廣州市黃埔區(qū)，這里雖然不在市中心，卻有另一番繁華模樣。豐樂南路，周邊聚集著眾多小區(qū)和數(shù)家養(yǎng)發(fā)館，何建華的絲域加盟店也位于附近。

最鼎盛時，這片區(qū)域曾有過十幾家養(yǎng)發(fā)館，現(xiàn)在卻僅留下七八家，而就在采訪的前幾天，附近又有兩家養(yǎng)發(fā)館宣布關(guān)閉。但不論這里的市場格局如何變化，何建華的絲域養(yǎng)發(fā)館從未受沖擊。

相反，從 2013 年的步履艱難到如今的碩果累累，他帶領(lǐng)著這家面積僅 50 多平方米的絲域養(yǎng)發(fā)館，創(chuàng)造了絲域廣州區(qū)域的一段傳奇。

結(jié)緣絲域

談到加盟絲域，何建華提到最多的兩個字就是“緣分”。一次機緣巧合之下，何建華參加了絲域店長招聘，原以為公司更青睞女性求職者，卻不料他憑著出眾口才順利通過重重面試，應(yīng)聘成功。

絲域規(guī)定，新店長須經(jīng)總部培訓(xùn)才能正式上崗，且須得從普通店員做起，何建華也不例外。彼時，他的直銷正做得風生水起，對絲域總部的培訓(xùn)并不看重。但隨著課程的推進，他對養(yǎng)發(fā)護發(fā)漸漸有了新的認識，企業(yè)所傳遞的價值觀以及培訓(xùn)的專業(yè)度也讓他開始慢慢正視這個行業(yè)。原本半個月的課程，何建華卻在總部足足待了一個月。性格外向的他，無時無刻都保持著激情滿滿的狀態(tài)，還不時組織各種活動，跟一群 90 后迅速打成一片。大家都親切地稱他為“華哥”，還一致推選他為班長。

培訓(xùn)結(jié)束，某些念頭在何建華腦子里像野草一般瘋長，他敏感地意識到，這個行業(yè)未來潛力巨大。一方面，現(xiàn)代社會壓力大，環(huán)境污染、飲食不健康、洗護用品使用不當?shù)纫蛩貒乐赜绊懥巳梭w頭部健康，導(dǎo)致白發(fā)、脫發(fā)等癥狀越來越年輕化，讓消費人群頭疼不已 ;另一方面，消費結(jié)構(gòu)升級，90 后成為消費主力大軍強勢崛起，整個社會消費趨勢越來越傾向于高端、時尚、前衛(wèi)的產(chǎn)品和服務(wù)。

然而，空想無用，是否要完全放棄直銷，轉(zhuǎn)投養(yǎng)發(fā)行業(yè)，還需親自調(diào)查。

何建華先去了珠海，后又輾轉(zhuǎn)至佛山，短短一年多時間里在絲域門店暴風成長，迅速完成了從普通店員到店長的蛻變。按照規(guī)定，店長每天 12 點到店即可，他卻堅持每天 10 點到，與客戶溝通、做銷售，向有經(jīng)驗的護理師學(xué)習專業(yè)手法，一個月鮮有休息。

這時候，多年直銷的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，因為擅長挖掘客戶需求，在珠海做店員時，他初次獨立接待顧客就實現(xiàn)了成交四張會員卡的傲人業(yè)績。而在佛山做店長時，門店在他的帶領(lǐng)下業(yè)績猛漲，第三個月老板就主動提出讓他入股，獲取年終分紅。

落地黃埔

經(jīng)過一年多的了解，何建華對這個行業(yè)的前景更為堅定。他毅然放棄了直銷事業(yè)，開始全身心地投入養(yǎng)發(fā)行業(yè)。加盟絲域，成了他的不二選擇。

2010 年，在總部的建議指導(dǎo)下，何建華與朋友合伙，在廣州市黃埔區(qū)開設(shè)了第一家加盟店，由朋友負責運營管理，而他則繼續(xù)在原來的店做店長。

