羅秋平望著雷軍,是否看到自己理想的影子。
“攪屎棍”小米
不知不覺間小米市值達(dá)到1000億美元,提前完成1000億人民幣的銷售。人們又翻出雷布斯和董小姐的賭約。其實(shí)羅秋平更羨慕雷軍的小米生態(tài)系統(tǒng),因?yàn)槟鞘撬恢睕]有完成的夢(mèng)想。
小米從成立到市值千億,僅過了七年。金錯(cuò)刀說小米是一個(gè)爆品思路,不是傳統(tǒng)的定位學(xué)。小米沒有把自己定位一個(gè)手機(jī)公司,這是對(duì)的。但小米也不是用爆品思路來解讀的企業(yè)。確實(shí)小米的產(chǎn)品爆款為多,但是爆款也好,定位也好,不過是解決企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷問題,并沒有解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問題。
“攪屎棍”這是同行對(duì)小米的評(píng)價(jià),為什么這么說。因?yàn)樾∶讕缀?C產(chǎn)品每個(gè)都有涉足。小到電池大到空調(diào),它都做,而且做的質(zhì)量還不錯(cuò),最主要的是價(jià)格遠(yuǎn)低于同行,且質(zhì)量會(huì)更精致。

說簡(jiǎn)單點(diǎn),小米做了同行的產(chǎn)品,但又甩開同行一貫的營(yíng)銷思路,以低價(jià)做市場(chǎng),做到爆品,讓其它同行業(yè)者無生意可做。比如相同的智能手環(huán)出現(xiàn)的時(shí)候,其它企業(yè)賣到299元,小米出來直接99元。

我曾經(jīng)說過,高價(jià)打敗低價(jià)是營(yíng)銷學(xué)里最大的偽命題,低價(jià)一定是打敗高價(jià)的。當(dāng)阿里、耐克都不再做穿戴設(shè)備的時(shí)候,小米的手環(huán)已經(jīng)又成爆品。同樣的還有小米的充電寶、插座、彩色電池,每一款的銷量都超越了原來的老大。低價(jià),并且小米的質(zhì)量是滿足于米粉對(duì)它的厚愛的。
小米從誕生之時(shí),就沒把自己定位為一個(gè)手機(jī)公司,而是定位為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。用互聯(lián)網(wǎng)的思路。
第一步:培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者,打造米粉團(tuán)隊(duì);這就是雷布斯的小米饑餓營(yíng)銷。
第二步:減少中間環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者與廠家直聯(lián),這就是為什么小米產(chǎn)品的價(jià)格是最便宜的;
第三步:去手機(jī)化,改小米生態(tài)系統(tǒng)。小米不是手機(jī),而是你智能家居的一部分,但凡你想到的,常用的3c產(chǎn)品,小米都會(huì)有;也就是小米店加,小米小店的全面鋪開。
在第二步到第三步的時(shí)候最難,所以小米才會(huì)有兩年手機(jī)銷量下滑,市值暴跌。兩年時(shí)間小米才找到第三步的正確方法。

為什么要去手機(jī)化,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,一個(gè)手機(jī)你至少要用一年時(shí)間,這一年的時(shí)間里他雖然看著你的品牌,但會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生多少親切感,沒有溝通,下一年他很快就會(huì)替換掉你。尤其是現(xiàn)在手機(jī)的市場(chǎng)漸漸飽和,大家現(xiàn)在不是開拓新市場(chǎng),而是搶同行生意——互黑有理。
但手機(jī)的周邊,智能家居的相關(guān)產(chǎn)品,是你時(shí)不時(shí)要更換,并會(huì)產(chǎn)生好感的。這是小米做的事情——歡迎你來,最好是常來。
可以說,小米的價(jià)格抓住年輕人的心,小米的質(zhì)量更讓他們著迷。小米把廣告費(fèi)、賣場(chǎng)費(fèi)(包括一些互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái))都省掉,直接給你最優(yōu)惠的價(jià)格。這也有了小米之家每一平米25萬元的銷售額。目前小米正把自己的重心傾注到四五級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),開放第三方的小米小店。

藍(lán)月亮的糾結(jié)
這一切都是羅秋平和他的藍(lán)月亮想要的。
藍(lán)月亮苦大賣場(chǎng)費(fèi)用太高久矣,相應(yīng)的洗衣液的價(jià)格也是可以再降一些的。為些,老羅也在尋找一種藍(lán)月亮的生態(tài)系統(tǒng)。
他建月亮小屋,是想打造藍(lán)月亮的小米之家。然而,沒過半年,月亮小屋已經(jīng)名存實(shí)亡。后又與社區(qū)小店、洗衣店合作,要把每個(gè)洗衣店都用上藍(lán)月亮的產(chǎn)品。可惜,洗衣店都有自己的方式方法。

