譚洋說 ：“我就是一張白紙，絲域在上面畫什么，我就有什么。我今天擁有的一切專業(yè)知識，都是從絲域企業(yè)大學和現(xiàn)場實操中學來的。”

譚洋是絲域加盟大區(qū)的區(qū)域經(jīng)理，負責絲域西南大區(qū)200 多家加盟店的培訓、扶持和營銷活動。六年前，她以一名大學生的身份應聘進入絲域，經(jīng)過商學院的培訓和門店實習后，成為一名市場督導老師。

從營運助理做起，僅僅過了六年，她已經(jīng)從一名稚嫩的學生，蛻變?yōu)槌墒?、干練的企業(yè)中高管。這離不開她個人的努力，也離不開絲域的培養(yǎng)。今年她還加入了絲域企業(yè)大學的非凡計劃——接受 MBA 班的培訓。

譚洋的成長歷程，很好地體現(xiàn)了絲域一貫推崇的“扎實、踏實、誠實”的 “三實”精神。從中我們可以看到絲域?qū)T工的人文關懷，也可以看到持續(xù)不斷的學習會給一個人帶來怎樣的改變。

“拼命三郎”

2012 年，譚洋通過應聘進入絲域珠?？偛?。先后接受了基礎班、儲備店長班、王牌店長班的學習和門店實戰(zhàn)，這是絲域所有店長和儲備店長的必修課，也是絲域每一位市場督導老師的必修課。

在被外派到全國各地的絲域門店之前，她還接受了針對中高管的培訓學習，通過這些實戰(zhàn)和學習，她知道了絲域到底是一個怎樣的企業(yè)，她在絲域能做什么，未來她在絲域的職業(yè)成長路徑是怎樣的。同時也掌握了店長管理技能，懂得怎樣去扶持門店、培訓店員、協(xié)助門店做營銷活動。

她是一個天生適合做市場的人，有激情，有活力，學習能力強。工作 6 年，她以珠海為原點，從南飛到北，從西飛到東，足跡踏遍大半個中國。

接受《商界》采訪時，她剛剛從天津飛回珠海。今年四月份，絲域二季度營銷會議期間，她一個月跑了八個城市，開了八場營銷工作會議，每個城市 2 天的會議加上路上時間，共 4 天。為了趕時間，她每天早上四點鐘起床趕飛機。白天講完課，晚上累得倒頭就睡，但是第二天早上又像“打了雞血一樣”，趕往下一個“戰(zhàn)場”。“那個時候心里只有一個想法，就是一定要把這場會開好，因為這決定著加盟商能不能賺到錢。”

她笑稱自己是 “拼命三郎”，有一次在換乘高鐵時，為了趕時間，她拉著行李箱，拼命奔跑，腳下像生了風一樣。剛踏上高鐵，身后的車門就關了。“太驚心了。”她在電話里笑著說，這樣的經(jīng)歷太多，她早已經(jīng)習慣了。

絲域的暖讓她熱淚盈眶

她始終記得剛進絲域時，大家經(jīng)常喊的口號 ：“快樂成長，幸福生活。”彼時，她并不完全理解這句話的含義，認為這不過是一份工作，喜歡就干，不喜歡就不干，與快樂、幸福何干?但是，隨著時間的推移，她越來越明白這句話的真正涵義，也越來越明白，絲域?qū)T工的關愛。絲域不僅關注員工的成長，還關注員工內(nèi)心的幸福感、歸屬感。

譚洋記得，2013 年的一天，她們幾個同事從外地出差回到珠?？偛亢螅姓拷o她們每一個人都送了一束玫瑰花、準備了一份水果，領導又特意為她們朗誦了一篇題為《因為你是女子》的美文，還整理了很多她們在市場上培訓的照片、拖行李的照片。“那一刻我們幾個抱在一起泣不成聲，但也是在那一刻，我知道所有的付出都是值得的，因為我不是一個人在戰(zhàn)斗。”每次想起這件事都讓她熱淚盈眶。

最讓她感動的是，絲域不僅關心自己的員工，還關心員工的家人。像她們這些經(jīng)常出差在外的員工，很難照顧到家人，忘記節(jié)日也是常事兒。絲域總部就經(jīng)常替她們給家人送上節(jié)日的祝福。她記得有一年春節(jié)，公司給每一位員工的父母都發(fā)了 800 元的紅包，直接打到員工父母的卡里。

她說，絲域是一家特別暖的企業(yè)。絲域的暖，讓員工心里充滿了幸福感，也讓大家愿意跟著企業(yè)一同走下去。

收獲幸福

對于譚洋來說，絲域不僅是一份工作，還是一份事業(yè)。她的使命就是讓加盟商賺錢。她每天晚上都要求加盟店給她發(fā)送營業(yè)報表，并與他們交流當天經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，而她也會及時地給出針對性的解決方案和營銷建議。每個月還會組織加盟商開例會，與各個加盟店店長、店員保持密切的聯(lián)系，以便及時幫他們解決難題。

2016 年底，一位加盟商打電話給她，咨詢關店流程。原因是當?shù)叵M者對養(yǎng)發(fā)行業(yè)認識不足，總以為這是一家理發(fā)店，所以顧客進店率很低。她誠懇地勸這位加盟商不要放棄，并提出會一起幫助他渡過難關。在接下來的半年里，她幾乎每天都跟這位加盟商及他的店員保持著電話、微信聯(lián)系，隨時對他們遇到的問題給予解答，還為加盟商制訂了很多營銷計劃。而加盟商的執(zhí)行速度也很快，有時候她剛提出來一個方案，對方就已經(jīng)調(diào)整好了。幾個月后，這家店的營業(yè)額已經(jīng)攀升至 8 萬元/ 月?，F(xiàn)在這位加盟商已經(jīng)在籌備開第二家店了。

真誠的服務態(tài)度，扎實的專業(yè)技能，踏實的工作作風，讓譚洋不僅贏得了加盟商的贊賞，還贏得了愛慕者的真心。他的男友是絲域成都分公司的一名拓展經(jīng)理。他們相識于一次絲域的培訓，之后開始了漫長的異地戀，今年終于要結(jié)婚了。

譚洋說 ：“我們倆是黃金搭檔，他負責前端的招商，我負責招商后的管理。他每天都要跑好幾個商城，幫加盟商選址，從早上 9 點忙到晚上 10 點，風雨無阻，雷打不動。”男友的踏實讓譚洋感覺很安穩(wěn)，就像絲域一樣，那是家的感覺。