他帶領的團隊在建筑地坪行業(yè)里叱詫風云，他們所承接的項目在贛鄱大地遍地開花：江銅集團、江鈴集團、江鎢集團、萬達廣場、南昌大學第一附屬醫(yī)院……這些熟悉的地方的地坪工程都出自這個團隊。這個精英團隊的帶頭人叫嚴平，他是江西恩麥奇地坪工程有限公司(以下簡稱“恩麥奇地坪”)董事長，也是江西宇宙投資有限公司(以下簡稱“宇宙投資”)總經(jīng)理、江西省青年企業(yè)家協(xié)會創(chuàng)業(yè)導師……

就在2017年，嚴平又多了一重身份，江西恩麥奇網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“恩麥奇網(wǎng)絡”)總經(jīng)理，負責恩麥奇集團OTO維修服務平臺——“方便修”的運營。

“讓維修更方便”

“讓維修更方便!”帶著這一心愿，去年11月26日，嚴平正式啟動了他醞釀已久的計劃——“方便修”，并在南昌綠地雙子塔召開發(fā)布會。作為恩麥奇網(wǎng)絡旗下的OTO維修服務平臺，也是唯一一個品牌，“方便修”的核心是為用戶和維修商搭建平臺，既讓用戶尋找維修商更加快捷，又為維修商提供更多的客戶資源。嚴平介紹說，雖然平臺運營時間不長，但是已經(jīng)吸引了1.4萬余會員。

其實早在2015年，恩麥奇團隊就提出了維修服務的概念。“我們對市場進行了調研，了解到國內每人每年花在維修上的費用平均為100元。”嚴平向記者算了一筆賬，“這樣維修行業(yè)每年營業(yè)額就有近1400億元。”

面對巨大的市場潛力，嚴平將投資發(fā)展的目光轉向了這個并不為多數(shù)人關注的領域。他組建了一支團隊，專門研究房屋、廠房維修。后來他卻發(fā)現(xiàn)，從做工程的角度去發(fā)展維修業(yè)務的前景有限，“維修行業(yè)的需求量很大，但是每一單體的需求又太少，專門培養(yǎng)團隊來做，入不敷出，對公司的長遠發(fā)展不利。”經(jīng)過對市場的探索和探討，他對運營模式提出變革，將維修服務的發(fā)展鎖定在搭建平臺上。

在嚴平看來，傳統(tǒng)維修行業(yè)從線下走上線上是必然，從零散走向整合已迫在眉睫，“‘方便修’是維修服務變革的最佳平臺。”

初見嚴平，南昌小巷深處人家，騎著一輛共享單車的他，短寸頭，笑起來有兩個淺淺酒窩，恰如熟識他的人描述的一樣：沒有一點架子，看上去不像一個老板，但是做起事來卻非常認真、仔細。

“品質是生命力。”嚴平認為，產品和服務的質量是“方便修”發(fā)展的基石。他將“用質量打動客戶，用質量說服顧客，用質量回報顧客，用質量留住顧客”定位為恩麥奇網(wǎng)絡的企業(yè)宗旨。嚴平告訴記者，衡量質量和服務好壞的標準之一就是“評價”，“如果顧客反映好，評價好的商戶的排名就能靠前，對于屢遭投訴且不整改的就會強制下線。”

“方便修”還從規(guī)范商家的服務和維護商家群體權益出發(fā)，為維修商戶提供規(guī)范化、合理化的流程，并定期對商家進行培訓。嚴平希望，能通過高品質的服務、創(chuàng)新的營銷思維、分享共贏的理念，將“方便修”打造成為全維修領域的第一服務品牌。“明年，我們將在包括南昌、福州、成都、西安、沈陽等在內的十座城市拉網(wǎng)式的啟動‘方便修’。”嚴平描述說。

從0到1

“我喜歡做從0到1的事，不喜歡做從1到N的事。”采訪中，嚴平反復強調。

2002年，嚴平從江西銀行學校畢業(yè)，因出色的能力被分配到銀行系統(tǒng)，從一名基礎的柜臺人員做起。然而按部就班的工作讓他心生厭倦，不甘平淡的他在半年后選擇放棄這一份令人羨慕的穩(wěn)定工作。

隨后，嚴平輾轉廣州、豐城等地，從事銷售工作。直到2005年，嚴平進入江西恒方科技有限公司(以下簡稱“恒方地坪” )，開始涉足地坪行業(yè)，主要負責贛州市的市場開拓。彼時，江西的地坪市場雖處于起步階段，但是得益于國企改革，企業(yè)并購重組，建筑地面裝飾市場的需求逐漸顯現(xiàn)，僅2006到2007年，他就連續(xù)做了十幾個停車場的地坪項目。

在恒方地坪的前四年，嚴平就像是一塊海綿吸納著全新的經(jīng)驗，從一知半解的新人變成了舉一反三的行業(yè)全才，獲得了公司上下一致認可，他也從最普通的職員一路做到銷售主管、銷售經(jīng)理。“剛開始過得非常辛苦，要學習非常多知識，材料、施工、交易過程都得懂，在項目過程中，還會遇到很多突發(fā)情況?？梢哉f，這是我的一個轉折點，從知識結構、到人生歷練再到成就感上，都有很大的改變。”談起那段全心奮斗的時光，嚴平眼中還閃著光。

