吃貨的心思你別猜,猜來猜去你也不明白。
明明前幾年還在流行吃烤魚,近幾年突然就開始吃起酸菜魚了。
一時(shí)間,各式各樣的酸菜魚店開始冒出頭來。
這家太二酸菜魚店以“二”著稱,卻火到?jīng)]邊,每天大排長龍,日翻臺數(shù)最高達(dá)10次,憑什么?

01.酸菜魚火爆市場,“太二”誕生
2014年,酸菜魚在江浙滬地區(qū)流行了起來,然后以極快的速度向周邊蔓延,帶動了一股吃酸菜魚的潮流。
隨后,市場上出現(xiàn)了各種花樣百出的酸菜魚店,為什么酸菜魚這個品類這么火?
首先,魚肉這一品類普適性強(qiáng),消費(fèi)客群不受地域的限制,且營養(yǎng)豐富,迎合了大眾追求健康飲食的需求。
其次,現(xiàn)在的年輕人喜好重口味,酸菜魚的麻辣鮮香正對他們的胃口。

另外,魚肉的供應(yīng)穩(wěn)定,操作簡單,容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,有利于連鎖門店的發(fā)展。毛利率也比較高,有盈利的空間。
綜上所述,盡管酸菜魚市場競爭一片火熱,但也阻止不了九毛九想要進(jìn)軍酸菜魚市場的想法。
2015年7月,九毛九旗下品牌太二酸菜魚誕生了。

02.鎖定年輕群體,要做潮牌酸菜魚
進(jìn)軍市場,就要有明確的目標(biāo),太二把消費(fèi)目標(biāo)鎖定在25-35歲的年輕群體上。這部分人群是當(dāng)今社會的消費(fèi)主力,拿下他們就等于是拿下了大部分市場。
鑒于年輕人有態(tài)度,有個性,喜歡追尋時(shí)尚、潮流的特點(diǎn),太二把自己定位為一個潮流品牌。
太二的門面上展示了大大的LOGO和版畫,由版畫師精心雕刻出來的版畫,以對比鮮明的黑白兩色呈現(xiàn),用簡單的線條勾勒出生動的形象,加上醒目的太二兩字,讓門店顯得獨(dú)特有調(diào)性。
店內(nèi)的裝修風(fēng)格簡潔、時(shí)尚,原木的桌子上整齊地?cái)[放著餐具,暖色調(diào)的燈光渲染了溫馨的氛圍。

另外,這家店簡直把文字給玩“壞”了,店里到處布滿了有趣的插畫和文字,例如墻上醒目地寫著“酸菜比魚好吃”幾個大字,用奇特的方式向顧客宣揚(yáng)產(chǎn)品的特色。
又或是用帶著幽默語氣的文字和顧客互動,拉進(jìn)彼此間的距離,比如在桌上擺放的牌子上會寫上“你那么好看,哥希望每天看到你”等等。

還會高調(diào)的把顧客的差評貼在墻上,供人圍觀,看似在自黑,實(shí)則是對自家產(chǎn)品足夠自信,以自嘲的方式挑起年輕人的興趣。
除此之外,太二還開出了“酸菜博物館”快閃店,用時(shí)尚的方式傳播品牌文化。為了宣傳新店開張,推出了周邊產(chǎn)品“太二前進(jìn)襪”,傳遞出直面嘲諷,永不止步的態(tài)度。

靠著各種新奇、有趣的做法,太二在年輕人中大受歡迎,吸引了近百萬粉絲。
03.他們家的魚是現(xiàn)殺的,酸菜是自己腌的
無論做什么品類,把產(chǎn)品做好就是基本,盡管酸菜魚的做法簡單,但要做到好吃要下的功夫也不小。
在食材方面,為了挑選出最適合做酸菜魚的魚類品種,太二對各種魚做了對比,最后選取了肉質(zhì)鮮嫩、彈性好、油脂少、魚刺少的加州鱸魚。
加州鱸魚的進(jìn)貨價(jià)比市場上一般用來做酸菜魚的龍利魚或巴沙魚要高,如果是現(xiàn)殺的,成本就更高了,因?yàn)橐馁M(fèi)人工,然而太二偏偏選擇了活魚現(xiàn)殺的方式,當(dāng)天做當(dāng)天殺,就是為了讓顧客能夠吃到滋味更好的魚肉。

