“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。”就在大伙還在談?wù)撈炊喽嗑烤故鞘裁匆环N物種時(shí)，成立剛剛2年多的拼多多已經(jīng)著手在美國(guó)上市，估值超過300億美元。而它的創(chuàng)始人是一個(gè)并不為人所熟知的年輕人，他的名字叫黃錚。

目前，拼多多的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3億，2017年的成交金額超過1000億，僅次于阿里和京東。而達(dá)到這一成績(jī)京東用了10年，唯品會(huì)用了8年，淘寶用了5年，拼多多卻只用了2年零3個(gè)月。

打鐵還需自身硬

1980年，黃崢出生于杭州一個(gè)普通的工人家庭，父親高中還沒畢業(yè)就去電子廠打工，最大的愿望就是家里能出個(gè)大學(xué)生。

好在黃錚很爭(zhēng)氣，他12歲進(jìn)入浙江外國(guó)語學(xué)校，18歲考入著名的浙大竺可楨學(xué)院。

因?yàn)樽x書好，黃錚大一就入選梅爾頓基金培養(yǎng)計(jì)劃，“每年在中國(guó)、印度、德國(guó)、智利和美國(guó)選出5名學(xué)生在一起呆10天，討論國(guó)際民生問題，一起交流各國(guó)文化。”

因?yàn)楹米x書，他大三已經(jīng)在專業(yè)期刊發(fā)表了四、五篇關(guān)于算法技術(shù)以及搜索的學(xué)術(shù)論文。

因?yàn)樽x好書，早在美國(guó)威斯康星讀碩士期間，黃錚就聽說了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，第一次對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生興趣。直覺告訴黃錚，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)好東西，“會(huì)對(duì)人類帶來巨大的顛覆。”

所以2004年畢業(yè)時(shí)，他直接去了谷歌，從事電子商務(wù)的早期搜索算法，并從此與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣。

有人說你行，說你行的人要行

第一個(gè)說行的是丁磊。你知道的，丁磊對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)非常嫻熟，但是對(duì)算法卻不太靈光，所以遇到一個(gè)算法BUG,怎么也搞不定。沒有想得的是，在浙大校園，黃錚三下五除二就搞定了。要知道，當(dāng)時(shí)黃錚剛剛21歲，于是，兩人遂成朋友。

第二個(gè)說行的是段永平。沒錯(cuò)，就是步步高的創(chuàng)始人段永平，中間牽線的正是丁磊。

按理講，段永平出生于1961年，丁磊出生于1971年，黃崢出生于1980年，三個(gè)人根本沒有交集。然而，神奇的2002年把三個(gè)人緊緊地栓在了一起。

那一年，黃錚即將從威斯康星碩士畢業(yè)。

那一年，賣掉小霸王的段永平徹底實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，舉家移民美國(guó)，同時(shí)開啟了投資事業(yè)。

那一年，丁磊趕上2002年納斯達(dá)克泡沫破裂，網(wǎng)易股價(jià)從30多美元一路狂跌到0.5美元，馬上就要摘牌，可以說到了生死關(guān)頭。

此后，黃錚聽從了段永平的建議，去了谷歌。后來谷歌上市，黃錚就此掙到了第一個(gè)500萬。

此后，段永平應(yīng)丁磊的請(qǐng)求，于2002年4月斥資200萬美元，在1美元以下買入5%的網(wǎng)易股票。一年以后的2003年9月，網(wǎng)易股票瘋漲到70美元，段永平無意中凈賺1億美元。

3年后的2006年，段永平以62萬美元的價(jià)格拍下了巴菲特的午餐。很多人不知道的是，段永平還帶去了一位年僅26歲的年輕人，這個(gè)人就是黃崢。

“段永平對(duì)我的影響非常大，陳明永是大徒弟，沈煒是二徒弟，金志江是三徒弟，我算是下一代的四徒弟。”

陳永明、沈煒和金志江，如今分別是OPPO創(chuàng)始人、Vivo創(chuàng)始人和步步高的CEO。

折騰、折騰、再折騰

第一次是賣手機(jī)。正是受到丁磊、段永平等人的影響，在谷歌工作3年后，黃錚果斷從谷歌辭職，他要開啟屬于自己的人生。

2009年，黃錚推出的電子商務(wù)網(wǎng)站名字叫Ouku.com，主要銷售手機(jī)。他先后以兼職的身份在OPPO、VIVO做過促銷員、代理商，之后進(jìn)入總部營(yíng)銷部打磨。

