在全產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)療算是一個(gè)相對(duì)逆周期的產(chǎn)業(yè)，需求始終存在，不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境或者金融的變動(dòng)而有太大的波動(dòng)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的鋪面而來，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)隨之誕生了無數(shù)的新興模式，或輕或重。

根據(jù)匯眾醫(yī)療的不完全統(tǒng)計(jì)，2010年后成立的醫(yī)療健康企業(yè)有近6000家，“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)勢(shì)賦能醫(yī)療。但水可載舟，亦可覆舟，快速催生的企業(yè)總是有根基不穩(wěn)。

截至2018年年底，近8年內(nèi)，共有180家醫(yī)療健康企業(yè)停止運(yùn)營(yíng)。匯眾醫(yī)療針對(duì)這180家企業(yè)做了梳理和簡(jiǎn)要的死因歸類分析。將可能的致死原因分析整理出來，希望能引發(fā)產(chǎn)業(yè)人士更多的啟示和思考，共同推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

內(nèi)容主要分為以下幾部分：

1. 判斷死亡的標(biāo)準(zhǔn)

2. 企業(yè)數(shù)據(jù)來源及調(diào)研方式

3. 82%的死亡企業(yè)成立于2012-2015年

4. 北上廣成重災(zāi)區(qū)

5. 死亡企業(yè)TOP5領(lǐng)域占比近50%

6. 為什么這五大領(lǐng)域死亡比例最高

7. 資本寒冬是理由嗎

8. 附錄：180家死亡企業(yè)全名單

匯眾醫(yī)療力求信息準(zhǔn)確客觀，竭力避免錯(cuò)誤，但受限于人力和時(shí)間，依然可能出現(xiàn)一些失誤。如果涉及到相關(guān)企業(yè)信息錯(cuò)誤，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間修正。

1. 判斷死亡的標(biāo)準(zhǔn)

匯眾醫(yī)療通過網(wǎng)絡(luò)公開信息、電話調(diào)研及匯眾醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，總結(jié)為以下四點(diǎn)作為醫(yī)療健康死亡企業(yè)的判斷依據(jù)：

1) APP半年未更新、網(wǎng)站半年未更新或無法正常打開、企業(yè)微信公眾號(hào)一年未更新;

2) 官網(wǎng)聯(lián)系電話工作時(shí)間內(nèi)無法接通或?yàn)榭仗?hào);

3) 通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系;

4) 對(duì)外明確宣布破產(chǎn)清算;

2. 企業(yè)數(shù)據(jù)來源及調(diào)研方式

1) 匯眾醫(yī)療數(shù)據(jù)庫;

2) 網(wǎng)絡(luò)公開信息;

3) 電話調(diào)研;

3. 82%的死亡企業(yè)成立于2012-2015年

根據(jù)匯眾醫(yī)療的不完全統(tǒng)計(jì)，截至2018年12月31日，共計(jì)180家醫(yī)療健康企業(yè)停止運(yùn)營(yíng)。成立于2012-2015年間的企業(yè)占比近82%，這個(gè)時(shí)間正是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大潮風(fēng)起云涌的年代。

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

4. 北上廣成重災(zāi)區(qū)

死亡企業(yè)地區(qū)主要分布在全國(guó)的19個(gè)省市自治區(qū)，以北京數(shù)量最多，占比近50%。其次是廣東、上海，占比在14%左右;浙江、江蘇分別位列第四、第五，前五總計(jì)占比超84%。

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

5. TOP5領(lǐng)域占比近50%

匯眾醫(yī)療將企業(yè)所在領(lǐng)域劃分為35個(gè)子行業(yè)，其中數(shù)量在5家以上的有13個(gè)，包括問診、健康管理、醫(yī)藥物流、醫(yī)療SaaS、減肥瘦身、醫(yī)生工具、婦幼、口腔等，前三占比超過32%。

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

6. 為什么這五大領(lǐng)域死亡比例最高?