喜悅尚有余溫，困境卻不期而至。2013年春節(jié)期間，何建華被告知，搭檔沉迷賭博，將所有運營資金以及預(yù)收款、備用金輸?shù)镁?，這一消息讓他幾近崩潰。合作伙伴逃之夭夭，他也一度想過撒手不管，但大筆的積蓄已經(jīng)砸進去，店員們的生計也眼見沒有著落，放棄就意味著血本無歸，再加上何建華內(nèi)心始終對絲域和養(yǎng)發(fā)事業(yè)的前景抱有強烈期待。于是在與妻子商量之后，他于2013 年 9 月將門店股份全部接手自己經(jīng)營。

一開始，最讓他頭疼的是人員問題。最困難的時候，店里只有三個人，妻子更是在孩子不到百天就回門店上班。對于那時的何建華來說，談不上何種營銷策略，只是憑著有限經(jīng)驗和一腔孤勇在支撐，門口派單、掃樓、團購，能做的他幾乎試了個遍。他印象最深的是，常常五點多就起床去報社，監(jiān)督工作人員把宣傳單一張一張地夾到每一份報紙里面。

舉步維艱時，何建華就用自己的故事和經(jīng)歷鼓勵員工，還組織舞會等放松活動，幫助他們提升信心。店里狀況稍有起色后，他通過股權(quán)激勵等制度，留住人才，實現(xiàn)門店和員工的雙贏。因此，不論競爭對手使盡何種手段，何建華從未被“撬墻角”。

峰回路轉(zhuǎn)

面對困難，何建華毅然大膽下注絲域，這份信任令人矚目，欣慰的是，絲域也回報了這份信任。

一直以來，絲域規(guī)定，不論店長還是普通員工，須經(jīng)過總部專業(yè)培訓(xùn)且拿到畢業(yè)證書，才能進入門店實習。這在一定程度上保障了門店服務(wù)質(zhì)量、護理師的專業(yè)度以及人員的穩(wěn)定性。同時，隨著宣傳擴大，何建華的門店顧客增多，在度過了半年多的困難期后漸漸走上正軌。

2015 年左右，絲域?qū)嵙≡?，品牌影響力逐步提高，與眾多大牌機構(gòu)的合作也提上日程，再加上加盟版圖的快速擴張，絲域?qū)用松痰闹С终呷找尕S富。

絲域規(guī)定，每月月初由各區(qū)域分別組織店長例會，傳達公司最新營銷方案，并不定期舉行加盟商商討會，讓不同個體在總部的統(tǒng)一指導(dǎo)下實現(xiàn)高效運營。每一次會議，何建華與他的店長團隊都絕不缺席，公司的營銷方案讓他們不再茫然無頭緒，他們信賴公司的每一個決策，而自己要做的就是執(zhí)行到位。此外，絲域還開設(shè)了線上學(xué)習平臺——絲域時空，方便店員利用碎片時間豐富自己，提升專業(yè)技能。

也正是在 2015 年，何建華的黃埔花園店員工構(gòu)成已經(jīng)非常穩(wěn)定，客戶的信任度也達到了一定高度，被稱為“黃埔女將”的小伙伴們在店長 Rita 的帶領(lǐng)下，實現(xiàn)了門店的爆發(fā)式增長。尤其在 2015 年之后，門店權(quán)益金和營業(yè)額每年都保持著良性增長勢頭。2017 年，何建華被總部評選為“全國五大杰出加盟商”，也是廣州市唯一一個榮獲“最佳飛躍獎”的加盟商。如今，黃埔加盟店一共有 800 多名會員，全年平均每日接待 20名顧客，有時的日營業(yè)額甚至比創(chuàng)業(yè)初期的年營業(yè)額還要多。

今年是何建華同絲域攜手走入的第 8 個年頭，回首往事，許多細節(jié)都已斑駁，但他始終記得在總部培訓(xùn)時，絲域董事長陳英燕講的那句話“成就他人，成就自己”，也正是這份渡人渡己的心讓他獲得了今日的成績。