那段時(shí)間，黃錚每個(gè)周末都要跑到中關(guān)村，推銷手機(jī)，“只有知道一線是怎么玩的，才能了解消費(fèi)者。”

然而，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)明星是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，李國(guó)慶攜在美國(guó)上市的威力，搶占了60%以上的市場(chǎng)流量，所以黃錚苦苦掙扎了3年，最后也逃不掉關(guān)門的命運(yùn)。

第二次是做運(yùn)營(yíng)。很快，黃崢發(fā)現(xiàn)自己累積3年的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)派上了用場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)就在淘寶。

淘寶上有500多萬商家，但大多數(shù)缺少電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。于是，黃崢組建了一只50人的團(tuán)隊(duì)，專門為淘寶商家提供視覺設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、客服和物流等一站式服務(wù)。

這個(gè)時(shí)候，谷歌的技術(shù)背景就派上了用場(chǎng)，短短3年就集聚了100多個(gè)大客戶，每年?duì)I業(yè)額超過5000萬，并成為天貓六星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

這期間，黃崢還創(chuàng)立了一家游戲公司，就是在微信平臺(tái)上提供角色扮演的游戲。

也正是在經(jīng)營(yíng)電商與游戲過程中，黃崢越發(fā)感覺電商可以與游戲相結(jié)合，“阿里是電子商務(wù)巨頭，騰訊在游戲領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)，可惜它們并不清楚如何從其它渠道掙錢。”

機(jī)不可失時(shí)不再來，于是2015年5月，黃錚開始了第三次的創(chuàng)業(yè)征程。

剛開始的名字叫拼好貨，主做水果拼單。

說到拼單，其實(shí)與團(tuán)購(gòu)差不多，特點(diǎn)就是以拼單玩法為切入點(diǎn)，“通過微信朋友圈等社交平臺(tái)邀請(qǐng)好友參團(tuán)，達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)拼單就會(huì)生效。”

例如一個(gè)西瓜購(gòu)買售價(jià)58元，如果邀請(qǐng)好友進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，點(diǎn)擊拼團(tuán)選項(xiàng)只需支付29.8元。而如果拼團(tuán)不成功，之后將獲得退款。

你知道的，中國(guó)從來不缺買單的，只有好玩、好用，而且足夠便宜，就不會(huì)缺買家。事實(shí)上，拼好貨短短4個(gè)月，活躍用戶就突破1000萬，日訂單量超過100萬。

然而，瓶頸很快出現(xiàn)，發(fā)不出貨、爆倉、水果狂爛、退不了貨、退不了款等問題相繼出現(xiàn)。更可怕的是出現(xiàn)了內(nèi)訌，團(tuán)隊(duì)中的另外一個(gè)CEO提出單干!

“怎么辦?”“另起爐灶!”黃錚沒有絲毫猶豫。

僅僅2個(gè)月，他就籌集了800萬美元，并上線了一款A(yù)PP，名字就叫拼多多。當(dāng)然這一切離不開老朋友段永平的支持。

拼多多與拼好貨的模式差不多，不同的是，拼好貨主打水果拼團(tuán)，拼多多的產(chǎn)品則包括食物、服飾、生活用品和電子產(chǎn)品等。

事實(shí)上，一年后，拼好貨就干不下去了，反過來提出與拼多多合并。黃錚倒也大度，全盤接受!于是，所有的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品全部并在一起，黃崢直接擔(dān)任新公司的董事長(zhǎng)和CEO。

“要學(xué)會(huì)把復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單。作為一個(gè)好公司，動(dòng)作越少越好。”關(guān)鍵時(shí)刻，又是段永平支招。此后，黃錚開始在低價(jià)、好玩與營(yíng)銷上同時(shí)發(fā)力。

首先是足夠便宜。“進(jìn)口車?yán)遄?元一件”、“紅心火龍果19.9元一件”、“5.2元團(tuán)四周鮮花”……，包括還有很多“1元拼”的團(tuán)購(gòu)。

想想看，10元錢就可以買到任何想買的生活小百貨，包括餐巾紙、洗衣液、襪子、小零食……，誰會(huì)跟錢有仇呢?

