小米以一條強(qiáng)大的供應(yīng)鏈切進(jìn)沒(méi)有巨頭的各類(lèi)市場(chǎng)，再?lài)@米粉構(gòu)筑品類(lèi)和產(chǎn)品的矩陣，在5年內(nèi)迅速拉起一張以人為核心的物聯(lián)網(wǎng)。

■文/本刊記者 鄭欒

近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛的小米IoT(物聯(lián)網(wǎng))生活消費(fèi)產(chǎn)品，收入由2016年的124億元到2017年的235億元，增加了88.9%，為小米營(yíng)收貢獻(xiàn)了20.5%，是小米除硬件外的最大看點(diǎn)，也是小米未來(lái)的核心想象力。

按連接數(shù)量計(jì)算，2017年小米的消費(fèi)級(jí)IoT 硬件全球市場(chǎng)份額為1.7%，以絕對(duì)數(shù)量位居第一，身后則是蘋(píng)果和亞馬遜的0.9%，三星的0.7%和谷歌的0.6%。僅僅5年時(shí)間，小米已經(jīng)建成了全球最大的消費(fèi)級(jí)IoT平臺(tái)，連接了超過(guò)1億臺(tái)智能設(shè)備(不含手機(jī)和筆記本電腦)。

從手機(jī)跨界到體重秤、移動(dòng)電源、電飯煲甚至筆記本和電視，本身就是一件很難的事，更何況將其整合成一張物聯(lián)網(wǎng)。小米是如何做到的?

共享供應(yīng)鏈

即使站在這個(gè)時(shí)點(diǎn)回看小米生態(tài)鏈的發(fā)展史，仍會(huì)有一種無(wú)心插柳的感覺(jué)。

2012年初，小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德交出了此前負(fù)責(zé)的供應(yīng)鏈管理工作，接下來(lái)的一年多，除了主抓一些手機(jī)周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和參與一些高層決策，他幾乎無(wú)事可做。小米生態(tài)鏈副總裁夏勇峰回憶：“那時(shí)候德哥在公司工作完就回家哭。”

雷軍得知這一情況后，覺(jué)得應(yīng)該給劉德找點(diǎn)事做，這才有了今天外界看到的小米生態(tài)鏈投資。

小米投資生態(tài)鏈，是從小領(lǐng)域開(kāi)始的。

移動(dòng)電源、耳機(jī)、攝像頭、血壓儀、手環(huán)和空氣凈化器，這是小米生態(tài)鏈產(chǎn)品最初的幾個(gè)品類(lèi)。

與許多發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的同行進(jìn)軍冰箱、空調(diào)等“重資產(chǎn)”行業(yè)不同，小米瞄準(zhǔn)了“小物件”之類(lèi)的輕資產(chǎn)行業(yè)，這一發(fā)展邏輯切中了國(guó)內(nèi)眾多消費(fèi)行業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)：很多消費(fèi)領(lǐng)域是“螞蟻市場(chǎng)”，市場(chǎng)中所謂的巨頭僅占據(jù)著不足30%的份額，而剩下的則由數(shù)以萬(wàn)計(jì)的小廠商提供服務(wù)，如同眾多螞蟻啃食著市場(chǎng)蛋糕。

劉德曾把小米生態(tài)鏈比喻為一個(gè)放大器：“很多新興的技術(shù)領(lǐng)域，如果沒(méi)有這種放大器介入，它可能長(zhǎng)期處于小眾狀態(tài)。當(dāng)它不足夠大眾的時(shí)候，新技術(shù)幾乎是無(wú)用的。而一個(gè)原來(lái)就很小眾的東西，忽然有一天它的成本大大地降低了、大眾化了，這才能推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。不管是手機(jī)、凈化器還是手環(huán)，小米都不是發(fā)明者，但是小米在這些產(chǎn)品爆發(fā)的前夜進(jìn)場(chǎng)，再用小米的放大器把它放大，使得這一產(chǎn)品變得大眾起來(lái)。”

小米怎樣讓這些技術(shù)和產(chǎn)品成本大大降低?