1) 問診：輕視低頻需求，占比超17%

問診成為時(shí)下多數(shù)企業(yè)顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療的切入點(diǎn)，也是最完美體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的輕模式表達(dá)。

死亡的問診相關(guān)企業(yè)主要分為19大主營(yíng)業(yè)務(wù)，其中針對(duì)綜合疾病的“在線健康服務(wù)平臺(tái)”最多，有13家，此外是跨境醫(yī)療服務(wù)有2家，其余業(yè)務(wù)各有1家。它們大部分成立于2014-2015年，而只有少部分經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)超過2.8年。

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

匯眾醫(yī)療分析認(rèn)為，問診類企業(yè)死亡比例最高的原因主要在于企業(yè)對(duì)醫(yī)療需求低頻屬性的不夠重視，習(xí)慣性地通過其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式來運(yùn)營(yíng)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療，以“燒錢”戰(zhàn)術(shù)造量，這種情況下，資本再雄厚，也扛不住燒錢的速度。

當(dāng)然，問診領(lǐng)域也有已經(jīng)步入正軌的企業(yè)，如好大夫在線，在面對(duì)需求低頻問題的情況下，通過幾乎全量的科室覆蓋及醫(yī)療知識(shí)等環(huán)節(jié)為患者提供醫(yī)療服務(wù)，避免陷入醫(yī)療低頻的困境。

死亡的問診類企業(yè)：

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

2) 健康管理：超現(xiàn)實(shí)理想，變現(xiàn)難

死亡的健康管理企業(yè)主要涉及16個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康管理軟硬件等互聯(lián)網(wǎng)模式，也包括提供健康管理服務(wù)的線下實(shí)體機(jī)構(gòu)。

在整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)里，匯眾研究院一直認(rèn)為，健康管理是一個(gè)相對(duì)叫好不叫座的領(lǐng)域，屬于起點(diǎn)很高，但不落實(shí)處，與用戶真正的健康需求痛點(diǎn)相差甚遠(yuǎn)?；蛘哒f在沒有解決系列就醫(yī)服務(wù)的“溫飽問題”下，健康管理很難真正應(yīng)用于民。

此外，純線上或純線下的健康管理模式較難形成用戶黏性，應(yīng)該是從檢測(cè)監(jiān)測(cè)、評(píng)估指導(dǎo)、干預(yù)維護(hù)等不斷跟蹤服務(wù)構(gòu)成的一個(gè)封閉循環(huán)系統(tǒng)，各個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)聯(lián)互動(dòng)的，在這樣大體量的服務(wù)閉環(huán)下，缺乏雄厚資金支持的健康管理將會(huì)很難走通。

死亡的健康管理類企業(yè)：

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

3) 醫(yī)藥物流：送藥上門服務(wù)有明顯的天花板

在匯眾研究院的不完全統(tǒng)計(jì)中，醫(yī)藥物流的死亡企業(yè)全部為送藥上門服務(wù)。就單純送藥上門服務(wù)這種模式而言，我們認(rèn)為原因主要有三方面：

服務(wù)趨同，無差異。在“互聯(lián)網(wǎng)+”催化下，眾多平臺(tái)為趕“時(shí)髦”，提供的產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，并多依賴燒錢搶流量，致使陷入補(bǔ)貼惡性循環(huán)，虧損越來越大。

單一的物流配送角色。企業(yè)單純將自己引入一個(gè)物流配送的角色，只是解決了藥品的物流問題，并未結(jié)合藥、醫(yī)其他環(huán)節(jié)的服務(wù)，從藥品的特殊性及消費(fèi)頻次而言，單一商業(yè)角色的模式運(yùn)營(yíng)很難。

送藥上門服務(wù)的行業(yè)天花板。2018年6月有平臺(tái)調(diào)研，根據(jù)京東到家、UU跑腿等平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)看，送藥上門的需求以感冒藥、退熱藥、止痛藥為主，而且人群主要集中在老人。

此外，就2017年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)零售藥店總數(shù)超過36萬家，平均每3633人就擁有一家藥店，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家每6000人擁有一家藥店的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水平。但實(shí)際上，中心城區(qū)藥店密度較高、大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)和商業(yè)中心周邊藥店密度較高，郊區(qū)藥店密度較低。加上線上購(gòu)藥的實(shí)際需求及品類限制，目標(biāo)用戶群并沒有我們想象的那么大，看起來的用戶并不是真實(shí)用戶。從用戶需求來看，行業(yè)有明顯的天花板。

死亡的醫(yī)藥物流類企業(yè)：

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

4) 減肥瘦身：屬互聯(lián)網(wǎng)的“非”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

從死亡榜單可以看出減肥瘦身領(lǐng)域近半數(shù)的企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)為APP類產(chǎn)品，少量企業(yè)為O2O平臺(tái)。