藍(lán)月亮最大的努力,是希望也能建成一種小米商店的形式,讓消費(fèi)者直接從藍(lán)月亮的APP上買產(chǎn)品,藍(lán)月亮的促銷員變成快遞員,送產(chǎn)品上門,再教給消費(fèi)者怎么洗衣服,同時(shí)再把其它相當(dāng)?shù)木蛹耶a(chǎn)品都賣給消費(fèi)者。
為了這些夢(mèng)想中的藍(lán)月亮生態(tài)系統(tǒng),羅秋平成立了洗滌學(xué)院??墒菈?mèng)想?yún)s依舊遙遠(yuǎn)。
為何小米成功了,而羅秋平的夢(mèng)想便只能是夢(mèng)想?
首先,是起家問題。藍(lán)月亮是依靠大賣場(chǎng)成長(zhǎng)起來的,所有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)幾乎都是為大賣場(chǎng)服務(wù),他們熟悉這一套,想要他們找新的方法,太難。只會(huì)覺得等量不好了,我們還是回大賣場(chǎng)。
其次,產(chǎn)品問題。藍(lán)月亮從來沒想過做價(jià)格的屠夫,把產(chǎn)品價(jià)格賣的更低,他們一直走著高端的路線。無論是月亮小屋還是社區(qū)店,藍(lán)月亮想的都是高品質(zhì)一定要高價(jià)格。羅秋平看不上洗衣皂、洗衣粉這類的產(chǎn)品。而小米是無論什么小的產(chǎn)品,只要消費(fèi)者有需求,價(jià)格有空間我就要做。想想,電池這種產(chǎn)品的使用率極少,但小米依然要搶南孚的飯碗。一樣的產(chǎn)品南孚2.5元,小米0.8元??伤{(lán)月亮能做價(jià)格屠夫嘛?不要說低價(jià),就連很多產(chǎn)品藍(lán)月亮也是不看在眼里的。藍(lán)月亮是洗衣液的代名詞,雖然它還有其它產(chǎn)品;可小米在去手機(jī)化,它不是手機(jī),是空調(diào)、電飯煲、板插等等……
再次,生態(tài)系統(tǒng)的打造上。小米定位智能之家的一切智能設(shè)備,只要你用的,我都會(huì)設(shè)計(jì)會(huì)貢獻(xiàn)。而藍(lán)月亮的產(chǎn)品更多是洗衣、洗手、廚房設(shè)備。與手機(jī)一樣,是低頻值的產(chǎn)品。買了可以用幾個(gè)月,這幾個(gè)月期間不會(huì)對(duì)藍(lán)月亮品牌產(chǎn)生任何概念,想法,不會(huì)與藍(lán)月亮品牌進(jìn)行任何溝通。當(dāng)這幾個(gè)月過去了,再去商場(chǎng),看到的立白做活動(dòng)、超能在做活動(dòng),好的,那我就選擇這個(gè)了。對(duì)于低價(jià)值低頻率構(gòu)買的產(chǎn)品,消費(fèi)者是屬于沖動(dòng)性構(gòu)買,而小米相關(guān)的產(chǎn)品,消費(fèi)者是反復(fù)思量后的構(gòu)買。
最后,老板的思路。雷軍認(rèn)準(zhǔn)的事情,要的就是執(zhí)行??梢詧?jiān)持的一件事情搞??墒橇_秋平的思路,很容易被下面的數(shù)據(jù)左右。社區(qū)小店做一番調(diào)研,那不真實(shí)的數(shù)據(jù),他會(huì)去搞;在學(xué)校做了一次校園銷售大賽(很多企業(yè)都搞的,就是讓學(xué)生幫賣貨,沒任何技術(shù)含量,很多人還把這個(gè)當(dāng)亮點(diǎn)),銷量賣的不錯(cuò)。羅秋平算了一個(gè)整個(gè)學(xué)校的市場(chǎng),覺得這又是幾十億的銷量。開始又開發(fā)學(xué)校市場(chǎng)。根本就沒有嚴(yán)密的系統(tǒng)理論。所以,大家也習(xí)慣了,羅總的思維,我們跟不上,幾個(gè)月的陽奉陰違還會(huì)回到以前的道路上。
想一想,藍(lán)月亮的員工能有小米小店那幫營(yíng)銷土軍能在鄉(xiāng)下“吃土”的勁嘛?農(nóng)村這個(gè)市場(chǎng)藍(lán)月亮開發(fā)得了嘛?雷軍給員工描繪個(gè)“星辰和大海”,員工瘋一樣的沖上去,沒有星辰大海,也要給你弄一個(gè)出來;羅秋平不要說描繪星辰大海,就描繪藍(lán)天白云又有幾個(gè)人能執(zhí)行下去?過幾天,羅秋平是不是又反悔自己的想法?
現(xiàn)在,藍(lán)月亮開始把自己的機(jī)洗至尊往科技含量方向走,似乎這樣能拉開與其它產(chǎn)品的層次距離。親,你要注意你的購買對(duì)象好嘛?他們有那個(gè)心情在那里考量你的科技含量嘛?

你無法解決自己的產(chǎn)品構(gòu)成,無法拿下700萬家夫妻店,你的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)支撐不了你的野心。這是藍(lán)月亮最大的痛苦。
小米沒有一直走高大上的論調(diào),而是低調(diào)拉進(jìn)距離,他們沒請(qǐng)代言人,電視廣告也很少投入,只是靠雷軍的個(gè)人形象。藍(lán)月亮是否可以放下身段,搶戰(zhàn)更多已經(jīng)有的市場(chǎng),在有廣大群眾基礎(chǔ)后,再去開發(fā)高冷的產(chǎn)品。
如今,藍(lán)月亮還在尋找新的創(chuàng)新之路。小米這條路,他們想學(xué)卻又學(xué)不來了。
不知道羅秋平看著雷軍意氣風(fēng)發(fā)的樣子,是否會(huì)想:如果我的藍(lán)月亮也這樣,那該是怎樣一番景象…………
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