劉德曾經(jīng)公開(kāi)透露過(guò)小米降低成本的秘密：只要小米有100億美元以上的流水，就可以把全球體系的供應(yīng)鏈搭建出來(lái)。全球體系供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)是，可以支持一家初創(chuàng)公司以很低的成本進(jìn)入一個(gè)硬件領(lǐng)域，并且能夠把產(chǎn)品做得很便宜。比如小米移動(dòng)電源，之所以?xún)r(jià)格低，是因?yàn)閾碛辛司薮蟮墓?yīng)鏈整合能力。

假如沒(méi)有小米的“共享供應(yīng)鏈”，大部分生態(tài)鏈產(chǎn)品的成本都要高于目前的售價(jià)。

“物”聯(lián)網(wǎng)不如“人”聯(lián)網(wǎng)

除了這條強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，劉德還總結(jié)過(guò)小米生態(tài)鏈企業(yè)享受到的4個(gè)紅利：品牌紅利、用戶(hù)群紅利、渠道紅利和海外市場(chǎng)紅利。

但小米生態(tài)鏈越來(lái)越大，小米品牌的負(fù)擔(dān)也會(huì)變得越來(lái)越重。

雷軍曾在去年底的小米投資年會(huì)表達(dá)過(guò)自己的擔(dān)憂(yōu)：有不少公司，網(wǎng)頁(yè)宣傳資料寫(xiě)著小米生態(tài)鏈企業(yè)，淘寶店標(biāo)注著小米生態(tài)鏈某企業(yè)做的某產(chǎn)品，全部是用小米在背書(shū)，這樣稍微出現(xiàn)一點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)傷害到小米品牌。

雷軍點(diǎn)出了小米生態(tài)鏈的崩盤(pán)隱患：做了這么多產(chǎn)品，讓米粉和消費(fèi)者很困惑的是，小米的業(yè)務(wù)有沒(méi)有疆界?因?yàn)橐粋€(gè)什么都做的公司是很難做好的。

為了解決這個(gè)崩盤(pán)隱患，小米生態(tài)鏈的落子方向，從以品類(lèi)和領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變成以用戶(hù)群為中心。產(chǎn)品也從原先的移動(dòng)電源、手環(huán)等硬件拓展到毛巾、電動(dòng)牙刷等生活消費(fèi)品。

換句話(huà)說(shuō)，生態(tài)鏈這個(gè)大圓的圓心，從手機(jī)變成了人。

從物到人，小米的轉(zhuǎn)變吸引到更多粉絲。2015年底，小米生態(tài)鏈有一半是小米用戶(hù)，蘋(píng)果用戶(hù)和非小米的安卓用戶(hù)各占四分之一。到了2016年，小米用戶(hù)占比已經(jīng)降至三分之一，蘋(píng)果用戶(hù)和非小米的安卓用戶(hù)比例也都升至三分之一。此后小米并沒(méi)公布過(guò)這一數(shù)據(jù)，但顯然小米用戶(hù)的比例會(huì)變得更小。

嚴(yán)格控制毛利率、多品類(lèi)少SKU、低價(jià)商品引流，最終通過(guò)忠實(shí)的粉絲群體獲得主業(yè)之外的盈利，不知不覺(jué)中，小米已經(jīng)變得和雷軍推崇備至的Costco越來(lái)越相似。

只要米粉們?nèi)匀恍湃涡∶?，小米就可以輕而易舉地織就一張物聯(lián)網(wǎng)，畢竟“物”是隨著“人”走的。所以，盡管小米的智能音箱“小愛(ài)同學(xué)”被吐槽音質(zhì)不佳、曲庫(kù)不豐富、外形不好看，但銷(xiāo)量還是噌噌上漲。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示，2018年第一季度，全球智能音箱出貨量達(dá)到920萬(wàn)臺(tái)。小米憑借小愛(ài)同學(xué)擠進(jìn)全球第五名，排在亞馬遜、谷歌、阿里和蘋(píng)果之后。

截至2018年3月31日，小米投資和管理了210家生態(tài)鏈公司，其中90家集中在硬件和生活消費(fèi)品。

以一條強(qiáng)大的供應(yīng)鏈切入沒(méi)有巨頭的市場(chǎng)，再?lài)@米粉構(gòu)筑品類(lèi)和產(chǎn)品的矩陣，小米用自己的兩大優(yōu)勢(shì)，在5年內(nèi)迅速拉起一張以人為核心的物聯(lián)網(wǎng)。