除了魚肉之外,酸菜是最主要的食材,太二號稱自己的酸菜比魚好吃并不是沒有道理的。
因?yàn)?,太二的酸菜是自己腌制的?/p>
原材料選的是梗厚少葉,均重為500克的芥菜,用來腌菜的鹽水是用山泉水調(diào)配的。放置腌菜的地方是模仿重慶地窖的溫度和濕度建造的,腌制的時(shí)間是30天,這樣腌出來的酸菜口感較脆,吃起來十分爽口,且太二的酸菜絕不添加防腐劑。
鱸魚是別人家養(yǎng)的,誰都可以買,但酸菜卻是自己家做的,別家可是吃不到。太二通過掌控腌酸菜的技術(shù),為自己樹立了一道競爭壁壘。

吃酸菜魚一般都會有配菜,且選擇還不少,但是為了保證菜品的口感和顏值,太二只提供金針菇、豆腐、粉絲、紅薯粉四種配菜。
除此之外,太二還在酸菜魚里撒了菊花,以此區(qū)分其他家的產(chǎn)品,加深顧客對自家產(chǎn)品的印象。
04.設(shè)立這些二到不行的店規(guī)其實(shí)是有原因的
除了新潮的裝修和撒了菊花的酸菜魚,太二最讓人矚目的就是那些二到不行的店規(guī)。
作為服務(wù)行業(yè),一家餐廳居然對進(jìn)店的顧客有以下規(guī)定:
超過4人不接待,不得拼桌;
每天只賣100條魚,辣度沒得選;
只能堂食,沒有外賣、不可打包;
沒啥服務(wù),點(diǎn)餐、喝水全靠自己,不收現(xiàn)金。
不是說顧客就是上帝嗎,居然列出這么囂張的條例,這還不是二嗎?當(dāng)然,這一切都是有原因的。

超過4人不接待,是因?yàn)榈赇伱娣e有限,而大部分外出就餐的群體都是以2-4人為主,所以太二設(shè)計(jì)的座位均是2人桌和4人桌,如果超過4個人進(jìn)店,就餐體驗(yàn)就會大打折扣。
太二對自己的產(chǎn)品有足夠的自信,怎么自黑都不怕,很大的原因在于,團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)了大量的時(shí)間以及精力在研發(fā)產(chǎn)品上,最終能夠上市的產(chǎn)品是經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)的,調(diào)整辣度會讓菜品的口感受到影響,不做外賣也是因?yàn)槿绱恕?/p>
之所以限制100條魚,是為了在人力有限的情況下,保證產(chǎn)品最好的品質(zhì)。
讓顧客茶水自助、自行點(diǎn)菜則能夠?yàn)殚T店節(jié)省人力,提高服務(wù)效率。
這些規(guī)則看似無理,但其實(shí)目的都是為了讓消費(fèi)者能夠得到更好的體驗(yàn),雖然免不了被人吐槽,但品質(zhì)的服務(wù)確實(shí)為太二帶來了大排長龍的局面,甚至翻臺次數(shù)達(dá)到了10次之多。

太二酸菜魚通過打造潮流、時(shí)尚的品牌形象,迎合年輕消費(fèi)者的喜好,精心制作菜品,保證產(chǎn)品品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量形成自己的競爭優(yōu)勢,在短短三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速崛起。
目前,太二酸菜魚已經(jīng)開出了30幾家門店,并計(jì)劃向廣州、上海、深圳等地拓展。
無論是做什么品類,市場上永遠(yuǎn)不缺少競爭對手,想要從中脫穎而出,唯有不斷提升競爭力,走差異化路線,突出自身的特色,建立起競爭壁壘。
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