鴻茅藥酒事件，企業(yè)該反思什么?

很多人還在心安理得的做著上個世紀的事。

你敢散布我的負面消息，我就讓你閉嘴，老子黑白兩道通吃，看你們誰還再敢?

老苗剛參加工作時候，曾被某老板警告，要維護公司利益，“不該說的話不說，不該做的事”，某人因為做了“不該做的事”，現(xiàn)在“人已經(jīng)找不到了”。請注意，“人已經(jīng)找不到了”，一定要說的云淡風輕，意味深長，才能有足夠震懾力。

某做母嬰的企業(yè)，因為競爭對手“山寨了”他們家產(chǎn)品，就找人把人家公司給砸了。

當然，這都是比較低端的，高端的是走白道，動用“人民”公安的力量。殺人還要誅心。

十幾年前，《中國新聞周刊》揭露了王振國假藥“天仙液”后，吉林通化警方就跨省抓捕做報道的方玄昌和提供資料的楊嘯，“可惜的是”，方和楊也不是等閑之輩，一個沒讓抓，一個早早得到風聲跑了。

但你一個小小的普通醫(yī)生就沒那么幸運了。

譚秦東醫(yī)生因為一篇閱讀量2200多的科普帖子，被跨省追捕了，從內(nèi)蒙到廣東，三千多公里，真正做到了“雖遠必誅”。目前已經(jīng)被抓了三個多月，據(jù)說“犯罪事實”清楚，已經(jīng)移交檢察機關(guān)了。

令人好奇的是，鴻茅藥酒是怎么證明它損失的140多萬，是由2214個閱讀的帖子造成的呢?

為什么不是各省市食藥監(jiān)部門的2630次違法通告呢?

為什么不是對它進行的幾十次暫停銷售的處罰嗎?

為什么不是因為廣大醫(yī)生對它長期的持續(xù)質(zhì)疑呢?

為什么不是《健康時報》、《新京報》等媒體對它不斷的深度報道呢?

柿子挑軟的捏?

“渠道為王時代”的邏輯是，找到源頭，把它掐死，殺雞給猴看，一切就消停了。

以前一些地方，面對上訪，也經(jīng)常采用這種辦法，百試不爽。老百姓想要“討個說法”很難。所以“秋菊打官司”不容易，“我不是潘金蓮”也不容易。

出了問題，訴諸法律，是非常常見的公關(guān)手段。

前段時間，作家六六和京東的事件，一開始京東的公關(guān)策略也是恫嚇“網(wǎng)上不是法外之地”，試圖通過法律方式解決。后來好在懸崖勒馬，及時道歉，跟六六達成了諒解。

企業(yè)用這種手段，一定不要頭腦發(fā)熱，以為公檢法有“自己人”、地方政府保護你就忘乎所以。你可以跟競爭對手硬懟，但KOL你惹不起，普通老百姓你也惹不起，尤其是自己一屁股屎沒擦干凈的情況。

一個哥們感慨，鴻茅藥酒這種秀肌肉的方式真傻逼，這下全國人民都知道它是毒酒了。

良心號“丁香醫(yī)生”發(fā)了篇《某藥酒違法2630次安然無恙，醫(yī)生發(fā)1篇科普文卻跨省抓捕》，閱讀量至少有上百萬，全網(wǎng)應(yīng)該有幾千萬了，甚至上億了。

人民網(wǎng)在今日頭條發(fā)文，《警方通報“醫(yī)生吐槽鴻茅藥酒被跨省追捕”：案件已移交檢方》，下面的評論就有三萬多了，對鴻茅藥酒幾乎是清一色的譴責、質(zhì)疑甚至辱罵，其中排名第一的留言“贊成鴻茅藥酒是毒酒的舉手”，獲得了3萬2千多的點贊。

事情發(fā)展到現(xiàn)在的地步，鴻茅藥酒基本可以放棄治療了。留下一個血的教訓和一個值得所有健康產(chǎn)業(yè)人深思的話題。

現(xiàn)在是內(nèi)容為王的時代，千萬不要拿渠道為王的邏輯進行思考。殺了雞，猴子并不害怕，反倒叫的聲音更大，吃瓜群眾就圍過來了，場面不可收拾。

在傳播中，面對一個獨立個體，企業(yè)是弱勢的，越大的企業(yè)越弱勢。人們是同情弱者的。

所以那些出了問題就抵賴，還動不動就“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”，要把消費者送上法庭的基本都會搬起石頭砸自己的腳。

不光是傳播，在銷售過程中，也是如此。內(nèi)容為王的時代，銷售的重心已經(jīng)由B端轉(zhuǎn)向了C端。

但還有很多的企業(yè)，不是把精力和資源投放到制造好內(nèi)容上，還是變著花樣的各種招商套路、各種的展會、追逐各種渠道。他們天真的以為，換個游泳池，自己就會游泳了。

老苗以前講過的，健康類產(chǎn)品利用了“人們對死亡、衰老、疾病、容顏不在、精力下降、下一代成長、被孤立、社會競爭力下降”等恐懼，是最容易啟動和做熱的市場。

國外的醫(yī)藥界在早期也出現(xiàn)過最優(yōu)秀的營銷人，霍普金斯說，“我們這個時代最優(yōu)秀的廣告人，就是從醫(yī)藥行業(yè)訓練出來的。”但同時，醫(yī)藥健康領(lǐng)域，一直都是虛假宣傳、虛假承諾的重災區(qū)，國外醫(yī)藥界以前也出現(xiàn)過大量“神藥”、“假藥”的丑聞。

老一些的營銷人應(yīng)該記得，醫(yī)藥、保健品營銷是國內(nèi)起步最早的，而這里面最有戰(zhàn)斗力、影響力最大的則是“蒙派營銷”，而鴻茅藥酒則是當年蒙派營銷留下的幾乎是“碩果僅存”的大品牌了。

鴻茅藥酒還是走的大眾傳播大眾銷售的路線，而更多的類似藥品、保健品，都進入了會銷、電視購物、報紙購物、直銷(或者是傳銷)、微商等監(jiān)管難度較大的領(lǐng)域。

相對而言，鴻茅藥酒比大部分產(chǎn)品還要好一些。

早期的鴻茅藥酒是蒙派的代表人物杜海軍(代理)做起來的，大概在2000年，杜的金火集團開始轉(zhuǎn)做化妝品、美容院，大概07年前后，杜海軍又跟另一蒙派營銷大佬鮑洪升再次入駐鴻茅藥酒，開始了“第二次創(chuàng)業(yè)”。

還是熟悉的配方，還是原來的味道。在強大的直指人心的廣告攻勢下，鴻茅藥酒再創(chuàng)輝煌，銷售突破十億，但仍然頻頻面臨以前涉嫌虛假宣傳、違法廣告法規(guī)的老問題。

隨著這次事件，當年縱橫全國的蒙派營銷應(yīng)該徹底落下帷幕了。

健康產(chǎn)品是高關(guān)注度產(chǎn)品，有很多故事能講，有很多情緒可以利用，也有很多實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的方法。但在這個時代，唯獨編造虛假概念、過大的承諾是行不通的，因為互聯(lián)網(wǎng)能輕松把你的虛假概念打回原形，你嘔心瀝血的編造的概念，說不定剛一出現(xiàn)就被揭穿。一個看似龐大的產(chǎn)業(yè)，一個受到地方保護的企業(yè)，一些頂級的營銷人，就被小小的2214個閱讀打敗了，一敗涂地。

不能放在陽光下的事物，是永遠無法長大的。