隨著工作經(jīng)驗的豐富，嚴平開始思考未來，渴望嘗試更多更大的挑戰(zhàn)。“當時的贛州畢竟只是一座四、五線城市，機會和競爭遠沒有南昌多。”嚴平說，明知道留下來會有一個不錯的發(fā)展前景，但是一眼望到頭的人生，讓他去意決絕。

機會總是青睞有準備的人。當這位喜歡挑戰(zhàn)的男人準備離開贛州時，恒方地坪原創(chuàng)始人尋求新發(fā)展之際欲轉手公司。于是，嚴平和一位朋友當下決定接手恒方地坪，嚴平擔任公司總經(jīng)理，從頭開始拓展市場。

常言道：創(chuàng)業(yè)者能否成功地開發(fā)出機會，進而推動創(chuàng)業(yè)活動的開展，通常取決于他們堅持下去的信心和掌握的資源，以及對資源的利用能力。重回南昌的嚴平，開始整合資源，“最早在南昌一家鋼結構公司做業(yè)務時，積累了一些人脈資源，這么多年一直有聯(lián)系，有合適的業(yè)務，他們都會推薦給我。”嚴平解釋說。

為了開發(fā)新客戶，嚴平和團隊成員走出辦公室，選擇工業(yè)園區(qū)、建筑工地等地方分發(fā)名。慢慢的，恒方地坪在南昌地坪行業(yè)內小有名氣。2011年，恰逢江銅集團技改，嚴平帶著十足的信心與江銅洽談地坪建設項目的合作，卻遭到江銅方部分人員的反對。不過他沒有放棄，而是不斷地將自己的產品質量、服務、技術等優(yōu)勢展示給江銅方面，最終拿下了項目。“盡管初次合作的合同標的金額只有幾十萬元，但是我們全力以赴做好項目，得到了江銅上下的認可。”嚴平補充說。

作為公司最高負責人，嚴平時刻關注著市場動向。2011年，他接觸到了恩麥奇集團。通過一段時間的溝通、了解，他意識到企業(yè)文化對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，也十分認可恩麥奇集團的企業(yè)文化。于是，他放棄擁有的事業(yè)，加入恩麥奇集團。

站在更高的平臺，嚴平的人生半徑開始擴張，開啟了全國范圍內的市場開拓與建設工作，并主導了 “舍費勒”這一地坪品牌的創(chuàng)造。與此同時，嚴平接觸到了企業(yè)管理理念，“臺資企業(yè)的人文精神，美資企業(yè)的管理風格，都讓我有很大的感觸。”嚴平如是說，地坪行業(yè)對于質量和服務沒有一個清晰的行業(yè)標準，經(jīng)過不懈地探索和努力，他和團隊設立了企業(yè)標準，規(guī)范了品牌的發(fā)展和推廣。

修于心，善于行

生長于江西的嚴平有著南方漢子特有的清秀，也有著異于外表的倔強與毅力，靠著扎實的功底和孜孜不倦的努力，完成了華麗的轉身，也一步又一步地向夢想接近。

一路跨專業(yè)，從銀行、鋼結構建筑公司、地坪工程公司、投資公司到互聯(lián)網(wǎng)公司，嚴平從不起眼的小人物成長為企業(yè)管理者，在外人眼里是光環(huán)，但卻是嚴平付出比常人更多艱辛所獲得的回報。他把這歸結于父親對自己的敦敦教導，“我父親常跟我說，要多做事，做別人不愿意做的事。”

也許正是因為嚴平這種敢拼、肯拼的精神，宇宙投資董事長陳俊與他一見如故，經(jīng)過多次溝通、商討，共同成立了江西地區(qū)首家中國OTO城鄉(xiāng)經(jīng)營資本平臺——聚鼎民投。嚴平也實現(xiàn)了從實業(yè)家到投資者的轉身。

雖已事業(yè)有成，但嚴平從未停下前進的腳步。在閑暇之余，他依靠自己的努力獲得了美國知名管理學府的MBA學位。作為“85后”，他有著超越大多數(shù)同齡人的成熟，他深知以己之心，換己之信的道理;他善待每一位與之相遇的人，對待朋友盡心盡力，對員工寬容有度，對家人相敬如賓。“任何一個行業(yè)都是服務業(yè)，服務要做到位，要讓客戶感動。”嚴平說，接待客戶，他會提前了解該客戶的信息，服務好客戶。

“修于心，善于行”是嚴平的座右銘。他解釋說，早年的自己，脾氣比較大，容易著急，隨著歲月的沉淀，他意識到“發(fā)脾氣”是無能的表現(xiàn)，開始改變，而閱讀是他放松自己的一種方式。從企業(yè)發(fā)展史到歐洲思想傳播史，從心理學到銷售理論、金融專業(yè)的書籍等等，他都涉獵、研讀。“閱讀成為一種習慣，久而久之就會有所收獲，然后突破自己。”嚴平說。

南昌是夢想滋生、實現(xiàn)的地方，家鄉(xiāng)則是夢想萌芽的地方，亦是堅持創(chuàng)業(yè)之路的動力之一，離開家鄉(xiāng)新干縣的嚴平并沒有忘記家鄉(xiāng)。關于未來，他告訴記者，希望能回到家鄉(xiāng)做學校教育的公益事業(yè)，資助困難學生，“畢竟在我看來，教育是最重要的。”嚴平說。