變化。對(duì)于創(chuàng)新變革的訴求越來(lái)越高,這一點(diǎn)也體現(xiàn)在購(gòu)物中心命名習(xí)慣的改變上。我們統(tǒng)計(jì)了在購(gòu)物中心三個(gè)不同發(fā)展周期開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中心,從這個(gè)維度看時(shí)代變化對(duì)于購(gòu)物中心名字的影響。

雖然,通名中的“廣場(chǎng)”與專名中的“新”在不同時(shí)期始終占據(jù)榜首,但比例均出現(xiàn)不同程度變化,而其他通名詞匯的出現(xiàn),也反映著開(kāi)發(fā)商價(jià)值觀和消費(fèi)者訴求的改變。

萌芽期(1996-1999):在此時(shí)間段內(nèi)開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中心數(shù)量較少,通名用詞僅有“廣場(chǎng)”、“中心”、“購(gòu)物中心”、“城”這四種。而專名用詞語(yǔ)素較少,聚集在“新”、“大”、“美”、“世紀(jì)”、“陽(yáng)光”、“東方”幾個(gè)詞。但可以看出,萌芽期的購(gòu)物中心已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)名字來(lái)傳遞“新”的價(jià)值觀。

增長(zhǎng)期(2000-2010):隨著2001年我國(guó)加入WTO組織、申奧成功、舉辦APEC會(huì)議等大事件的發(fā)生,購(gòu)物中心的國(guó)際化意識(shí)愈發(fā)加強(qiáng),在名字中也留下了時(shí)代的烙印。2000年左右,購(gòu)物中心名字中開(kāi)始出現(xiàn)“國(guó)際”、“Mall”這些國(guó)際化的詞或英文后綴。在專名用詞中“大”的詞頻開(kāi)始攀升,購(gòu)物中心模式開(kāi)始朝大體量、一站式購(gòu)物的方向進(jìn)化。這一階段,購(gòu)物中心開(kāi)始進(jìn)入增長(zhǎng)期,“時(shí)尚”、“財(cái)富”等多元化詞匯開(kāi)始出現(xiàn),改變命名成為購(gòu)物中心在競(jìng)爭(zhēng)初期階段的差異化策略之一。

而通名用詞也從這一時(shí)期開(kāi)始出現(xiàn)了更加豐富的表達(dá)方式,例如這一時(shí)期開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中心中6.8%帶有“匯”、2.8%帶有“天地”、2.2%帶有“Mall”等。

成熟期(2011至今):成熟期開(kāi)業(yè)的購(gòu)物中數(shù)量最多,2015年購(gòu)物中心增速達(dá)到空前的高點(diǎn),隨后幾年增速逐漸放緩,購(gòu)物中心從增量轉(zhuǎn)向存量時(shí)代。這一時(shí)期的購(gòu)物中心進(jìn)入龍爭(zhēng)虎斗的激烈競(jìng)爭(zhēng)期,命名用詞的多樣性不斷提高。

通名用詞中的“中心”和“廣場(chǎng)”的比例均有所下降,專名中“新”、“大”、“國(guó)際”的比重也大幅下降。更加創(chuàng)新、靈活和多樣的詞匯出現(xiàn),同時(shí)“Park”、“Live”、“Space”等新的英文名詞開(kāi)始被采用,傳遞商業(yè)項(xiàng)目更具獨(dú)特定位的價(jià)值觀,滿足人們對(duì)于購(gòu)物中心更高的期許和要求。

無(wú)論是多樣趣味的生活感,還是前瞻引領(lǐng)的個(gè)性,購(gòu)物中心的命名都是鏈接客群的第一步,是留在人們心中的第一個(gè)烙印。名字不可論好壞,卻有一些必要遵循的命名法則。首先要能夠展示項(xiàng)目的屬性,同時(shí)可放大其特色進(jìn)行表達(dá);其次,名字應(yīng)該能夠激發(fā)聯(lián)想,讓人們從文字中感知豐富的主觀信息;最后一定是從消費(fèi)者視角出發(fā),符合項(xiàng)目調(diào)性,才能引起自發(fā)的傳播。

好的印象和記憶從一個(gè)恰當(dāng)?shù)拿珠_(kāi)始。名字是擴(kuò)散吸引力的超級(jí)符號(hào),傳遞價(jià)值觀、愿景,甚至也將成為永久的精神財(cái)富。

本文來(lái)源于RET睿意德

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