屈臣氏中國區(qū)換帥后動作不斷，在業(yè)績承壓下持續(xù)尋求變革。據(jù)北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉，屈臣氏與巴黎歐萊雅和美寶蓮紐約近日合作在中國首次開設(shè)彩妝概念店，目前已在深圳和廣州開業(yè)，未來該店鋪會陸續(xù)在其他城市推廣。分析認(rèn)為，屈臣氏換帥后動作不斷，從去年在全國鋪設(shè)潮流店，到打通線上線下，再到近日推出的彩妝概念店，都是屈臣氏戰(zhàn)略升級的表現(xiàn)。

聯(lián)手彩妝集團(tuán)開店

據(jù)了解，屈臣氏的彩妝門店名為Colorlab彩妝概念店，設(shè)有近20個(gè)彩妝品牌，分為6個(gè)妝容專區(qū)。北京商報(bào)記者注意到，該門店裝潢采用粉黑色調(diào)，在多個(gè)區(qū)域設(shè)置了LED顯示屏，墻壁和開放貨架色調(diào)均為黑色系。此外，Colorlab店內(nèi)還設(shè)置了此前屈臣氏潮流店曾試水的一些科技體驗(yàn)，如“Style?Me來彩我”、“虛擬試妝”等AR技術(shù)，通過平板電腦識別消費(fèi)者的臉部，生成彩妝建議。此外，消費(fèi)者可以選擇“虛擬試妝”后請化妝師上妝。在平板電腦上，消費(fèi)者能看到自己喜歡的妝容都用到了哪些熱門彩妝產(chǎn)品，可以直接在店內(nèi)挑選并完成購買。

據(jù)了解，屈臣氏此次聯(lián)合美寶蓮紐約、巴黎歐萊雅品牌打造了“Look?Wall”六大妝容專區(qū)，利用彩妝產(chǎn)品為消費(fèi)者提供當(dāng)季妝容建議，并配備了打造妝容的產(chǎn)品試用裝與化妝視頻教程。區(qū)別于以往屈臣氏門店的彩妝區(qū)域，Colorlab覆蓋了屈臣氏所有進(jìn)口彩妝線，與國外一線熱榜同步上新，并按季更換最熱銷產(chǎn)品榜單。人氣彩妝品牌接近20款，如法國品牌歐萊雅、美國品牌美寶蓮紐約、日本品牌KATE、韓國品牌the?SAEM、CLIO、獨(dú)家品牌Collagen、Let's?Aqua等。值得一提的是，廣州中華廣場全新彩妝概念店是屈臣氏美寶蓮紐約口紅色號最全的一家店，巴黎歐萊雅也在此店鋪推出了與巴爾曼合作的限量款口紅。

據(jù)北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉，未來屈臣氏將在廣州太陽新天地開設(shè)第三家Colorlab門店，并陸續(xù)在其他城市推廣。

行業(yè)低迷下的突圍

從屈臣氏彩妝門店的上述功能與設(shè)置來看，引入大量體驗(yàn)科技與新奇玩法，與年輕消費(fèi)群注重體驗(yàn)與話題性的消費(fèi)特點(diǎn)密不可分。實(shí)際上，屈臣氏曾在去年著手試水潮流門店，當(dāng)時(shí)該門店內(nèi)就曾嘗試引入日韓彩妝、網(wǎng)紅品牌與部分大牌香水產(chǎn)品，與以往屈臣氏普通門店的定位與檔次拉開差距。分析認(rèn)為，此次屈臣氏單獨(dú)開出彩妝專門店，是在潮流店嘗試后的一種延伸，也在側(cè)面證明，彩妝的路數(shù)在銷售數(shù)據(jù)上是行得通的，同時(shí)，眾所周知，相比超市主打的日化類商品而言，彩妝類無疑有著更高的利潤空間。

同時(shí)，近年來美妝市場競爭激烈，美妝集合品牌的發(fā)展也并不容易。莎莎國際2017財(cái)年中國內(nèi)地營業(yè)額為2.76億港元，占整體營業(yè)收入的3.57%，同比下跌3.4%，虧損1510萬港元。期內(nèi)莎莎國際的內(nèi)地門店數(shù)量占比為19.79%，但銷售額占比僅為3.6%。嬌蘭佳人近年來頻現(xiàn)關(guān)店事件，曾出現(xiàn)一天關(guān)5店的窘境。

根據(jù)屈臣氏集團(tuán)所屬的長江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年中期財(cái)報(bào)顯示，截至2017年6月30日，屈臣氏中國同比店鋪銷售額下降6.2%，不過較2016年的下滑10.1%有所上升。2017年上半年屈臣氏新增約450家店，其中65%位于內(nèi)地及部分亞洲國家，平均新店回本期為10個(gè)月。由于業(yè)績受到人民幣貶值5%的影響，導(dǎo)致以港元計(jì)算的收益同比增長4%。

不過，長江和記實(shí)業(yè)公司發(fā)布的2017年全年業(yè)績顯示，屈臣氏中國區(qū)以3271家店完成217.83億元的銷售，同比增長4%，其增長來源于新店。雖然同店銷售下滑4.3%，但比對2016年下滑10.1%有了大幅提升。

分析認(rèn)為，屈臣氏最新業(yè)績的增長來源于此前升級改造的潮流店，所以此次屈臣氏將彩妝業(yè)務(wù)提取出來單設(shè)門店以對抗高端市場，如果經(jīng)營得當(dāng)未來業(yè)績很有可能繼續(xù)好轉(zhuǎn)。

品類擴(kuò)充尚存空間

北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽曾表示，過往屈臣氏自有品牌與日韓歐美的品牌以及一些特色的小零食，無法更好地滿足現(xiàn)階段消費(fèi)者體驗(yàn)、互動型需求，屈臣氏應(yīng)該在模式上發(fā)生改變才能更好地適應(yīng)中國新型消費(fèi)市場的發(fā)展，適應(yīng)消費(fèi)者需求引入更多國內(nèi)外專業(yè)品牌。在美妝方面，財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷認(rèn)為，服務(wù)和體驗(yàn)這兩個(gè)因素在美妝行業(yè)具有主導(dǎo)地位，以往品牌集合店多以傳統(tǒng)的銷售模式為主，忽視了消費(fèi)者對店面的專業(yè)性服務(wù)能力。周婷表示，門店不應(yīng)該只是簡單地賣消費(fèi)者一個(gè)口紅或者彩妝眼影，而是要針對個(gè)性化需求，給出購買建議，包括定制化服務(wù)的推出。此次屈臣氏單獨(dú)推出彩妝概念店解決了一部分問題，未來屈臣氏的潮流改造符合發(fā)展需求。

也有分析認(rèn)為，屈臣氏換帥后動作不斷，從去年在全國鋪設(shè)潮流店，到打通線上線下，再到近日推出的彩妝概念店，都是屈臣氏戰(zhàn)略升級的表現(xiàn)。屈臣氏抓住了彩妝趨勢，但在產(chǎn)品方面還是有一定的不足，作為專門的彩妝集合店在產(chǎn)品種類方面還是有很大的擴(kuò)充空間。