1月25日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)首次發(fā)布了《2017年城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》，我市消費(fèi)者滿意度綜合評(píng)分為73.63，排名全國(guó)第六。

近年來(lái)，我市把“放心消費(fèi)”作為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措并納入全市整體工作進(jìn)行謀劃部署，目前已取得階段性成效。

截至2017年年底，我市482家商店、400家網(wǎng)店、292家餐飲單位、50個(gè)市場(chǎng)正式成為首批浙江省放心消費(fèi)示范單位，30個(gè)放心景區(qū)、10個(gè)放心街區(qū)、8個(gè)放心社區(qū)（村）完成評(píng)估公示，50個(gè)金融消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站先后建立。

市市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，我市將重點(diǎn)圍繞消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度，以社會(huì)反響強(qiáng)烈、消費(fèi)投訴集中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)食品藥品、金融消費(fèi)、旅游出行等重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管執(zhí)法。