第二是足夠好玩。這次，黃錚算是把人性琢磨透了，他把購(gòu)物完全變成了一款游戲，讓粉絲在不知不覺中完成了購(gòu)物。

例如只要是新注冊(cè)的用戶登錄進(jìn)去就先給紅包;

例如每天推出超過100種新品，第一個(gè)發(fā)起拼團(tuán)的人免單，前10分鐘成單的2折起。

例如滾動(dòng)屏幕每隔3秒鐘就顯示成單信息，“張三又拼團(tuán)成功一單。”

最后是農(nóng)村包圍城市。面對(duì)天貓與京東兩座大山，黃錚選擇了劍走偏鋒，他果斷從三四線城市的人群入手，從沒有任何網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的大叔大媽入手，通過簡(jiǎn)單、直接的病毒式營(yíng)銷，讓那些不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物的中老年人學(xué)會(huì)拼團(tuán)。

慢慢地，拼多多的分享鏈接就像一個(gè)個(gè)定時(shí)鬧鐘，每天活躍在微信的各個(gè)家族群里。剛開始，很多那些80后、90后還會(huì)與父輩們爭(zhēng)辯，“拼多多上面的都是假貨，以后不要再買了!”

但是，父輩們?cè)缫殉闪似炊喽嗟?ldquo;腦殘粉”。商品質(zhì)量差?虛假宣傳?假貨?客服態(tài)度差?不是事!

“我只花八塊錢買了一箱火腿腸，拼團(tuán)拼的，味道還不錯(cuò)。”所以，到后面，晚輩們只能默默幫父輩簽到，讓他們領(lǐng)更多紅包。

所以，每當(dāng)有人質(zhì)疑拼多多究竟是社交電商的領(lǐng)導(dǎo)者，還是惡意營(yíng)銷?到底是低成本拉新的誘導(dǎo)行為，還是品控難把握，“下單時(shí)明明買的是車?yán)遄?，到貨后發(fā)現(xiàn)時(shí)特別酸的櫻桃，只能扔掉。”

那些大叔大媽就成了最堅(jiān)定的支持者。

在拼多多上，不僅有9.9元包郵的手機(jī)，甚至都有9.9包郵的電動(dòng)車。不僅這樣，而且找人砍價(jià)，人越多，砍的價(jià)格越低。拼多多將低價(jià)的特性發(fā)揮得淋漓盡致!

藍(lán)月亮是中國(guó)最大的洗衣液品牌之一，自從通過拼多多平臺(tái)進(jìn)行銷售，銷量持續(xù)上升，占該品牌網(wǎng)絡(luò)銷量的10%，與京東的銷量持平。

結(jié)果，短短3年時(shí)間，拼多多平臺(tái)上的活躍買家人數(shù)達(dá)到了3個(gè)億，月度平均用戶人數(shù)為1億，平臺(tái)活躍商戶數(shù)量超過100萬家。

結(jié)果，短短3年時(shí)間，拼多多就完成了月度流水400億!要知道，完全是靠10元、8運(yùn)的單價(jià)累計(jì)起來的，相比之下，京東月度1100億里卻包含相當(dāng)比例的單價(jià)超過1000元的3C產(chǎn)品。

結(jié)果，騰訊也成了腦殘粉。據(jù)悉，2018年4月，拼多多獲得由騰訊領(lǐng)投、紅杉資本跟投約30億美元的C輪融資，估值一度達(dá)到150億美元。

于是，騰訊成為了拼多多的第二大股東，黃錚也與小馬哥達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，“同意提供微信錢包接口上的接入點(diǎn)。”

很快，在小程序成長(zhǎng)指數(shù)排行榜上，拼多多是和跳一跳、歡樂斗地主等游戲同排在前10的唯一電商，而在零售榜周榜中，拼多多超越京東購(gòu)物、蘑菇街等，位居第1。

“現(xiàn)在只實(shí)現(xiàn)了拼實(shí)惠，但未來會(huì)向好貨、服務(wù)、溫度的方向發(fā)展。”為保證質(zhì)量，黃錚2017年主動(dòng)攔截4000萬條侵權(quán)鏈接，有些商戶甚至找來黑幫在辦公區(qū)域打人、恐嚇。

目前，黃崢已經(jīng)開始往產(chǎn)業(yè)上游探索，推出“拼工廠”模式，“跟工廠直接合作，從源頭把控商品質(zhì)量。同時(shí)，也在內(nèi)部組建選品團(tuán)隊(duì)，逐步從價(jià)格、供應(yīng)與服務(wù)能力三個(gè)維度，來考察商品及其銷售商家。”

而這一切，黃錚才剛剛開始!