APP、O2O平臺(tái)作為工具類產(chǎn)品在獲取流量上具有天然的優(yōu)勢(shì)，而天然的流量變現(xiàn)卻很難?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的變現(xiàn)主要依靠：游戲、廣告、電商。其中，尤以廣告變現(xiàn)最為“振奮人心”，但用戶達(dá)到一定存量后獲取用戶的成本以及運(yùn)營(yíng)成本逐漸增加，即便有百萬的用戶量但日活量若難以達(dá)到預(yù)期，則相應(yīng)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率也自然缺乏動(dòng)力。

除了廣告的收入，電商也是企業(yè)優(yōu)先選擇的盈利模式之一。但減肥瘦身類的產(chǎn)品既非剛需，也不具備高頻的屬性，利潤(rùn)的天花板本來就不高，若想持續(xù)從中獲利并非易事。

死亡的減肥瘦身類企業(yè)：

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

5) SaaS：追求大醫(yī)院往往讓自己走進(jìn)“死胡同”

為細(xì)分領(lǐng)域提供針對(duì)性的解決方案是SaaS服務(wù)商的全新突破口，萬億級(jí)的醫(yī)療市場(chǎng)為他們打開了大門。分級(jí)診療、基層醫(yī)保對(duì)接讓SaaS成為醫(yī)療服務(wù)方的剛需。

但作為死亡榜單的TOP5，SaaS服務(wù)商大多著眼于為大型醫(yī)院提供服務(wù)，而放棄了基層醫(yī)院、小型診所等靈活性較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)。大醫(yī)院的訂單自然單價(jià)高，業(yè)務(wù)穩(wěn)定，流失率低、看中數(shù)據(jù)的安全保密性，但整體而言對(duì)SaaS的接受度低，更青睞私有云甚至是定制化，對(duì)售后服務(wù)要求高、對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定要求高，許多SaaS類企業(yè)的自身情況并不具備承接大型業(yè)務(wù)的實(shí)力，盲目地選擇大型醫(yī)院，最終導(dǎo)致公司內(nèi)部資源分配問題難以解決，出現(xiàn)被“耗死”的情況不在少數(shù)。

反之，基層醫(yī)療的信息化活力遠(yuǎn)高大型醫(yī)院，它們更為靈活，易于接受新鮮事物，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)自調(diào)節(jié)能力，對(duì)SaaS的接受程度比較高，需求也較為簡(jiǎn)單，如果能夠達(dá)成長(zhǎng)期的合作，便擁有了穩(wěn)定的收益來源，一心細(xì)耕不失為不是一個(gè)好的選擇。

死亡的醫(yī)療SaaS類企業(yè)：

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作

7. 資本寒冬是理由嗎?

以上是醫(yī)療健康死亡企業(yè)的簡(jiǎn)要?dú)w類分析，倒下各有各的原因，而普遍最常聽到的，是“資本寒冬”的到來。是的，資本寒冬。但不是每年都在嗎?

宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控、國(guó)際經(jīng)濟(jì)的變化、技術(shù)的變革、行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)都有可能是誘因。2018環(huán)境一樣，金融行業(yè)去杠桿、流動(dòng)性偏緊、中美貿(mào)易戰(zhàn)、私募基金停止注冊(cè)、股市爆倉(cāng)、……，讓整個(gè)行業(yè)陷入普遍焦慮，“資本寒冬”理所當(dāng)然成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不下去最直接的理由。

如果一家企業(yè)成功活下來，完全依賴于資本的“輸血”，是太看重“自己”還是太看重“資本”。說到底，怪什么資本寒冬，不過是衣服沒穿對(duì)。

在中國(guó)接近5000萬的中小企業(yè)中，能夠生存和發(fā)展5年以上的，不到7%，能夠生存和發(fā)展10年以上的，達(dá)不到2%，最終都走向了死亡。馬云在“2018天津夏季達(dá)沃斯論壇”上提到：“做企業(yè)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)永遠(yuǎn)困難，未來的幾年收拾好，少做一點(diǎn)事，做好事，做對(duì)的事情，千萬別覺得機(jī)會(huì)來了。”

8. 附錄：180家死亡企業(yè)全名單

數(shù)據(jù)來源：匯眾醫(yī)療整理&制作，截至2018.12.31