貪懶色是人類的三大本性,做人要克貪、克懶、克色。但是做營(yíng)銷則必須激發(fā)人類的本性,激發(fā)消費(fèi)者的貪懶色。
如何來(lái)理解人類的這三大本性呢?
我想大家都看過《西游記》,在師徒四人中,豬八戒相對(duì)于其他幾個(gè)角色,不神、不圣、不妖,更像一個(gè)普通人,他貪吃好色,有點(diǎn)小虛榮,喜歡混日子。非常真實(shí)而豐滿的體現(xiàn)出了人類的三大本性。
首先說(shuō)“貪”。貪字怎么寫,一個(gè)“今”,一個(gè)“貝”,貝就是古代的金錢,所以貪就是覺得今天的錢不夠,就是覺得不足的意思。豬八戒貪吃、貪睡,愛占小便宜,這些都是貪的表現(xiàn)。
再說(shuō)“懶”。一個(gè)豎心旁,一個(gè)賴,心里依賴別人為懶。有了依賴就不想做事情,在西游記中,豬八戒好吃懶做,動(dòng)不動(dòng)就找地方睡覺,動(dòng)不動(dòng)就喊要散伙,動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)走不動(dòng)了。這是不是很像企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的某些人,老怕麻煩,老想退縮。這都是懶得表現(xiàn)。
最后說(shuō)一說(shuō)“色”。說(shuō)到色,很多人容易理解成女色,其實(shí)色的意義更加廣泛,不僅指女色,還有誘惑和享受的含義。說(shuō)白了女色也是一種誘惑,這一點(diǎn)豬八戒表現(xiàn)的更是淋漓盡致,他貪圖女色,經(jīng)常被妖怪的美色所迷,難分?jǐn)澄摇?/p>
豬八戒這一角色,形象的刻畫了人性的貪懶色,這是人的本性,存乎于人的內(nèi)心。做營(yíng)銷的前提是什么?就是承認(rèn)人的三大本性,讓你的產(chǎn)品或服務(wù),滿足消費(fèi)者的貪懶色需求,只要你能滿足三大本性中其中一個(gè),你就有存續(xù)下去的機(jī)會(huì)。
下面我用人類的三大本性貪懶色,跟大家探討下中國(guó)未來(lái)必然會(huì)發(fā)展壯大的三大商業(yè)模式。
第一個(gè)模式就是平臺(tái),如淘寶、京東等線上銷售平臺(tái)。在這些平臺(tái)中,最強(qiáng)大的就是淘寶。提到淘寶你想到什么?低價(jià)、便宜貨,便宜的你都想象不到,據(jù)說(shuō)淘寶上有很多9.9元包郵的產(chǎn)品,我覺得都不夠運(yùn)費(fèi),太瘋狂。
雖然瘋狂,但這個(gè)模式一定會(huì)存活,而且會(huì)發(fā)展下去。即使有很多假冒偽劣產(chǎn)品,它依然能發(fā)展的很好,為什么?
就是因?yàn)檫@樣的平臺(tái),滿足了人類的本性,貪。人們不喜歡便宜,但是都喜歡占便宜,貪便宜。你想想雙十一為什么那么瘋狂,因?yàn)樨澅阋?,很多年輕人可以不睡覺,徹夜搶購(gòu)。
第二個(gè)商業(yè)模式是地盤。這個(gè)類型里最為典型的就是萬(wàn)達(dá)那種城市文化綜合體,你可以實(shí)實(shí)在在的看到一個(gè)城市中心,一個(gè)商業(yè)綜合體。地盤不像淘寶一樣,它有很高的成本,它不可能賣低價(jià)。

那它為什么能存活下來(lái)呢?
因?yàn)樗鼭M足了人性中的色,這種地盤集商力、價(jià)值力、體驗(yàn)力為一體,賣的是吃喝玩樂、賣的是享受。你想想很多女士是不是會(huì)在沒事的時(shí)候,相約在一起去逛街呢?逛街就是逛得這種地方。
這種地方,有美食、美色、美麗的衣服、電影院、游戲廳等等,到處充滿了誘惑,可以讓逛街的人們?nèi)硇牡姆潘上硎堋?/p>
第三個(gè)商業(yè)模式就是磁盤。
磁盤就是30分鐘送貨圈,及時(shí)便利店在樓下,你都可以要求送貨上門,滿足人們懶的本色。
這種模式是以線上為中樞,以線下眾多便利店為觸角的O2O產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)。
什么叫以線上中樞、線下觸角呢?
中樞就像我們的神經(jīng)系統(tǒng),輸入信息輸入產(chǎn)品,輸出信息輸出產(chǎn)品。而線下眾多的便利店則作為觸角,則像我們的神經(jīng)末梢,距離近、反應(yīng)快、效率搞??赡茈x用戶只有幾百米距離,半小時(shí)內(nèi)就可以將產(chǎn)品送貨上門。
服務(wù)體現(xiàn)在哪兒呢?

這種模式每個(gè)便利店輻射周邊500米用戶,這里有的不僅是用戶的地址和聯(lián)系方式等基本信息,還有用戶日常消費(fèi)的大數(shù)據(jù)。在用戶下單購(gòu)買洗發(fā)膏的時(shí)候,配送員可能根據(jù)數(shù)據(jù)分析,同時(shí)帶去了洗衣粉、衛(wèi)生紙等產(chǎn)品。因?yàn)檫@些產(chǎn)品用戶再過不久也會(huì)用完。
這里面的服務(wù)包含著配送、推廣和推薦!將會(huì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
這滿足了人性的懶,懶得出門,懶得去便利店。那就要依賴別人。
現(xiàn)在餓了嗎等外賣特別火,就是基于這樣的原理。在未來(lái)這種磁盤式的商業(yè)模式將會(huì)更加成熟,滿足你生活在的方方面面,滿足你一切能偷懶的地方。
這就是人類的三大本性:貪懶色。所以你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候,要考慮你的產(chǎn)品、你的商業(yè)模式是否滿足了貪懶色的某一方面。
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